Не удалось дозвониться до администрации, поддержка отмалчивается, поэтому пишу. Была у невролога по поводу боли в спине, в ГРУДНОМ отделе. Неделю морозили с согласованием, потом еще неделю не могла записаться, потом отменили запись. К тому же как оказалось запросили не общий массаж, а только воротниковую зону.
В марте боли усилились, так как не было назначено правильное лечение. Пришла на рентген, просила прислать результат на почту, и снова неделю не могла получить результат. Вместо заключения прислали анализы за декабрь! Сотрудникам на ресепшен, бухгалтеру, и кто там отвечает на отзывы - ВСЕМ пофиг на клиентов! Полный отстой.
Заранее уточнила при записи, если ли в клинике программы, чтобы открыть КТ, на что меня заверили, что все есть и записали через две недели.
И вот в назначенный день я прождала 40 минут, чтобы попасть на прием к Кузнецовой В. В. и узнать, что никаких программ нет.
А на выходе меня обязали оплатить консультацию.
Искреннее удивление, что консультации не было, а врач просто развела руками и пригласила следующего пациента.
Я потратили две недели ожидая врача, а а итоге со мной только поздоровались и хотели, чтобы это было оплачено в полной мере.
Никому не советую эту клинику. Полное отсутствие этики, порядочности и минимальных программ, чтобы оказать специализированную помощь.
Ужасный непрофессионализм , некачественно оказанная услуга , не исправное оборудование. Ни кому не рекомендую данный медицинский центр, если вообще можно так назвать данное место.
По телефону записали ребенка на узи и прием гастроэнтеролога. По приезду оказалось , что прием не возможен только узи. Дальше больше , врача гастроэнтеролога , кто делала узи не предупредили о замене аппарата узи, и бедной врачу пришлось учится пользоваться данным оборудованием прям в процессе исследования. Но ни чего не получалось. Процесс очень затянулся по времени, врач из за этого тоже нервничала , так как дальше запись других пациентов. В итоге в результате некорректной работы аппарата узи, нам конечно выдали «результат» узи, но насколько ему можно доверять , если врач там ни чего не видела не знаю. Т е деньги взяли, услугу надлежащего качества не оказали!
Отличный медицинский центр! Грамотные специалисты! Большое спасибо доктору Кузнецовой ВВ. Отдельное спасибо бухгалтеру Александре за оперативную выдачу медицинской справки для получения налогового высета!
Отвратительный центр!
Приехала на прием к врачу,
На ресепшене девушка администратор сказала, что сначала нужно оплатить.
Оплатили, прождала 20 минут, попросила уточнить почему все еще нет врача, администратор нахамила, сказала что ей некогда позвонить, очередь. На ресепшене сидели 2 администратора.
Спустя еще 10 минут администратор озвучила, что врача не будет.
Без изменений. Нахамила. Заранее не предупредили. Просто отвратительное обслуживание. Такого хамства не встречала давно. Ужасное обслуживание. Никому не советую данную клинику.
Место хорошее, но врачи не компитентые. Особенно Комаров. Деньги содрали, услуги получили не качественные. 29.03 делали узи по беременности, врач за 3 секунды определил длинную 21, сказал что критично и надо ехать в перенатальный. Перемерили в 3х разных клиниках, включая перенатальный и длинна у них оказалась 29!!! Если врач так относится к своей работе, то ему не место в медицине.
Я так же была на приеме у Смирновой Натальи Игоревны и вышла со слезами! Я думаю все понимают, что раз мы идем к врачу мы ждем поддержки и понимания от врача, так как не от хорошей жизни мы бегаем по врачам.
В моем случае врачь был холоден и груб и в начале узи спросила где моя матка. Далее молча провела узи и молча отдала бумажку. Поплакала за 1100 руб. Мне не понравилось не рекомендую.
Я так расстроилась на самом деле
Специально пошла в платный мед.центр сделать узи, просто, чтоб поверить вообще
Обычно перед жк я настраиваюсь и понимаю, что могу встретить хамство, и как бы готова дать отпор и реально каждый раз морально готовлюсь. А тут меня застало это врасплох, я пришла в таком хорошем настроении, в там-че кофту снимаете, в сиськах что-ли ребёнка будем искать? Девочка, садитесь! (Девушка при этом младше меня)
И всякое такое
«Это вам к гинекологу надо!» (а я у кого?!)
