Хочу оставить отзыв о замечательном враче настоящем мастера своего дела и хорошем человеке. Меркулове Александре Сергеевиче. Делала имплант и пломбу. Очень ответственный врач, аккуратно, безболезненно поставил пломбу, очень ювелирно подобрал коронку и цвет) Хочу отметить индивидуальный подход, я очень боялась зубных врачей ( неудачный опыт лечения зуба в прошлом) Словно это мой родной зуб, идеально! Теперь я могу улыбаться :)) Спасибо Вам!!!!!
Была на приеме у Купцовой Т И. Очень внимательный,доброжелательный доктор!Были даны профессиональные рекомендации,очень рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия У.
Знаток города 5 уровня
25 апреля
Была на приеме у Лора, доктор нормальный, к нему претензий нет. Претензии к самой клинике. Персонал как у себя дома ходит. Разговариваю с администратором, подходит врач, просто вклинивается в разговор, как будто меня там нет, и начинает врач с администратором обсуждать, а где какой-то врач, в туалете, наверное. Потом иду к медсестре, повторяется история, опять поиски кого-то, опять размышления, в туалете ли этот человек. Я пришла в платную клинику, за прием плачу немалые деньги, почему персонал считает уместным перебивать, когда клиент общается с администратором или медсестрой. Безумные поиски друг друга, ходят, общаются на всю клинику. В поликлинике бесплатной даже такого нет. Считаю руководству следует обратить на это внимание и провести обучение персонала нормам поведения и этике общения.
Следующая претензия это работа администраторов. Повторюсь, что во время разговора нас перебивали несколько раз, но еще и не предупредили, что терминал для оплаты банковской картой не работает. Об этом я узнала уже после приема. Я спросила, почему меня не предупредили, почему мне не позвонили и не сказали про это во время оформления договора, на что администратор просто промолчала. Тоже признак того, что персонал не умеет тактично общаться с пациентами и можно было как минимум попросить прощения. Перевод на карту неизвестному лицу странная практика
Ну и третья претензия состоит в том, что я сдавала кровь и у меня не попросили почту записать. Непонятно, куда собираются результаты анализов присылать
В общем обслуживанием в клинике крайне недовольна. Клинике точно есть куда расти и меняться, сильно уступают другим платным клиникам.
Ходили на прием к Лору с ребёнком было подождите подозрение на отит оправдалось. Врач дал полную консультацию и рекомендацию. Прописал лечение сделал промывку носа. Очень рекомендую Омар Цемба.
Приятное место с доброжелательными и профессиональными людьми. Радует, что близко к дому и есть возможность посетить врачей разных специальностей. Стоимость лечения доступная, к докторам прием по очень
При записи в клинику по телефону оператор озвучила конкретную цену. А уже после посещения врача, администратор на рецепшн выставила счет на другую сумму, существенно больше.
Второй раз в данную организацию не пойду.
Была на приеме у Паздериной Людмилы Степановны. Доктор -просто супер! Внимательная , чуткая, настоящий профессионал своего дела, да и просто хороший человек,которому можно рассказать обо всех своих проблемах и получить советы и рекомендации. Доктор взяла необходимые анализы , сделала УЗИ . Составили план лечения и наблюдения. Наконец-то я нашла доктора, который всё толково объяснил и и появилась надежда на выздоровление. Спасибо огромное, Людмила Степановна! С удовольствием приду к Вам снова!
Была на приёме у гинеколога Паздериной Людмилы Степановны, от души хочу сказать огромное спасибо! Внимательно отношение, профессионал своего дела,отвечает на все вопросы, порой даже на "глупые",но я хочу все знать) лёгкая рука, милое общение, не запугивает диагнозами, знает ответы на все вопросы, решает самые сложные ситуации, очень внимательно подходит к лечению, буду продолжать ходить и советовать своим девочкам! Ещё раз выражаю огромную благодарность Людмиле Степановне, и рада что нашла своего врача!
Хотелось бы выразить слова благодарности замечательному акушер- гинекологу клиники Торбенко Ольге Николаевне. Доктор всегда находит подход к пациентам, грамотно объясняет все нюансы и методы лечения. Во время приема чувствуешь себя в надежных руках, а это вызывает полное доверие к доктору! Спасибо огромное Ольге Николаевне за чутость и профессионализм!
