Медси
203 отзыва
19 января
Очень нравится, что неподалёку от дома есть такая приятная клиника с вежливыми администраторами и практически полным отсутствием очередей. Пока довольна всеми врачами, которых посещала. Радует, что сдача крови из страшного ритуала, которого я всегда боялась, превратилась в обыденную процедуру. Поблагодарить за это стоит медсестёр, особенно - Марал Бухольц. Она берёт кровь быстро и аккуратно, боли почти не чувствуешь. В итоге из процедурного кабинета выходишь с хорошим настроением.
1
8 января
Чудесная клиника, и врачи квалифицированные и основная мед.техника есть, максимально оперативно можно попасть к любому специалисту, сделать все анализы и получить необходимую помощь. Тоже из плюсов: поскольку клиника не в центральном округе, нет очередей и гонки, у врачей чуть больше времени на общение с пациентами и постановку диагноза.
23 октября 2024
Замечательная клиника, приветливые администраторы.
Спасибо большое педиатру Беньягуевой Орли. Грамотно подобрала лечение двоим детям, другие врачи назначали много лишнего, а тут все по делу!
1
22 января
Хожу по ДМС, была у разных врачей. В целом все отлично, все врачи компетентные, внимательные. Конечно, в данном центре есть не все специалисты, но мне близко к дому, поэтому в основном езжу сюда.
7 октября 2024
Отличная клиника, как и все больницы Медси. Персонал вежливый, все чисто и приятно. Хорошие специалисты, быстрый сервис, по записи принимают вовремя, никаких очередей
3
9 февраля
Была недавно на приеме в медси на первомайской. Очень понравилось обслуживание в процедурном кабинете. Медсестра Ивина Лариса Алексеевна безупречно взяла все анализы, хотя вены у меня проблемные. Сразу чувствуется опыт. Врачом гастроэнтерологом Маломуж Ольгой Игоревной тоже очень довольна. Назначила много анализов, узи и лечение. Проблема решилась после этого. Девушки в регистратуре тоже очень внимательные.Очень благодарна всем. Буду и дальше ходить туда.
2
17 октября 2024
Хорошая клиника. В процедурном кабинете просто замечательная мед.сестра Марал Бухольц: не успеваешь почувствовать как уже кровь из вены берет, очень аккуратно, без синяков и боли. То же самое и про уколы - лёгкая рука. Побольше бы таких профессионалов! Надеюсь руководство клиники ценит это!
Врачи тоже хорошие, всегда выслушивали внимательно проблему, помогали, назначали анализы.
На ресепшн тоже приветливые сотрудники. По крайней мере я не сталкивалась с невежливостью )
2
12 февраля
Не приятные впечатления от клиники. Я там была в 3й раз, у меня в регистратуре попросили паспорт, я уточнила зачем, мне сказали для идентификации пациентов. Меня уже это напрягло, зачем у меня проверяют документы, ни в одном медцентре этого не делают, когда пациент уже есть в базе. А потом было вообще "весело" Я была записана на 17:20 к неврологу Сицкой Наталье. Когда я подошла к кабинету, то табличка возле кабинета не работала и было не понятно, идёт ли приём. Я постучала, но услышав голоса входить не стала. Вышла доктор и сказала, поставив ручку на талию: У меня приём вообще-то идет! Ну что ж, сижу жду, уже прошло 15 минут от начала моего времени записи, приходит пациент, которая записана за мной и тоже стучит в дверь, и отходит. В этот момент вылетает доктор, и начинает на меня повышать голос, да что ж вы тут стучите-то! Мои слова, что это уже следущий пациент, вызвало яркое выступление: Я ВАМ ТУТ НЕ РОБОТ!!! Я ушла просто. Возможно, невролог Сицкая Наталья Владимировна хороший специалист, но я этого никогда не узнаю!
1
3 ноября 2024
Забавное заведение. Такого бардака еще не видела. 01.11.2024 проходила обследования на Первомайской. В обследовании было УЗИ 5 зон. Казалось бы, что может пойти не так в платной клинике с многолетней историей и большой сетью? Оказалось, что все…
1. При оформлении в регистратуре мне посоветовали заплатить за 4 зоны, вместо 5 мной озвученных, т.к. было подозрение, что две из зон, являются одной, поскольку они близко расположены. Мои мысли на тот момент: «Спасибо за честность».