И я уже не помню, куча всяких таких вещей, которые ты не ожидаешь услышать и от этого ну просто тупо улыбаешься и в итоге тебя держат за провинившуюся школьницу с порога.
Так неприятно…
Врач Смирнова Наталья Игоревна виоимо совсем не знакома с врачебной этикой. Да прочто дежурной фразы «все хорошо» было бы достаточно. Но я услышала только «синдром дауна на таком сроке ещё невозможно определить», это на мой вопрос-все ли нормально.
Прочитала ниже отзыв девушки и хотелось бы тоже написать про врача Филинова (Смирнова) Н.И. Никогда больше не обращусь к данному врачу и как следствие в данный медицинский центр, говорит то, что не является действительностью , не перепроверяет диагноз который ставит , лишь бы таблетку дать и свободна .
Хороший небольшой центр, в котором есть все услуги и можно пройти все анализы. Расположение центра удобное, девочки на ресепшене очень добрые и приветливые, не то что в одной из известных клинских клиник. В центре царит атмосфера спокойствия, умиротворения и нет толпы народа. Цены ниже, чем в клинике Доктор Клин, к примеру. Я рекомендую.
Пошла на прием к Филиновой Наталье Игоревне(гинеколог)Врачем осталась очень довольна.Хочу сказать Огромное Спасибо,за внимательность и компетентность поставила бы 10 звезд!
Врач окулист Голубиная Ольга и отоларинголог Кузнецова Лариса, была у них на приеме. Профессиональные специалисты, помогли и лечение было назначено правильное.
На ресепшене и стенах,прейскуранта на цены нет,только стоматология.Незнаешь,какие врачи есть,сколько стоит приём,безобразие,а девочки на ресепшене только хихикают,забегаловка,не посоветую никому
1
1
Посмотреть ответ организации
ИЛЬЯ Д.
Знаток города 4 уровня
18 апреля
Здравствуйте. Проходил водительские комисси 10.04.2025. на машину и трактор в Медицинском центре Надежда находящийся по адресу Московская область город Клин улица Ленинградская дом 2/11. Пришол в мед центр НАДЕЖДА спросил подходят ваши справки для ГИБДД И ГО ТЕХНАДЗОРА не будет проблем на что мне ответили справки наши везде принимают и не каких проблем не возникает. Оплатил два бланка для прохождения комиссии всё прошол. Но права мне не дали потому что обе справки заполнены не правильно, не заполнили целиком адрес проживания и подчеркнули в пункте 5.2 и отсутствие и наличие а на обратной стороне поставили везде печати ограничений нет. Будьте очень внимательны при обращении в мед центр НАДЕЖДА а городе Клин Мос. Обл. Там легко за ваши деньги из вас сделают ДЕБИЛОВ И ДУРАКОВ. НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЭТО ДАЛЕКО НЕ ЕДИНСТВЕННЫЙ СЛУЧЯЙ. РАБОТАЛ В АВТОШКОЛЕ ИНСТРУКТОРОМ ТАК В НАДЕЖДЕ ДАЖЕ ПУТЕВЫЕ ЛИСТЫ НЕ МОГЛИ ПРАВИЛЬНО ОФОРМИТЬ.
Всегда была не организована качественная услуга этого центра. Постоянно ждешь, за свои деньги еще и никакого сервиса. Но теперь точно тудамни ногой. Записала мужа к терапевту повторно после сдачи анализов. Мало того что анализы найти не могли потому что не правильно записали фамилию и год рождения, так еще и на прием не попали. Оказывается не правильно записали номер моего телефона, естественно не дозвонились до меня и врач не пришла на прием, потому что мы были единственные записаны. Думайте кто то принес нам свои извинения. Кстати мы пока в очереди в регистратуре стояли там женщина тоже возмущалась что ничего не организовано.
