Рад, что попал по адресу и к толковому трихологу. Доктор Сурат кратко и по сути провел опрос, осмотрел и выписал назначения. Волосы еще не отросли, но отрадно наблюдать, как пробивается новая поросль. Процесс пошел, стало быть👍
Читаю отзывы и прибываю в шоке! Вы когда идете в частную клинику, чего ожидаете? Конечно же и за прием, и анализы вам нужно будет ЗАПЛАТИТЬ! Это ваш выбор прийти в платную клинику!
И вопрос, как можно без анализов понять вообще здоровы ли? Ну видимо пациентам без медицинского образования виднее как лучше! Но уверяю, посмотрев вам в глаза, доктор поставить диагноз не сможет!
Да вам порекамендуют сдать анализы, да порекамендуют сделать УЗИ! (Без этого даже в беспланой клиники не обойтись!) Но это же ваше здоровье! Как можно жалеть на это деньги??
Что касается врача, Хангельдова К.Г просто лучший специалист! Прием всегда во время, манипуляции безболезнены, дискомфорта нет. Нет какого либо стеснения. Очень внимательная и чуткая! Мне нравится. Она поправила мое женское здоровье!) И для контроля своего лечения, гаждый год прихожу к ней. И пусть она назначает анализы и другие исследования, за то я всегда буду знать, что я здорова и у меня все хорошо!)
Спасибо!)
Пишу спустя год первого посещения Эльнары Джабаровны. Пришел с выпадением. Парень 26 лет.
На мой первейший вопрос - почему я не могу просто продолжить пользоваться миноксидилом - врач мне сказала, что через короткое время после того, как я закончу его капать - у меня все снова повыпадает и сказала, что нужно лечить с умом.
Из этого года - 10 месяцев активное посещение и строгое соблюдение всех рекомендаций.
После первых 3 месяцев посещения я оставил негативный отзыв. Подключилась даже руководитель центра, которая заверила, что все заколоситься как прежде, главное соблюдай все, что говорит врач и не делай преждевременных выводов))))
10000 на витамины и шампуни ежемесячно
каждый месяц посещение по 2000
3 месяца регулярной плазмы, которая стоила по 5500 каждая.
В конце курса и правда стало получше, но не тот эффект, который обещали. В конце уже была формулировка "как прежде конечно же все не заколосится, мы можем только остановить процесс выпадения"))))))
Итог - 150к, НО ЧТО САМОЕ ВПЕЧАТЛЮЩЕЕ - волосы после того, как я перестал посещать врача - поредели снова и выпали через 2 месяца))))
Конечно же внутри обида, что меня обвели вокруг пальца, наобещали с 3 короба, а я мог потратить эти деньги на пересадку и добиться гораздо лучше эффекта за полгода.
Не знаю как у девочек, но парни, выводы делайте сами.
Добрый день! Клиника хорошая. Сотрудники вежливые и приветливые. В здании все аккуратно и чисто. Насчёт лечения. Врачи там профессиональные, приходила туда на узи в первый раз, объследование прошло хорошо,все ясно сказали что и как. Второй раз приходила со ожогом слизистой, все подробно расписали, что надо делать, как принимать ванну, таблетки выписали, правильную пищу. Все подобрали. Советую эту клинику!
Доктор Кадохова очень компетентна в своей специальности. Кроме этого, она приятный человек, к которому хочется приходить на прием. Как гинеколог - бесподобна, такие щекотливые нюансы можно с ней обсудить. И мне всегда помогают ее рекомендации.
