Первый раз приехал к ребятам, остался крайне доволен! Парни настоящие профи , все посмотрели , показали , рассказали ,объяснили и самое главное быстро , качественно и за разумные деньги починили , нашли и привезли все запчасти . Мыл радиаторы , систему охлаждения , менял антифриз, масло с фильтрами, диски и колодки. Очень доволен. Рекомендую !!!!
Первый раз заехал в этот сервис три года назад , по совету знакомых и с тех пор он стал для моей машинки родным. Персонал сервиса грамотный , доброжелательный , всегда подскажут , посоветуют и сделают , быстро и качественно . Никаких лишних накруток , все четко , грамотно по делу . Рекомендую их как специалистов
Самое крутое в этом сервисе, это Администраторы. Молодые инициативные парни. Вежливо, по делу. Ходил какой то взрослый суровый мужчина, и смотрел очень подозрительно:)) А по слесарке.. Слесарь хороший. Машину починил. Развал сделали плохо. Не стал даже возвращаться, переделал в другом месте. Поеду ли еще? Маловероятно.
Хороший сервис, быстро, четко, без проволочек. Большой ассортимент запчастей, ребята работают быстро и честно. Хозяин следит за работой сотрудников, и за качеством работ, что радует.
Сервис, одно название. Люди работающие там, вероятно не знают значения этого слова. Напомним им, что это вид человеческой деятельности направленный на удовлетворение потребностей клиента.
Начали со здравия, закончили за упокой.
В этом заведении об этом не знают (не слышали). Абсолютно халатное отношение к решению проблем с ТС. Делают быстро? Да! За счет чего? За счет качества выполнения услуг.
Решают ли проблему (ошибку) при указании на нее, после сдачи работы? Нет! Любезно, спокойным голосом уверяют, что все хорошо или предлагают посмотреть, но по факту, машину забирают и она стоит. ПРОСТО СТОИТ. Будут кормить всякими обещаниями, но при этом ничего, абсолютно ничего делать не будут. Дорожат ли они репутацией и клиентом? Точно нет!
Забрали машину с царапинами, в худшем состоянии, что была до ремонта.
Похвалить можно только одного мастера, который занимался коробкой.
Настолько все плохо, что не поленюсь и оставлю отзыв везде где только можно. Берегите свои нервы и свои автомобили, там вам качественно потреплют нервы) Будет очень увлекательное и незабываемое развлечение в этом цирке. Билеты - дорого!
Отличный автосервис, квалифицированные сотрудники, крепкие профессионалы!! Хозяин автосервиса прекрасный, отзывчивый человек!! Ремонт сделали на ура, и совсем недорого. Буду ещё приезжать и всем рекомендовать.
Хочу выразить благодарность мастеру Виталию ! Ребята вошли в положение, задержались на работе и проявили высокую ориентированность ! Только этот сервис отозвался и решился поменять летнюю резину на зимнюю с учетом того что 1 секретка была сломанная . Выполнили задачу на 10+ ! Клиентоориентированность высшего уровня !
Вызвали доверие, когда я - девушка - позвонила сюда впервые из-за того,что зимой дверь в машине замёрзла и не работал замок. Посоветовали купить в магазине любом то,что поможет. А могли бы пригласить и сделать дорогой ремонт. Это вызвало уважение. Теперь всегда, когда к ним обращаюсь, получаю подробную консультацию и варианты решения. Всегда предупреждают, что надо срочно делать, а что ещё пока терпит. Машина у меня старая, это важно. Всё нравится, всё делаю только здесь. Уже 2 года здесь машину обслуживаю.
1
1
Эмиль
Знаток города 4 уровня
14 февраля
Обслуживаю в данном сервисе несколько автомобилей на протяжении трех лет. За это время не было никаких поломок, с которыми бы здесь не могли справиться. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Работы выполняют качественно и в срок. Цены на запчасти и сами услуги адекватные. В общем, отличный сервис, рекомендую!
3
Почебут С.Н.
