Больше походит на придорожный мотель, номера так себе, слышимость так себе. Был в командировке, поэтому не хотелось слишком тратиться. Цена- качество. Администратор на ресепшене какая то не приветливая, а вот горничная помогли подключить телевизор)) в номерах пахнет не понятно чем... отдельная благодарность девочке- бармену в кафе
Номер полулюкс- ужасный! Ручка в санузел сломана, смыв плохо работает, свет горничная сказала включать с кулака 😆на ресепшене ехидный администратор ) мебель пошарпанная, номер требует косметический ремонт!
Очень достойное место: в номере чисто и комфортно, в кафе вкусно кормят, цены низкие, включён завтрак. Отдельный респект девушкам на ресепшн, вежливые, приятные, клиентоориентированность на высоте. Официанты в кафе также порадовали.
Бронировали номер с дополнительным спальным местом для ребёнка. Приехали в 22.00 30.04.2022. Администратор встретила и сразу сообщила, что никаких дополнительных спальных мест у них не бывает. Бронировали через Островок.ру.
Мягко говоря, уставшие и с почти спящим ребёнком пошли смотреть номер, который был в наличии.
Жесть. Обивка кровати вся грязная, не знаю, что с ней делали.
Уехали, с трудом нашли номер, Краснодар был весь забит.
Написала в техподдержку островок.ру и получила ответ, что отель на наш запрос отвечает, что мы не заезжали вообще и дополнительные спальные места у них всегда есть и нам не могли отказать в доп.месте. Но по доброте их душевной нам деньги вернут!
Мало того, что отель напоминает бордель, это уже писали в отзывах (почасовой съем номеров понятно для чего), так ещё такая наглая ложь и хамство. В лицо сказать «да мы бы вам сейчас вернули деньги, но вы же не напрямую бронировали», а на официальный запрос сервиса бронирования наврать с три короба.
Самый отвратительный отель. Снимали люкс , а люксом даже близко не пахнет. Кровать ужасная, шторы проженые в номере воняет. Завтрак тоже не о чем даже есть не стали подача в грязной посуде. Вобщем-то самый отвратительный отель!
Чистые,уютные номера.
Прекрасное расположение.
Вежливые,приветливые девочки.
Из минусов-не работал ТВ и перегорела лампочки.В день заезда об этом сообщили,утром обещали техника,но мы за 3 дня его не дождались.Кому важен ТВ уточняйте заранее,т.к.эта проблема была у многих.
Завтраки входят в стоимость, но 3 дня подряд сосиска+омлет это печально.
1
Посмотреть ответ организации
A.W.
Знаток города 7 уровня
10 сентября 2024
Всё очень круто , спасибо девочкам за теплый прием , номера чистые уютные !
Ярослава
Знаток города 7 уровня
30 ноября 2023
Ну отель явно так на ночь для молодых гостей. За обслуживание 5 заезд. За все остальное не больше 3. Грязно, света почти нет в номерах. Попросили заселить повыше, доплатили, поделили это конечно спасибо, но всю ночь слышала цокание каблуков, слышимость дикая. Огромный плюс , что можно с собаками, за это тоже спасибо. Но пора бы обновить номера.
Были в полулюксе! Все понравилось! Номер замечательный! Мелочи: нет зубных щёток, чайника. Зато завтрак входит в стоимость номера) Балкон для курящих рядом) А какое кафе) м-м-м вкуснотища! Ужинали. Респект повару! Кстати, администраторы, особенно Евгения, участливые, приветливые и красивые!
Прекрасное обслуживание.
Чистые номера.
Персонал внимательный и отзывчивый.
Ресторан тоже на 5.
Завтрак входит в стоимость проживания.
Расположение удобное. Практически центр.
Цена - качество соответствует. Нормальный отель. Завтраки каждый день одни и те же, но удобно что они есть. Всегда чисто, приезжаем не первый раз. Если окна выходят на дорогу, то шум присутствует даже с закрытым окном. Соседей не слышно, в номерах не курят- это плюс. Персонал отзывчивый, но не ко всем администраторам это относится, а именно к - Евгении. За эти деньги, я рекомендую данный отель.
Отвратительный отель. Грязь, ржавчина, многовековой налет. Течёт бочок унитаза. Шумит холодильник. Из плюсов это только приветливый персонал на ресепшене. Не рекомендую никому этот отель. На ночь так и не остался. Фото номера стандарт DBL.
