Цены на услуги здесь действительно приятные, и хорошо, что до клиники "Медикал" так удобно добираться. Я приехал сюда на процедуру МРТ, это было еще перед началом весны. Все прошло очень оперативно, результаты исследования я получил уже в тот же день. Стоимость МРТ оказалась весьма доступной, и меня порадовало, что меня приняли без лишних задержек. Благодарю за такое внимательное отношение!
Недавно посетил клинику для прохождения МРТ коленного сустава и, честно говоря, немного переживал из-за низкого рейтинга и негативных отзывов. Однако мой опыт оказался совершенно иным! Меня приняли быстро, и персонал был очень вежливым и профессиональным. Все прошло гладко, без лишних задержек и волнений. Теперь могу с уверенностью рекомендовать этот центр и в следующий раз снова обращусь именно сюда. Спасибо за отличное обслуживание!
Волшебное место,началось с того,что из кабинета МРТ вышел человек с собакой...ну,думаю,люди здесь отзывчивые,всем помогают.Помогли и мне,вместо МРТ локтевого сустава, сделали -плечегого.Наверное на перспективу.Был 09.03.2025.наверное ещё приду.
В центр обратился сделать КТ легких с функциональной пробой на выдохе, записался через сайт. Помещение аккуратное, хорошо оборудовано, удобная зона ожидания. Сидеть долго не пришлось, сразу встретили, оформили документы и уже ожидал специалист. Результаты как и обещали прислали в течении суток на почту. Расшифровка полная, достаточно подробная. Благодарен персоналу.
Так все нормально. Но когда записываешься на определенное время, а попадаешь на МРТ через 50 минут. Очень неприятно. Приехали за 20 минут.Из за этого день пошел не по плану, пришлось переносить встречу. Рассчитывайте своё время. Что можете и попасть на час позже(((
Посетила данный центр в августе 2024 г. Записалась по телефону на 9 час утра в воскресенье, что меня очень устраивало, на МРТ МТ с контрастом, по цене так же все устраивало. По прибытии на место и подписании договора оказалось, что за выдачу результатов исследования надо дополнительно заплатить, о чем по телефону не было сказано. Договор распечатан администратором только в одном экземпляре. Далее, меня пригласили на исследование, которое проводил молодой мужчина арабской национальности, который не спросил, есть ли у меня анализ крови на креатинин ( необходим при контрастировании). Предыдущие исследования для сравнения тоже не потребовал. При попытке введения контраста он же проколол мне 5 раз вены на обеих руках, но так и не попал. На мои возмущения ответил, что работает первый день, до этого тренировался. Предложил оплатить за МРТ без контраста, но мне такое исследование полной картины не даёт, платить я отказалась. Надо отдать должное администратору, которая в этой ситуации не пыталась взять с меня какую либо оплату. Жаль потерянного времени.
Записывала маму на мрт коленного сустава ,так и не получилось его там пройти. Ездили два дня подряд : в первый день приехали , нас предупредили о задержке исследования на 30 -40 мин уже в центре, согласились подождать , в итоге через 1,5 ч маму так и не приняли , объясняя это тем , что сначала вроде система у них не работала......а потом выяснилось , что они записывают пациента на исследование на 15 мин одной зоны , а делают несколько зон обследования , поэтому график приема сдвигается минимум на час . Второй раз приехали , выяснилось , что в клинике обновляется аппарат уже 2.5 ч и сколько еще будет обновляться , было не известно. Люди просто уходили. Потому что в первый раз неизвестность , когда тебя примут , и на следующий день такая же ситуация. Тут вопрос к администратору , которая должна звонить и предупреждать пациентов о таких инцидентах . Ну и в целом вопрос к клинике .
Один администратор на толпу народа. Оформляет договор, проводит оплату, отвечает на вопросы. Один техник на два кабинета: МРТ и КТ. Резульат - КТ обследование длится пару минут, но в центре провела больше часа!!! Ни одного врача в так называемой «клинике».