Ниже нашла отзыв, полностью соответствующий моей ситуации, который касается Верещагиной. На основе анализов крови, которые я сдала по рекомендации другого врача, мне назначали капельницы железа и полиоксидония. После них на работе я стала себя чувствовать плохо. Позвонила в клинику, администратор соединила меня с врачом Верещагиной. Та сказала, что «магнитные бури» ( так сказал врач ), скачет давление, мне 36 лет у меня с ним нет проблем. Посоветовала попить кофе. Через некоторое время у меня начался озноб, с таким я столкнулась впервые, испугалась, стала опять звонить в клинику. Мне ответили, что врач на приеме. Мне никто не перезвонил. На тот момент я была на работе, не могла работать, меня знобило и была жуткая слабость. Так как мне не перезвонили, меня муж отвез в эту клинику, чтобы понять, что со мной происходит. Верещагина в клинике вызвала скорую, искали долго градусник, нашли электронный с трудом, температура была 39,5. Не осмотрев горло, не сделав тест, Верещагина смотря на меня, предположила, что у меня ОРВИ или Covid. Одним словом врач. Предложила сделать узи легких, так как мое состояние может быть связано со всем чем угодно только не с капельницами, которые мне сделали. Кроме того, что мне померили температуру, никакой помощи мне не было оказано. Были одни догадки, что со мной происходит. Но этому причиной не могут быть капельницы. Приехала бригада скорой помощи, и сразу врач скорой помощи, посмотрев какие препараты мне были введены, сказала что это реакция организма на Полиоксидоний. Я оплатила курс капельниц, мне вернули оплату за те капельницы, которые не были сделаны. Я потребовала вернуть оплату за введенные препараты, так как после них у меня поднялась температура до 39, 5 и держалась в течении суток. Если бы меня предупредили о возможной такой реакции после препарата, я была бы в курсе. С таким состоянием я не сталкивалась, не понимала, что со мной происходит и врач Верещагина делала любые предположения, кроме того , что это аллергическая реакция на капельницы. И вводила меня еще в больший ужас от непонимания, что со мной происходит. Я написала заявление на возврат денег на имя генерального директора за оказанные услуги, которые вызвали температуру 39,5. Позвонила спустя неделю, мне сказали, чтобы рассмотрели мой запрос на возврат денег, я должна написать претензию на почту. Я написала в теле письма. На это получила ответ, что претензия должна быть с росписью. Естественно, тут было понятно, что тянут время и придумывают какие отговорки, чтобы не возвращать оплату. Мне позвонила главная врач на Павелецкой и стала объяснять , что я третий раз должна была написать претензию, и как она должна выглядеть. Я написала претензию третий раз, хотя заведомо было ясно, что это бесполезно. Тоже ее сюда приложу. В претензии сказано, что мне звонила врач и вела патронаж 3 дня. Это ложь, она мне в тот день не перезвонила второй раз, поэтому я и поехала в клинику, так как меня знобило. Патронажа не было, на следующий день, написала сообщение с вопросом как я себя чувствую. И администратор в день моего посещения сказала, что для возвраты оплаты нужно написать заявление на имя директора. Но со мной никто не связывался, чтобы держать в курсе меня какой ответ по моему запросу. Потом, придумали, что надо писать претензию. Вообщем, низкоквалифицированные врачи, ставят диагнозы без осмотра. Их цель - продать услуги и процедуры. Администраторы, которые не доносят информацию, вводят в заблуждение. Главный врач, который кричит в трубку. В результате - я оплатила процедуры, которые принесли вред моему здоровью. Что это за клиника, которая не лечит, а калечит, и не признает это. Так, я получила температуру на сутки 39, 5 , потеряла рабочий день, еще и заплатила за это 👍
После ответа клиники,хочу дополнить отзыв, никакого патронажа в течении трех дней не было. Это вранье. Я сидела с температурой перед Верещагиной и она мне предлагала сделать ренген легких, за который я должна была заплатить. Когда я вышла из клиники после процедур, и у меня начался озноб, я позвонила в клинику, на ресепшене мне ответили, что врач перезвонит. Мне не перезвонили. Я поехала сама в клинику. А о патронаже в течении трех дней и вообще речи не идет. Верещагина в тот день, когда у меня поднялась температура на связь не выходила.
Не вернули деньги за анализ!!! Который был анулирован, не говоря уже о том , что не вернули деньги за процедуры, после которых у пеня температура поднялась до 39,5. Там полный бардак. Градусник искали 5 мин по всем кабинетам.
