Хотела записаться на прием, к офтальмологу,с просьбой опоздать на 5 минут,так как надо подстроиться под электрички,отказали,накричали,так еще и нахамили. Администраторы так себе,так еще и врачи разводят на всякие "анализы"
Больше сюда не вернусь,с таким отношением.
Пытаюсь добиться от данной клиники документы для налоговой, каждый раз говорят , что 10 дней и позвонят, в итоге никто не звонит и документов тоже нет, сегодня повторно опять звонила, тот же ответ еще 10 рабочих дней. Поэтому если кто-то планирует в будущем возмещать часть оплаченных услуг через налоговую, столкнется с большими проблемами . А также большой вопрос в принципе к отношению к клиентам.
Была у гинеколога ,пришла с одной проблемой (но основная была другая),в разговоре ещё пожаловалась на сильную боль снизу , на что мне ответили "простудились наверное" через день попала на скорой в больницу с апоплексией яичника👍
Так ещё и поставили диагноз Эрозия( хотя ее там не было )
Самое обидное , врач даже не посоветовал УЗИ....
К Гинекологу туда ТОЧНО больше не пойду (
А забор крови хороший 👍
Советую🌸
Отличная клиника. Самые грамотные врачи. Самые любимые - невролог Шурчалин, от всего сердца рекомендую. Врач с большой буквы. И дерматолог - мужчина. Тоже все рекомендации подходят и полезные. Да и много других замечательных врачей. На ресепшн девушки всегда приятные. Любимая клиника
Ужасный опыт рентгена. Выпившая хамская ассистентка рентгенолога. Рентгенолог Пешков считает своим долгом указать, какой ренген он будет делать а какой нет. Мне необходим был определенный рентген, а они устроили непонятно что. Жалко что получила дозу облучения зря. Не попадайтесь в их смену.
Педиатр ни о чем, выписала ребёнку не тот антибиотик, протянув время, были осложнения потом на фоне вирусной инфекции,хотя анализы сдали сразу
... Ещё и отоларинголог тоже разочаровал, даже банальных инструментов, чтобы посмотреть ребёнку как следует нос, не было... Всё на "глазок"... Честно, дорого, а специалисты так себе... Не вернёмся скорее всего туда
Пришла проверить диаскин тест! Просидела уже 40 мин ! Это минута дела!!!!подошла в регистратуру! А Вы кто? Больше в эту клинику обращаться не буду никогда!!!!
3
3
Посмотреть ответ организации
Монтажник-высотник
Знаток города 11 уровня
10 января 2024
Первый раз посетил данную частную клинику. Всё на хорошем уровне. Видимо все специалисты уходят в такие платные учреждения, раз в бесплатной медицине огромные очереди и неквалифицированный персонал.
Делала прививку от гриппа. Быстрая консультация у терапевта, быстро поставили прививку. Сотрудники вежливые, при необходимости все подскажут. Буду обращаться и далее
Ужасно. Скорее всего внутрепроизводственные процессы не отлажены, из-за чего врачи допускают ошибки в диагностике. Ошибочно поставленный диагноз закончился экстренной операцией и сопутствующими проблемами со здоровьем. Отношение персонала наплевательское. Крайне не рекомендую данную клинику. Ну если только анализы сдать, то нормально. Ответ клиники в отзыве для галочки. После отправки письма реакции 0
Милые девушки на ресепшене встречают с улыбкой, даже если хмурые всё равно милые) Всегда помогут и расскажут что и как. Уютная и чистая клиника. Врачи конечно не все приветливы, но в душе они добрые. Просто надо выбирать врача прежде чем идти на приём. Одному из хороших врачей моя благодарность! Огромное Спасибо! ТИХМЕНОВА ДАРЬЯ НИКОЛАЕВНА Врач-терапевт, гастроэнтеролог
В этой клинике встретила замечательного доктора, офтальмолога. Столько полезных советов мне ни один офтальмолог не давал ранее. Доктор мужчина, фамилию сейчас не вспомню, по моему он там единственнвй офтальмолог мужчина.
+Расположена в центре
+Большой спектр медицинских услуг, начиная от анализов и заканчивая травмотологией.
+Персонал, отношение к клиентам
-Ценник достаточно высокий
Всё супер, начиная с ресепшн (очень вежливые и быстрые девочки) и заканчивая осмотром врачей. Рекомендации и план лечения назначают четко, все объясняют и рассказывают.
Советую обратить внимание руководству клиники на общение администратора. По телефону хамское отношение, в приказном тоне предлагали мой жене прийти на пересдачу крови на следующий день. На ответ что завтра не можем, ответили - я вам информацию донесла и бросила трубку.
Лечилась в клинике по ДМС,у врача Саакян
Армен Рафаеловича,хирург высшей категории.
Была у меня проблема в интересном месте очень боялась делать операцию,начиталась всяких страшилок в интернете.
