В клинике чисто, уютно. Хожу на массаж к Виктории.Отличный массажист, профессионально подошла к моей проблеме.Виктория Сергеевна, спасибо вам большое, у вас золотые ручки.Здоровья вам
Впечатление от клиники удовлетворительное,обращалась впервые.Администратор вообще не владеет информацией об услугах центра,обращалась за услугой узи с Сократительной функц. желчного,ни что есть такая комплексная услуга вместе с органами брюшной полости,но что нужно взять с собой из еды,спросила сколько займёт по времени-ответ 30 минут.В итоге в день приёма ,к слову я не ем и не пью 6 часов до узи,чтобы был показательный результат от процедуры,врач опаздывает,бывает,понимаю,но в процессе узи выясняется что ожидание 2 этапа узи после приёма пищи должно составить 50
Минут.Я учитывая что меня уже задержали не располагала таким временем.По итогу в заключение узи даже параметр не вписали один ,так как торопились🤦🏻♀️Спасибо за некачественно оказанную услугу,больше я к вам точно не прийду.
Были на приеме у гематолога Кузнецовой. С супругом зашли вместе и сразу прозвучал резкий вопрос в третьем лице в его же присутствии, кто он и согласна ли я на то, что он будет рядом, что показалось очень бестактным. Мы прекрасно понимаем, что существует регламент по медицинской тайне, но как я могу быть против если вы нас двоих сопроводили до кабинета и мы уже зашли вместе и расположились? Разве вопрос в каком составе мы собираемся пойти на прием не должен быть сформулирован при встрече, тем же администратором или до того как мы вошли в кабинет? Высказаться врач не давала, были постоянные перебивания и повышение голоса при попытках задать вопрос. Возникающие вопросы также часто были проигнорированы или даны ответы не относящиеся к нему, около темы, приходилось задавать по несколько раз, чтобы получить разъяснения. Неуместные комментарии и периодически просто бессвязная речь, как будто теряет нить разговора и просто начинает уводить его в разные стороны. Сложилось впечатление, что разговор врача производился самой с собой. В целом дурной тон. От ресепшена впечатление также оставляет желать лучшего. Картина, когда администратор, который сидит на месте, и врачи, которые выбегают при каждом зашедшем клиенте, надеясь что это к ним, и спрашивая у администратора мой ли пришел пациент, выглядит максимально непрофессионально. То есть если практикуется встреча врачом, то судя по всему не предусмотрена система оповещения о фактическом прибытии, врачи лишь знают время записи и должны сами выбегать по времени и узнавать, пришел ли их клиент. Может это сейчас так модно, но на мой взгляд, обязанность по встрече и сопровождению/направлению клиента до кабинета врача должна принадлежать администратору, а не врачу. А то, как снисходительно разговаривает администратор с врачом вообще понижает статус врача в восприятии клиента. Насчет компетенции врача сказать ничего не можем. Время покажет, помогут ли ее рекомендации.