Ужасная клиника . Аппаратура старая , поставили ошибочный диагноз - УЗИ аппарат не видит артерии совершенно . Люди поберегите свои нервы- не ходите сюда
Обратилась в эту клинику в поисках хорошего невролога - по отзывам хотела попасть к Рыжовой Ольге Викторовне на иглоукалывание, т.к. несколько недель мучалась от сильных болей в поясничном отделе позвоночника - по результатам МРТ несколько грыж, фораминальная протрузия. В это наверное сложно поверить, но уже после первого сеанса я смогла встать и наклониться без пронизывающей боли! Огромное, человеческое Вам спасибо, Ольга Викторовна! Спасибо за Ваши волшебные руки, за профессионализм, за чуткое отношение к пациенту и за Ваш юмор, который несомненно помогает и приободряет в тот момент, когда тебе уже кажется, что всё будет плохо и боль никуда не уйдет и ты будешь жить с ней постоянно. А еще хочу выразить свою признательность девушкам на ресепшене за их вежливость и внимательность, за то, что всегда помогут подобрать удобный день для записи или если нужно, перенести её на другой день! Для нас, пациентов, это тоже очень очень важно!
В прошлый раз они не смогли попасть в вену ребенку.
А сегодня я пришла на прием, ждала, а лор не пришла (Кузнецова). Меня не предупредили! Я ехала туда издалека и отменила работу, чтобы попасть на прием! И администратор даже не извинилась, а вызывающе со мной говорила, это неприемлемо! Я никому не рекомендую эту клинику.
Хотела сделать флюорографию. Администратор по телефону сказала приходите завтра 1.09 до 16:00. На всякий случай позвонила 1.09 и уточнила точно до 16:00, мне ответили да. Приезжаю в 15:30 а администратор говорит сотрудник уже ушел.. ну как так ребята!
Рекомендую! Ходила на процедуру прессотерапия. Очень понравилось. Никаких неприятных ощущений нет. Лежи и худей))). За сутки похудела на кг. Сошли оттеки, которые обычно к вечеру накапливаются. Буду пробовать курсом.
Небольшой, уютный и чистый. Отзывчивые администраторы, компетентные врачи. Отвечают на все вопросы, дают дельные рекомендации, без воды) Посещала несколько раз, никогда не задерживали приёмы, что очень важно.
Если приехать на машине, придется поискать парковку.
Не плохой медицинский центр. Приемлемые цены.
Удобно добраться, это большой плюс! Была только у одного врача, поэтому много прокомментировать не имею права.
Администраторы на ресепшен обсуждали вич пациента,нормально так да?! А то что я там сижу и другие люди, которые не должны этого были слышать... Приходила по беременности на УЗИ, мне сказали, что у меня неразвивающаяся беременность, смотрели на 2 аппаратах.В другом центре все хорошо, даже сердце биение сказали.
Оптимальная цена качество!! Опытные врачи! Доступная цена! Приятный персонал! Хорошее оборудование! Приятное обслуживание! Рекомендую! Если вы в городе Клин!
Хороший медцентр, но не без изьяна.
Я записался к врачу на утро, а врач опоздал. Из за этого весь день был нарушен. Так как было еще несколько записей к другим врачам.
А в целом для Клина неплохо.
Пришла на фоликулометрию и записывалась на фоликулометрию. Но рассчитали меня как за полное узи. Врач был Комаров. Спасибо, больше, больше не приду и не посоветую Вас!
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Записала ребенка 3-х лет на УЗИ мочевого пузыря 15.04.2024 в 8:20. Доктора не было даже в 8:40. Ребенок с полным мочевым пузырем ждал до последнего, но, уж извините, когда платишь деньги, хочется пунктуальности от сотрудников. Очень разочарована. Так и неизвестно, во сколько врач соизволил прийти.
