Мару
838 отзывов
13 августа 2024
Достаточно часто посещаю данный ресторан и раньше сложностей с готовкой какого-то блюда не было.
При заказе мне не сказали, что блюдо необходимо ждать и не выдали табличку с заказным блюдом.
Мой молодой человек не говорит по-русски и когда он подошёл уточнить через 10 минут готово ли моё блюдо, ему грубо ответили "говори по-русски" и отвернулись, проигнорировав его вопрос.
Персонал относится очень неуважительно к клиентам, когда мне через 15 минут принесли блюдо, мой молодой человек высказал, что такое поведение неприемлемо, на что официант просто развернулся и ушёл.
Очень жаль, ведь блюда весьма вкусные и расположение ресторана очень удобное, но подобное отношение к клиентам оставило очень неприятный отпечаток.
3
1
18 июля 2024
Хочу выразить благодарность!
18.07.24 через Яндекс.еда заказала Кацудон. Сегодня он был очень вкусный. Я нелюбитель оставлять отзывы и т.д. , но данное блюдо, довольно простое в приготовление и каждый раз при заказе его, блюдо было простое по вкусу. Но сегодня очень вкусно, с душой и любовью к работе) или по ТТК 😅 Еще раз спасибо повару, за блюдо и хорошее впечатление. Предлагаю руководителю не оставлять без внимания данный факт в отношении поощрения сотруднику ₽
2
24 ноября 2024
Посещала данную сеть ресторанов еще с 2017 года, практически регулярно. До ребрендинга ресторан был чудом! Великолепная и доступная еда. Отзывчивый и заботливый персонал. Чай, который можно было пить без остановки....
Решила вновь насладится вкусными блюдами любимой кухни и была разочарована. Видела отзывы других и не хотелось верить в кардинальные перемены. К сожалению, буду согласна с ними. Персонал не учтив и своеволен в плане обслуживания клиентов. Приходила с подругой, ей мало того, что выдали не то блюдо, так ещё и начали привлекать её внимание хлопками с фразой:"эй, девушка! ". Касаемо вкуса всё так же переменилось почти до неузнаваемости. Огромные и грубо порезанные куски мяса, рис слипшийся в комки. Есть можно, но в сравнении с былым изяществом и вкусом блюда, нынешние и рядом не стоят. Удон имеет абсолютно не наваристый бульон, который сильно пересолен, а так же безвкусную, практически несъедобную лапшу. Также брала на вынос мужу блюда с собой. Раньше была прочная и надёжная упаковка, а в этот раз оказалось, что половина блюда пролилось и пакет чуть ли не порвался. Пришлось покупать дополнительный, что бы довезти таки. В конечном итоге получила такой же отзыв от второй половинки о том, что блюда уже не те.
СИЛЬНА РАЗОЧАРОВАНА. И вряд-ли вернусь, в связи с такими большими переменами.
7
23 декабря 2024
Это нормально, что в закрытый туалет врывается уборщица приусловии, что дверь была изнутри закрыта, а я только только трусы снять успела?
Из десертов есть только моти, которые подают в замороженном виде. Продавец сказал, что через 15 минут уже разморозится. Спустя 30 минут начинка ещё была как камень. И только через час после покупки вот этот маленький десертик разморозился. Так что на быстрый перекус - не вариант
3
29 октября 2024
Место испортилось. Лапша стала другая на вкус, рецепты поменяли, вообще не узнаю любимые блюда, безлимит на напитки убрали, оставили только лимонад в банках, ну такое себе. Раньше ходил с удовольствием, теперь скорее всего вряд ли вернусь.
4
7 декабря 2023
Хорошее заведение, удобное расположение, вкусно готовят и практически все продукты привезены из Японии, что делает заведение практически уникальным для Москвы. Атмосферау юта и спокойствия присутствует. Персонал вежлив. Обслуживание классное.
2
1
21 января 2024
Столовка. Классная столовка. Большой выбор блюд, вкусно, большие порции, шустрый приветливый персонал и очень высокая скорость обслуживания, как и подобает столовой. Всегда прибегаю сюда на обед, когда времени мало.
