Maxim
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Улица Орджоникидзе
216 м
105 отзывов
21 мая 2023
Добрый день. Очень не довольна услугами этого такси , утром заказали машину но не один водитель не хотел брать заказ , в итоге с горем пополам дождались через час. Приехал забрал пассажиров, следом приехал второй а после третий выехал на мой заказ в то время когда пассажиры уже сидели дома. Вопрос что с вашей программой?!!! Зачем мне отправили три машины , да ещё сняли с карты деньги если я отменила последующие????!!!! На заказ выезжал Рамиль на Volkswagen Jetta, цвет белый
237 этому человеку я объяснила что пассажиры уехали, что это программа так работает пусть разбирается с оператором, нет после его приезда сняли деньги с карты. Третью машину на пол пути развернула.
22 января 2023
Если было бы можно поставила бы минус 5 звёзд. Нужна была машина минивэн, позвонила в Максим заранее, за два часа, уточнила, есть ли такие машины, нужно ли заказывать заранее. Оператор уверил что машины имеются, подача машины 10 мин, заказывать заранее не обязательно. Перестраховалась, сделала заказ через приложение, с указанием времени. Ближе к указанному времени начала им звонить,так как машина не была назначена. Трубку просто сбрасывали. В итоге потеряны 1500 за оплаченый заранее бассейн, испорчено настроение мне и детям. Если нет машины зачем убеждать клиента в обратном? Мы бы и на автобусе доехали, захотелось блин комфорта.
2
17 мая 2023
Воспользовались курьерской доставкой.
В итоге с точки А курьер забрал товар (не дешевый), а в точку В просто не привез, на связь не выходит.
Звонили в службу, Максим, чтобы разобраться, где товар и кто будет нести ответственность за потерянный товар, в ответ: "один говорит, - пишите заявление в полицию и заполняли жалобу по телефону"; другой менеджер говорит,- ждите ответ от клиентской службы"; третий менеджер говорит,- мы не несет ответственность, водители у них выкупают заказы и едут самостоятельно".