Персонал мог бы быть чуть вежливее и более отзывчивым. Может быть к добрым людям они так, может быть мне стоило начать с порога хамить, чтобы нормальное отношение было – не знаю
По ДМС не стоит ходить в выходные и нерабочее время стандартной пятидневки. Никто, кроме глав врача, видите ли не имеет право ничего согласовывать со страховой. Я пришла с подозрением на гайморит в Сб, болея уже 4 дня, доктор назначила рентген (это не нестандартное что-то, а простой метод диагностики, самый недорогой и обычный), на мой вопрос регистратор говорит: приходите в Пн, глав врач только в рабочее время будет, согласует и только тогда сделаем. Безальтернативно, даже за деньги не предлагают. А то, что возможно тебе нужен сегодня уже антибиотик, чтобы ситуация не усугубилась, ей пофиг и всем видом она это показывает. Или ты работаешь в Пн тоже пофиг. Как и её коллегам в прошлый визит (кстати, в будни). Пришлось звонить самой и все данные говорить страховой, мне повезло, что горячая линия моей страховой работает отлично, всё прошло, и удалось сразу получить результат рентгена.
Поставила бы 1 за отношение к пациентам, если бы не хорошие в среднем доктора, хотя тоже раз на раз... Но они хотя бы адекватные и внимательные, не чувствуешь себя ничтожеством в кабинетах. Чего не скажешь о регистратуре. Была там 3 раза, и все разы регистраторы невнимательные, грубые, часто они все не на месте, неспособны по одной справиться с простыми вопросами, только коллегиально всё решают, при тебе обсуждают, что делать и как помочь друг другу? Зачем платить три зарплаты, разве не проще нанять одну, компетентную?
Хоть клиника и небольшая, но есть все нужные мне специалисты. Я хожу сюда уже семь лет, даже дочь из Москвы приезжает- нам очень нравятся специалисты, которые тут работают. Особенно стоматолог и гинеколог. Персонал вежливый, записывают на ближайшее время, не приходится долго ждать. Парковка есть, цены лояльные. Рекомендую.
Стоматология плохая, лишь бы взять с людей деньги. Взяли за консультацию и снимок 750р., хотя я пришла со своим снимком, но врач настоял сделать у них. За раннее не предупредили стоимость их услуг. Не рекомендую, обманывают, прайс на сайте у них другой.
Не советую! Один сплошной минус! На сайте цены одни, а приезжаешь на приём- озвучивают цены дороже чуть ли не в два раза. Вводят в заблуждение людей. И знаю многих, кто тоже столкнулся с разным ценообразованием в этом центре. Врут и глазом не моргнут. Будьте внимательны по ценам. Даже одну звезду ставить не хочется.
Сайт не обновляется Многие врачи здесь уже не работают. Рентген снимки теряются, анализы ждёшь по 3-4 дня. А администратор откровенно хамит, и перекладывает вину на других сотрудников.
Я была у дерматолог. Еделькиной Ю. С. Очень внимательный доктор. Грамотные рекомендации. Была 2 Сент. Через три дня после приёма с назначенный лечением явные улучшения! Я очень благодарна. Отличный специалист!
4
Посмотреть ответ организации
Никита Уколов
Знаток города 3 уровня
31 июля 2024
Никому не советую ходить в этот медицинский центр. Отдал 1500 рублей за пятиминутное посещение уролога, где тот, даже толком не выслушав меня и не задав никаких вопросов, мгновенно списал все мои жалобы на психологию. Без малейшего разговора или обследования "прописал" контрастный душ и бегать по утрам, а припечатал всё это советом сходить в храм на воскресную службу.
Клиника ужасная! Коронку делали полтора месяца. Качество обслуживания на низком уровне. Администратор клиники Ольга откровенно хамит и грубит. Стоматолог назначает время приема и не приезжает или принимает с огромной задержкой от назначенного времени. Извиняется ( проспал). Не кому не рекомендую в такое вляпаться. Будьте осторожны.
Была на УЗИ у кардиолога, очень удивилась когда он мой диагноз не увидел.Раньше нравился центр, постоянно туда ходила ,а сейчас поменялись врачи и с новых толка нет..
Ужасный центр! Приходя в этот центр даже по записи имейте в запасе час свободного времени!Врач Петренко назначила мне прием вне расписания (коррекция её же лечения), я пришла чуть раньше назначенного времени, просидела 1,5 часа, никто и не собирался меня принимать, никто не предупредил меня что прием мне необходимо ждать целый день. Зато наслушалась как с пациентами разговаривают администраторы, по-хамски, кладут трубку телефона и сразу же обсуждают звонивших, которые их отвлекают от общения со знакомыми посетителями! Колхозный центр!