2. В документах об оплате значится 3 пункта:
1. УЗИ 1 зона
2. УЗИ (две анатомические зоны) двухстороннее 2 зоны
3. УЗИ 1 зона.
Итого 4 зоны. Если я не права, поправьте.
4. Ждала приема минут 30(не засекала, т.к. к дальнейшему развитию событий была не готова).
5. Длительное ожидание объяснили тем, что новый врач и еще не знаком с внутренней программой клиники(оформлением исследований). Все мы люди. Все понимаем, вопросов нет.
6. Не понравилось, что исследования, которые надо провести не конкретизируются для врача и нужно постоянно их озвучивать, чтобы ничего не забыть. Но я следила, все нужные мне исследований были проведены.
7. В итоге оказалось, что исследование нужно было проводить всё-таки 5 зон, 5 зона была оплачена в кассу отдельно, чек имеется.
8. После обследования оказалось, что программа в клинике вообще не работает, за результатами надо приезжать отдельно. Нет проблем, прошу выслать результаты на электронную почту. Также они хранятся в личном кабинете на сайте клиники. Мне это достаточно. Все мы люди. Все понимаем…
9. В принципе, не считая всех этих недоразумений, на тот момент мне в клинике понравилось, чисто, светло, вежливый персонал, внимательный врач, я подумала, что обращусь еще. Отзыв не планировала писать, т.к. ситуация неоднозначная.
10. Каково же было мое изумление, когда вместо 5 протоколов я получаю 4 и мне утверждают, что прислали все. Т.к. у меня было 4 исследования. Пишу название зоны которая не указана. В ответ: «мы все прислали». Перечитала в исследованиях каждую строчку, о 5 зоне нет никакого упоминания ни в одном протоколе. Еще раз для сотрудников клиники, берем калькулятор в руки:
1. Чек:
УЗИ 1 зона
УЗИ (две анатомические зоны) двухстороннее 2 зоны
УЗИ 1 зона
Итого 4 зоны.
2. Чек:
УЗИ (одна анатомическая зона) двухстороннее 1 зона
Итого 1 зона.
У меня получается: 4+1=5. Наверное сломался калькулятор…
Хорошо, верните деньги за исследование, которое по вашему мнению вы не проводили.
Если у вас нет программы, способной определить, что 4 протокола каждый на исследование одной конкретной зоны(что указано в протоколе) < 5 оплаченных услуг и не ведется электронный учет, купите калькуляторы сотрудникам, в конце концов во всех телефонах есть эта функция.
Больше всего порадовали сообщения: «Теперь Ваше здоровье под надежной защитой» и «За каждый положительный отзыв мы начислим 200 бонусов в программе лояльности». А за правдивые отзывы бонусы не начисляете???))).
Этой мой опыт, больше в этой сети проходить обследование, а тем более лечение не буду.
Потраченных денег, конечно, жалко, но исследования придется переделать, т.к. нет уверенности, что в данной клинике вообще, хоть что-то работает.
3
26 ноября 2024
Была запись на два узи. Но без направления врача Медси не могут их провести, поэтому мне еще пришлось оплатить якобы посещение врача (приема не было). Веденова Донара Артуровна как врач УЗИ очень слабый специалист. Она не смогла сама провести обследование и пригласила свою коллегу. В итоге они просто по предыдущему узи (которое было под вопросом)сделали тоже самое заключение и Веденова дала направление на операцию. Но все это меня очень смутило, потому что впервые столкнулась с таким непрофессионализмом. Я сходила еще к 2 специалистам УЗИ, один из которых эксперт, не побоялась и съездила на другой конец Москвы. Оба узи дали отрицательный ответ в отношении поставленного диагноза. Вывод: если вам ставят диагноз, направляют на операцию, не поленитесь и проверьтесь еще у 1-2 специалистов, чтобы подтвердить или опровергнуть диагноз. Всем здоровья!