2
1
8 ноября 2024
Любимый торидон после ребрендинга не поменялся, но:
- раньше порции были больше
- подняли цены
- убрали бесплатный чай :(
- чай который сейчас стоит 150р в десять раз по вкусу хуже старого (бесплатного!), никакого вкуса жасмина
3
1 февраля 2024
После ребрендинга стало намного лучше. Одно из самых приятных мест с японским уклоном в Москве. Еда вся очень вкусная, атмосфера правильная, чай на разливе бодрый.
Всегда стараюсь зайти сюда, если бываю на Белой площади. Успехов!
2
20 января
Пришли на этот адрес впервые. Сначала все было прекрасно, но потом попробовали еду... Все холодное, почти безвкусное, ушли почти ничего не съев. Гёдза вообще не хрустят, от кацудона одро название. Очень разочарована, потому что любила это заведение до ребрендинга:/
13 июня 2024
вкусно и дешево, всегда приятная прохлада и не слишком много людей. одно расстраивает- то как сохнут на тарелочках гедза и закуски, не накрытые ничем. гедза были прям жесткие, но это, в общем проблема у всей сети. персонал приветливый.
туалет еще смешной-страшноватый, как эксперимент белая комната.
1 апреля 2024
Удобное место положение.
Чай бесплатно, кофе «купил» чашку и пей хоть весь день! Можно спокойно посидеть и обсудить дела с коллегами или сыграть в настолку с друзьями, а как проголодались и покушать.
Музыка хорошая, персонал приветливый в большинстве своем!
10 августа 2024
Очень классное и атмосферное заведение, не просто бистро, а настоящий азиатский уголок. Отдельное спасибо за клон том ям с курицей, мне как аллергику на креветку это очень по душе! А Моти просто сказка🤍
2 октября 2023
Удачное расположение, рядом с метро Белорусская. Цены демократичные, порции большие, всё вкусно. Персонал вежливый. Место практически всегда есть. Меню безалкогольное. В общем всё понравилось.
1
2
25 января
Оверпрайс за блюда которые просто чрезмерно пересолены. За 800 рублей у тебя будет немного лапши, мизерное количество мяса и все в соусе из соевого соуса и соли.
Есть места где за 390 рублей ты возьмёшь рамен на голову выше...
1
9 августа 2024
Невысокие цены, сытные и вкусные блюда. Порции нормальные, выбор большой. Бесплатный зелёный чай (мне понравился), соусы и т.п.
Зал большой, свободные места есть даже в пятницу вечером. Атмосфера приятная, играет японская музыка.
На входе qr-код для регистрации в программе лояльности.
В общем всё понравилось, обязательно придём ещё!
10 марта 2024
Ресторан с демократическими ценами, все просто и вкусно. Рекомендую к посещению. Идеально подходит для ланча и вечерних посиделок с настольными играми
1
21 января 2024
Была аутентичная японская сеть фаст-фуда с толстой лапшой удон, бесплатным чаем и соусами. Нечто оригинальное в московском фастфуде 10х.
После ухода японцев от бизнеса и ребрендинга осталось фактически тоже самое, но с сервисом как будто чуть похуже - соусов/зелени может не оказаться в наличии, вместо Kikkoman какой-то неизвестный дешевый соевый соус, карри изменился по вкусу не в лучшую сторону.
Но в целом, все еще рекомендую как возможность дешево поесть вкусного удона.
5
1
3 ноября 2024
Мару - стал ужасен. Некогда вкусный, новый японский, теперь - там бегают тараканы. А ролы... лучше не рискуйте, кислые. Если вы видели, что где-то недоедают ролы, то только здесь. Куда смотрит сэс, заставить бы управляющего там есть всю жизнь!
6
11 августа 2024
Очень необычный для России формат заведения, азиатской тематики, берешь поднос и как в столовой заказываешь что тебе нужно, сразу же при тебе начинают готовить и отдают. Работники приятные,еда вкусная,порции большие, наесться можно одним удоном,чай бесплатный. Также советую попробовать десерт Моти с клубникой.
22 февраля
Отличное место, широкий выбор еды, приятное пространство и обслуживание
11 августа 2024
Классное место, чисто, много мест, разнообразное меню. Супы подаются большими порциями, стоимость небольшая -300-500р. В наличии также есть бесплатный чай, что очень приятно. Также можно положить себе лук, хрустяшки, все в свободном доступе. Очень понравилось, советую к посещению!