И хочу добавить, ниже в Яндексе о Верещагиной идентичный отзыв!
4
Арина
Знаток города 5 уровня
4 февраля
Наблюдаюсь в клинике уже почти год, отличные доктора! Фатима Атхоевна отличный специалист, четко и ясно объясняет диагноз, какие лекарства и для чего назначает. Всегда приветливые администраторы. Записывают быстро, могу легко перезаписать и подстроиться под пациента. Рекомендую клинику!
Разводят на услуги,анализы. В обычной прием узи приписали еще консультацию,хотя никаких рекомендаций не давали.
На самих консультациях только выписывают новые направления на анализы и обследования, ну и запугивание болезнями которые могут быть когда нибудь в будущем.
После посетила другую больницу где все мне объяснили что ничего ужасного в анализах нет
Давно хотела сделать операцию по лабиопластики, и нашла здесь замечательного врача, Кадохову В.В.
Мы сначала подлечили анемию, а потом уже приступили к лабиопластики, операция прошла безболезненно, востоновление тоже хорошо прошло.
Если кто задумается, то советую!!
6
1
Екатерина Лопатина
Знаток города 2 уровня
21 февраля
Спасибо большое за оперативную работу и высокое качество обслуживания! Отдельное спасибо Хангельдовой Карине Григорьевне, очень понравился доктор.
Была записана в 14:00, пришла 10 минут пораньше. Мне скази подаждать, зашла девочка которая была записана в 16:00, её сразу приняли, а я жлада час. Девушки в ресейпшин вообще не умеют работать. Я повтеряла час проста так. К врачу претензии нет, а вот девушки в ресейпшине я бы поставила 0
Работают хорошие врачи, обращаюсь к услугам клиники не один год. Спасибо за добросовестность и качество!
Есть недоработки в сайте: при онлайн-записи предлагаются врачи другой специализации, цены на сайте неактуальные, уточняйте по телефону. Надеюсь, этот вопрос на контроле, и скоро подкорректируют этот момент.
Отличная клиника. Быстрая запись, посещала врача-дерматолога. В клинике широкий набор анализов, которые есть не везде.
Стоимость посещения и анализов средняя по городу, несмотря на расположение.
Если вы пришли на одну процедуру и не планируется наблюдаться в этой клинике, то крайне не советую вам сюда обращаться.
Пришла сделать узи, когда меня спросили буду ли я делать дальнейшее обследование, на мой ответ, что у меня есть лечащий доктор, к которому я иду завтра, сразу последовало соответсвующие отношение.
Узи сделали менее чем за 5 минут.
Вынесли тут же диагноз вплоть до бесплодия.
Когда я просила обьяснить, что показывают узи и как это все называется. Мне сказали завтра покажите своему доктору и он все вам расскажет!
После этой клиники, тут же обратилась в другую. Где узи заняло около получаса, где мне все подробно объяснили и рассказали об исследовании узи!
Впервые побывала в данной клинике по совету моей подруги. В целом впечатление осталось положительным. Приветливые сотрудники клиники. Единственный неудобный момент был в открытии наружней калитки в клинику, заело замок, пришлось обратиться в Колл центр, чтобы открыли.
В клинику обратилась с гинекологическими проблемами. Врач выслушала, осмотрела и назначила несколько анализов. Лишних не назначила (я немного разбираюсь в этом, так что проверила, как только вышла из кабинета) Ценник администратор тоже посчитала строго по прейскуранту. Но главное не это, а то, что мне здесь назначили нормальное лечение, после которого у меня дело пошло на лад.
В целом нравится. Очень приветливый персонал врач Кадохова Вера Валерьевна понравилась. Быстро провела процедуру, но вот с обезболиванием проблема... Было все же весьма ощутимо (( и дороговато... Как-то платишь буквально за все.