2
1
7 февраля
Онлайн консультацтя гастроэнтеролога.Это просто дичь какая-то, а не прием. Мы разговаривали 5 минут с врачом. Все 5 минут у врача не было нормальной связи. При том, что я созванивался 10 раз с колл-центром, и 10 раз у меня со связью все было хорошо. Каждый из этих десяти раз колл-центр умудрялся включить в меня автоответчик, задать мне вопрос о дате моего рождения, фамилии, имени, отчестве, спросить, с каким филиалом хотели бы связаться, потом связать меня совершенно с другим филиалом, в котором специалист не знал ни моей фамилии, ни моей даты рождения.
И на вопрос, почему моя консультация с врачом длилась 5 минут, отвечал, что он не имеет никакого понятия, мне нужно перезвонить еще раз. После первой минуты разговора с врачом, когда мне его не было слышно, он мне перезвонил. После второй минуты он мне еще раз перезвонил. А после пятой минуты он просто закрыл консультацию и написал, что она пришла прекрасно. В итоге, информация о том, что меня консультировали 20 минут, исходя из того, что это было 5, и все 5 минут я ничего не слышал. И финально мне прислали результат, в котором написали, рекомендуем обратиться на очную консультацию к врачу в нашу клинику гастроэнтерологу. Это просто дно сервис, максимальный ужас. Ни в одной государственной клинике бесплатной такого ада не творилось, не творится и, я думаю, не будет твориться никогда в жизни. То, что вы делаете, это отвратительно.
1
18 февраля
Была довольна клиникой пока не случился такой инцидент.
Понимала, что при опоздании могут не принять. Опоздала на 8 минут. Подойдя к регистрации сообщили о том, что проходите. Вижу, что на приемке другой человек, подхожу снова на стойку регистрации и спрашиваю как быть, меня примут или нет, в ответ слышу, что после того как человек выйдет-сможете войти. Жду, смотрю уже должен был начаться новый прием, а клиент так и не выходит. Снова подхожу к сотруднику, а в ответ слышу, что меня не примут, что врач в этом отказывает. Остался такой не приятный осадок от этого, из-за не клиентоориентированности, так как потратила на время ожидания 22 минуты. Ужасный сервис, никакого уважения
19 ноября 2024
Первый раз осталась довольна посещением гинеколога именно здесь. Есть с чем сравнить. Доктор осмотрел меня абсолютно безболезненно. Мы побеседовали по моей проблеме, нашли причину. Лечение, которое мне прописали, помогло . Теперь обращаться буду только сюда.
1
8 ноября 2024
Признательна травматoлогу-ортопеду за высокое мастерство, кoмплексную диагностику и действенное лечение. Врач искренний и отзывчивый, знает свое дело на все 100% и всегда оказывает должную пoддержку и заботу о пациенте.
1
1
19 октября 2024
17-го сентября меня направили сдать кровь, медсестра Ивина Лариса по какой-то неведомой причине начала брать кровь из боковой вены (с венами у меня нет проблем они видны, хорошо очертаны, и за свою жизнь проблем со взятию крови не было), при проколе я уже почувствовала резкую боль, но медсестра не стала заканчивать процедуру, а взяла два шприца крови, с учетом того, что я испытывала дикую боль. Через пару часов у меня перестала разгибаться рука, образовалась опухоль и еще сутки она не разгибалась совсем.Далее рука начала сгибаться/разгибаться, но опухоль не проходила и полноценно рука работать не могла, картину усугубляла то, что это рабочая рука и на тот момент я болела пневмонией была практически на карантине, то есть эта медсестра проколола мне вену, и оставила меня на определенный промежуток времени практически без руки. Сегодня 29 сентября, а я до сих пор испытываю боль и ломоту в месте прокола. Вот такие "специалисты" там работают, я не рекомендую ходить именно к этой медсестре на сдачу крови, будьте бдительны и берегите себя! Мой отзыв относится исключительно к данному сотрудники Ивиной Ларисе, по отношению к другим врачам и персоналу претензий у меня нет. Фото которые я приложила по шишкой в а руке и синяком модераторы не пропустили! Очень жаль вы должны это видеть!
3
17 января
Была на приеме у терапевта Сафоновой Анастасии Викторовны, очень внимательная и корректная, назначила эффективное лечение, подробно ответила на все мои вопросы. Отдельное спасибо медсестре, кровь взяла быстро и безболезненно.
