Мартон Palace
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1267 отзывов
12 февраля
Мой самый любимый отель❤️, прекрасный, приятный, доброжелательный персонал, атмосфера, виды и отличные, чистые номера! Рекомендую!
12 мая 2024
Отдыхали тут с женой,хотели просто спрятаться от всех хлопот 😄
Первым делом встретила нас замечательный администратор Ирина, быстро подобрала нам уютный номер с шикарным видом🔥
Выбор еды достаточно большой,долго не могли определиться с едой ,хотели попробовать сразу все😂
Так же хочется отметить сотрудников ,которые отвечают за чистоту ,было действительно чисто ,приятный запах в номере,в данное время это действительно удивительно
Мы классно провели время😍
Спасибо и только спасибо
Процветания вам и только хороших отдыхающих ❤️
2
1
11 февраля
Проживали в данной гостинице 2 ночи. Удачное расположение, так как рядом авто и ж/д вокзалы. В гостинице чисто и аккуратно, приятный персонал.
22 мая 2023
Отель понравился, номера хорошие, чистые, есть все необходимое. Очень вкусно готовят в ресторане, заказывали на ужин. Но.... Завтрак все омрачил. Каша геркулесовая и яичница. Если кашу не хочешь, заменить нечем. Два дня ели глазунью ( во второй день была совсем холодная). Одна маленькая оладушка и немного салата из капусты. Либо чай либо кофе. Сыр адыгейский поместился бы в чайную ложку, колбаса несьедобная. ВСЁ.... Я считаю, что завтрак очень важен в любом отеле. Видела актёров на завтраке, просили кашу на воде.... Ответ.... Только молочная. Они ели глазунью, чай и все.... Очень обидно. Нужно обратить особое внимание на завтрак. Никто не против заплатить чуть больше за сутки...
1
10 сентября 2024
По рекомендациям знакомых решили остановиться именно в этом месте.Все было на высшем уровне:идеальная чистота,кипельно белое белье,доброжелательный персонал!
Все что ожидали-получили🎊
3 марта 2024
Отель милый, все чисто, в номере есть все необходимое фен, мыльные принадлежности, тапочки. Но 3 звезды идут только персоналу, на ресепшене девушка кроме слов да, нет ничего не знает, что такое улыбка и приветливость для гостей у неё тоже видимо отсутствует навык или желание, складывалось ощущение, что мы приехали лично к ней домой и бесплатно. Кухня отдельная тема, официант он же бармен не понимает, что нужно делать, кроме как лупать глазами и ждать что люди разойдутся сами собой голодные. Впечатление осталось испорчено, хотя хотелось вернутся в ваш отель потому что вид из окна восьмого этажа завораживает.
4
1 ноября 2024
На днях были в этом отеле, приехали с Ростова, нас встретила вежливая девушка по имени Валерия, приветливая горничная Наталья, номера показали, учитывали наши пожелания, все очень чисто и качественно, спасибо за такой прекрасный прием!
1
7 сентября 2024
Номера 702 и 703.
У отеля хромает сервис. 702 номер плохо убраны полы, валялся какой-то мелкий мусор, не было бутилированной воды в номере, НЕ БЫЛО ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ, не работают ночники
вода воняет, из телефона были вытащены батарейки, нашел их, вставил, телефон не работает, В номер не принесли обычную одноразовую зубную щетку с пастой, кладут в ванную комнату 1 шампунь и 3 Геля для душа сделанных непонятно из каких материалов. Нет ложки для обуви, пользовался их картонным чехлом для карты
На этаже есть общий утюг и гладильная доска, утюг без воды для пара
Завтраки частично не соответствуют заявленному предложению, тосты не жаренные, каша без сухофруктов, огурцы повидавшие виды. Если вы захотите льда или айс латте, то его добавление стоит 200-300 рублей.
2
14 сентября 2024
Хороший отель, но не очень удобное расположение (хотя остановка рядом), рядом есть пятерочка. Питьевой воды на этажах нет, гладилки разбросаны по этажам, есть не на каждом. Вода по прибытию была коричневой.
19 ноября 2024
Ну как то удивило на входе никто не встретил сели куда увидели, оказывается там банкет официант подошел спустя 10 минут. Меню очень короткое с претензией на высокую кухню, салат, а ля хрустящие баклажаны удивил пустотой вкуса не хрустящими баклажанами и вкусом масла, остальные блюда в целом не плохого качества котлеты шикарные супер прожарка, но нет гарнира хрустящая спаржа была бы кстати, в общем 3-ка за внимание (вернее его отсутствие) и баклажаны, приятное впечатление оставил салат Клязьма по Владимирски.