Не рекомендую. Аппарат старый, данные неверны. Как жаль, что не прочитали отзывы перед тем как пойти. Необходимо переделывать, а как бы анализ недешевый!
Забавно, чтобы забрать результаты необходимо доплатить минимум 300 рублей - это чтобы скинули на почту. То есть оплати за процедуру и потом еще, чтобы получить результат. Я понимаю, например, записать на диск/флешку, платишь за носитель. Но скинуть на почту, отдельно платить нужно! И об этом говорят по факту, когда уже сделал процедуру, перед записью об этом не предупреждают.
P.S. И почитайте положительные отзывы - они накрученные!
Дополню отзыв: в заключении было указано, что печень увеличена, из-за чего необходимо было переделывать МРТ так еще и сдавать дополнительные анализы на гепатиты. Плюс переживания, что якобы что-то не так. В итоге все нормально. Потратили дополнительно кучу денег и нервов.
11
1
Посмотреть ответ организации
Ярослава Бочкарёва
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2024
Добрый вечер,хотелось бы оставить отзыв о проведении МРТ детям.Записались быстро,цены приемлемые,медперсонал вежливый, приветливый ,всё объяснили, деткам рассказали что и как, и им было не так уж и страшно,как до этого тряслись. Описание документов в течении нескольких минут,доктор все расскажет, покажет где и какие проблемы.Всем советую!
Сегодня посетила эту клинику сделали с мужем два МРТ, остались очень довольны обслуживанием, а главное здесь самая низкая цена в СПб. Советую обращаться.
По всем ожиданиям тот вариант обслуживания, который можно представлять в лучшем варианте. По всем процедурам записи, прохождения самого МРТ, всё прошло без всяких проблем. Оборудование самое современное. И специалисты, чувствуется с большими навыками и опытом работы в этом деле. По результату всё нормально.
1
4
Посмотреть ответ организации
Павел Фёдоров
Знаток города 4 уровня
4 января
Во многих медцентрах бывал, но тут мне нравится больше всего. Специалисты хорошие. Очень мне помогли с моей проблемой, спасибо большое! В то время как в других центрах ничего сделать не могли. Отдельного внимания заслуживает регистратура. Девочки всегда приветливые, внимательные. Всё оперативно и четко делают. Порой придешь с болезнью, и от их улыбок и позитива, всё как рукой снимает. Спасибо администрации и всему персоналу. Не хотелось бы попадать к врачам, но если придется, то только к ВАМ!
Обратилась на ультразвуковое исследование и осталась очень довольна. Доктор провела осмотр профессионально и внимательно, подробно объяснила все детали и результаты. Чувствовала себя комфортно и уверенно на протяжении всего приема. Очень благодарна за высокое качество обслуживания!
В другой клинике перепутали исследования. Потом не смогли найти вену. Чтобы не терять день ,от без исходности решил записаться и сюда.
И остался доволен!
Приняли на кт с контрастом в день обращения. В Вену попали с первого раза.
Всё быстро,вежливо, корректно.
Рекомендую.
Запись была на 11:30, прождали полтора часа. Администратор объяснила причину тем, что закладывают 15 минут на процедуру. Так а почему? И главное зачем? Готов платить деньги за свой комфорт и сервис, а вместо этого ожидаешь в очереди как в государственной клинике. Неужели невозможно просчитать время на процедуры или увеличить его для удобства всех? Зачем тогда интересоваться заранее, какая процедура будет, если на все одинаково выделяется 15 минут?
Никто ничего не захотел решать, скидку не предложили, так и прождали в очереди. Записаться на МРТ день в день сложно, поэтому пришлось ждать.
Это какой-то ужас! Во первых, задержали по времени на 40 минут! Возникает вопрос:зачем вы ведёте запись, если по времени не получается?! Я понимаю, бывают форс-мажорные обстоятельства, но не на 40 минут задержка!!!
