Отвратительное отношение к клиентам. Люди платят деньги, причем не малые за МРТ. Если я записываюсь на какое-то время, я должна быть принята в это же время. Это не государственное учреждение, где можно сидеть в очереди по часу, а то и два. Приняли меня через 40 минут назначенного. Плюс ко всему, по телефону говорили, что описание будет на следующий день, а на деле только через два дня. Обращаться сюда больше не желаю.
Мой муж обратился в Вашу клинику по комплексной программе Онкоскрининг- мужчины "Золотой стандарт". Я позвонила и с нами связалась ваш администратор Наталья. Я обьяснила ей, что нам надо в сжатые сроки пройти все обследования и добавить еще дополнительно ЭКГ, Эхокардиографию, посещение кардиолога и невролога. Хочется поблагодарить Наталью от всей души, так она постаралась и составила мужу очень удобный график прохождения по всей программе. Спасибо Ей огромное. Муж спокойно, без всяких задержек и ожиданий прошел все за 3 дня с 29 ноября по 1 декабря 2022 года. Очень приятно, что в вашем центре работают такие добрые, отзывчивые и понимающие администраторы, как Наталья! А также хочется поблагодарить всех специалистов вашего центра за чуткое отношение к пациентам.
Отзыв о неврологе Павловой Ольге Александровне. Не следует протоколам доказательной медицины, назначает бесполезное и дорогое лечение.
Не смогла определить правильно мой диагноз, а именно мигренью с аурой.
Соответственно назначила мне бесполезные исследования.
Например, ее предположение о транзиторной ишемической атаке и назначение мрт немного странное, так как чтобы ее зафиксировать нужно в этот момент находиться видимо в аппарате мрт, а спустя несколько дней этого уже не увидишь.
То же самое относится к узи сосудов шеи, у каждого человека тут может быть особенности, но компенсаторные механизмы организма обходят все это, иначе бы если сосуды у человека были пережаты как бы он тогда находился в более-менее нормальном состоянии.
По назначениям медикаментозным тоже, актовегин и танкан препараты с недоказанной эффективностью. Понимаю, что отечественная медицинская школа учит их назначать, и многие назначают, но ведь реальных доказательств работы на пабмеде или кохрейне нет.
Хороший центр. Принимают по времени. Можно записаться по телефону. Современное оборудование. Результаты в этот же день. Особенно радует что центр работает с поликлиниками по ОМС.
С этой клиникой я знакома давно. В основном делаю УЗИ диагностику. Вчера мне нужно было срочно сделать УЗИ мочевого пузыря, позвонила, пригласили на этот же день! Все быстро, чётко, грамотно. Цена оказалась ниже, чем в других клиниках, чем была приятно удивлена.
Жена наблюдается у Крата, к врачу претензий нет, но организация ужасная. Если по какой то причине врач отменяет приём, предлагают другую дату с ожиданием, при этом записывают на конкретное время, но ожидание может затянуться до 3 часов, не проще чтоб человек приходил за 30 мин до окончания приёма и не сидел 3 часа, все равно его принимают в последнюю очередь.
Являюсь постоянным клиентам! Персонал вежливый, специалисты доброжелательные, отношения к клиентам отличное, долго в очереди сидеть не надо, даже принимают раньше времени. Одним словом молодцы!!!
Пришла, с большим мозолем, на стопе, спросила может шипица, не похоже, удолять ее хирург не стал, сделал маленький надрез возле, сильно много зашивать, сейчас лето не дай бог грязь попадет, надо до осени подождать, как было больно ходить так и осталось, не ходите туда, выкачивание денег, пошла по бесплатке, там аж головой покачали что такое доктор мог сказать, оказалось шипица
Молодцы, вежливые все чистинько приехала пройти КТ раньше назначиного, оппарат был свободен приняли раньше не пришлось сидеть в коредоре, результат был готов через 2а часа, если вам придётся сюда обратится рекомендую
Была в данной клинике на блокаде в начале июля. Персонал вежливый, доброжелательный. Меня встретила Наталья. Я сказала ей что на блокаду, что боюсь до дрожи в ногах. Она меня успокоила, рассказала, объяснила, проводила до нужных специалистов. Врачи профессионалы своего дела. Я больше боялась. Укол был на пол года, собираюсь туда ещё. Теперь я только их клиент.