22 декабря 2024
Встретили приветливо, быстро оформили, все соответствует описанию, чисто, тепло, уютно. Хорошее расположение отеля.
9 января
Проживали 2 дня в данном отеле, сначала в номере стандарт для двоих 1102, второй день в номере комфорт 1104. В первую ночь с 13 этажа до нашего 11 этажа орала музыка полночи, только музыка стихла в 5 утра в номере случился потоп с джакузи с 13 этажа из-за того, что там забыли закрыть кран. Администратор на следующий день в качестве извинений предложила кино-сеанс на 13 этаже. Мы договорились с мужчиной-администратором с 13 этажа по телефону и забронили время кино-сеанса на 10 часов вечера. Приходим-а там занято, нас не ждали и типо не в курсе. Пытались нас убедить в том, что мы не бронировали, а просто узнавали свободно ли время и переводили стрелки на девушку-администратора отеля. В общем нагло врали. Извинение-комплимент от отеля мы так и не получили…Хотя администратор пыталась. В общем, что хочется сказать-ваш 13 этаж это бедовое место, которое портит впечатление о вашем отеле.
В целом, номера были хорошие, чистые.
Кафе на 1 этаже нам понравилось, еда хорошая и приемлемые цены.
Если бы не казусы с 13 этажом, оценка была бы 5 звезд.
11 марта 2024
Останавливались в отеле в марте 2024 г. Брали два номера. Кровати на 5+ белье чистейшее. Номера симпатичные, чистые, просторные. Панорамный вид на город, второй номер был на ул Суворова, эта движение авто круглосуточно. На ту сторону лучше номера не брать. В номере фен есть, щетки и паста зубная, шампунь и гель для душа есть, набор полотенец, одноразовые тапочки. Также в номере есть эл. чайник, два пакетика чая и сахар. Холодильник, минибар.
Проблема в санузлах, поэтому снизила оценку. В одном номере, в тулете стояла вонь канализацией. При заселении не было, когда вернусь вечером, уже воняло во всем номере.
В другом номере были испорчены леки душа и это была проблема.
В отеле хорошее кафе. Сытный, вкусный завтрак всего 290 р. В обед брали супы, салаты, большой выбор, все очень вкусно и не дорого, в среднем одно блюдо 350р.
Расположен отель удобно, есть парковка.
1
29 ноября 2024
Удобное расположение, очень приветливый персонал. Хороший, приятный номер. Чисто, уютно, светло. Всем рекомендую.
11 января 2024
Провели одну ночь, в целом нормально, довольно новый отель, доступно по цене. Номер довольно большой, чистый. В номере все, что нужно есть. Завтраки вполне съедобные - их можно заказать отдельно (на фото). Рядом круглосуточный продуктовый магазин Гранат.
Из минусов - маленькая парковка, мест может не хватить. Еще - не очень приятный запах в туалете, видимо, проблемы с вентиляцией.
4
4 декабря 2024
Отличное расположение. Номера чистые , уютные . Все необходимое есть в номере . Понравилось 😊. Будем рекомендовать.
15 декабря 2024
Это не 4 звезды… начнем со входа, понятно ступени, от них никуда не деться, но заваленный снегом пандус для инвалидов… при входе в отель уборщица мыла пол, он скользкий, моя жена стояла на костылях и уборщица даже не удосужилась показать как ей пройти что бы не разъехались костыли… Администратор с рецепшен, у нее любовь, много уделяла времени молодому человеку… у нас много вещей, потому что жена инвалид, никто не предложил помощь. Номер… 4 звезды, прочитайте классификатор компоновки номеров, то что должно быть, все отсутствовало. Санузел это тихий ужас, тропический душ зарос кораллами, смеситель последний раз мылся наверное после его установки, при пользовании душем вся вода вытекает на пол по «грамотно» сделанному парапету… держатель для душа не только не держит лейку, но и сам себя. Номер 506. Три плюса, кровать, площадь номера и светильники.
1
12 августа 2024
Удобное расположение, чистый, большой номер на 7 этаже. Прекрасный вид на город. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Еду можно заказать в номер, что очень удобно. Нам очень понравилось!
1
1
14 ноября 2024
Очень понравился отель. Чисто комфортно. Завтрак достойный. Уборка в номере прошла как то быстро пока спускались обедать в кафе.