Во вторых, при предварительной записи, я уточнила у девушки по поводу цены. Несколько раз уточнила:сказала свой вес и, что мне надо сделать КТ брюшной полости с контрастом. Она мне назвала сумму 6500+300 диск=6800. Всё хорошо, договорились. А в итоге мне насчитали сумму 7292! Я ещё переспросила, почему сумма разница с той, которую мне огласили по телефону? На что мне ответили, что у меня с контрастом и зависит вес пациента. Я ей объяснила, что по телефону мы с девушкой уточнили все эти нюансы. В ответ ничего вразумительного! Да ещё и сдачи нет на кассе! Вообщем, была в первый и последний раз! За свои же деньги и такой бардак! Не советую эту организацию!!!!
Добрый день!
МРТ на диске плохого качества ,даже после повторно проведенного обследования качество оставляет много вопросов.в НИИ им.Джанелидзе дали такую оценку и в поликлинике тоже доктор был не доволен .А мне пришлось ехать второй раз.все консультации платно !Получилось деньги на ветер!Не гонитесь за бюджетным вариантом- четкой картины и в результате диагноз не однозначный!Кого винить?Толи техника плохая ,то ли такие специалисты!
Ужасный сервис, хамское отношение на ресепшен и некомпетентность персонала. Не могут попасть в вену, исколи обе руки до синяков. Документы с результатами анализов найти не могут неделю. При обращении по телефону хамят и бросают трубку.
УЖАСНО!!!!!!
Приём на КТ задержали на 40 минут, далее девушка администратор и глав врач с минами как-будто кто-то умер минут 15 не могли распечатать документы на подпись. Естественно никто заключения КТ сразу на руки не дал, сказали пришлют на следующий день. Прошло 2 дня!!! Я позвонила и в клинику, и администраторам и глав врачу за сегодняшний день 6 раз!!!! И за все это время никто мне не смог ответить на вопрос где результаты моего исследования!!!
Бинго! Это хуже бесплатной поликлиники! Так держать 👍🏻
Отвратительное отношение к пациентам. Записывают на определенное время, а в итоге приходится ждать по 1.5- 2 часа пока подойдёт очередь. Дама, которая оформляет документы вообще никуда не торопиться, все время ошибается и все переделывает.
Ужасная клиника. Записывались ко времени на мрт и консультацию врача. Приехали ко времени оказалось что не записаны, это хорошо что мужчина уступил свою запись, врача вообще не оказалось провели больше часа. Больше не вернусь
3
Посмотреть ответ организации
Ксения Калинина
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему вашему коллективу за практичность! Я осталась в полном восторге — все специалисты действительно мастера своего дела. Сделал МРТ с последующей консультацией, и теперь планирую продолжить лечение по предложенной программе. За аппарат с вкусным кофе отдельное спасибо. Все сделали как надо!
Делал КТ руки. Само КТ сделали быстро, но я отвратительно долго ждал пока меня примут. Через час после назначенного времени меня приняли. Не знаю зачем меня записывали на конкретное время, если это не имело никакого значения.
Вполне организованный сервис обслуживания. Нужно было пройти обследование, в том числе через аппарат мрт. Подруга рекомендовала по прошлому своему опыту. Нашла без особых проблем, легко сориентироваться от метро Ломоносовская. Как оформила запись по времени, так и приняли на консультацию. Внутри довольно подходящее пространства на случай ожидания. Всё обустроено и комфортно. Обследование сделали без проблем. Врач специалист сделала доскональную расшифровку. По результатам оказалось всё нормально.
Была на мрт с ребенком. Записались сюда, т к. время подходило, надо было срочно (перед самолётом успеть). Людей много, немного не организовано, т. к. время сдвигается, люди нервничают, мест посидеть не всем хватает. Респект девушкам на ресепшине, стрессоустойчивость на 5звезд, теприливо и очень вежливо "гасили" совсем бурных и они к сожалению сменяют друг друга.
Смутило, что заключение на почту через сутки, быстро за доп. плату. Но нам надо было прямо срочно, поэтому для нас цена вопроса уже была не так важна, заключение упало и на почту быстро(минут через 20- 30)
Само исследование взяли на флешке.