Сегодня была на УЗИ, и настроение уже было испорчено сразу возле стойки администратора. Кассир потребовала мой паспорт, хотя я в этой клинике постоянный клиент, я попыталась ей сказать, что паспорт не требовали никогда, только при оформлении договора, но кассир начала разговаривать на повышенных тонах и на моё одно слово, она отвечала не замолкая. Считаю, что администраторы, в том числе и кассир должны быть вежливыми и терпеливыми, чего нет в вашей клинике. Теперь обязательно сменю клинику.
Персонал не правильно относится к клиентам: требуют паспорт, хотя я в этой клинике была многократно. Книгу жалоб не дают, ссылаясь на то, что можно оставить отзыв на официальном сайте, а на сайте отзыв удаляют. Запись каждые 15 минут, пробыла в очереди 1.5 часа своего личного времени, коммерческий подход у руководства клиники, просто позор... пошла к ним только из-за хорошего врача. На кол-звонках некая Татьяна вообще отказалась говорить свою фамилию на мой вопрос, как её зовут, проинформировал меня недостоверной информацией. Впечатление о клиники: плохое, врач гастроэнтеролог прекрасный.
Высокие цены, а администраторы не корректно предоставляют информацию, всегда долго ждать, работают не оперативно, если мой врач принимал в другом месте сюда бы не пошла!
Много где делал мрт в других клиниках, Медюнион мне нравится, цены дешевле, всегда есть запись когда нужно быстро сделать. Обслуживание очень хорошее. Спасибо персоналу.
Благодарю доктора Зайцева Романа Борисовича за проведенную процедуру и консультацию. Коллективу медюнион, желаю успеха👍
2
2
Посмотреть ответ организации
ЖеNusha
Знаток города 18 уровня
24 августа 2023
Делала ежегодную маммографию.Удобно,что можно записаться по телефону.Есть парковка.Администраторы приветливы,быстро оформляют и направляют в кабинет для проведения исследования. Приемлемая цена.
Результат можно забирать на следующий день.
Обратилась в эту клиинику по срочным показаниям, приехала на такси.На стоике регистрации на меня не обратила внимание регистратор, а увлеченно отвечала на звонки, при заключении договора все так же отвечала на звонки, на мои вопроы по договору отказалась отвечать, не выдала пакет документов, не объяснила почему распечатала только один экземпляр договора без подписи и печати, из-за того, что она увлеченно говорила по телефону оформление заняло 15 мин.Есле ей так нравится щебетать по телефону, а больные не нравяься пусть идет в кол-центр и трещит по телефону весь день, врач на удивление был внимателен и направил в стационар, где я и прибываю.
Очень понравилось, хоть и далековато от моего дома.
Чистота! Приветливость персонала. Очереди с утра не было.
Делали ФГС.. Самый быстрый ФГС на диком запа.. ээ, вобщем очень быстро и качественно все сделано :)
Рекомендую!
Впервые посетила данную клинику и осталась очень довольна! Делала операцию по удалению липомы у Пахомова Андрея Викторовича, все прошло быстро и просто замечательно. Могу с уверенностью сказать, что Андрей Викторович настоящий профессионал и врач от Бога, все четко объяснял и не назначал ничего лишнего. Вместо шрама,небольшая царапинка.Безумно Вам благодарна! Желаю вам процветания и ещё больше довольных пациентов!
4
1
Посмотреть ответ организации
Амалия
Знаток города 6 уровня
6 апреля 2024
Конечно всё хорошо. Помогают как могут. Не всё могут вылечить даже за деньги.Но такие центры наверное нужны. Многим.
Вежливый персонал, в регистратуре помогли определиться к какому специалисту лучше обратиться с существующей проблемой. Чисто в здании, вызывают по времени.