1
9 ноября 2024
Я сглупил в тренажерке и повредил сухожилия на руке, да еще затянул с обращением к медикам.Жена записала в клинику к в которую сама ходит,записались к врачу травматологу на свободное время.Врач грамотно расписал лечение и уверенно стал проводить необходимые процедуры.Лечение еще продолжается, но чувствую явные улучшения. Боли уменьшились, улучшилась подвижность.Думаю скоро пойду на поправку, спасибо врачу.
24 июля 2024
Хорошая клиника,персонал профи,на ресепшене отличные сотрудники ,подскажут ,распечатают ,проконсультируют, вежливые.Обследования и анализы ,быстро и качественно предоставляют,есть личный кабинет ,но вот в нем постоянные глюки.
1
3 декабря 2024
Отличное место, удобное расположение. Персонал дружелюбный,все специалисты к которым ходил на прием профессионалы.
1
23 мая 2024
Очень понравился врач-невролог Артемова Мария Андреевна. Молодой специалист, который все расскажет и объяснит. На приеме сразу почувствовалось, что доктор "болеет" своей работой, обладает глубокими знаниями и в курсе последних инновационных методах лечения. Пришла с болями в спине более 8 лет и хронической болью. Ожидала, что мне снова выпишут НПВС и отпустят. Но доктор прописала нетривиальный для обычного человека препарат (без специальных знаний невозможно уловить связь). И он помог! Наконец-то, спустя 8 лет у меня появились дни, когда не болит спина! Огромное спасибо доктору!
1
20 сентября 2024
Сдавала сегодня кровь, доброжелательные администраторы, и медсестра (Марал Бухольц🌸🙏) невероятная просто!! Никогда (ну прям единицы)так легко не сдавала❤️❤️❤️ только к ней теперь буду ходить! Жалко что к ней детей привести нельзя🌞✨💕
1
21 мая 2024
Прекрасная клиника,постоянно хожу сюда на обследования ,терапевту и гинекологу.Врачи очень приятные,подробно рассказывают о беспококоящих симптомах.Отдельно хочу выделить хорошего гинеколога Веденову Тамару Артуровну,которая очень чутко и бережно относится к пациентам.
3
1
6 мая 2024
От административного состава и до профильных врачей персонал отличный, заботливый. Предлагают удобные бюджетные программы по карману. С врачами всегда есть связь. Очень удобно записаться порой даже в день обращения
4
10 января
Проходил УЗИ пoджелудочной железы в этой клинике. Мне очень понравилась атмoсфера, всё чисто, современное оборудование. Процедура прошла быстро, доктор подробно мне расскaзал обо всём в процессе. Результат выдали сразу на руки. Спасибо за оперaтивность.
9 июня 2024
Клиника отличная. Но во время к сожалению никогда не получается зайти.
Тем не менее очень благодарен всей команде клиники на Первомайской. Особенно Дмитриченко Дарье Сергеевне, Евсеевой Екатерине Олеговне, Артемовой Марии Андреевне, Дмитриченко Дарья Сергеевна.
Специалисты своего дела с большой буквы. Не было негатива. Все вовлечены в свою профессию.
Вот с приложением конечно надо поработать. Не отобразились назначения и в поддержке не подтянули всю историю
3
3 января
Пришла к врачу травматологу Кулигину Николаю Александровичу на прием , рассказала о жалобах , врач не осмотрев мою ногу назначил мрт) на вопрос не будете смотреть ногу он ответил) ну Вы же рассказали мне )
Считаю это непрофессиональным методом)
1
11 января
Хорошие врачи, отдельная благодарность Бухольц Марал за взятие крови, лёгкая рука, даже в обморок не упала, хотя бывает, прекрасный квалифицированный специалист!
1
31 июля 2024
В целом как и все клиники Медси, комфортно, приятно. Т.к. это небольшой по размеру филиал выбор врачей тоже небольшой. Но базовые потребности закрывает.