Центру для облегчение работы сотрудникам и комфотру поситителей надо немного подкорректировать запись, увеличить время приема, чтоб не было накладок. Все люди разные, иследование разных органов. Или уменьшить на 1-2 человека на запись на день. Желаем удачи и процветания. Центр рекомендую, но с условием, что у вас позволяет время ждать (если вдруг накладки) и вы адекватный и понимающий
Делала тут МРТ головного мозга. Сюда обратилась по рекомендации своей подруги. Понравилась клиника - очень внимательный и компетентный тут работает персонал, оборудование новейшее, отсутствие очередей, была строго по предварительной записи. Ну и результаты я получила довольно быстро. Цены тут оптимальные. Клинику однозначно можно рекомендовать
Когда здесь бываю, по приёму проходит всё без какого-либо негатива. Ситуация иногда требует сделать узи. Специалисты свою работу делают как того ждёшь. Результаты получаю вовремя.
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 10 уровня
29 января
Мануальный терапевт Махрамов навязывает «свои» собственные разработки и обследование с помощью его прибора дословно: «с ног до головы обследую».
Начинаешь спрашивать что за прибор, какие исследования, какой бланк с заключением выдается, то на это все отвечает размыто, но тут же начинает рассказывать, что он гениален и это счастье что он встретился на пути.
На самом 30минутном приеме: около 7 минут разминка, это не назвать мануальной терапией, далее опрос все вскользь и это не назвать сбор анамнеза пациента, и далее по 5 минут лазеротерапия, плюс 5 минут электростимуляция, остальное экскурс в «его» врача терапию.
На приеме все прошло максимально сумбурно и странно, о дополнительной стоимости лазеротерапии и электростимуляции ничего врач не сказал.
Уже на ресепшен я увидела сумму окончательную и убедилась, что это самый неудачный поход к мануальному врачу. Эффекта ноль, а сумма оплаты велика.
Не рекомендую данного врача.
Была запись на КТ на 17:00. Перед нами буквально за 5 минут подошел мужчина для оформления документов, ушел делать процедуру. В итоге мы прождали своей очереди ровно 45 минут, т.к. процедура, которую делал тот мужчина, занимает 40 минут. В чем смысл записи, если потом приходится ждать 45 минут?! Видимо, здесь на самом деле живая очередь, и об удобстве пациентов, о том, что у них есть планы, здесь никто не думает. Персонал только разводит руками и отвечает что-то невнятное. Кроме того, очень много лишней суеты со стороны администраторов, но толку ноль. Не советую. Пустая трата времени.
Записались на обследование,в результате приём задержали на час!!! Деаушка на ресепшене,это отдельный разговор( диск швырнула,спасибо не в лицо. И это в платной клинике! Хорошо,что не записались к специалисту.
Контора непонятная, будьте осторожны! Записал маму на МРТ. Перезвонил, спросил, можно ли сдать анализы крови? Сказали, что без проблем. Фактически анализы здесь не принимают! Акты выполненных работ заставляют подписать до выполнения исследования. Результаты исследования выдают за отдельную плату. Диспетчер на телефоне и администратор не имеют связи. Если у вас тяжёлый больной, можете зря съездить. Буду писать жалобу в Минздрав. Не рекомендую однозначно! Будьте осторожны! А если записались, то приедете заранее и получите подтверждение у администратора на месте. Жесть.
Приехал на МРТ коленного сустава по записи на 19:15,предварительно почитав отзывы.Понимал,что опоздание по времени.У администратора спросил два раза,ответил что опозданий сегодня нет.По факту приехал за 15мин.,очередь тянулась с 17:00.В клинике у девушки спросил время моего приёма,мол я готов ждать час если 100% попаду ,но администратор сказал,что такую гарантию не дам.Короче запись там не соблюдается совсем,можно приехать и просидеть 2,3,4 часа.
Записали на диск МРТ другого человека, пришлось ещё раз обращаться за нужной копией, снимков получилось мало, лечащему врачу показалось недостаточно. Слишком много проблем за ваши же деньги.
