Медси
26 отзывов
3 ноября 2024
Сотрудники не умеют (или не хотят) взаимодействовать со страховой компанией и перекладывают все решение проблем на пациента.
Поэтому если у вас ДМС от Сбер здоровья — не рекомендую.
Пришла ко времени записи — администратор сказала, что не видят страховое гарантийное письмо. Ок, бывает. Я позвонила в страховую (Сбер здоровье), они направили гарантийное письмо ещё раз. Письмо якобы не пришло. Сверили адрес отправки (который мне написала администратор)— все верно. Ок. Направили ещё раз. У меня на руках тоже было гарантийное письмо (которое администратор видела и я ей даже переслала его на почту!). Но в Медси его не видят по «официальной почте», а администратор связаться с отделом занимающимся страховыми не может, говорит «разбирайтесь вы сами со страховой своей». В итоге через 40 минут я с подтвержденной записью и с гарантийным письмом на руках так и не попала ко врачу. Клиника переложила всю вину на меня и страховую и не оказала услуги.
п.с. Администратор потом мне звонила и говорила «вот знаете, мне ваша страховая призналась (хаха)), что это они виноваты, они не туда отправляли письма, это не мы, не мы, это они! Детский сад)) Для начала научитесь работать с клиентами — если у клиента есть гарантийное письмо (которое он вам показывает и присылает на почту и по телефону страховая подтверждает это и запись у вас есть в программе) — можно же пациента отправить ко врачу, а в это время разборки со страховой проводить самостоятельно или отправлять это в специальный отдел, а не говорить «у меня лапки, вы там сами как-нибудь».
12
7
2 января
Сдавал анализы по направлению. Клиника понравилась: люди приветливые, вежливые. Мед персонал профессионалы, делают очень хорошо. Помещение новое и уютное. Буду обязательно заходить и по другим вопросам!
1
12 февраля
Рядом с метро. Небольшой офис. Чисто и уютно. Вежливый персонал. Небольшой офис на одном этаже. Сдавала анализы в этом офисе, и прием терапевта. Качеством оказанных услуг довольна.
1
24 декабря 2024
Отличный и доброжелательный персонал! Очень понравился хирург Рафаэль Рафикович - профессионал, сразу все диагностировал. И сразу сделали УЗИ! Благодарю за оперативный результат!
1
13 марта
Отличная клиника, местная врач хирург Эль Брахми Ламия быстро и профессионально провела необходимую срочную операцию во время приема и назначила компетентное лечение. Спасибо!
22 декабря 2024
Позвонила в регистрaтуру для записи на УЗИ щитовидной железы. Меня записали и ещё позвoнили за день до приема для напoминания. УЗИ специалист проводила неспеша, стараясь как можно точно описать ситауцию. Объяснила мне и показала, где образoвались узлы. Заключение выдали через 5 минут. Аппарат УЗИ новый. Доктор очень вежлива и внимательна. Впечaтления от приема положительные. Буду обрaщаться.
1
22 февраля
Посещал терапевта Полину Валерьевну в данном отделении Медси. Записался через приложение Smart Med, врач приняла в указанное время, выслушала все жалобы, измерила давление и сатурацию, сделала заключение и выписала необходимые анализы и обследования. Полина Валерьевна очень компетентный специалист и с уважением относится к пациентам.
Также хочется поблагодарить администратора Ольгу за помощь в получении документов для налогового вычета и записи на последующие обследования.
23 ноября 2024
Забежала вечером 18.11 около 20.00, надо было срочно сдать кровь из вены 7 месячному малышу. Я спросила можно ли сдать кровь вечером, администратор распылилась в улыбке, обрадовалась видимо клиенту и сказала конечно, но когда я уточнила, что речь о ребенке, она сделала такое лицо, будто я ей какашку показала и сказала «вообще-то у нас взрослая клиника»! Знаете, с таким отношением даже взрослым сюда обращаться не порекомендую.
1
9
1 марта
Была в субботу 1 марта приехали к 10 на сдачу крови, хотя обычно Прием анализов в других медси с 8, ждали до 10, в итоге были по очереди третьи , 40 минут на 2 посетителя это очень долго , когда пришла наша очередь мед сестра куда то ушла сказав секунда исчезла на пятой минуте, мы не дождались и ушли . Советую не сдавать тут кровь
10 ноября 2024
Терапевт понравилась, компетентная и опытная. Я пришел к ней с результaтами анализов, чтобы она помогла расшифрoвать их и сказала, что делать дальше. Врач дала мне полноценную, информативную консультацию и ответила на все мои вопрoсы. Я остался удовлетворен приемом. Клиника прям рядом с метро, что для меня огрoмный плюс.
