Не скажу как по ценам, но отношение к клиентам на высоте, можно, по договоренности, оставить машину на охраняемой стоянке, договориться когда заберёшь, это удобно когда хочешь приехать из отпуска и машина уже готова, или по работе не успеваешь забрать. Всегда предложат как лучше поступить. Со своей стороны развода не видел. По поводу как поступить, приехал ТО и сказал что хочу покрасить машину, типа так прозондировать почву по ценам, приехал специалист, предложил несколько вариантов, а я хотел в мелкодисперсный Раптор покрасить, остановился на своём, ребята все сделали вообще без нареканий, я остался очень доволен. Всё как договаривались и машину починили и сами на покраску отвезли, естественно с моего согласия, и мне нужно было только забрать в то время когда мне удобно. Я считаю это показатель уровня и ориентировочности к клиенту, что в наше время есть не у всех. Мне нравится, а выбирать вам. И да, машина у меня эконом класса и не свежих лет.
Я обращаюсь в Мастер авто более 10 лет... За этот период времени ни каких нареканий к ремонту у меня не было... Спасибо команде сервиса и лично Сергею Вячеславовичу!!;
Замена сцепления на чери амулет, заняла два дня работы и обошлась в 12500 (хотели вообще 14800). Началось с того, что озвучили цену в 7000. потом естественно, всё обросло пыльниками и сальниками, согласен. ок, меняем. Взяли машину, не одного звонка и согласования (сами залили масло шелл в коробку, помним же... Амулета!? 2,5 литра, хотя его там больше 2-х литров не влезает, так вот, это масло нам обошлось в 3000 р.,
хотя туда льют максимум за 1200 и это вообще считается офигительным маслом + работа по замене, которую никто не согласовывал 800р.). Приехали вечером забирать, а они стали разбирать снова - не заводится. "Мастер" собрал, а только потом полез в гугл, тогда то и выяснилось, что поставил не так. Теперь про сам комплект сцепления: я не знал, что там стояло и когда меняли т.к. предыдущий хозяин внезапно умер, о чём я сообщил при передаче авто мастеру Николаю, сказал, что не едет, описал все симптомы. Но вечером оказалось, что сцепление стояло почти новое! Зачем меняли, почему не позвонили согласовать этот момент (комплект сцепления стоит 4500)? Эта работа и без замены сцепления стоила бы столько же. А дело оказалось в неверно установленном штоке и тросике сцепления. Потратили наши деньги и время.
А! Пока ждали (неизвестно чего, на наше время там всем плевать же), приёмщик Виталий пытался выгнать Мазду, не вышло, вылетала передача. Потом слышал его разговор с хозяином этой мазды: "Ну сейчас ещё покачаем, если повезёт, то хорошо, а если нет, то уж простите."... Это как вообще? Совсем уже оборзели?
В прошлый раз вообще отказались амулет этот делать, видите ли, там тормозные трубки сзади, а их менять - это вообще гемор ещё тот, а без замены не добраться до сайлентблоков задней балки, так вот, эти трубки мне обошлись на хасанском рынке в 300 рублей, а заменил я их сам на эстакаде за 2,5 часа, вместе с заменой одного цилиндра, прокачкой тормозов и сайлентблоками задней балки.
Был не раз. Все неплохо. Что на сайте то и в наличии. Впарить ничего не пытаются. Цены не самые низкие, но хотя бы знаешь за что платишь. Хорошие специалисты по американцам. Всегда уезжал с удовлетворением
Хороший сервис с вежливым, уважающим ваше время, персоналом. Обслуживаем тут несколько машин из семьи, всегда идут на встречу к клиенту в экстренных ситуациях.
Покупал запчасти на Крайслер Вояджер не однократно, в трудных вопросах выбора консультанты помогали советом и с выбором запчасти, отправляли транспортной компанией очень быстро, качеством сервиса и запчастей доволен
Хороший автосервис, специализирующийся, в основном на американских автомобилях.
Грамотные специалисты, большой выбор запчастей прямо на складе, высокое качество работ.
Цены на услуги не самые низкие, но ощутимо ниже, чем у официальных дилеров.
Предпочитаю этот автосервис другим. Работают опытные мастера. Здесь и машину покупала. И ОСАГО оформляла. Всегда делают скидку. Ремонтируют оперативно и качественно и лишнего не навязывают.
Добрый день.
Хочу оставить небольшой отзыв. Дважды за последнюю неделю посетил этот сервис. Сначала возникла проблема с системой регулировки угла наклона фар. Ребята быстро и грамотно провели диагностику, выяснили какой из датчиков выдавал ошибку, и перед тем как заказать новый, очистили и привели в порядок механическую часть датчика. Это оказалось правильным решением, так как система заработала. Это показало, на мой взгляд, грамотный клиентоориентированный подход.
Поэтому сделать банальное ТО на второй машине решил здесь же. Быстро, аккуратно и не дорого. Рекомендую!
Добрый день всем.
