Спасибо за отличную работу! Все сделали вовремя, оперативно. Все мастера, доставка и менеджер сработали на ура! Кухня полностью соответствует составленному эскизу. Молодцы!
Делюсь своим личным опытом сотрудничества с офисом на Екатерининской 134 , а потом и с Героев Хасана 80д.
Обратилась в офис на Екатерининской 134 в начале ноября 2023г. Заказала встроенную кухню . Предупредили, что ждать изготовление кухни 2- 3 месяца - у меня получилось ровно 3 месяца изготовление кухни.
Работала со мной менеджер Елена – очень не компетентный сотрудник - как позже выяснилось, моя запланированная Еленой кухня НЕ ВХОДИТ в нишу и все верхние шкафы нужно подпиливать, хотя замеры производил замерщик от этой фирмы, а так же менеджер Елена НЕ ЗАКАЗАЛА нужные мне детали отделки, не верно спланировала зазор между холодильником и мебелью и заказала 2 ШКАФА С ФАСАДОМ НЕ ТОГО ЦВЕТА при этом кухня моя всего длиной 3 метра.
Доставка кухни была 02 февраля 2024г. Но сегодня 13 марта 2024 года и я до сих пор не могу ей полноценно пользоваться, так как она не собрана до конца.
Моя квартира находится в центре города – район Гознака – ул. Малкова 12, но у меня СБОРЩИК НАЗНАЧАЛ МНЕ СБОРКУ КУХНИ 11 РАЗ, вдумайтесь - 11 раз я договаривалась с человеком, приезжала на квартиру и ждала сборщика Антона ПРИ ЭТОМ ОН ПРИЕХАЛ КО МНЕ ТОЛЬКО ТРИЖДЫ И С ОГРОМНЫМ ОПОЗДАНИЕМ НА НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ КАЖДЫЙ РАЗ. Лишь пару раз он предупредил меня заранее, когда я была уже в квартире, что он не сможет подойти. Чаще же он просто не брал трубку.
Я очень просила помочь мне договорится со сборщиком Антоном и довести сборку до конца моей кухни менеджера Елену, менеджера Лидию, менеджера Андрей с Героев Хасана 80д ….но они все просто не берут трубку с моего телефона – это просто идеальная клиентоориентированность.
И при всем при этом передо мной ни разу не извинились .....
1000 раз подумайте прежде чем заказать здесь мебель, если вам важны ваши нервы !!!!
Отличная мебель по нормальным цена. Брала тут мебель себе и родителям. Со сроками доставки не подводят. Качество очень хорошее. Смело могу всем рекомендовать.