2 ноября 2023
Хороший, уютный отель, недалеко от ж/д вокзала, можно пешком дойти. Чистый, большой номер. Джакузи в номере, панорамные окна, отличный вид на город. Халат, тапочки, вода все присутствует. Лифт быстрый. Завтрак вкусный. Номер после съезда не проверяют, что очень радует (доверяют гостям). Один небольшой минус, номер был рядом с системой вентиляции и с утра в номере было очень шумно.
3
14 июля 2024
Первое — смутила лестница, она просто гигантская, очень не удобно поднимать чемодан. Номер хороший, просторный, чистый. В ванной проблема — что текут душевые, и вода на полу, полотенце для ног моментально мокрое. Меняли каждый день полотенца, что радовало. Жили на 8 этаже, вид хороший был. Кровать удобная очень. Шкаф вместительный. На этаже был утюг. Сняла звездочку за неудобный подъезд к отелю и технически непроработанную душевую. Спасибо!
19 ноября 2024
На мой взгляд этот отель не дотягивает до 4-х звезд. Ремонт номеров был сделан давно, полотенца старые, при приеме душа вода попадает на пол. Принимают только наличные или перевод, но отчетные документы предоставляются.
Учитывая присутствие в прайсе почасовой оплаты, сформировалось мнение, что гостиница специализируется на предоставлении номеров определенной группе населения.
1
1
31 августа 2024
Прекрасный отель! Отличный персонал, спасибо, прекрасно провели время.
Есть небольшие недочеты (немного устранить бы болтающиеся розетки, добавить розетку что бы пользоваться одновременно и чайником и холодильникомN306)
1
7 ноября 2024
Остановилась на ночь, были свободны только люкс, все оч.грустно....на рецепшене карточку - ключ дали одну без вкладища, полотенце было только одно большое...для лица отсутствовало, чашки отсутствовали, уборки в номере как поняла особо не было, ковролин грязный, информационного буклета об отеле не было, вообщем все грустно, разочарование......
12 января
Январь 2025. До 4 звезд этому отелю еще очень далеко. Полотенца старые серые застиранные. Противно. Постельное такое же. Одеяла старые тяжелые и и огромные для односпальных кроватей. Видимо для того такие используют, чтобы они падали, когда на улице +15 а батареи жарят на всю мощь. Проветрить номер невозможно. Окна на проветривание не работают. Только если открыть настежь. Тогда шум и гул дороги. Подушки расползаются киселем. Потому что им тоже в обед 100 лет. В душевой нет вентиляции и все запахи и пар - все в номер. В ванной зеркало с подсветкой, внутри которого дохлые мухи. Свет тусклый и в ванной и в самом номере и только верхний. Не возможно сделать так, чтобы одних из двух живущих мог подремать, пока другой читает. Зеркало только на входе в раздвижном шкафу. Но там тоже нет света. Поэтому привести себя в порядок можно только наощупь. Мебель старая. Обклеена пленкой. Типа обновили. Но сделано это так отвратительно и все углы уже ободраны. За что 4 звезды? И да!! На двух проживающих 1 щетка и одни тапочки. Завтрак так себе. За 300 руб. НЕ советую. Категорически. Хоть и в центре.
1
1
9 сентября 2023
Останавливаемся в отеле каждый год по пути к морю. Номерной фонд хороший, мебель и сантехника достаточно «свежие», все чистое и аккуратное. Есть все необходимое даже для работы - оборудованное рабочее место. Персонал вежливый, быстро реагируют на вопросы или просьбы. Единственный минус - маленькая парковка и небольшой выбор блюд на завтраке. Но для одного-двух дней вполне достойно
4 марта 2023
Прекрасное сочетание цены, качества номеров и места расположения. Вежливый персонал ресепшен и буфета. Хорошие номера с качественной мебелью и оборудованием. Для командировок самое то. Но если остановиться более чем на три дня - быстро надоест обязательный завтрак из яичницы, овсянки и сырника. Нужно подумать персоналу о небольшом разнообразии утренних блюд (омлет, блинчик, каши другие и т.д.). Гостиничный комплект (халат, разовый набор гигиены) выдается только при напоминании. И ещё запах неприятный в номерах выше 3-го этажа. Но эти мелочи быстро устраняются. Номер в отсутствии капитально проветрили и ароматизировали. Только за это снимаю звезду, всё остальное приемлемо. В компенсацию вам - вежливость персонала и расположение практически в центре и недалеко от вокзала. Так что командировочным рекомендую.
2
2
11 мая 2024
Плюсы
- Приветливый администратор.
- Хороший напор в душе. 6й этаж, и не как во многих гостиницах, чем выше этаж, тем слабее душ.
- красивый интерьер.
- одноразовые тапочки.