Гинеколог Карина Григорьевна. Выбирала данного врача исходя из отзывов, о чем несомненно пожалела (видимо 50% отзывов куплены или люди реально доверчивы).
Решила сделать ежегодное обследование по женски. В итоге врач УЗИст нашла у меня СИЯ, диагноз был предварительный, сказала найти хорошего гинеколога и начать лечение, если это действительно он.
Пришла в эту клинику к Карине Григорьевне. Она сразу же назначила мне куча дорогих анализов, сказала потом мол да, диагноз верен и начназила сомнительное лечение в 50+ тысяч, обосновов, что смогу не родить (естественно, я испугалась). Были сомнения... Решила онлайн записаться к своему старому гинекологу из другого города (изначально к ней ехать не было возможности). Отправив ей анализы и обьяснив ситуацию она была в ужасе от некомпетентности врача. Мало того, что часть анализов я вообще могла не сдавать, так и диагноз был поставлен неверно!!! С такими анализами, которые мне пришли из этой клиники, у меня чисто гипотетически не могли идти регулярные месячные. Пересдала анализы в Ситилаб, как будто 2 разных человека сдавали их. Это просто ужас... В итоге поехала в другой город, перепроверяться. Врач сама мне сделала узи, назначила необходимое мне лечение, не на 50 тысяч... И действительно обьяснив всю ситуацию успокоила. Никогда не обращусь в эту клинику больше и никому не советую!!!
Очень вежливый персонал. Отношение к клиентам на 5. Карина Григорьевна прекрасный врач , очень деликатна вежлива , в наше время мало таких адекватных и грамотных врачей. 🫶🏻
Ободрали как липку…
Пришла на прием по скидке за 900₽, сначала еще не хотели считать, попросили промокод какой-то)
Доктора выбирала по отзывам, к нему претензий нет, правда говорит ужасно тихо, приходится по пять раз переспрашивать.
Я пришла проконсультироваться, чтобы мне назначили кок, в итоге сдала анализы и сделали узи.
Да, безусловно удобно что мы это сделали за один прием, но 11 000₽…
Еще и следующий прием стоил 2700, а что бы вы понимали, я пробыла ровно минуту, мне сказали, что у меня все ок и назвали препарат - всё.
При всём уважении к доктору, но сюда больше ни ногой.
Приехала к конкретному доктору (Кадоховой В. В.) по отзывам - не пожалела, прекрасный специалист! Клинику оставлю без оценки, тк есть некие неудобства самого помещения (да, темновато и места маловато) и сервиса (к примеру, на платные операции можно выдавать одноразовые пренадлежности - включите их в стоимость обслуживания, но меньше движений для пациентов+стерильность). Очень приятные девушки на ресепшн, отличная медсестра в процедурном кабинете. Если и обращусь вновь, то исключительно из-за профессионализма Веры Валерьевны.
Если вы хотите в пустую потратить деньги , и встретится с некомпетентными сотрудниками клиники вам сюда !) даже одной звезды слишком много для них , работают по принципу - срубить как можно больше денег с клиентов. Была у них на консультации у врача трихолога , врач толком ничего не объяснил , но за то приписал кучу анализов которые я должна сдать . По итогу , сдав один анализ из списка , его результаты они даже не удосужились мне скинуть , кормя обещаниями что перезвонят и решат эту проблему , в итоге реакции ноль )
Довольна,что обратилась именно в эту клинику.Внимательная и квалифицированная врач-гинеколог.Безболезненно и эффективно проведенная лабиопластика.Все на хорошем уровне. И расценки очень щадящие.
Некомпетентный врач-гинеколог. Пыталась предоставить ей анализы из другой поликлиники, она категорически отказывалась даже взглянуть, учитывая, что это были те же анализы, которые мне пытались прописать) Если бы я не поинтересовалась стоимостью всего, что она хочет мне сделать, меня бы даже не посветили в курс дела и того, что мне назначают. Заплатила за осмотр и ушла в ужасном настроении от того, что врач мне ничего полезного не сказала и «осмотра» никакого не было, только пыталась взять мазок.
