Поиск

МедЛаб Экспресс

4,2

670 оценок

Оцените это место

Анонимный отзыв

Если отсутствие сервиса (невозможность дозвониться, получить результаты на почту, очереди и т.д.) еще как-то можно оправдать высоким сезоном, то низкое качество услуг - ничем! В пятницу поздним вечером почувствовала первые признаки ОРЗ, в субботу пошла сдавать анализ на ковид на всякий случай в МедЛаб. И зря - надо было к дежурному врачу поехать в свою больницу... Медсестра едва повозила палочкой по горлу, из носа мазок не взяла. В итоге тест оказался отрицательный. Терапевт по месту жительства на основе этого анализа не выписала мне никакого лечения, хотя коронавирусным больным много чего дают бесплатно, и внимательно наблюдают течение болезни. К среде пропало обоняние. В четверг меня выписали, но я таки пошла пересдавать тест в Медицею, и на этот раз он был положительным! Кстати, очереди там не было, тест стоил на 200 рублей дешевле, и результат мне прислали на почту, хоть и ждать пришлось чуть дольше - 1,5 дня. В итоге переплатив свои же кровные я осталась без должного лечения по вине халатных и непрофессиональных работников МедЛаб!

Руслан

Знаток города 7 уровня

Была необходимость сдать анализ на стафилакок, посмотрел на сайте "цена 350р" И "цена через интернет 315р". Естественно выбираю через интернет и распечатываю направление. Прихожу сдавать, говорят надо заплатить ещё за забор анализа 80р, ну хорошо, думаю это не много. И потом меня спрашивают " У вас 5 рублей будет?"... Оказывается эти цены за наличный расчет, я же не знающий этого заплатил 500р за анализ и 100 за забор анализа картой. Ну ведь можно было это написать на сайте, почти в два раза увеличилась цена. Персонал приветливый, возможно потому что я не устроил скандал и вообще ничего не выяснял.

Ольга Иванова

Знаток города 6 уровня

Дозвониться не смогла, напрямую отправилась на Удмуртскую. Быстро взяли анализ, всё пояснили,что меня интересовало, в тот же день прислали результат на почту, на следующий день утром забрала его и на бумаге. Довольна. В след. Раз прямым ходом туда.

Инкогнито 6007

Знаток города 9 уровня

Всё понравилось и общение персонала и порядок в помещении

Елена Бывальцева

Знаток города 10 уровня

Качественно взяли кровь и быстро сделали анализы

Нина Елисеева

Знаток города 11 уровня

Постоянно пользуюсь услугами этой лаборатории. Работают в удобное для клиентов время. Выдача результатов всегда быстрее обозначенного срока. Можно получить их и по электронной почте на свой адрес или адрес врача.

Ольга Д.

Знаток города 11 уровня

Вы должны понимать, что это не поликлиника, здесь не лечат и не дают заключения. Думаю, что работают здесь только медсестры и совсем-совсем не врачи! Не советую здесь делать узи, так как это обследование должен проводить квалифицированный врач! Подходит для тех, кто не любит стоять в очередях больницы! Здесь действительно быстро всё

Miss

Знаток города 5 уровня

Не могу туда дозвониться. Приехала, очень большая очередь на ресепшене, работает одна девушка. Кровь взяли хорошо, не больно, синяка не осталось, медсестра профи. Анализ сделали быстро

Ольга Жукова

Знаток города 9 уровня

Любые виды анализов, быстро, работают каждый день, без выходных, удобно.

михаил р.

Знаток города 6 уровня

Сегодня побывал в данном учреждении . Описываю ситуацию : пришёл сдать тест на ковид , для вылета за рубеж . Мне нахамили , обычно те кто не в первый раз приходят , делают скидку в 10% , сегодня в скидке отказали . После того как чуть чуть «пообщались» сделали скидку 5% . Далее я сдал мазок и ушёл спокойно ожидать результата . Мне позвонили и сказали пцр положительный . В сложившейся ситуации , я приехал и в их же клинике сдал экспресс тест за 3500 ( на удивление в этот раз сделали скидку 10%) правда на ресепшене уже находился культурный сотрудник . Второй тест показал отрицательный результат ) делайте выводы …. Руководителя прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры .

Елена Соколова

Знаток города 8 уровня

Отличная лаборатория, сдавали тест ДНК сделали быстро единственный минус это хромающая логистика.