Минусы
- плесень в душе
- на вопрос, есть ли на этаже или где-то ещё в общем доступе кулер с водой, мне сказали, что нет. Для чайника можете наливать из-под крана, для питья - покупайте в баре. К слову 0.5 не газированной воды стоит там 150р)
- оплата в баре наличными, либо переводом. Девушка на баре через чур агрессивная. Не даёт закончить вопрос, перебивает, бесится. Я не виновата, что у вас нет оплаты по карте, и имя получателя отличается на одну букву в разных банках. Если вам надоело отвечать на этот вопрос всем и каждому, напишите на бумажке полную информацию, это не проблема гостей и бесится на нас не нужно.
Тапочки, конечно, хорошо, но кулер с водой в общем доступе важнее. В любой гостинице на звезду ниже, уже это есть, а у вас нет. Ну и поговорите с сотрудниками, не нужно заставлять насильно улыбаться, но и агрессировать в сторону гостей недопустимо. Больше всего такое отношение и портит отдых.
1 ноября 2024
вчера посетили данный отель, на ресепшене нас встретила темненькая девушка Ирина, очень вежливая, все понятно объяснила, номера чистые и очень комфортные🥰
1
1 сентября 2023
Хороший отель, с претензией на европейский уровень. Дружелюбный персонал. Чисто. В номере есть всё необходимое, за исключением утюга. Удобное расположение (не далеко от вокзалов). При этом имеется ряд недостатков. Не возможно отключить подсветку зеркала в ванной, а дверь со стеклом, соответственно ночью в комнате светло. В душе поддон устроен таким образом, что на полу образуется большая!!! лужа. Изношеные полотенца.
3
2
12 мая 2024
Добрый день ,хочу поблагодарить персонал данного отеля ❤️
Попали сюда случайно,так как с другого города приехал ,нужно было найти сразу место ,где можно отдохнуть и вот попался данный отель!
С выбором абсолютно не пожалели ❤️
Очень чисто , имеется все для отдыха ,вкусная еда , вежливый персонал!
Так как приехали поздно,ни смотри на это встретили нас с улыбкой, проводили до комнаты ,все показали и рассказали 🙂
Еще раз огромное спасибо, всем довольны ❤️
Мы вернемся 😊
1
17 августа 2023
Останавливались в августе проездом на море, просто переночевать. Номер чистый, достаточно просторно и уютно. Но! Когда ложились спать, разложили диван для детей, он оказался сломан. Позвонили на рецепшн, они сказали, что в курсе, просто мастер ушел и не успел починить. Так как нам в шесть утра выезжать не стали скандалить, подложили чемодан и легли.
На обратном пути тоже останавливались переночевать и нам дали тот же номер. Диван никто и не собирался чинить!!! Очень неприятно! Опять же было поздно, не до выяснений. Отношение к посетителям понятно!
Отель в 10 минутах ходьбы от вокзала - это плюс.
Завтраки не ах что, но поесть можно. Много мух над столом и ничего никто не делает.
6
16 ноября 2022
Расположение отеля конечно отличное. 10 минут пешком от жд вокзала и автовокзала. Номера стандартные, все чисто, аккуратно удобно. Завтрак нормальный, есть можно. Очень красивый вид из панорамного окна, особенно вечером. Из минусов, слышимость, как писали в отзывах, просто колоссальная. Слышно все, машины, самолёты, сирены с улицы даже при закрытых окнах на 9 этаже. А уж если кто-то шумно себя ведёт в номере, то слышит это не один этаж. Персонал неприветливый, позволяет себе живо обсуждать гостей не обращая внимания на присутствующих. Если вы приехали раньше, то можете просто оставить вещи, заселить раньше вас никто и не подумает. Я просидела в фойе 4 часа. Я конечно понимаю, что заселиться можно в 14, это прописано правилами. Но в большинстве отелей идут на встречу, стараются подготовить номер побыстрее. Так же отсутствует услуга трансфера. Только такси заказывать. Если придётся ещё раз оказаться в городе, пожалуй лучше доехать от вокзала на такси, но поселиться в гостинице с более высоким качеством обслуживания.
10
1
2 ноября 2024
Отдыхали(ночевали) с 31 по второе ноября с детьми, хороший отель нареканий нет. P. S. Ирина администратор на своём месте, выдайте ей премию...плесень и оторванные обои слева от номера 804 нужно убрать как можно быстрее, в целом мы не привередливые но знаем толк в хороших отелях, ставим Вам пятерку!!!