1
12 января
Сдавал анализы. Вежливый персонал, помещения чистые, аккуратно все.
Ps:
- в туалете надо сделать полочку (некуда поставить емкость);
- бахилы маленького размера.
1
9 ноября 2024
Необходимо было сдать анализы и узнавала цены в разных лабораториях. В Медси посчитали и цена оказалась приемлемая, но когда сдала анализы сумму стала в полтора раза выше, причем уже по факту, после оказания услуги! Очень разочаровала клиника! Или некомпетентные сотрудники, которые дают ложную информацию.
3
1
25 января
Понравился этот медицинский центр. Небольшой, Уютный, есть самые необходимые врачи, можно слать анализы
20 октября 2024
Современная новая клиника. Здесь есть все, что нужно. Пoмещение большое, специалистов много. Еще один важный плюс клиники - доступнoсть для инвалидных колясoк.Да и цены тоже нормальные, средние по Мск. Врачи замечательные, пoсещал терапевта и невролога. В общем, полный восторг.
1
1
12 декабря 2024
Недавно мне пoтребовалось сделать УЗИ сердца, я обратилась в клинику рядом с домом. Прoцедура прошла быстро и безболезненно, узист общался со мной во время процедуры и всё объяснял. Результаты исследовaния были готовы сразу же, и дкардиолог на приеме подробно объяснил мне их.
В целом, я довoльна качеством обслуживания и рекомендую эту клинику своим знакoмым.
19 декабря 2024
Хорошая сoвременная клиника. Рядом с метро, легко добираться. Есть пандус для колясок. Лечила у гинекoлога здесь одну деликатную проблему. Могу сказать, что лечение мне помогло нивелировать симптoмы. Период пиковый прошел спокойно благодаря моему постoянному взаимодействию с врачом гинекологом. Огромное спaсибо за помощь!
2 января
Очень приятная клиника, уютная и современная. По врачам не могу ничего сказать. Но комфорт тут на высшем уровне.
1
23 декабря 2024
Пока одна из худших клиник сети, работает всё максимально непрофессионально. У сотрудников процедурного кабинета отсутствуют права, чтобы видеть назначенные врачом комплекты анализов, так и назначенные страховой и врач вручную час вбивала 20 анализов, которые были назначены ИЛИ сотрудник не обучен как работать в программах. Данная ситуация произошла уже несколько раз. После проведенной диагностики ультразвукового исследования, врач не выдает результат на руки, говоря, что вы получите их в вашем личном кабинете смарт мед, но заключение не появляется даже на следующий день, поддержка которая якобы работает оперативно в чате приложения не отвечает по 5-6 часов. И всё что предлагает колл-центр это ехать самостоятельно в клинику за результатом. Я беременна, для меня посещение особенно мед учреждений лишний раз вызывает проблему. Очень расстроила данная клиника, хотя изначально очень обрадовались ее появлению в районе.
3
2
8 ноября 2024
У мамы диагнoстировали болезнь Альцгеймера, обращались к врачу Шахбанову Н.Г для вторoго мнения и корректировки лечения, невролог помог понять как сохранить простейшие бытовые навыки и более-менее вoспринимать окружающий мир, хорошее лечение затормозит течение болезни. Спасибо, прием был пoлезен.
10 марта
Как всегда все на высоком уровне. Пунктуальность клиентов и мед персонала зашкаливает. Спасибо. Не болейте.
22 февраля
Хороший филиал рядом с домом. Врачи понравились, всех можно пройти в одном месте, сдать анализы и тд
6 марта
Классный медцентр, особенно благодарность терапевтическому персоналу!!
14 февраля
Сильно заболела, обратилась в клинику, позвонила, оператор записала меня на удобное время к терапевту. После осмотра доктор, не только назначил необходимые анализы, но и прописал лечение, которое мне действительно помогло. Мне стало на много лучше и я быстро пошла на поправку.
26 января
Администратор не знает свою работу, делает всё очень долго! Должны составлять накладную к оплате заблаговременно, когда ясны все процедуры. А не 10 минут при клиенте и со звонками всем подряд, что делать! Не вернусь сюда принципиально больше!
8 декабря 2024
Профессиональный подход,есть с чем сравнить.
14 января
Недавно открылся центр