Максим

Знаток города 12 уровня

Хотел сделать анализ крови у ребенка по приезду туда после оплаты узнал у медсестры что только из вены берут. Меня это не устроило. Поехал в медицею все взяли из пальчика ещё и ребенку сладкую награду за храбрость.

Посмотреть ответ организации

904136 Глебова

Знаток города 6 уровня

Быстро и недорого делают анализы, доброжелательны

Dmitriy

Знаток города 3 уровня

Зря потраченные деньги. Сдавал кровь (Ингаляционная панель аллергенов ala top на 20 аллергенов), выдали результат положительный, а на что именно аллергия не указывают. Описания исследования на сайте никакого.

Посмотреть ответ организации

Леонид

Знаток города 9 уровня

Самые адекватные цены в городе, анализы готовят довольно быстро. Приветливый и отзывчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Разочарована! Больше сдавать анализы здесь не будем. Путаница в результатах, за час выслали результаты два раза, в заключении разные показатели, начала разбираться с лабораторией, выяснили , что единицы измерения разные, но тем не менее, при переводе из одной единицы измерения в другую, показатели тогда не совпадают. Цифра взята с потолка, такое впечатление. Признали, что это их ошибка, не правильно оформлен документ, сегодня получила исправленный, но… вишенка на торте! Изменили цифру, но снова не совпадение по единицам измерения, цифра одна в обоих вариантах, а единицы измерения разные. Очень некомпетентные специалисты, даже не понимают о чем я веду речь, им абсолютно наплевать на результат исследования, от которого зависит дальнейшее лечение. Придётся переделывать в другой лаборатории, жаль потерянное время и деньги.

Посмотреть ответ организации

Максим Виноградов

Знаток города 19 уровня

Цена показалась завышенной : больше тысячи руб. Сложилось впечатление, что мальчик посчитал и срочность, о которой врач не написал в направлении, и неизвестно что еще. К тому же неработающая точка на карте у авроры-парка. В общем, много времени и денег потратил.

Станислав Кунгуров

Знаток города 11 уровня

Хорошее место, если надо сдать быстро пцр и прочие анализы. Результаты приходят в тот же день на почту или госуслуги (если делаете пцр).

Светлана Кузнецова

Знаток города 7 уровня

Сдавала анализ на Ковид 23.10.2020 ( после болезни , спустя 2 -3 недели ) , результат анализа просто ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ без расшифровок . Зато обоняния у меня нет уже 3 месяца . У медсестры которая принимала анализы из защиты была только маска . Вобщем у меня сложилось такое чувство , что я просто так им деньги отнесла , что они даже и тесты никакие не проводили . Не рекомендую эту клинику . В Доктор плюс анализы делают с расшифровкой .

Лидия Ермолаева

Знаток города 4 уровня

Отлично,сдавали кровь из вены ребенку до года, все с первого раза получилось. А старший ребенок в 5 лет первый раз сдавал и не похоронил ни слезинки👍

Екатерина Аоки

Знаток города 8 уровня

Пытаюсь дозвониться до них три дня. Из 6 указанных на сайте номеров ни один не отвечает. Сам сайт тоже лагает, не показывает информацию о нужных услугах. Это нормально вообще?? Идти туда ногами чтобы только записаться я не хочу из принципа. Очень жаль что мне в другой частной клинике посоветовали медлаб для редкого анализа. Придется искать другие варианты

Посмотреть ответ организации

Анна Шмырина

Знаток города 4 уровня

Если бы была возможность, ни одной звезды бы не поставила. Гребут такие деньги, заявляя об экспресс тестах, в итоге результаты анализа выписывают "на коленке". Сдавали анализ на ковид в воскресенье в 10 часов, результаты должны были быть готовы в этот же до 14 часов, обещали отправить на электронную почту. В понедельник предстояла плановая госпитализация и операция по квоте, очередь на которую ждали более 2х месяцев. В итоге анализ в воскресенье не пришел, по телефону не дозвониться, смс оповещения тоже ни какого нет. В понедельник пришлось ехать сначала в главный офис на Удмуртскую, в итоге опаздали на госпитализацию. В клинике на Удмуртской анализ и его результаты распечатали от балды, даже не извинившись. "Сервис", однако, за большие деньги.

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 6 уровня

Хорошее место если вам не лень самим бегать за результатами анализов. Прислали результаты только один раз когда сдавал от организации, но всё равно переврали фамилию и пришлось ехать. Остальные разы не прислали, бесполезно оставлять email. Раньше думал персонала не хватает, в последний раз три девушки были на reception. Видимо уже неисправимо.