В номере нет ничего , что бы с дороги можно было привести себя в порядок, ситуация приезжаем в дцб и нас оставляют на сутки не успеваем пройти врачей, ситуация с ребёнком ищем что ближе, нашли , зашли . Кровати грязные , одна кровать воняет мужским парфюмом . Администратор нателефоне , или её вовсе нет, раньше только в этой сети останавливались, сейчас не стоит это просто ужас , куда смотрит руководитель
отель по себе не очень как и обслуживание по началу одно потом другое,кухня которая там дурят с ценами постель рваная вся и грязная,дышать в номере ничем не рекомендую.
Три звезды, бюджетно, чисто приятный персонал. Завтрак, яичницу накрывают крышкой, это плохо.
Впечатление , спасибо за приём надо было переконтоваться
1
Посмотреть ответ организации
Ириночка
Знаток города 5 уровня
18 марта 2024
Отличная слышимость,то что нужно для комфортного сна
Музыкальная скрипучая кровать - одно наслаждение)
Душевая со сколами и ржавчиной. Удобная, чтобы никогда ей не пользоват ься
Если давно мечтаете пощекотать себе нервы,очень советую)
Если бы можно было поставить меньше звезд,мы бы поставили! Хуже отеля мы не встречали! А именно: кровать со следами сырости(фото ниже),в ванной комнате нет даже полочки перед зеркалом,вытяжка,просто дыра,полотенца только банное и для ног,третье для лица отсутствует,тапочек нет.Но самое неприятное,что номера сдаются по часово для плотских утех,из-за которых просто невозможно отдохнуть! Эти ,,джентельмены" и ,,красотки" шастают из номера в номер всю ночь хлопая дверями и гогоча,а потом начинается аудиосекс на всю катушку!
Что касается завтраков, ну очень скромно,особенно не понятный прозрачный чай с аппарата!
Не хотелось бы здесь еще раз оказаться!!!
номера на троечку, вроде чистенько, но интерьер подводит, двери в номерах просто гремят, соседей не слышно,но хлопанье дверьми на этаже удручает. персонал приветливый и отзывчивый, завтрак на хорошо! расположен рядом с трамвайной остановкой, 10-15 минут на трамвае и в центре!
Считаю, что хороший вариант за такую адекватную цену.
Номера симпатичные .
Расположение вполне хорошее .
Шумоизоляция средняя , но не помешало никак .
Завтрак понравился - чай , яичница , каша на молоке , две сосиски.
Спасибо!
Забронировали номер, приехали в отель, а там просто вилы как всё прокуренно в номере. Да и отзыва потом почитал. Оказывается не только в нашем номере прокуренный запах. Поговорил с посетителем отеля, оказывается номера по часно там сдают. Ну я думаю все понимают для какой цели. Короче говоря, я бы не советовал останавливаться в этом месте. Всем добра и хороших дорог!)
Отель нормальный. Гостеприимный персонал. Чистое постельное, чистый номер. Хороший завтрак, включённый в стоимость номера. Есть лифт. На территории хорошая кафешка.
на сайте цена 1600 за полулюкс а с меня содрали 3200р . номер грязный , постель такое чувство что перед нами кто то валялся. в мойку вода стоит не походит, кондиционер с установки не чистили, принесли постельное пожелтевшое. перд нами парень писал жалобу в книге отзывов на эмоциях.
по лестнице поднимаешся и наблюдаеш паутину и грязь с волосами. не ожидал , с виду отель внушительный а всё так запущено
отличный отель за те деньги, которые они просят за номера. номера разного уровня и соответственно разного интерьера. Персонал очень внимательный и отзывчивый
Хочу поблагодарить администратора Веру! Звонили и договаривались о номере с Севера, а сын заселился без проблем в Краснодаре. Очень ответственная и порядочная девушка!!! Спасибо большое! Все очень хорошо! Ещё будем заселяться!!!
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы это сделала. Это самый худший отель, в котором нам приходилось останавливаться.