1
21 ноября 2024
Грубый персонал не когда больше не буду туда заселяться. Приехал, зашёл , поставил сумку на кресло достать документы для заселения заранее забронированова номера подошла официантка и начала меня отчитывать что так нельзя делать потому что здесь ресторан но он прям на ресепшене . только зашёл всё настроение испортили , нетбы с дороги чаю предложить а тут с порога хамство , не советую портить себе настроение за свои же деньги.
5 декабря 2024
Останавливалось в этом отели не раз . Все очень понравилось чисто , вежливый персонал. Буду советовать его знакомым.
23 октября 2024
Вода струйкой даже если вас заселили на 2-й этаж. Холодно в номере и грязно было на полу и в душе чьи то волосы, следы от обуви с глиной, хотя заселение было поздним. Лифты то работают, то не работают. Контингент непонятный. Постельное бельё не совсем чистое и чтобы постирать то это стоимость 500₽.
Единственное , что понравилось это горничная Наталья. Она спасала ситуацию.
28 ноября 2024
Все отлично, позвонил уточнить цену, подсказали что с сайта забронировать будет скидка, по приезду встретили уточнили все пожелания, по запросу принесли дополнительный спальный комплект.
1 февраля
Неплохая гостиница рядом с ж/д вокзалом. Очень демократичные народные цены. Есть возможность заказать еду в номер.
1
4 декабря 2024
Очень вежливый персонал. Комфортное проживание, есть парковка. Нам очень понравились завтраки.Рекомендую.
29 августа 2023
Шикарный отель! Огромный плюс - находится в шаговой доступности от вокзала.
В стоимость входит очень вкусный и сытный завтрак. В ресторане можно также заказать еду и в другое время. Очень-очень вкусно!Номер просторный, интерьер приятный.
На этаже можно погладить вещи.
Есть некоторые недостатки, но на них можно закрыть глаза.
Надеюсь, что получится приехать еще!
2
2
15 января
Хорошие чистые номера, вкусные завтраки. Жаль что администратор не смог помочь каким транспортом и в каком направлении нужно ехать в парк Галицкого.
9 сентября 2024
Отличный, красивый отель. Большие номера, белоснежное белье, тапочки, фен, есть всё. Вкусные завтраки.
4 декабря 2024
Очень приличная гостиница, просторный номер, прекрасный рум-сервис. Табло в лифте напомнило Штирлица: "Самые счастливые люди на Земле - те, которые могут вольно обращаться со временем, ничуть не опасаясь за последствия"...
18 марта 2024
Отличный отель, все на высшем уровне. Чисто просторно, есть кафе и можно воспользоваться продуктами с холодильника в номере за отдельную плату, удобно когда е хочется идти в магазин.
1
1
29 августа 2023
Хороший отель, умеренная цена, деловые номера, есть парковка, вобщем если ты приехал с другова города то это твоё, за 3700 хороший завтрак и номер. Из минусов, небольшое количество посадочных мест для приёма пищи 4 столика, пришлось ждать 15 мин. И да, ввиду того что я заехал рано, меня поселили в номер для агрессивно влюблённых, всё красное, круглая кровать, кожа рожа все дела,в других номерах у коллег всё по деловому, вобщем спрашивайте на заезде.
3
8 января
Хорошее расположение и близкая доступность к паку и парковка норм. Особенно ОТМЕЧУ еду по меню. Цена-качество на 5
10 августа 2023
Всё идеально. Были проездом с 28.07.2023 по 29.07.2023.
Бронировали 2-х местный номер superior на 3 человек. Полностью соответствует описанию и фото. Расположение очень удобное, чистота в номере, вкусный завтрак, внимательный персонал. Очень быстрое заселение. Плюсы перечислять можно бесконечно, если будем в Краснодаре, то только в этот отель. Из минусов разве, что только маленькая парковка (но нам места хватило). Спасибо, обязательно приедем ещё!
1
29 июля 2024
Хороший отель. Номер был огромный просто) Заезжал в отель очень поздно, но на удивление кухни кафе при отеле работала, что очень порадовало. В номерах есть все необходимое. Матрац очень удобный.
2 февраля 2024
мне очень нравится эта гостиница. Во первых-удобное месторасположение. С вокзала жд или авто можно дойти пешком. Такси стоит в районе 70 рублей. Во вторых рядом центр, до красной улицы 5 минут. В третьих сама гостиница очень красивая и комфортная для проживания, вкусные завтраки, обеды и ужины. Номера полностью соответствуют описанию и фото. Я брала номер с джакузи в номере- это восторг, панорамные окна-красота ночного города))) Спасибо за гостеприимство-приеду еще.
2