Мария Чернова

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа ! Анализ должен был быть готов на следующий день. Но ничего не выслали , позвонила сказали отправляли и еще раз сейчас отправят . В итоге по звонку только отправили ито не все анализы . Не серьезная контора . Не рекомендую . В следующий раз обращаться будем в другую лабораторию . Отношение ужасное

Посмотреть ответ организации

Алена Останина

Знаток города 22 уровня

Быстро. Качественно. Достоверно. Оперативно. Чисто. Вежливо. Удобно. Ну и не пожалеете. В профессионализме им не занимать! Они того стоят, сколько стоят

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 2 уровня

Рвач (не опечатка) попался нервный и мстительный. Анализ испортили.

Анна

Знаток города 4 уровня

Ужасно, если бы была возможность ставить меньше звезд - я бы ею восползовалась. В данную организацию не дозвониться. Когда спросила, по какой причине не отвечают на звонки, то получила ответ "нам некогда разговарить". В анкете также была указана почта, на которую ничего не пришло. Пришлось тратить свое время и деньги, чтобы доехать и узнать результат. Не рекомендую!

Полина С.

Знаток города 2 уровня

Сдавала анализы в отделении на Клубной. Все очень понравилось. Вежливый персонал, девчонки на ресепшн улыбчивые и все хорошо объясняют. Медсестра взяла кровь из вены, я даже не почувствовала дискомфорта. Анализы отправили на электронную почту, очень удобно.

Лилия Марьина

Знаток города 6 уровня

Персонал неприветливый и равнодушный. Впервые столкнулась в этой сети лабораторий. На других точках такого отношения нет, всегда всё было хорошо.

Анастасия Федорчукова

Знаток города 3 уровня

Необходимо было сдать анализы, обратилась в данную лабораторию , отдала 6600. В итоге по результатам анализов мой врач был в шоке ! ( наблюдаюсь в медицее). Абсолютно каждый анализ был плохим, самое главное , что по ним у меня якобы преддиабет. Повезло , что у врача наблюдаюсь уже 3 год, и она была точно уверена, что никакого диабета и быть не может . Темболее сама лично сказала , что уже не в первый раз с данной лаборатории приходят с ошибочными результатами!!! Отправила меня на пересдачу анализов уже в самой клинике Медицея. По итогу все анализы в норме, все отлично ! СПАСИБО БОЛЬШОЕ этой лаборатории за испытанный стресс и огромную трату денег! После уже приходила разбираться в лабораторию, почему же так получается? Хотелось конечно вернуть немалую сумму денег за эти анализы. При разговоре с самим директором к общему мнению не пришли ! Разговаривает как с дурочкой , которая ничего не понимает, создавалось впечатление, что специально объясняет все на врачебном языке , чтобы мне ответить было нечего . Потом разговор перешел про неправильную транспортировку анализов у нас в стране. А ещё добавили , что мне оказывается на свое здоровье наплевать. При просьбе вернуть деньги просто выпал в шок , невозможно, у нас лицензированная лаборатория! Ни одного плохого отзыва😂 Нашла как минимум 6 подобных ситуаций, и это только по этому адресу ! В общем, потратила кучу денег и нервов . Лаборатория и одной звезды не заслуживает ! Надеюсь когда-нибудь на нее обратят внимание!!!

Алексей Кравчута

Знаток города 7 уровня

Работают быстро, но цены вай какие

Elvira S.

Знаток города 3 уровня

Сдавала анализ, который показал большое превышение, пошла к врачу с этим результатом, попросили пересдать этот анализ в другой месте, результат оказался в норме.

Дмитрий Е.

Знаток города 4 уровня

Никогда не сдавайте здесь анализы! Во-первых, не выполняют анализы в обозначенные при оплате сроки. Во-вторых, невозможно дозвониться. В-третьих, анализы не присылают на почту, а при сорванных сроках приходится ходить и узнавать готовность анализов ни один раз. В-четвёртых, отвратительное отношение администраторов к клиентам.

Артур

Знаток города 14 уровня

В целом сделали все быстро и без проблем.

Инокентий Широбоков

Знаток города 19 уровня

Хотелось бы, чтобы в выходные начинали работать пораньше. Была очень большая очередь. Но.. девочки быстро и профессионально разрулили всё)). Молодцы . И анализ прошёл быстро

Инкогнито 3936

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, быстрый результат

Даша

Знаток города 5 уровня

Ужасная лаборатория . Деньги дерут Нужно было сдать полный анализ кала и на простейшие . Администратор сказала что в полный анализ за 400₽ это не входит и нужно доплатить 350₽ . Ещё заплатили за срочность и результат пришёл через 6 часов В итоге пришёл результат кала в него оказывается уже входят простейшие . И теперь деньги не вернут Не советую

Екатерина Васильцова

Знаток города 10 уровня

Если анализы нужны быстро- оптимальный вариант. Цены средние по городу, сопостпвимы с Доктор Плюс. Но достоверность анализов вызывает вопросы, ка и компетенции административного персонала.