Начну свой отзыв со сна :) точнее с его отсутствия. Поспать после долгой дороги не удалось по ряду причин: шум улицы и холодильника, жуткий холод в номере, скрип кровати, непонятный размер одеяла, а так же ночник, который не выключался над кроватью. Муж позвонил на ресепшен, чтобы подсказали как выключить лампу, ему ответили , что это невозможно. Нам пришлось повесить на лампу в потолке футболку :)
Весь номер в плитке, но нет тапочек. На двух взрослых 2 полотенца и 1 для ног. Нет сушилки для полотенца. В телевизоре работает только 1 канал. Мы планировали остановиться на 2 ночи, но после такого ужасного проживания , решили съехать. Заселялись мы двумя парами, в номере наших друзей были все те же перечисленные проблемы, но только не хватало ещё штор) И вот наконец наступило утро. Мы отправились на завтрак. Скажу одним словом - он УЖАСЕН. Твёрдо решили выселиться, собрали вещи, попросили возврат денег, вернули без проблем (единственный плюс), но потом муж решили высказаться, так сказать оставить отзыв, девушка администратор не извинялась, а придумывала отмазки и ещё она предложила гениальную идею как нам нужно было отключить НОЧНИК))))) внимание))) нужно было вытащить корпус выключателя, достать предохранитель и свет бы потух)) ну и пусть бы ударило током, ничего страшного) кстати о безопасности, не удержусь, в связи со своим профильным образованием) уважаемая администрация отеля, внимание на пути эвакуации с этажа) у вас в крыле каждого этажа дверь, с выходом на противопожарную лестницу…есть ряд проблем : дорожка ковровая, которая к ней ведёт скользит по плитке, ее необходимо закрепить, висит штора на двери, ручка плохо открывается и самое эпичное, захламлён выход мусорными пакетами. Я оставлю такой отзыв не всевозможных сайтах, для того, чтобы уберечь людей от подобного.
P.S. оставляла этот отзыв у них в инстаграмме, но они удалили публикацию, а потом и вовсе закрыли профиль((
Ели в кафе при гостинице. Из обещанных 35 минут, еду делали 50-55 минут, хотя посетителей было мало. Сначала (через 5-7 минут после заказа) принесли чай и кофе, через 40 минут нагетсы, которые должны были подать с пюре. В результате пюре принесли только через 55 минут, когда нагетсы были уже холодными. А чай был уже давно выпит. При этом цены как в хорошем ресторане в Москве.
Очень класс ный отель, расположен на оживленной магистрали в центре Краснодара, комфортабельные номера, вкусные завтраки,очень понравилось. Приеду ещё обязательно
отличная гостиница, вежливый и дружелюбный персонал. есть сауна и небольшой бассейн(оплачивается отдельно). каждый день прибывания мне необходимо было очень рано уходить, и вкусным завтраком меня кормили а ж в 5 утра, приносили в номер.
Если вам на 2 часа, то что надо отель
Если на сутки и более в отеле ничего нет, ни чайника, ни кулера на этаже, ни столовых приборов в номере. Постирать за деньги, столовые приборы тоже.
Нормальный отель, номера хорошие, чистые, завтраки включены, уборка каждый день, кафешка работает круглые сутки, и кухня у этой кафешки тоже не спит.
2
Посмотреть ответ организации
Анна Бельченко
Знаток города 6 уровня
25 июля 2023
Наше знакомство с отелем началось и закончилось за 5 минут - заранее онлайн забронировали дату, потом за день заселения попросили продлить (то чнее заехать на день раньше), все сделали, на почту прислали подтверждение. Приехали, и ОЧЕНЬ НЕОЖИДАННО, нас не заселили, админ изначально даже не посмотрела нашу бронь и в своей системе, а сразу сказала что никакого заселения у неё нет, весь отель занят. Через 5 минут, когда мы ткнули ей в лицо бронь, она направила нас в другой отель сети. Там нам сказали, что есть один номер двухместный с отдельными кроватями, что нас не устроило. Одно слово - отвратительно
Хорошая г остиница, практически в центре города с отличной транспортной доступностью. Трамваи ходят один за одним в сторону улицы Красной. Персонал вежливый, номера чистые и комфортные.
Удобное расположение. Очень приятный и отзывчивый персонал. Номера соответствуют заявленным и ценовой политики. Соотношение цена-качество идеально. Лично мои потребности удовлетворены полностью.
Номер на 2 плюс дополнительное место комната большая ,но грязновато под крлвптью вообще не вытирают нет чайника нет тапочек в номере и т.к. расположен у дороги шумно персонал доброжелателен завтрак хороший