Знаток города 6 уровня
4 сентября 2024
Ребята проделали большую работу по замене двигателя и некоторых других элементов в старом китайском автомобиле. Работа выполнена быстро и качественно, планирую и впредь обращаться в данный сервис за услугами по ремонту автомобиля, так как менять его теперь смысла уже не вижу. Многие запчасти сотрудники сервиса могут заказать сами, доставка быстрая, что крайне удобно (в моем случае особенно, так как жил я в этот период за чертой города). Отец также обращался в данный сервис с целью замены сцепления и тормозных колодок на своем автомобиле, остался доволен скоростью и качеством работы. Оказанными услугами я также доволен, надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Неплохой автосервис, чисто, быстро, качественно, с запчастями проблем нет, все решают. Есть где подождать пока ремонтируют авто. Рекомендую однозначно.
Машина встала на трассе, обратились в Мастер Авто, оперативно привезли её на эвакуаторе, ребята быстро произвели осмотр, выяснилось что проблема в генераторе, через 2 часа мы уже были на колёсах! Остались очень довольны!!! Спасибо ребятам за их работу)
Отличный сервис! Работают профессионалы! Всегда внимательны к клиентам: расскажут, подскажут, по запчастям предложат выбор! Приятно порадовали скидки при последующих посещениях, не важно мойка это, замена колодок или что-то ещё! 👍👍👍
В морозы электрика машины повела себя не адекватно, я не местная, впервые с таким столкнулась. Выбирала мастера чтобы приехал посмотрел/подкурил машину (выбирала интуицией и не ошиблась) На месте не удалось выяснить причину. Пришлось вызывать эвакуатор. У мастерской все виды услуг, эвакуатор приехал быстро, водитель сделал просто ювелирную работу чтобы вытащить машину припаркованную во дворе. Машину отогрели, посмотрели и все сделали. Спасибо всем кто принял участие в помощи
Ремонтирую своего любимого старичка Додж караван уже не первый раз. Мастера - золотые руки! Делают всё быстро и качественно. После диагностики всё подробно объясняют. Есть все запчасти в наличии, не надо самой искать!
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Виталию за внимательное и заботливое отношение!
В которой раз обращаюсь к ним по ремонту Шкоды. И каждый раз одно и тоже. Делают быстро, хорошо и относительно не дорого. И скорость ремонта не маловажный аспект. Спасибо за ответственность в ремонте моего авто.
Ребята профессионалы. Диагностируют четко и быстро. Если надо привезут запчасти быстро. В сервисе комфортная зона ожидания. Делают на совесть за вменяемые деньги.
Хороший , пока не отличный . Вроде всё просто , но всё же чувствуется какой-то подвох . Конечно ещё заеду , близко же к дому ))
2
Александр Костров
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2024
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ !
Лет 6 назад был у меня старенький Додж Караван 2001 года, и попал я тогда с ним в очень неприятную историю. Начались проблемы с АКПП, пинки, толчки, и одни нехорошие знакомые посоветовали мне «профессионалов» по американским коробкам. Приехал, договорились, оставил машину. Звонят на следующий день и говорят: АКПП разобрали, купить надо то и это, короче идите и ищите детали, мы вам все починим. Я в шоке, говорю, разве не вы обещали сделать мне все «под ключ»?!! Конечно, говорят, обещали, привезите детали мы и сделаем все «под ключ». Только давайте быстрее, ибо ваша машина занимает подъёмник и за это с вас…, по-моему, 1500р. в день они зарядили…Это 1500 рублей 2018 года, кстати сказать!
Приехали, короче! Я знать не знаю где искать, что искать, у кого искать! Начал смотреть, там, здесь, то сроки по 6 месяцев, то ценник неадекватный, то вообще связываться не хотят, коробка старая, трехступенчатая была. Короче в этом нелегком деле поиска запчастей постигла меня полная неудача, и решил я попробовать найти АКПП целиком. Авито в помощь, нашел какую-то восстановленную, на разборке. Разборкой этой оказался Мастер Авто на Челиева 8.