Видя мое состояние и страх врач сначало назначил мне консервативное лечение,но оно не особо помогло и тогда пришлось уже согласиться на операцию.Врач провел ее быстро, безболезненно под местной анестезии комментируя каждый свой шаг,помажу ,уколю, я довольна результатом.
Очень благодарна врачу за его профессионализм,терпение,юмор.
Ставлю десять звёзд из пяти.
Персонал культурный, спокойный. Можно пройти по ОМС. Время ожидания, может затянуться. Детский уголок не удачный на 1-м этаже ( под лестницей). Буфета нет, кофе по карте- может не выдать. Туалет на 1-м этаже общественный с одним сан.узлом и очередью.
1
1
Посмотреть ответ организации
юрий владимирович
Знаток города 7 уровня
16 февраля 2024
Отличная клиника, в частности отделение травмы и рентген. Спасибо врачу Акулову Ю.В. за профессиональный подход!
Записывала ребёнка на узи сердца по телефону, задавала уточняющие вопросы, оператор хамка, больше сюда записываться не будем
И вам не советую, это не первый случай
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 июля 2022
В связи с отсутствием возможности сделать МРТ в Гатчине, был направлен в данный МЦ. Современное здание, хороший ремонт. Все, МРТ, сделали в назначенное время, выдача результата в это тот же день, но надо подождать примерно час.
Я была неприятно удивлена тем, как мне сделали имрт грудного отдела. Не заметить опухоль размером со здоровую черешенку, которая прощупывается при пальпации, это ж как надо было смотреть?! В заключении также написано, что имрт проводили с введением контрастного вещества, и это враньё. Ничего мне не вводили, про опухоль - ни слова. Безобразное отношение.
Раньше когда только начинали работать- всё было на высоте, теперь или хозяин поменялся или ещё что, но колхоз рога и копыта.
Записался на МРТ, пришёл раньше времени минут на 10-15, персонал за стойкой пять человек ржут как лошади, что-то обсуждают своё кто с кем и когда, на меня ни какого внимания, просидев 30 минут понял что им вообще плевать на меня, развернулся и покинул данную шарагу, больше туда не нагой.
Нам понравилось! Хорошее расположение,медики очень приветливые и улыбчивые,цены порадовали!! Не знаю как летом ,но зимой вот сейчас туго с парковкой2022 январь.
Записалась и в этот же день поставили монитор экг. Оч приятный доктор Сергей Сергеевич, но забыла фамилию. Все рассказал, объяснил. Цены, как у всех. Хотелось бы скидку постоянным клиентам😊
Вызвали врача на дом,у ребёнка третий день была высокая температура,приехала врач-педиатр Ильина Елена Яковлевна. Послушала, посмотрела горло, нос и горло и поставила диагноз отит и ангину. Выписала кучу лекарств, в том числе антибиотик. На следующий день температура у ребёнка нормализовалась, через день высыпало по всему телу, оказалась розеола. Через день поехали к лору на осмотр, сказали что у нас нет никакой ангины и отита и не было. Анализ крови тоже показал, что никакого воспаления не было. Совершенно не компетентный врач, ещё и общается как будто ей что-то должны.
Судя по тем отзывам, что я прочитал перед поездкой сюда, они все написана сотрудниками или Друзями владельцами, тк ничего общего с тем, что в них написано нет в Реали.
Сегодня я был удивлён на сколько низкий сервис может быть в сфере оказания услуг платной медицины, во первых никто, повторяю НИКТО не здоровается с клиентами, женщина рентгенолог вообще умудрилась ещё и нахамить в ответ на адекватные вопросы, такого я ещё не видел.
Повторно в эту «клинику» возвращаться нет желания никакого.
И да, дам бесплатную подсказку:
Прочитайте книгу «искренний сервис» и обязательно интегрируйте прочитанное.
Все было всегда хорошо, если закрывать глаза на женскую кушетку! До тех пор, пока я не решила в итоге не выдержав этого беспредела, а именно - сломанную кушетку у специалиста! (Года два точно сломана, если не больше). Пожаловаться. На что получила отмашку, что это врач не умеет пользоваться агрегатами этой клиники, мол с ней уже разъяснились как надо пользоваться и видимо провели инструктаж. Ужас. Вот именно из-за таких людей, которым просто наплевать на других/на свою работу/на репутацию в нашей стране всё и делается на «всё равно». Приду ещё разок и более не пойду. С таким отношением к тем, кто вас кормит - желаю процветания! И отписываться мне тут не надо, что проведете работу над ошибками и тд. Я уже поняла как вы работаете. Все подряд «сваливаете» на врачей.
Пусть люди видят как вы работаете. Или пытаетесь делать вид, что работаете. Хz.
Спасибо большое всему персоналу, особенно администратору за доброе отношение, внимательность и несмотря ни на что позитив. Было очень приятно общаться.