Обратились в оба салона на пр.
Маркса, 45 по поводу возврата средств на номер телефона, который Мегафон без уведомления перевел на другого пользователя. В итоге, ни в одном месте нормально не проконсультировали, нахамили. В одном салоне(вход со стороны ул. Гагарина) просто отказались консультировать,т.к. с ней громко разговаривали(обращались пожилые люди). Во втором салоне ст. менеджер Елена хамски себя вела, фамилию назвать отказалась, на просьбу дать книгу жалоб, с ухмылкой сказала:"Вы что, у нас все онлайн, какие книги жалоб". Сотрудники абсолютно не имеют представления о том, как работать с клиентами, их компетенция оставляет желать лучшего. Планировала переходить со своим номером в Мегафон, но после такого отношения воздержусь.
Хороший магазин. Все интересно. Есть выбор. Очень все понравилось. Моя семья довольна. Рекомендую посетить.
Посмотреть ответ организации
Не Важно!!!
Знаток города 7 уровня
25 июля 2024
Мегафон вы серьёзно? В Обнинске в Плазе. Один сотрудник, и куча народу. За 40 минут стоим на месте. Экономия на втором сотруднике???? Жесть и позор вам
Никогда не посещайте данный «салон». Совершено не могут работать с клиентами) Все вопросы решили по горячей линии и никакой паспорт был не нужен!!! Настоятельно требуем провести работу с вашим сотрудником) Данилом. Наш вопрос занял пять минут , а время ожидания почти час ( который не решили) в данном заведении. Не рекомендую.
Здравствуйте! не покупайте телефон постоянно обманывает 1 год назад купили телефон 128 г а продавец-консультант продали 64 г . А сегодня 20.05 2022. Купил дочке телефон 64 г а продавец-консультант Оксана отдала мене 32 г я не соображаю в телефоне хорошо что дети сказал и не покупайте телефон у них обманщики