Был в стандартном двкхместном номере. Чисто, кровати хорошие. Завтрак отличный - шведский стол, но начинается в 7:30, поздновато. Еще не хватило чайника в номере. Напротив отеля прекрасный парк "зеленый квартал" при наличии свободного времени можно отлично прогуляться.
Отличный отель! 4 звёзды, но по уровню комфорта и обслуживания близок к 5 звездочному. Отличные, просторные номера, очень приветливый и доброжелательный персонал. Есть спортзал с необходимым набором тренажеров, спа, массаж. Отдельное спасибо шеф повару за прекрасную и разнообразную кухню!! Отличные завтрак (шведский стол). Останавливался здесь много раз и приеду ещё!! Кстати, из окон гостиницы прекрасные виды на горы!
Отличный отель, полностью соответствует 4 звездам. Доброжелательный персонал, отличный завтрак, благоустроенная территория. Расположен удобно, примерно одинаковое расстояние до Пятигорска, Железноводска и Минеральных вод. Один недостаток - на 5 этаже был слышен шум какого-то компрессора. Раньше останавливался на 3 этаже, шума не было.
Просторные номера, удобные кровати, хороший напор воды в душе, сейф, тапочки в номере. Есть ресторан и бар. Удобное месторасположение. Есть парковка и место для отдыха на свежем воздухе. Приветливый персонал.
Прилетали к друзьям на свадьбу, выбирали отель по месторасположению рядом с рестораном Терасса.
Отель очень чистый, вся сантехника бестит, есть зубные щетки, шампуни, необходимое количество полотенец, фен.
Номера просторные, светлые, в нейтральном современном дизайне.
Очень понравились завтраки, всегда можно найти себе что-то по вкусу.
Супер гостиница. Номера большие, чистые, уютные, с системой климата. Санузел и ванна чистейшие, много-много пушистых белоснежных полотенец😊, постель шикарная, прихожая в номере большая, со шкафом-купе и сейфом. Завтраки лучше, чем в европейских отелях. Спасибо.
Номер неожиданно просторный, хоть по этому параметру не выбирали, но было приятно. Завтрак шведский стол - отличный. Мы приходили под его завершение, но ассортимент был практически полный. Пару раз заказывали ужин в номер. Кухня, судя по меню и тому, что мы пробовали на 5. Обслуживание быстрое и не навязчивое. По просьбе принесли дополнительные полотенца, вазу для цветов, но вот столика в постель не нашлось. Персонал очень приветливый и внимательный. Когда не смог дозвониться на стойку, через минуту перезвонили. Единственный минус, возможно, расположение за городом. Хотя кому-то может быть и плюс- отель посередине между главными городами КМВ. Но мы каждый день ездили в Пятигорск и обратно на такси. Ну и вид из окна (на фото) не восхищает, хотя территория отеля очень благоустроена.
Впервые в этом отеле, в принципе всё понравилось. Ежедневная уборка номера, всё чисто, уютно. В номере есть ТВ, холодильник, и прочие удобства. В отеле так же есть свой ресторан, тренажёрный зал, спа, прачечная, конференц-залы, экскурсии. Можно взять автомобиль напрокат. Отель расположен в 5 минутах от остановки общественного транспорта.
отличные номера, уютные кровати, вкусный и обильный завтрак - шведский стол. Сырники и каша просто потрясающие. Плохо, что в удалении от города расположена, в Пятигорск на такси и большой минусище, что с названием Маск две гостиницы, таксисты привозят во второй иногда и берут двойную таксу.
Останавливались в отеле 15.06.2023 после полуночи, заехали в отель в 01:00. Планировали побыть сутки, но на следующий день попросили освободить номер, в итоге за 12 часов нахождения с нас взяли как за полные сутки... -419 номер.Первый раз с таким сталкиваюсь.. Кроме того на рессепшен стали уверять, что мы заехали в 23:55..-14.06.,хотя мой самолет приземлился из Москвы в 00:20 и ехать до вас минут 20.. В общем не очень приятное впечатление осталось от обслуживания и методики расчета времени.. В целом гостиница понравилась, чисто, комфортно, завтраки вкусные, но ... мухлёж со временем заезда- это уже простите!!!!!!!!- испортило всё впечатление.
Замечательная гостиница, которая держит марку. Когда-то было не самое удачное расположение, но сейчас совсем близко к гостинице появились интересные локации: парк для семейного отдыха, детский развлекательный центр. На машине вообще прекрасно) Очень чисто, приятная небольшая территория, где летом ставят для гостей диваны-качели, вежливый персонал. Вкусная еда в ресторане, живая музыка, которая не раздражает (нейтральные песни или инструментальная)
Жили в полулюксе. Номер свежий, не уставший. Но в санузле пахло канализацией, а после уборки горничная оставляет его открытым в следствии воняет во всем номере. Также дверь сама не захлопывалась, нужно нажать ручку. Сейф не работал. После обращения на ресепшен сказали что уже поздно (около 20-00) батареек нет, через два дня я напомнил - пришёл мастер и после его ухода сейф проработал 2 сек. Дверь в шкаф с холодильником хлопает так что сам пугаешься ведь петли с доводчиком это слишком большая роскошь. На просьбу разогреть свою еду в микроволновке было отказано - ведь не по статусу отелю.