Ходила в эту клинику на протяжении примерно 6 месяцев, отношение врача-гинеколога меня полностью устраивало, работу оценить не могу, так как лечение в этой клинике не закончила. Была записала на повторный прием и за день до записи попросила у администратора узнать у врача будут ли мне делать узи, так как к этой процедуре мне нужно подготовиться заранее. Девочка ответила, что узнает и на этом разговор был окончен. В течение дня никто так и не перезвонил, поэтому решила написать в вотсапе. Мне перезвонила уже другой администратор и нервно начала говорить, что вообще не понимает чего я хочу и сказала, что утром со мной общался стажер (зачем мне эта информация я так и не поняла🙃). Повторив свою просьбу еще раз, я получила отказ, после чего отменила запись. Такого отношения администрации я совершенно не понимаю, чувство будто позвонила в бесплатную консультацию узнать информацию о своём лечении. С таким отношением скоро совсем клиентов не останется. Поэтому клинику однозначно никому не советую, на других сайтах рейтинг клиники значительно ниже, чем на Яндексе.
После оплаты в день операции оказалось что оплата была только за малые половые губы и над клитором капюшон, хотя изначально и проговаривали больше половые губы. Сделали операцию плохо , капюшон как у лягушки сверху над клитором надувается, толщина малых половых губ оказалась разной !!!!! Реабилитация тяжёлая. Оперировала меня Кадохова В.В. Девочки, не рекомендую, осталась после посещения данной клиники одни разочарования и убытки!
Была крайне разочарована (нужно было все же обратить внимание на один негативный отзыв), врач и правда говорит непонятными терминами, взяла кучу анализов за бешенные деньги, я не рассчитывала на такую сумму, плюс когда пришли результаты, по которым врач должен был назначить препараты , но тут выяснилось что нужно сдать еще кучу анализов (судя по количеству и названиям тысяч на 15), чтоб глянуть еще раз и только потом назначить лечение. Большего бреда не слышала , учитывая что анализы некоторые вышли не очень, то она обязана была назначить лечение
7
Александра Соснина
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2024
Не рекомендую, сложилось впечатление, что дерут деньги, убеждают в важности проведения ненужных обследований. Персонал ведет себя так, будто не хочет тут работать.
На один визит ушло 11 тысяч, я расстроена.
Также, я записалась на прием по интернету (сбер здоровье), запись подтверждали по телефону, пришла в клинику вовремя, мне сказали «а вы когда записывались? Доктор уже ушла 5 минут назад», меня быстро записали к другому доктору подороже и далее последовала ситуация из первого абзаца. Больше я сюда не приду
Будьте аккуратны с выбором врачей! А именно с Хангельдовой Кариной Григорьевной! Врачи в первую очередь являются лицом клиники, делайте выводы сами.
Некомпетентный врач! Если вы хотите потратить крупную сумму денег на бесполезные анализы, жить в ужасе от диагнозов который придумает вам Хангельдова Карина Григорьевна, вам сюда! Только на 13т.р я сдала анализы, и это было только начало.
После посещения кабинета данного врача, меня напугали страшными диагнозами, заверили, что все анализы жизненно необходимы. После осмотра врач сказал, что у меня воспаление, если я не начну его лечить не смогу иметь детей! Были предложены огромное количество манипуляций, радиоволной метод, который не рекомендуется не рожавшим девушкам, внутревенная инъекция капельно( 5 шт 4500т.р), введение препарата панавир (5 шт 8550т.р ) и это только малая часть.
Однако, после обращения к другому специалисту, мне стало ясно, что большая часть этих анализов было абсолютно излишней, а самое главное я здорова! И все манипуляции которые предлогам врач навредил бы моему здоровью и сделал бы меня постоянным посетителем гинеколога, то что и нужно данному врачу, она не лечит, а зарабатывает.
Страшно, что существую такие врач, уважаемые дамы, будьте внимательны посетите несколько врачей, перед тем как начинать лечение.
