Маск
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1558 отзывов
11 ноября 2022
Отлично место. Вкусная кухня, уютные номера, обслуживание на высоте. Чистота, удобное расположение , не далеко от Аэропорта. Рекомендую !!!
3
5 июля 2022
Шикарный отель. Обслуживающий персонал очень вежлив, любезен. Завтрака шведский стол, вполне даже! Номера даже одноместные - просторные, комфортные. Красивая, ухоженная территория
1
29 мая 2022
Очень достойный отель, номера на уровне, просторные, каждый день при уборке пополняют весь «туалетный» набор, заменяют и зубные щетки и полотенца, даже не брошенные на пол, раз даже тапочки заменили. Я бы посоветовала ещё в этот набор добавить кондиционер для волос и молочко для тела. Отдельно отмечу наличие регулируемой батареи, она нас спасала, т.к. за все 8 дней пребывания шли дожди и вещи необходимо было сушить, да и купальники после термальных источников. Есть сейф. Шведский стол на завтрак один из лучших: достаточно разнообразен, не скуден. Больше всего удивило, что по утрам там играют музыканты: пианисты и скрипач. Побывала во множестве отелей, но такой сервис увидела впервые. Мы и ужинали в отеле, нас порадовали очень разнообразными десертами, которые ни разу не повторились, в отличие от остального меню, которое повторялось через три дня. Но порции большие, голодным никто не остался. Из минусов только расположение отеля: если вечер свободен ( у нас такой один был), пойти погулять абсолютно некуда, отель стоит на трассе и даже пешеходных дорожек нет. Зато рядом замечательный, выше всяких похвал парк «Зелёный луг», но туда надо ходить засветло.
3
8 января 2022
Гостиница чистая, отзывчивый персонал . В Новогодние праздники в ресторане гостинецы ежедневно проходили концерты, по утрам музыканты играли на рояле или скрипке. Завтраки вкусные. Меню ресторана европейское. Есть детский уголок на 2 этаже. В целом все понравилось.
3
30 октября 2022
Отличный, чистый отель
Хороший выбор завтраков, шведский стол, приветливый персонал.
Из минусов только мини-подушки, на которых невозможно спать. За дополнительную плату можно взять хорошие, но мы не брали, т. к в отель приходили только на 5-6 ч сна. Но сама "система" очень удивила.
В остальном все отлично
26 декабря 2022
Хорошее место. Уютно, чисто. Особенно приятно было во время завтрака слушать живую мущыку:скрипку и пианино... Прекрасная атмосфера.
3
1 сентября 2023
Неплохая гостиница для отдыха в командировке или туристической поездке. Не для семейного отдыха или лечения на водах!
25 декабря 2021
Хороший четырех звездочный отель, радует чистота и опрятность номеров, интересный интерьер. Вкусные и разнообразные завтраки шведского стола. Есть спортзал, спа. Персонал подобран очень грамотно, выполняют свою работу на все 100 баллов.
26 мая 2022
Хорошие чистые номера. Уборка каждый день. Мягкое приятное постельное белье. Больше всего удивили пианист и скрипач на завтраке! Завтрак разнообразный, каждый день новые блюда, вкусно!
3
22 июня 2023
Отличный отель, хорошее расположение.
Просторные номера, хороший завтрак, большая парковка.
3
27 июня 2024
Цена качество !
В номерах чисто, вежливый персонал.
13 августа 2022
Отличный отель! Просторный номер, все чисто и аккуратно. Хороший вид, удобное расположение. Вежливый и доброжелательный персонал. Тихое и спокойное место.
7 августа 2022
Удовлетворительно.
Желаю развития отелю или смене руководства. Рыба гниет с головы, раз сотрудников не учат сервису.
Здание, номера, холлы, ресторан на уровне ****, но как только вопрос касается сервиса и человеческого фактора становится грустно.
Девушки на ресепшене способны ответить только на стандартные вопросы как пройти, чуть больше либо не знают, либо хамят (человеческая особенность: лучшая защита-нападение)
После спа-процедуры «Дары Кавказа», на рассказ о том, что распаривание с веником – это оказалось нахождение в хамаме с веником на полу, что глина алтайская, волос в чайнике, таракан на массажном столе и слив в душевой не работает, т е человек стоит по щиколотку в грязной луже, пенный и массаж медом – это одни те же поглаживания, девушки ответили: а кто с Вами работал светленькая или темненькая? А что на ресепшене не принято сотрудников знать по имени? и таких моментов много.
Если просто переночевать, то да. Много от отеля не ждите.
3
2
29 марта 2023
Всё на высоте очень понравилось.Чистота и сервис на уровне...Персонал приветливый,ресторан с отличной кухней...