Посещала клинику не один раз. Посещением мы остались довольны. Администраторы в отношении к нам проявили большое уважение, вежливость и чуткое отношение. Оформили нас в крайне короткие сроки, чем мы сильно были удивлены. Требования к санитарно-эпидемиологическому режиму соблюдены во всех кабинетах, что видно сразу при входе в клинику- чистота. Уют в клинике достигается путем доброжелательного отношения как медицинского, так и немедицинского персонала. Цены в клинике приемлемые, для нас. Благодарим администратора Гульнару за преподнесенный комфорт за время посещения клиники. Вернусь в эту клинику и еще не раз!
Замечательный персонал, все отзывчивые, улыбчивые, приятная атмосфера в клинике. Доктор назначил анализы, по приходу анализов назначил лечение без лишних назначений. Отмечаю улучшение самочувствия после нескольких дней лечения.
Посетила клинику на Октябрьском поле впервые, с первых минут была поражена чистотой холла, санитарной комнаты и кабинетов. Девочки на ресепшине очень приветливые, Гуля оперативно всё оформила. Процедуры делала у доктора косметолога Кристины Валерьевне, более профессионального специалиста не встречала, всё подробно рассказала, порекомендовала для меня подходящие препараты, совершенно безболезненно всё провела. С удовольствием буду к Вам приходить. Всей команде желаю процветания! Спасибо всем Вам!
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Малютина
Знаток города 3 уровня
14 января
В городе проживаю недавно, заболела и нашла ближайший мед центр, быстро туда попала, но! Во первых, администратора нужно искать самостоятельно, никто вас не встретит; во вторых, повторный прием для закрытия больничного почему-то вдруг стал дороже, чем первый прием (даже не предупредили, что записали к врачу с более высокими ценами); в третих, тот самый больничный, ради которого я там и была, никто не закрыл и несколько недель он провисел открытым, звонила туда несколько раз (первые раз проигнорировали, сказали, что перезвонят, но благополучно забыли), в итоге, лист закрыли спустя несколько недель, но позвонили и сказали, что он был закрыт еще в день посещения🤣! Жаль, что сервис так страдает, потому что врачи оказали хорошую помощь, именно к врачам я бы еще пришла, но сервис очень отталкивает🥲
Отаратительное отношение к пациентам! Пришла на прием, девушка администратор нагло врет: мы не могли до вас дозвониться, врач заболел. Хотя мне никто и не звонил
На почте также нет никаких сообщений
Не раз посещаю клинику «медлайн сервис». За ресепшеном работают приятные девушки. Особая благодарность врачу - Паздериной Людмиле Степановне. Сама живу не в Москве, но на прием приезжаю только к ней. Очень грамотный доктор. Сколько бы вопросов не накопилось, отвечает без возмущений, очень осторожная и аккуратная. Доверилась только этому врачу. Как приеду в Москву, планирую повторный прием. Процветания вашей клинике, спасибо за хорошее отношение к пациентам!🫶🏽
Моя любимая клиника на Берзарина. Настолько там душевно, что прихожу как домой всегда!!! Весь персонал очень внимателен. Спасибо, девочки! Хочу отдельно сказать спасибо гинекологу Паздериной Людмиле Степановне! Профессионал! Добрый и чуткий доктор! Уже несколько лет хожу только к ней по всем женским вопросам. А какая она красивая, нет слов)
Медлайн Сервис лучшая клиника по прохождению мед осмотров !!! Огромное благодарность администрацию Анастасии за организацию прохождению всех врачей . Спасибо врачом Лиана Индеревну , Мурашова Кристина Валерьевну , Оздаджиева Дагмара Мусаевна , и всех врачей за теплый прием и качественное обсуживанию
Пока единственный минус то, что на второй этаж очень большая лестница с поручнями только с одной стороны . Людям с проблемами с ногами трудно подниматься.
Были на с приеме у врача-гинеколога Паздериной Л. девочкой-подростком. Очень доброжелательная, аккуратная, внимательная врач. Рекомендую однозначно, особенно для первого посещения ребенком гинеколога.
Выражаю огромную благодарность Дыдыкиной Елене Борисовне. Специалист высшего уровня. Свою работу делает очень хорошо с душой. После её процедур радости и восхищению нет предела. Огромная благодарность.