12
Оксана
Знаток города 5 уровня
21 февраля
Добрый день! Заключение по поводу Компетенции данного врача - был консилиум врачей которые приняли решение удалять зуб . До момента вмешательства «врача» Лукояновой Татьяны Владиславовны , зуб был в хорошем состоянии с небольшой пломбой ни разу не болел! Конечно ваше право публиковать или нет , куча угроблена ных людей будет. На врача я уже подаю в суд собрала ряд подписей от пострадавших людей. Также есть заключение на бумаге
Отвратительно. Была у Верещагиной Елены Викторовны.
История.
У меня как-то была задержка 1 день, я как тревожный человек пошла в очередной раз в эту клинику (до этого уже посещала других врачей данной организации и проблем не возникало).
Попала к Верещагиной Елене Викторовне. Мало того, что она еще во время первого приема напугала, нагнала жути из-за задержки в 1 день, так еще и предлагала очень нужные анализы на сумму 10к.
Таких денег у меня не было, я сдала базовые и сделала узи.
Придя на второй прием, я услышала
"у вас пневмония по организму гуляет". У меня гинеколог нашла пневмонию! Сказали срочно делать капельницы - 7 дней. Стоимость около 10к. На тот момент я простыла, из-за чего мне сказали: "у вас наверное уже осложнения на легкие, срочно нужно делать капельницы с антибиотикам". Кроме того прописали огромное количество других лекарств.
Я была в шоке, но не решилась на капельницы. Чтобы убедиться в своем диагнозе, я отправилась в обычную поликлинику, а после сдала гинекологические анализы в другой клинике. И о чудо! У меня не было пневмонии и все остальные показатели находятся в норме! Я абсолютно здорово.
МНЕ СОБИРАЛИСЬ ДЕЛАТЬ КАПЕЛЬНИЦЫ С АНТИБИОТИКАМИ КОГДА Я БЫЛА АБСОЛЮТНО ЗДОРОВА.
Как можно после этого доверять подобной компании. Видимо они специально "портят" анализы чтобы иметь возможность стрясти побольше денег. Другого ответа у меня нет.
Я не представляю как сильно бы я подорвала себе здоровье, если бы послушала их и начала бы проходить курс капельниц.
Никому не советую данную клинику, тут видимо не лечат, а калечат. Планирую писать жалобу для соответствующей проверки.
(Ответ комментарию клинике)
Я не аноним, мое имя указано. К тому же вы смогли меня найти в базе, позвонить мне и попросить убрать отзыв.
Пожалуйста не нужно врать.
Выбрала врача по отзывам в интернете Хангельдову Карину Григорьевну, не прочла здесь негативные отзывы (а зря) еще 7 февраля. Живу за 1000 км, купила авиаперелет невозвратный специально под запись, свободное время у врача оказалось только на 24.02 (я пожертвовала своими выходными). В итоге вдруг за сутки до приема 23.02 в праздник начались звонки из клиники и сообщения в вотсап, что врач якобы заболела и запись нужно отменить или перенести на Вторник! Как практично болеет эта чудо-врач, что может точно предсказать свое "выздоровление". Никаких предложений компенсации финансовых и моральных потерь - это при том, что прием у "врача" платный 2700 руб.
Сейчас, после прочтения негатива о некомпетентности данного доктора думаю, Бог отвел и спас.
Репутация и авторитет клиники строятся из отношения к клиентам. Если оно такое, то это "Рога и копыта" и отношение к вашему здоровью будет таким же.
Проходите мимо этого заведения.
Хожу к Кадоховой Вере Валерьевне уже три года. Очень мне нравится ее подход 🫶🏻
1
Ангелина Бахметьева
Знаток города 3 уровня
26 декабря 2024
Сделала лабиопластику. Все нравится, я довольна. По деньгам вполне адекватно вышло. Если кому-то потребуется, врач Нажмудинова. Рука легкая, но твердая. Быстро и не больно.