E.M.T.

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис, удобный в использовании сайт, никаких очередей. Стоимость соразмерна, а по некоторым анализам даже ниже, чем в гос. учреждениях города. Персонал достаточно опытный, забор крови сделали на раз (по крайней мере, во время моего визита).

SofyaVolodina

Знаток города 13 уровня

Не первый год являюсь клиентом лаборатории, никогда не сталкивалась с проблемами, всегда все качественно, быстро и вовремя. Спасибо! Процветания!

Светлана Романова

Знаток города 3 уровня

Просто ужаснейшая "конторка". Сотрудники на Удмуртской,265/1 хамят, кричат. Сдавала анализ, срочный , выдали анализ с отрицательным результатом, через час звонят, говорят у вас анализ положительный. Приехали разбираться, как так? Вместо извинений, начали кричать и хамить, что вообще у них программа висит, и какие к ним претензии. В итоге у меня на руках были 2 противоположных результата. И ещё хватает наглости говорить нам: " пересдайте".( конечно за наш счёт , они же не виноваты) Сдали в другой организации, все у нас хорошо, результат отрицательный. Нет никакого доверия к их результатам, надеюсь Роспотребнадзор обратит внимание и отзовёт у них лицензию!!!

Светлана Скутина

Знаток города 6 уровня

Претензий к услуге нет, быстро, читаемо, но работает на анализы 1 кабинет! , дольше в очереди стояли, чем результат готовился)

Посмотреть ответ организации

Александра Ефремова

Знаток города 3 уровня

Очень хочется поблагодарить за качество и оперативность в обслуживании, вежливость администраторов и специалистов

Анастасия О.

Знаток города 4 уровня

На почту прислали только часть анализов, навязали мне сдачу клинического анализа крови, а он был мне не нужен, мне нужен был комплекс анализов, который сформирован на сайте. Почему то в самой клинике его не знали. Но важнее то, что я хочу получить вторую часть результатов своих анализов, не могу дозвониться до клиники, значит чтобы уладить этот вопрос, мне нужно идти и разговаривать лично. Ужасный сервис!

tarcoos

Знаток города 5 уровня

цены не соответствуют заявленным. По факту больше на 30% анализ на иммуноглобулин е.

Fhneh

Знаток города 14 уровня

на сайте взятие в крови не подтягивается цена автоматически, результаты не приходят на почту, приходится звонить и просить чтоб продублировали.

Оксана Бакиева

Знаток города 5 уровня

Класс, всё быстро, персонал вежливый

Оля

Знаток города 13 уровня

Приемлемые цены , быстрый результат

Валентина С.

Знаток города 3 уровня

Была в лаборатории на Ленина, персонал хамит, никакой культуры общения. Деньги дерут бешеные, а про сервис даже не слышали. Раздеться не предложили, а в кабинете медсестра вякнула: У нас вообще-то раздевалка есть. Хотя эта клуша сама сидела на ресепшене вместе с администратором. Не могли предложить снять верхнюю одежду? Спросила у администратора, что входит в анализ, который я буду сдавать. Ответ: Не знаю. Тут же спрашивает у медсестры, та отвечает тоже самое: Не знаю. Даже голову не подняла от компьютера. Для чего вы тогда сидите там, если не можете на элементарные вопросы ответить? Договор об оказании услуг не распечатали. Вообще, после посещения этой шарашкиной конторы осталось чувство, что облили говном с головы до ног. Ноги моей там больше не будет. У нас достаточно клиник с такими же ценами, зато с хорошим уровнем сервиса.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Сдавала несколько показателей крови. Результаты на почту пришли не все. Позвонила. Выяснилось, что ошиблись и не сделали несколько показателей, просили подойти с чеком и пересдать. Ну что же, человеческий фактор. Подошла с чеком. Девушка на ресепшн оказалась не компетентна, груба! Такое чувство, что работает не с людьми , а со скотом!!! Ужасный персонал на ресепшн!! В итоге анализ я так и не пересдала, только время потеряла.

МедЛаб Экспресс

260 отзывов