1
28 октября 2024
Странная клиника, сначала оплачиваешь, потом идешь к врачу, где логика, как можно заранее удостовериться в компетентности врача, принципиально не стал посещать а записался в нормальную клинику, где сначала получаешь УСЛУГУ, а потом ее ОПЛАЧИВАЕШЬ
6 октября 2024
Абсолютное безразличие врача на ситуацию, не считают нужным даже ознакомиться с результатами анализов и результатом прошлого исследования. Пробыла на приеме 3 минуты, на котором врач даже успел ухмыльнуться над моим вопросом. Самая худшая клиника из всей сети.
28 октября 2024
Небольшое пространство, тесновато. Не слишком приветливый и обученный персонал. Три раза пришлось подходить к стойке, что то сотрудники не дописали, что то не спросили и тд.
20 июля 2024
Долго выбирала себе клинику, заказала ДМС себе и ребёнку самые дорогие, где включено абсалютно все. Записалась, выбрала время, заранее приехала. В итоге сидела в коридоре пока эндокринолог принимал Вип клиента. Неуважение и только. У меня тоже дела и я рассчитываю и расписываю весь день, почему вы позволяете ради одних клиентов огорчать других? Пишите тогда по живой очереди. В итоге ушла, буду выбирать другую клинику.
15 октября 2023
Отличная поликлиника - небольшая, но очень уютная и функциональная. Замечательные, внимательные и грамотные доктора, отзывчивые администраторы на ресепшн. Всегда обследуют по полной и назначают грамотное лечение. Спасибо
3
3 июня 2024
По отзывам записалась к неврологу Артемовой Марии Андреевне.
Всё по докмед! никаких лишних исследований и анализов!
Доктор очень внимательно собрала анамнез по головной боли, дифференцировала ее по классификаторам мигрени и головной боли напряжения, обосновала свой выбор в соответствии с последними неврологическими рекомендациями, и предложила препараты решения проблемы в зависимости от давления, психологического статуса и прочих нюансов жизни. Приду через месяц. Прекрасный специалист!
2
1
19 февраля
Была в данной клинике у ортопеда . Лечение помогло. Если говорить о самой клинике , то хотелось бы больше посадочных мест , их там практически нет . Людей много, все стоят .
31 июля 2024
Третий раз прихожу и каждый раз проблема на ресепшен, Богомолова работник года, на вопрос держит паузу, практикует скрытое хамство, и так ответит, как ушат помоев выльет. Держит, проверяет, паспорт при каждом посещении им нужен, хотя подтвержденная запись есть в личном кабинете. Какой смысл нахождения таких ядовитых сотрудников - не понятно, от обычной охраны больше смысла.
Ужасное место. Зря перевелась с другой клиники. Выберу другое место, не хочу снова получать отвратительное обслуживание и где - прямо на пороге.. Так неприятно, что удивляет такое отношение. Не заинтересованы в клиентах совершенно..
Никто не станет терпеть какую-то непонятного назначения токсичного сотрудника. Отзыв таким местам, что заставляют пациентов уже чувствовать себя плохо с порога. Обычно у клиник другое предназначение, но не у этой.
2
7 июля 2024
В целом сеть клиник оставила неоднозначное впечатление. Особенно огорчает приложение, которое работает максимально медленно. Специалисты в проблему вникают посредственно, больше работая на себя а не на оказание помощи обратившимся пациентам. Особенно удручило взятие анализов крови, которое вкупе с согласованием перечня заняло по времени целый час. Но это было в клинике в Реутове.
14 июня 2024
Клиника в целом хорошая, но, представьте себе, мне говорил хирург местный непристойные вещи!
Я к нему пришла снимать швы после операции, он, заметив мои татуировки, начал о них рассуждать. В конечном итоге он сказал, что женщины с татуировками его не возбуждают(очень полезная информация для пациентки!) так же упомянул, что смотрит порно.
Требую от администрации уволить данного специалиста, но боюсь, что как обычно, этого не произойдет.
Тем не менее, желаю всем аккуратно ходить в эту клинику и не обращаться в хирургу.
14
1
27 сентября 2024
Сеть Медси мне нравится, была во многих их клиниках, но конкретно в этой уже второй раз попадаются абсолютно неприветливые администраторы.. Очень портят общее впечатление
16 октября 2024
Хорошо настроены процессы записи, оповещения, напоминаний.
Современное оборудование и квалификационные специалисты.
Удобное мобильное приложение.
Есть система скидок и бонусов.