Записаны были на 16:00, каждые пол часа нам говорили, что еще надо подождать 30 минут
Итог - в 17:30 ушли в другую клинику, жаль , что поздно почитала отрицательные отзывы, оказывается это у них практикуется
Приятный, грамотный персонал. Дождались меня после звонка закрытия и полноценно, без спешки, сделали МРТ двух суставов. Обращусь сюда ещё не один раз.
Спасибо!
Отвратительно! По другому не скажешь. В первый раз 2 часа ожидали забор анализов. Подумали случайность...нет... закономерность. Пришли на УЗИ почек ..а врача ещё нет и неизвестно сколько нужно ждать
Первый раз сюда приехали в январе, были записаны на 10 утра, все сделали быстро, отдали диски и прислали на почту описание, остались довольны. Конечно же второй раз тоже решили сделать МРТ тут же, записались на 5 вечера, приезжаем, народ толпится, человек 10, и нам говорят -у вас будет задержка по времени часа на 1,5, если вы хотите мы перепишем вас на завтра, мы согласились, приезжаем на завтра уже к 14-00 а народу еще больше и задержка по времени тоже больше, а люди сидят и не прошли МРТ еще на 12-30, мы забрали документы и ушли, если все таки решите идти сюда , то записывайтесь на раннее утро, может вам повезет
Записалась на МРТ на 14.15, приехала заранее. На ресепшене один сотрудник и куча народа.. кто-то уже больше часа сидит в очереди. Не поверила, по клиники всегда были хорошие отзывы. Зря, сижу второй час, пишу отзыв. Прошу руководство клиники при таком потоке людей ставить двух сотрудников на ресепшен, одна сотрудница не успевает обработать всех кто записан! Результат- потерянное время клиентов!
Сплошное разочарование от услуг!🤢
Мало того, что продержали в холле больше часа☝️ без обьяснения причин задержки исследования (люди в очереди также негодовали), так и сам процесс исследования вызывал стресс- ассистент бурчал себе под нос, приходилось постоянно переспрашивать🙈. Консультация местного врача после мрт тоже шедевр!!🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Начал впаривать мне 5 уколов гиалуронки в колено, не ознакомившись с результатами проведённого исследования!!
В описании мрт есть пункт о наличии результатов предыдущих исследований - "не предоставлены"!!!!!!, хотя ассистент нудно перефотографировал все мои 2 мрт и 2 рентгена прошлых лет...🤦♀️🤦♀️🤦♀️
И самая вишенка на торте👌👌👌 это ответ моего лечащего хирурга из больницы о данном мрт:
25 октября 2024 года делал МРТ коленного сустава ребенку, обещали выслать заключение на эл. почту на следующий день после обеда. 26.10.2024 г. дважды звонил по телефону в клинику девушка администратор обещала , что результаты обязательно отправят. По состоянию на 22.00 26.10.2024 так ничего и не выслали. Никакой ответственности к своей работе, полное безразличие к пациентам.
МРТ локтевого сустава обошлось мне во вполне посильную сумму денег, плюс хорошо, что с выдачей результатов обошлось без проблем. Отношение понравилось :)
Выглядит все хорошо, на деле:
1. Все необходимые услуги (отправить описание на почту 300руб, записать диск 400руб, если флешку хотите вообще 950 и вас на неё будут активно уламывать) не включены в стоимость, из-за этого выходит дороже чем в других местах.
2. Ты платишь деньги за комфорт без ожидания, но не здесь. Приезжаешь ко времени, у меня это было 18:45, просто молча как будто так и надо тебя приглашают в 19:20. Даже не извинились, не предупредили, что нужно подождать, хотя я сидела все это время в холле и ждала. Очевидно это в порядке вещей.
В общем, я раньше делала мрт меньше стоимости с результатом сразу на руки и диском. Здесь я заплатила больше ещё и отдельно за результаты «сразу» 1000 рублей, сразу - это здесь в течение к двух часов, опоздала дальше по делам потому, что не соблюдались тайминги. Не рекомендую.