1
10 декабря 2024
Любила эту сеть раньше и часто ходила, но в другие места. Очень давно не была. Недавно после работы зашла сюда и будто не из чего выбрать. Меню вроде большое, но пустое и к тому же по цене выше, чем в обычных кафе. Платный чай... Ну, продавать цветную воду за 150р это сильно. И ладно, был бы хороший чай на выбор, несколько штук, но тут будто купили самый дешёвый и ещё разбавили водой. Заказала, что-то с лапшой удон, так мне через минут 15 стало плохо и дико заболел живот и пришлось срочно ехать домой
4
19 июля 2024
Очень вкусная лапша,ценник приятный (особенно для студента). Классно,что есть бесплатный чай. Много вкусных закусок азиатской кухни
12 декабря 2024
Давно здесь не был, раньше было любимое место с японской лапшой. Ладно, что чай сделали платным и цены подняли, НО мясо в лапше оказалось ТУХЛЫМ. Это что вообще? Это легально?
3
26 сентября 2023
Обожаю это кафе! Хожу сюда ещё со студенческих лет. Огромное разнообразие блюд, порции большие (одной можно наесться за глаза), много разных закусок. Бесплатный чай, добавки для блюд, очень бюджетные цены для центра города и всегда есть свободные места. В общем, всем очень советую!
4
3
9 октября 2023
Хорошее заведение, относительно шумновато, хотя народу и не много, приятный цвет и обстановка, деревянные столы. Для обычного посетителя, кухня вкусная, сервис хороший, делаешь заказ, тебе приносят по готовности. Можно разместиться своей компанией, разные размеры столов до 12 человек - легко.
Минус, не бюджетно. Один туалет.
1
17 апреля 2024
Обожаю эту сеть, всегда беру том ям с курицей и рисом. Была в Мару на белорусской, взяла как обычно. На вкус получила невозможно горький суп, который невозможно есть. Подошла к поварам, спросила поменяли ли они рецепт? Они сказали нет, все тоже самое. Я говорю, но его есть не возможно, как так? Вы сами пробовали?
На что мне отвечают (барабанная дробь): «пробовал, не вкусно! Но все готовили по рецепту»
Выводы делайте сами.
На белорусскую больше ни ногой.
Самый топовый мару на Соколе.
2
16 февраля
Если положить лапшу в соевый соус и называть это раменом для вас нормально, то вам тут понравится! Всем остальным рекомендую обходить это заведение за километр
1
22 августа 2024
Любимый рестик, была там кучу раз перепробовала всё, если не знаю куда идти пообедать то обязательно иду туда. Можно сидеть там сколько угодно, никто не выгоняет + бесплатный чай. Грустно только что тортики из меню убрали. Очень люблю ваш мисо суп с курицей ❤️
2
17 ноября 2023
Чисто, вкусно, недорого.
Вежливое обслуживание, кофе из кофейного автомата без ограничений при оплате 100 р "за чашку".
Приятная атмосфера. Всё понравилось.
2
1
26 февраля
Все супер! Очень вкусно! Приятная атмосфера, отличные работники!
24 ноября 2023
место замечательное, еда очень-очень вкусная, вежливый персонал, и ещё очень приятные цены, довольно быстрое обслуживание,атмосфера подходит под стиль японской кухни
1
1
8 июля 2024
Наконец представилась возможность зайти в это заведение. Сначала смутило то, что частично самообслуживание - некоторые блюда надо брать самостоятельно, некоторые приносят по готовности. Но это мелочи в сравнении со вкусом. Брал карриудон с курицей и не прогадал нисколько! Очень вкусные гёдза со свининой и разнообразная темпура: грибы, сыр, овощи. И всё это за очень разумные деньги. Приду ещё, если буду на Белорусской.
8 июня 2023
Второй раз посетила это кафе. Первый раз была зимой и вот сейчас опять зашли с дочерью перекусить. Порции большие, выбор большой. Названия блюд очень интересные, но для тех кто разбирается будет все понятно. Я взяла лапшу с морепродуктами, роллы,морс. Обслуживание быстрое, продавцы вежливые в кафе чисто. По цене нормально, а дочь говорит, что даже дёшево. Кстати, если берете напиток, то потом можно наливать его сколь угодно раз. Мне все нравится. Приходила бы чаще, но живу совсем в другом районе.
3
1
26 февраля
Все супер! Очень вкусно! Приятная атмосфера, отличные работники!