Приехал я к ним за АКПП на каршеринге, со слезами на глазах и грустью-тоской на всем остальном лице. И встречает меня человек, и говорит, что он Сергей, и спрашивает, что случилось? Короче, рассказал я ему про все приключения мои печальные и даже хотел возрыдать отчаянно на его плече, на что он ловко уклонился и сказал, что дескать нечего сопли жевать, бери – ставь коробку, и приезжай к нам, посмотрим, чтобы эти «специалисты» чего не натворили лишнего. Вот прямо как в воду глядел!
Поставили те «специалисты» мне АКПП, радостно взяли с меня денег за ремонт, за простой подъемника и посоветовали непременно обращаться к ним еще, на что были вежливо посланы мной в далекое и нелегкое путешествие!
Приехал я на следующий день к Сергею в Мастер Авто, подняли машину и только головой покачали. Оказалось, что пока ставили АКПП - сломали что-то по подвеске, снесли какой-то датчик, и забыли закрутить какой-то болт, при этом Сергей все показал мне на подъёмнике лично. Большая удача, что все это сломанное – забытое оказалось у них в наличии, все быстро поставили и вопрос закрыли.
Вот с тех самых пор, я уже 6 лет приезжаю в Мастер Авто к Сергею, который впоследствии оказался вовсе не Сергей, а Сергей Вячеславович, Директор и, собственно, владелец всего этого Автосервиса (именно с большой буквы!). Ни где и никогда больше я не видел, чтобы директор сервиса лично вникал во все переживания клиентов и лично помогал решать вопросы!
Старенький Додж тот давно уже продан, после него сменил еще 2-3 машины, но все их возил в Мастер Авто к Сергею Вячеславовичу, потому что знаю, что ни где так не отнесутся к твоим проблемам как в его сервисе.
Да у них тоже есть косяки, как собственно и везде, но один из огромных плюсов Мастер Авто – что они свои ошибки признают и исправляют, в отличии от многих других.
Мастер Авто однозначно РЕКОМЕНДУЮ обеими руками!
Приехал на диагностику всё проверили, дали рекомендации, есть подбор запчастей. Через время купил запчасти и приехал на замену. Работал с мастером по имени Вячеслав, всё супер!
Обслуживание хорошее.Сделали быстро.НО после замены ступицы загорелся абс,пришлось возвращаться,исправили.Уже позже заметила,что теперь руль стоит криво.Так что впечатление осталось так себе.Проблем прибавили еще и лишнюю трату времени
Приёмщик далеко не самый обязательный человек, позвонила записаться, сказали освободится мастер перезвоним, никто так и не перезвонил, звонила опять сама и не один раз. Обращалась с одной и той же проблемой трижды, каждый раз придумывали разные причины неполадки, каждый раз ремонт, запчасти, оплата, а результат опять тот же, машина троит и ее едет. В четвёртый раз уже желания нет обращаться, сделала в ближайшем к дому СТО за 1,5часа, машина рвёт с места.
Никому не порекомендую обращаться
С первого раза вам тут не всё сделают. Установка магнитолы - с 3 раза удалась. Про остальное вообще молчу. Но на встречу идут, всегда можно договориться. Если накосячат, то исправляют.
Очень не рекомендую. Поменял сцепление и ремонт коробки. После замены сцепления все стало работать намного хуже. Появились сторонние звуки писки и прочее. Причем денег не жалел на запчасти. Буду в другом сервисе переделывать.
Последние несколько лет ремонтируюсь в этом сервисе. Приезжаешь со своими запчастями или без них, данному сервису все равно. Если что то нужно найдут, привезут и поставят. Делают хорошо, вместе с ремонтом посмотрят все остальное, подскажут помогут. В общем рекомендую. Отлично!
1
Artur
Знаток города 6 уровня
12 марта
Отличный сервис, всё оперативно, обслуживаем Додж только здесь. Спасибо!
Качество ремонта рандомного уровня.
Лопнула пружина, пружину поменяли, но причины почему она лопнула не исправили, через полгода поехал менять ту же закусывающую пружину, но в другое место.
Не обманывают.
Но ошибаются.
Нормальный сервис, цена-качество, лишнего не навяжут, от ненужных затрат отговорят, не всегда быстро, но тут надо выбирать либо качественно, либо быстро, обслуживаю машины тут не первый год, выбор дело каждого, я свой сделал.