В остальном всё шикарно Уборка отличная, регулярная. Белье хорошее, кровать удобная. Питание на высоком уровне и ассортимент более чем достаточный. На территории парковка для авто - удобно. В рядом стояшию кафешку, та что справа если стоять спиной к отелю, лучше не ходить за1000₽ поедите 4 косточки от баранних спинок. Лучше кушать в ресторане самого отеля вкусно и по цене одекватно. В целом отель годный, я туда готов вернуться! Звезду снизил за косяки выше указанные. Новогодний отпуск был очень крутой поэтому косяки по номеру бесили недолго
Хороший отель. Чисто, уютно, уборка ежедневно.
Хорошее обслуживание приятный, вежливый персонал. Вкусная еда, достаточно разнообразный завтрак, быстрая доставка при заказе в номер.
Один минус: в ночное время на территорию заезжает транспорт, такси с громкой музыкой, останавливается под окнами номеров, мешая отдыхать.
Хороший жилой фонд.Свежие и приятные номера.Из пожеланий - добавить чайник.
В проживание был включен завтрак.Скудно и не очень вкусно( исключительно моё мнение)
Еда отличная, но желательно было бы учесть, что клиенты могут быть и мусульмане. Все осень чисто и уютно, персонал очень замечательный, вежливый, расположение комплекса очень удобное. В дальнейшем собираюсь пользоваться услугами отеля Макс, всем рекомендую не пожалеете
Плюсы : хороший отель(либо новый, либо поддерживают его в таком состоянии), большие комнаты, в номере есть все, что нужно. Везде очень чисто. Есть территория перед отелем, где можно посидеть в теньке. Вежливый дослуживающий персонал. В ресторане оооочень вкусная еда.
Минусы: завтрак на троечку. Да, были варианты выбора, но все было остывшее, кофе невкусный
Хорошее место,но номера не соответствует ценам. Они чутка ушатаны, фен вообще не работает. Кондей в виде вентиляции не работает, пришёл мастер сказал,что всё завтра поменяет?????? Было прописано про доп место для ребенка, заселение в 2 ,мы приехали в 4 ,пока не сказали ничего не сделали!
Очень классный отель. Номер большой, уютный, очень чисто, персонал вежливый, парковка хорошая. В комнатах стоят сплит системы. Снимали 2х комнатный люкс-семейный на 4 человека, 2 огромные двуспальные кровати в спальне, и огромный диван в зале. 2 телевизора, мини холодильник, кофе-машина. Всё отлично.
Хороший бизнес отель с просторными номерами. В пешей доступности супер ресторан Терасса. Недалеко железноводск. Вполне себе комфортный ресторан внутри Короче твердая четверка рекомендованная для транзитных путешественников и бизнес групп.
Прежде чем заселится, объехали четыре гостиницы в Пятигорске, все из топ-10. Останавливались на этой и не разочаровались. Чисто, комфортно, шикарная обстановка. Номер стандарт, просторный, есть всё необходимое. Цена 3600 сутки, но оно того стоит. Огромное спасибо персоналу, за качественную и профессиональную работу.
Рекомендую!!!
Останавливались здесь в период с 02.05-08.05.2022. Неплохой отель: чисто, убираются каждый день, спорный, однообразный интерьер, удобно приезжать на авто - есть охраняемая стоянка, средние завтраки, в ресторане практически нечего поесть вечером. Считаю ценник завышен. В целом, рекомендую для проживания
Были в отеле в июле. Есть и плюсы и минусы. Очень красивый дизайн отеля , идеальная чистота , просторные номера и санузел, живая музыка на завтраках. Сами завтраки не плохие, но и без восторга, ну голодными не будете. Теперь ложку дёгтя. За три дня пребывания в отеле завтраки были холодные , только каша еле -еле теплая, на кружке были следы помады . В номерах нет маскитных сеток, окна смотрят на старые гаражи и под окнами дорога на которой шум автомобилей с 4 утра. Про лай собак из гаражей я вообще молчу. На территории установлены для отдыха садовые качели - качаться на них совсем не хочется , потому что матрасы ооочень грязные . Вообщем сервис, ребят, подтянуть и всё у вас будет хорошо. А пока косяков много. До 4 звёздочек нужно дотянуться. Ещё есть к чему стремиться. Но цена проживания вполне адекватная, поэтому если не надолго, то вполне можно там остановиться на пару - тройку дней. Вот только расположение крайне неудобное - на трассе за городом.
Супер отель, очень комфортабелен и красив как снаружи так и внутри. Просторные комнаты . Каждый день для вас выкладывают гели шампуни расчёски зубная паста и щётка , бритвенные и косметические наборы. В номерах уборка ежедневно. Очень шикарные лоби бар и ресторан . Отличная еда и супер персонал. Рекомендую на 100 %.
Все здорово. Мне не понравилось что чай и кофе не входят в стоимость номера. Странная бизнес модель. Экономия на спичках. Чайник надо просить на ресепшене какие не понятные для меня действия.
В лучшую сторону можно отметить шведский стол на завтрак просто супер. Ремонт и состояние отеля очень приличное. Рядом парк. Если надо в Пятигорск такси доставит в любое время примерно до 300р. В номере есть зубные щетки и все необходимое. Персонал отличный и вежливый. Порядок отличный.