Пришла в эту клинику по рекомендации знакомой . Посещаю врача перед подготовкой к плановой беременности, врач Паздерина Л.С. - очень тактичный и приятный человек, чувствую себя в надежных руках ! Персонал клиники доброжелательный , обслуживание в
во время, без задержек.
Спасибо огромное Каировой Ларисе Амировной. Проконсультировала, дала хорошие советы по уходу за швами, очень деликатно обрабатывает швы, аккуратно снимает, безболезненно все прошло.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 5 уровня
16 марта
Выражаю благодарность грамотному, компетентному специалисту - Торбенко Ольге Николаевне. Замечательный человек и отличный специалист, любящий свое дело! Благодаою!
Я обратилась недавно в эту клинику мне все очень понравилось профессионализм на высшем уровне вежливость забота все врачи и весь персонал клиники очень внимательны культурны советую обращаться в такие клиники
Понравилось то, что очень быстро подобрали нужное время, приняли быстро без задержки. Персонал вежливый и внимательный! Доктор Алиева Луиза Багаудиновна на УЗИ всё подррбно рассказала, очень вежливая. Рекомендую!
Отзыв не столько клинике, сколько конкретному врачу Торбенко Ольге Николаевне. Была у нее на приеме как у маммолога, с симптомами лактостаза, после неудачного массажа. Хотела убедиться, что это не что то похуже.
Столкнулась с врачебной агрессией, грубыми техниками сцеживания, не желанием слушать. Что бы вы понимали, из ее уст звучали слова:
"Комки в груди надо разбивать",
"всем так делают, терпеть надо",
"ты чего такая неженка, после родов такой стала?"
Еще анамнез не взяв, уже спросила, будем ли делать УЗИ, ведь оно платное. Чувствуется дух поликлиники...
Ну и руки грубые, резкие и жёсткие. Вместе с соском захватывала и молочную железу, прищипывая. А на мои замечания и просьбы нежнее, щебетала что, "Всегда так делают и по другому никак, и это со мной что то не так".
Убежала от нее со слезами, от боли, неожиданности и обиды, что нельзя по рукам надавать за такое грубое обращение с грудью и общение с пациентом. Мне и так больно, температура и страшно потерять ГВ через 3 месяцев после родов.
Администратор Анастасия (ей 5 звёзд за клиентоориентированность) , выбила для клиники второй шанс, остановила меня, успокоила и записала к другому специалисту, к Дошлакеевой Мадине Израиловне (в этой клинике принимает только по индивидуальной договоренности). Та меня мягко осмотрела, расцедила, успокоила что это обычный лактостаз и другие обследования не понадобятся, была внимательна, и если мне было больно, она меняла технику, смазывала вазелином, подстраивалась и паралельно давала советы. Человек тоже старой закалки, посоветовала зелёнкой соски обрабатывать и тепло прикладывать после сцеживания (рекомендации ВОЗ и ведущих специалистов России и зарубежья – холод, даёт лучшие результаты), но руки золотые и человека видит, а не пациента.
Врятли пойду в клинику ещё раз. Послевкусие все же неприятное осталось.
Огромная благодарность врачу Зарайской Марии Вячеславовне! Спасибо за внимательное отношение и ценные рекомендации. Были 2 раза, всё отлично. И клиника хорошая.
Спасибо за теплый прием и качество медицинского обслуживания! Весь персонал клиники очень внимательный! Отдельное спасибо замечательному врачу Паздериной Людмиле Степановне! Давно у неё наблюдаюсь, благодарна за индивидуальный подход, профессионализм, теплоту, отзывчивость, тщательность в подходе к каждой проблеме!
Замечательная клиника, все быстро оформили. Обращалась к врачу акушер гинеколог Паздерина Людмила Степановна. Отличный врач, взяла анализы, подробно объяснила что случилось, и что нужно сделать. Девушки на ресепшене приветливые, добрые и готовы помочь.
Хорошая клиника. Всегда довольнп посещением. Вежливый персонал. Дерматолог-косметолог Мурашова Кристина Валерьевна отличный профессионал, очень деликатно, акууратно и быстро помогает справится с проблемой. Советую