3
1 июня 2022
Отличная гостиница!!! Сервис на высоком уровне. Номера просторные и чистые. Завтрак это отдельная история. Большой выбор, всё вкусно. И что очень приятно играет живая музыка)))
3
8 ноября 2023
Чисто, уютно. Рядом красивый парк. В ресторане отеля очень вкусная кухня
8 августа 2022
Отличный Отель для остановки на пару ночёвок, единственный минус - находится у дороги. Но если в нем только ночевать, а ездить на природу с утра до вечера, наверное лучше не придумаешь. Большие номера, чистота, цена доступная, еда в кафе и ресторане вкусная. Из отеля удобно ехать в Карачаево-Черкесию и Кабардино-Балкарию, мы так и делали.
1
22 июня 2022
Отличный, чистый отель. На этажах есть гладильные комнаты, кулеры с водой. В номерах кондиционеры, просторные кровати с мягкими подушками. Жаль, что в стандартных номерах не кладут чай и кофе в пакетиках. Также слышно, что происходит за стенкой.Девушка на ресепшн была невежлива при заселении.
9 июля 2023
Разнообразие на завтрак (шведский стол) живая музыка во время завтраков. В номере де-люкс был грязный ковёр. Плохо работал холодильник. Удобное расположение.
30 марта 2023
Два больших минуса, которые перебивают все плюсы.
1. Оооочень большая слышимость ! Слышно всё на несколько этажей!! Дурацкие дверные замки в номере-слышно как тарабанит дверь в соседних номерах.
2. Детская площадка на этаже! Это вообще ужас . Дети начинают бегать и кричать с 6 утра .
Итог: отдохнуть не удалось вообще!!! Уехали невыспавшиеся и уставшие!!!
4
1
23 мая 2022
Отличный современный отель. Удобное распложение для поездок в любой из городов КМВ. Отдельное спасибо шеф-повару ресторана - разнообразное меню и прекрасное качество блюд.
3
8 января 2023
вполне приличный отель, все что нужно есть. парковка, wi-fi, круглосуточная кухня. находится буквально в 10 мин. от Пятигорска и Железноводска. рекомендую
3 декабря 2024
Нет номер для курящих, очень большой минус
3
27 апреля 2024
Стоимость проживания абсолютно оправдана, это по уровню мерриот или новотель.
Только заехал, так что возможно обновлю комментарий.
26 октября 2021
Отличная гостиница. Удобное расположение, рядом очень красивый парк, с удовольствием погуляли и полюбовались ландшафтом. Прекрасный завтрак под живую музыку. Уборка номеров, также на отлично. Сами номера хорошего размера. Парковка большая и удобная.
3
20 ноября 2023
Шикарный отель. Очень вкусные завтраки. Удобные подушки и матрасы, для меня это важно
3
1
19 октября 2024
Гостиница и кухня на вашем уровне
15 мая 2023
Все хорошо, качество обслуживания соответствует цене, удобная парковка, особенно для мотопутешественников.
3
10 июня 2022
Наш любимый отель на Кавказе. Чисто, ухоженно, отличные сервис, питание, номера. Большая парковка. Все ориентированно на удобство клиента. Однозначно рекомендую.
3
26 февраля 2022
Отличный отель, отличный ресторан. Персонал приветлевый и отзывчивый, кухня на высоте. В номерах чисто и комфортно, так же рабочие душевые(обычно болезнь в гостиницах), в целом 4 звезды
7 мая 2022
Уютный отель. Чистые и просторные номера. Приятный и отзывчивый персонал. Разнообразный и вкусный завтрак.
З.Ы.
Поставьте ещё одну кофе-машину в ресторане или настроить существующую.
3
6 мая 2024
Хорошая гостиница за умеренные деньги. Персонал супер!
9 января 2024
Здравствуйте. Остановились после дальней дороги. Все отлично. Спасибо большое.
27 декабря 2021
Нередко останавливаясь в деловых поездках. На стойке регистрации всегда можно распечатать документы. Комфортные номера, большая бесплатная парковка, хороший ресторан, отличная кухня, неплохие завтраки. Удобный Заезд с федеральной трассы.
1
5 сентября 2022
Прекрссный отель!
Через дорогу живописный парк, магазин недалеко.
У нас были завтраки и ужины(входили в тур). Завтрак - огонь. Неограниченный доступ к банке с нутеллой, каши, блинчики, соки. Ужин-шик. На каждый ужин офигенные десерты. Номера чистые, просторные. К обслуживанию никаких нареканий!)