Проходил комплексное обследование. Доволен и процессом и результатом.
8 августа 2024
Я думаю специалистов набирают по навыкам, как филигранно нахамить пациенту. Ты приходишь рано утром натощак после тяжелой рабочей недели на узи, а на тебя начинают орать в кабинете за то что не так сняла вещи. Во время узи врач задавала вопросы и молча ухмылялась в ответ. Что вообще происходит в этом заведении.
Если бы не оплатила прием перел узи, молча бы развернулась и ушла, а не терпела это хамство пол часа за 6000₽.
В жизни никогда не приду больше в Медси и никому не посоветую.
5
11 января
Отличная клинка, спасибо мед. сестре Бухольц за быстрое и безболезненное взяти крови
2
7 февраля
Обратилась в клинику с прoблемой тазобедренного сустава и коленного сустава к врачу травмaтологу-ортопеду Кулигину. Была очень удивлена внимательностью врача. Посмотрел внимaтельно предыдущие заключения. Все рассказал подробно. Назначил лечение. Я его конечно же прошла полностью. Все рекомендации четко соблюдала и пoлучила ожидаемый результат. Все очень хорошо.
25 января 2024
По рекомендации подруги посетила клинику МЕДСИ на Первомайской. Очень довольна уровнем обслуживания! На посещение клиники выделила 30 минут , но уже через 15 минут освободилась. В процедурном кабинете медсестра Бухольц Марал оформила меня, взяла кровь за несколько минут, рассказала о дополнительных исследованиях и акции на витамин Д. Цена мне показалась привлекательной и я сдала витамин Д тоже.
Медсестра настолько профессионально взяла у меня кровь из вены, что я не почувствовала самого укола, а на месте укола не осталось и следа! Супер! Буду всем знакомым рекомендовать процедурный кабинет и данного специалиста.
2
2
12 мая 2024
Положительное впечатление о клинике сегодня полностью перечеркнул первичный прием у Веденовой Донары Артуровны. На протяжении всего приема врач неоднократно упрекала меня в опоздании, была безтактна. Не считалась с моим мнением. Позволяла себе сарказм. Речь шла о назначении Дюфастона. В итоге потратив много времени на прерикания, врач не только не смогла мне распечатать схему лечения и анализов но в очередной раз упрекнув в том что у нее другой пациент после меня и что я опоздала вынудила меня тем самым покинуть кабинет. К слову на выходе никаких пациенток я не увидела. Как результат моя проблема со здоровьем не решена, впечатление о клинике испорчено. Так же хотела бы довести до сведения что ранее была на приеме у Толстовой Юлии Анатольевны с тем же вопросом. Отмечу что отношение к пациентам у Юлии в разы позитивнее. Но она вообще нерекомендовал мне прием Дюфастона. Хотелось бы разобраться почему один специалист не рекомендует данный препарат в решении моей проблемы, а второй рекомендует. Здесь выходит противоречие. Кому доверять?
5
5
21 января 2024
Клиника удобно расположена, парковка вдоль дороги (по моему, платная), но прямо у двери.
Внутри все новенькое, тоже плюс.
Врачи… вот тут мнение расходится, насколько мне понравился один из них, настолько не понравился другой. Но мнение субъективное, на оценку не повлияло.
10 августа 2024
Ужасная клиника, разводящая клиентов на деньги безо всякого стыда.
То хирург за простую перевязку берет как за полноценный прием, консультацию и процедуру одновременно.
То за 1 час (!) капельницы ободрали ребенка на 4000 р. просто за процедуру (препараты были свои), причем в клинике нет даже примитивного физраствора (!), который тоже покупает пациент🙈😩
Ребята, вы, конечно, частная клиника, но совесть тоже надо иметь.
16 января 2024
Отличный центр, необходимое обследование сделали быстро и чётко! Цены средние на рынке мед.услуг! Очень внимательные девочки на стойке регистрация!
Сппсибо
2 июня 2024
Небольшая, но уютная клиника, внутри всё чисто, персонал дружелюбный и внимательный. Определённо рекомендую.
1
2 ноября 2024
Небольшой филиал, очень удобный - почти все специалисты есть. Персонал вежливый и внимательный, всегда всё объясняют очень доходчиво.