Ремонтировал свой Караван в этом сервисе,наверное больше 3х лет.
Пока случайно не сравнил заказ наряды. В течении 10 дней мне поменяли одну и туже запчасть два раза и по разным ценам за саму работу. Потом оказалось что я менял эту запчасть два месяца назад. Вообщем можно всего написать. Эти люди хорошо знают как и кого можно развести на ненужный ремонт и запчасти.Советую обращаться к проверенным часникам. Те кто работает сам на себя и на своё честное имя. Хорошо что у меня есть такие знакомые. Они посмотрят , посоветуют. Что точно нужно сделать в первую очередь ,а что можно не делать и сделают всё качественно . Конечно запчасти нужно купить самому. Но вы на этом можете с экономить потому-что в Мастер авто запчасти дорогие и разборка не дешёвая.
Советую почаще делать диагностику своего авто и вовремя устранять неполадки.
Только не в Мастер авто.
15
5
Антон
Знаток города 3 уровня
7 ноября 2022
Адекватные цены, грамотные слесаря. Быстро определили неисправность сами заказали и доставили запчасти.
Я давно ремонтирую машину в Мастер Авто,люди не зря получают свою зарплату.
Работают быстро,качественно, добросовестно. Я езжу в Мастер Авто с Пулковского шоссе и не жалею.ремонт качественный.
Добрый день.
попал к ним как специалистам по Караванам. Ехал по трассе и вдруг залюфтило заднее колесо, машину только купил, и ещё не знал её как следует, прямо с трассы позвонил им, объяснил ситуацию, мастер оказался очень грамотным, подсказал что и как, и сказали будут меня ждать даже если я приеду после времени окончания работ. Так и оказалось, приехал на полчаса позже, тут же подняли на подъемнике осмотрели, нашли причину, ввиду отсутствия в наличии дели сделали что бы доехать до дома и завтра приехать к ним, + сделали диагностику всей подвески, нашли ещё замечания к ней (я сам в прошлом слесарь и мастер приемщик, так, что разбираюсь). Меня порадовало такое отношение и профессионализм.
Приехал на следующий день, все з/ч уже подвезли, сделали очень хорошо. Очень понравилось, что большинство з/ч в наличии и дают гарантю на свои з/ч, если чего нет, у них под "парами" стоит машина, быстро привозят.
В процессе познакомился с директором, мастером, было время пообщатся и понять как "дышат" мужички.... понравилось.....
Вот так и обслуживался у них 4 года пока не продал Каравана. Остались очень хорошие впечатления и отношения, но за слесарями надо приглядывать.... все же люди....
Если бы были ближе к моему дому, только бы у них и обслуживался.
Такое мое ИМХО.
Приора коробку делали неделю ,снимали 2 раза а запчасти я искал .
Требуйте от мастера предварительную смету ,а то озвучили одну цену заплатил другую. мастера хамовитые ,за простой машины конечно компенсации не было ,обходите стороной данный автосервис
Приехал заменить просто масло. мастер вместо этого начал с осмотра авто и рекомендациями заменить у них лампочку и воздушный фильтр.Типичное навязывание лишних услуг и развод на деньги. В процессе замены масла мастер что то бегал ковырял. в итоге при полученном заказ наряде я вижу НЕСОГЛАСОВАННУЮ услугу-восстановление крепления защиты картера ДВС(болт приварили за 500р), заплатил я не жадный , но рекомендую обходить разводил.
ЛЮК в защите картера имелся, зачем они решили ЕЕ снимать, описано выше
покупали машину, оформляли на этом сервисе.
сотрудник сервиса вместе с хозяином на голубом глазу заявили что машина всегда обслуживалась здесь.
сервисную книжку договорились забрать позже.
через несколько месяцев позвонил, и выяснил, что сервисной книжки у них нет, и что заказ-нарядов тоже нет. по телефону мужчина так и сказал - "она у нас никогда не обслуживалась".
сотрудники также утверждали что был заменён ремень грм и мотор печки, однако мотор печки уже сдыхает через 5 тысяч км, а ремень и ролики несвежие.
хотите ли вы иметь дело и доверять своё имущество лжецам - решать вам.
Сегодня экстренно сломались дворники. Большое спасибо сотрудникам сервиса за оперативность и индивидуальный подход. Все нужные детали оперативно привезли. Сделали все за час и намного дешевле, чем могло было быть!)))
Записался на опр. время, приехал.... ждал мин. 20, а потом говорят надо ещё пол часа ждать. А на фиг запись тогда???!!! Уехал.... Так не работают, господа!
На данный момент лучший из всех посещенных, как по отношению к клиенту так и по работе.
Приняли ровно в назначенное время, мастер наглядно показал и рассказал о найденных проблемах, сразу же взялись сделать (запчасти заказывал здесь же, все было в наличии)
В итоге получил автомобиль через пару часов, без ожидания запчастей и очередей.
Также сохранили и вернули забытые мной в день ремонта демонтированные запчасти.
Впечатление однозначно положительное