3
11 июня 2022
Попала случайно, на одну ночь. Действительно хороший вариант для бизнес-поездок или остановок в пути - чисто, хороший напор воды в душе, сносные матрасы, утром в баре можно съесть десерт (штрудель был очень хорош) и выпить неплохой кофе. Есть завтрак в ресторане, но туда не попала - сказали, за кофе лучше сразу в бар:)
3
7 мая 2023
Прекрасный отель высокого уровня. Все понравилось- от работы рецепции до комфортности номера. Тихо, высокие потолки, чистота. Все возможные одноразовые принадлежности есть. С удовольствием вернусь.
10 апреля 2024
Очень хороший отель. Завтраки достойные. Очень понравился!
3
28 апреля 2024
Уютные номера , белоснежные полотенца, вкусно готовят
3
10 апреля 2023
чистые просторные номера, очень вкусные разнообразные завтраки, приятный вежливый персонал
3
1
21 июня 2024
Хороший отель, отличные повара в ресторане. 5 звезд 👍
3
3 мая 2022
Отличный отель 4*, приехали мы в отель на одну ночь, и принять душ перед дорогой, хотели выспаться в хорошем светлом номере (!Яркое Красное покрытие и светлые стены!) и принять дашь перед дальней дорогой, в итоге перед нами развернулась картина , итак заходим мы в номер перед нам серо- чёрные стены, серая кровать, с одеялом в катушках, к сожалению не сняла!, и серо- коричневый грязный ковровое покрытие по словам администратора новый, мне даже не приятно снять обувь было, кровать кстати для ребёнка вся шаталась, вот вот развалится,и также грязная штора, но это ещё не все как обычно во всех деревнях запах канализации в номере!!!, дальше я обратилась к администратору отеля ,он сказала номер других нет съезжайте , но так мы приехали с маленьким ребёнком на одну ночь у нас просто времени не было на это, вынуждены были остаться, администраторы в этой ситуации не пытаются помочь, а только разводят руками, кстати ввода в ванной тоже не сходила, итог : отель обманывает всех фотографиями что выставлены на всех системах бронирования,а предоставляет угрюмые серые грязные номера в не те что выставляете на системах бронирования!!!
Для сравнения фото с красном ковровым покрытием ( это фото с систем бронирования ) и фото серого номера которой предоставили, на первом фото прекрасный вид из окна!!!
3
4
22 сентября 2024
Хорошая, уютная гостиница!!! Близко к аэропорту,да и логистика до ближайших городов нормальная.
10 декабря 2024
Всегда уютно, чисто!
5 марта 2022
Перенос отзыва с букинга, отдых летом 2017 (что-то может быть не актуально)
Плюсы
+ Отель. Номера, ресторан, персонал - все отлично; уборка каждый день, все ванные принадлежности (от мыла до зубных щеток), есть гладильная комната, а отданные в стирку вещи готовы уже утром;
+ Природа. Воздух, горы, источники (не стоит легкомысленно пить из них много);
+ Расположение. Несмотря на то, что отель расположен вне города, за 20 мин. на такси можно добраться до центра близлежащих городов; также есть электричка в 30 мин. ходьбы от отеля.
+ Экскурсии. Не нужно ехать в город - записаться можно прямо в отеле, откуда и заберут, и привезут обратно (если путешествие раннее, соберут завтрак с собой).
Больше пожелания, чем минусы:
- Расположение. Сервисы такси (Яндекс, Gett) работают только если ехать в отель (например, от аэропорта или из города), из отеля можно заказать такси на ресепшн, что обычно дороже; возможно стоит договориться с сервисами, для тех кто ими привык пользоваться;
- Тренажеры. Можно обновить (хотя бы дорожку);
- Завтраки. Сами завтраки (~ c 7 до 11) отличные, но если придти поздно (хотя бы в 10), все уже еле теплое; возможно стоит использовать более термостойкие контейнеры, или ставить СВЧ-печь.
1
27 декабря 2021
Сложно найти в этом месте изъяны. Отличный отель! Отличные, ЧИСТЫЕ номера! Порядок в этом отеле любят - это фак. Завтраки насыщенные, вкусные и разнообразные. Однозначно вернусь сюда ещё много, много раз.
3
10 августа 2021
Все было хорошо. Номер чистый, сантехника не плохая, завтраки хорошие, персонал приветливый, номер убирали каждый день. Ночью тихо. Приятная территория с качелями перед отелем. Своя парковка. Один минус отелю - манипуляции с принятыми обязательствами. Заказали поздний выезд. Сначала нам его подтвердили, а в последний момент отказали и попросили на выход сославшись на полное бронирование. Было очень неприятно.
3
26 мая 2024
Хороший отель, номера просторные, в номере есть все.
23 сентября 2023
Не один год там бываем. Отель держит высокий уровень. Чистота обслуживание и отношение к гостям на высоте
4 ноября 2024
Ооочень приличная гостиница!!!