Я не люблю платную медицину в Москве. Но эта клиника, очень порадовала! Медперсонал квалифицированный, обратились с конкретной проблемой, не стали навязывать дополнительные услуги, помогли выбрать необходимого специалиста, записали к необходимому специалисту не взяв лишнюю оплату! Всё чётко, от сдачи анализов, до назначения рекомендации. Главное лечение помогло! Спасибо огромное, за помощь!!
Ведение своей беременности я доверила Хангельдовой Карине Григорьевне, мне приятно с ней общаться и как со специалистом - она все обьяснит что меня волнует и как со взрослой мудрой женщиной, дающей добрые советы.
Прошло уже много времени, но я до сих пор «под впечатлением» от посещения. Знаете, я всегда критически отношусь к отзывам в интернете, не воспринимаю всё сразу на веру, да и вообще зачастую просто не читаю их, потому что знаю, что есть люди, которые могут раздуть из мухи слона (врач сказал «до свидания», а не «до свидания, спасибо за визит, хорошего вам вечера, счастья, здоровья» - всё, уже пишут, мол, врач был невежлив и тд). Но тут я впервые пожалела о том, что не прочитала отзывы перед посещением…
Я первый раз в жизни столкнулась с таким ужасом, когда в клинике реально без всякого стеснения вытрясывают деньги, когда тебя внаглую обманывают, когда смотрят в глаза и мило улыбаются, разговаривая как с умственно отсталой, продавливают своё (а именно - оплату выше оговоренной), при этом подменяя факты и выставляя пациента в дурном свете.
Ну, теперь всё по порядку, кратко и по делу.
1. Когда перед посещением врача я подписывала все необходимые документы, мне озвучили фамилию врача и я тогда подумала, что вроде я к другой записывалась, странно, что они меняют вот так, но решила не придираться, не тратить время на выяснения, потому что мне было не принципиально, какой именно врач меня примет. Потом уже я жалела, конечно, что не стала возникать, когда прозвенел первый тревожный звоночек.
2. Сам приём был относительно неплохим, были моменты, которые меня смутили, но это было не так критично (например, что врач упрекнула меня за незнание некоторых вещей, связанных с влиянием гормонов на цикл, спросив «вы в школе-то учились?»). Но в целом к врачу у меня нет никаких претензий, на все мои вопросы она ответила, а самое главное - выписала анализы.
Вот с этого момента подробнее.
3. Я сразу обратила внимание на то, что врач не просто распечатала назначение, где были указаны необходимые анализы, а сразу распечатала их с ценами, даже с графой «итого». Когда я сказала, что в силу большой занятости, возможно в этот цикл не успею сдать, врач ответила что-то типа: «а чего это не успеете? всё успеете, приходите к нам…», чувствовалось какое-то давление с её стороны.
4. Когда я вышла с приема и подошла для оплаты к регистратору, то сумма была указана 1650₽, хотя я записывалась за 900₽. Вот с этого момента началась самая жесть.
Я стала объяснять, что записывалась через платформу сбер.здоровья, прием консультация гинеколога со скидкой 30% выходит 900₽, на что мне отвечали, мол, всё верно, скидка уже учтена и прием стоит 1650₽. В итоге выяснилось, что услуга была оказана не «консультация гинеколога», а «консультация гинеколога-эндокринолога», и как я поняла первой названной услуги у них просто не существует, потому что «если бы вы записались к другому доктору в нашей клинике, то было бы точно так же. Они все гинекологи-эндокринологи».
Я пыталась объяснить, что я, записываясь на прием, соглашалась на предоставление конкретной услуги за конкретную стоимость, а в итоге они сейчас подменяют все понятия, на что регистратор, мило улыбаясь, попросила у меня бумаги, с которыми я вышла из кабинета, я без проблем дала ей, она увидела, что врач назначила мне анализы на гормоны и начала говорить, мол, вот видно, что меня проконсультировал эндокринолог, а не гинеколог. Но ведь любой гинеколог должен знать о гормонах, назначать их для решения гинекологических проблем, то есть, если послушать позицию клиники, получается, извините, конечно, что если ты проводишь осмотр гинекологическим зеркалом и берёшь мазок, то ты гинеколог, а если назначаешь анализы на гормоны - эндокринолог. Но это же бред, любой человек, далекий от медицины, понимает это.