28 февраля
Было уютно, собирались только тут. А теперь это какая-то забегаловка, в которой просто неприятно находиться. Одно радует, еда ещё примерно на том же уровне.
25 ноября 2024
Раньше очень любила это место, часто здесь бывала. Но в последний раз очень разочаровалась. Цены подняли процентов на 20-30, персонал недружественный. Но самый треш - это кружки, пахнущие хлоркой. Меняли несколько раз, все просто ужасно пахли хлором. На мое незлобное замечание перемыть стаканы, недовольно кивнули и даже не извинились. Очень любила удон с курицей терияки, но от старой доброй вкусной лапши там ничего не осталось, порции стали намного меньше. Безумно жаль место. А за чай с хлоркой (который раньше был бесплатный) -150 рублей это тумач.
8
15 июля 2024
потрясающе! всё было очень вкусно, сходили с друзьями, нам все понравилось! Люди которые работают там тоже очень вежливые)
1
31 января
Ужасное место. От былого не осталось ничего. Крайне не советую к посещению. Откровенно не вкусные блюда. Лучше выбрать что-то другое в округе. Рядом много хороших мест
3
16 ноября 2023
Всё понравилось, очень вкусно, кухня на высшем уровне, обслуживание отличное, персонал очень вежливый, атмосфера подходит под стиль еды и кухни, всё понравилось всём советую👍
1
23 ноября 2023
Хорошее заведение, с очень приятной атмосферой) Отдельно хочу рекомендовать удон с курицей, который кстати готовят прямо на глазах посетителей и курицу в вкуснейшем соусе терияки! Еще есть выгодная программа лояльности)
1
3 апреля 2024
Быстро готовят, вкусно. Можно посидеть большой компанией.
Из блюд могу отметить моти. Очень вкусные, тесто тягачей и нежное. Внутри мороженое.
30 июня 2023
Это не имеет никакого отношения к японской кухне. Только для быстрого обеда, восторг не разделяю. Есть места в данной категории намного лучше. Даже не адаптив. Третья попытка. Просто аля японская кухня. Если вы имеете представление о японской кухне, не ходите, вы будете разочарованы как я. Брала Удон Том Ям. На 3. Том Ям обычный, не концентрированный, курица сухая. Сама лапша… тоже никакая. А вот маринованное яйцо - вкусно. Кичен карри кацу. Карри… Вы серьезно? Я покупаю японский карри. Это даже не подобие, это не карри. Никоем образом. Просто детская неожиданность. Курица в панировке… сухое недоразумение. Рис и салат был хорош. Невкусная еда по-быстрому
2
14 декабря 2023
Заходил быстро перекусить взял себе салат Цезарь, очень понравился получилось вкусно и опетитно отличная обстановка и доступные цены советую. Спасибо большое!
10 августа 2023
Еда — супер, интерьер — шикарный, атмосфера — уютная, персонал — отзывчивый и добрый. Прекраснейшее заведение. Разве что не буду вам рекомендовать местное онигири, как по мне, пресновато и скудненько)
3
2
21 июля 2024
Люблю/немогу. Одно из лучших мест с удоном.
Очень вкусно и отличное соотношение цена/качество.
2
18 января
Не вкусно… заказывала моти - безвкусный, замороженный и как камень. Час ждала. Оставила 400 рублей, а будто пакетик за 5 купила и моти в фикс-прайс))
1
5 апреля 2024
Были вечером в пятницу, работник долго не подходил, смотрел с кассы, явно ожидая что кто-то другой подойдёт, в итоге ожидания, сдался и соизволил подойти
Приняв мой заказ молодой человек не сказал, что толстой лапши у них нет, в итоге получила блюдо за 500 рублей со стеклянной лапшой. Спасибо? Это было не вкусно, ведь блюдо абсолютно не направлено на подачу со стеклянной лапшой.
Чая в бойлере не оказалось, о чем я сказала сотруднику за кассой, на что встретилась с насмешноц в мой адрес.
Чтобы мне выдали чек на кассе, пришлось самой просить.
Это было действительно мое любимое место с японской кухней, с которым связано много приятных воспоминаний.
Надеюсь, что такого больше не повторится
4
1
8 сентября 2024
Отвратительный ребрендинг! Меню сложно читать. Добавились непонятные позиции в новое меню. Средний чек не соответствует заявленным 300. Мару был лучше.
4