Ладно, идем дальше. После того, как я попыталась это объяснить регистратору, она сделала то, от чего у меня просто челюсть отвисла и я даже не знала, что ответить - в таком шоке я пребывала. «Ну, если вы настаиваете, что это был прием гинеколога, хотя вас даже не осматривали на кресле (а это действительно так, весь прием мы общались и мне только выписали анализы, что мне и требовалось), тогда я забираю это (указывает на назначения врача), раз эндокринолог вас не принимал, а вы оплатите только прием гинеколога». То есть понимаете, что произошло? Она, по сути, забрала у меня то, ради чего я и пришла на консультацию (я пришла по направлению от врача другой специализации для того, чтобы гинеколог проконсультировал меня по моей проблеме и направил меня на анализы).
После этого регистратор с милой улыбкой попросила меня подождать, поскольку «из-за того, что вы не хотите оплачивать предоставленные услуги, уже очередь появилась. Присядьте, дождитесь врача. Неловко её вызвать, конечно, у неё сейчас другой пациент, но что поделать, раз вы наотрез отказываетесь оплачивать ее консультацию». У меня второй раз отвисла челюсть, но тут я уже быстрее сориентировалась и спросила, для чего выдергивать врача с приема, ведь у меня к ней нет никаких вопросов, никаких претензий и тд. Мои претензии касались не качества предоставленной услуги, а порядка её оплаты, для этого врач не нужен, это нужно выяснить точно не с врачом.
Я присела подождать, пока регистратор разберется с другими пациентами, как вдруг слышу: «да вот девушка отказывается оплачивать, что-то не устраивает её». Ко мне подходит врач и я виновато начинаю оправдываться, мол, у меня к вам никаких претензий, я не знаю, зачем вас позвали и тд.
Врач меня спрашивает, что случилось, я объясняю. И она отвечает: «ну смотрите, если вы пришли на удаление родинки, а вам в итоге ампутировали палец, то вы что, заплатите за удаление родинки?»
Я, конечно, опешила, но, придя в себя, говорю: «то есть вы это к тому, что услуга оплачивается не по заранее оговоренной стоимости, а по факту?». «Ну естественно» - отвечает врач с явным недовольством на лице. А потом и вовсе, окидывая меня таким взглядом, будто я обманом и хитростью отбираю у неё последнее, говорит: «вы, конечно, можете заплатить 900, но это будет некрасиво и нечестно». И вот тут я уже стою с ощущением, будто на меня помойное ведро вылили, а регистратор тем временем с улыбкой: «ну что, у вас по карте?» и протягивает мне терминал с указанной стоимостью в 1650₽.
(ещё упомяну, что все эти выясним и с врачом, и с регистратором, происходили прямо в коридоре, а он очень маленький и узкий, что способствовало тому, что все пациенты и работники клиники были в курсе моей проблемы и деталей только что состоявшегося приема).
Резюмируя всё вышесказанное, я пришла на консультацию гинеколога за 900₽, а вышла с -1650₽ на карте, направлением на анализы в 20+ тыс, чувством, что меня внаглую обманули и выставили меня хитрой и нечестной.
Самые дельные рекомендации от эндокринолога получила именно здесь. Доктор Верещагина действительно понимает в своем деле, мои практические применения это доказывают.
Жена сюда долго уже ходит, ну и меня записала, т.к.от моей перхоти уже оба устали. Нормально - уже больше месяца никаких белых хлопьев у себя на голове и пиджаке не наблюдаю. Интересно, что лечила меня косметолог жены, доктор Исаева. Вот реально на все руки мастер.