Yota - гнилая компания!
пытался связаться с оператором по горячей линии, так там только автоматизированный робот отвечает.
А про качество связи вообще молчу, ловит через раз, постоянные сбои связи, и это при том, что я проживаю в центре города, а ни где нибудь на отшибине...
К сожалению работают молодые люди, которые не особо вникают в работу, все поверхностно. О тарифах знают только то, что в рекламе, хотя в Мегафоне существуют и другие выгодные тарифы, для обычных пользователей практически не доступны к сожалению.
Приехал в салон Йота в ТЦ Эль-Рио с целью приобретения сим карты. Сим карт в наличии нет и не предвидится ближайшие дни, Е-сим оформить не смог «специалист». Потратил время и уехал)
Оператор только для разговоров. Интернет, как они себя не нахваливают, но на 3. Кряж, зубчаниновка, массив Орлов овраг, Кинель. Все работает гипер медленно, скорость низкая. Звонят с опросом , рассказываешь, что не устраивает. В ответ куча отмазок и в итоге сам дурак, а компания ''молодец''(( Сижу на этом операторе уже просто по привычке. Не рекомендую!
Отличный оператор! По сравнению с другими небо и земля. Зона покрытия лучшая, вопросы решают быстро и лояльно по отношению к клиенту
1
17
Посмотреть ответ организации
Василий Ломовой
Знаток города 8 уровня
7 августа 2022
6 августа был в офисе отвратительный персонал. Грубит и отказывает в помощи заказать микро сим через интернет магазин. Мама не ходячая с её паспортом и моим отказались выдать микро сим. Старая рабочая была у меня в руках. Или оформляют доверенность или в интернет магазине и пусть сама бежит к ним. Хамят огрызаются. Прошу руководство офиса обратить внимание на двух анкелонов. т. к. место им в пятерочке стоять и гавкать у кассы. Сим карту из интернет магазиа до сей поры не принесли человек без связи. Навязывали новую сим с другим номером. Зачем? Если нужен свой номер. Сломался телефон а в сенсорный только микро сим лезет. Понимание и сочувствие у людей напрочь отсутствует.
13.02.22 после обеда отвалился интеинет. Чат тех поддержки подтвердил , что нет активной сессии и оставил запрос для вызова техника, внимание, на 19.02.22. Вообще отпад скорость решения вопросов. Я благодарна стечению обстоятельств, что на текущей неделе работаю в офисе. Так то мне всеё нравится, но я хочу чтобы типичные вопросы решались эффективнее.
Отвратительная компания в ноябре 2021 года случайно перевел на чужой счет 11т500руб.получатель этих денег написал заявление чтобы деньги от него перевели мне на карту я писал 5 заявлений в офис мегафона по адресу Г.Саратов Чапаев
А 35 все бестолково бардачная организация
Я уже оставила сегодня отзыв. Опять не слава богу, оказывается, отзыв могут увидеть все только рядом с моим фото и названием профиля. Вот интересно, а руководству для ознакомления тоже требуется мое изображение? Да, Мегафон сильно помельчал. Мне не надо, чтобы мой отзыв увидели все, мне нужно, чтобы были приняты меры.
Снимут деньги за автоподключение, о котором вы вообще не будете догадываться. «Летает» интернет настолько быстро, что я уже не помню когда такое было. 600р за тариф который даже не с безлимитным интернетом хотите? Будете платить просто так
Заехал в это местечко. Сказал симка нужна что бы активировать личный кабинет на сайте и потом только для входящих смс, не надо ни чего палатного подключать. Ок говорит консультант, только условие на баланс надо 300 кинуть, ок говорю. Оплатил уехал. Дома уставляю симку и сразу списание. Вопрос это нормально? Написал в поддержку отключили. Не рекомендую однозначно!!!! Обман!
Сотрудники всегда решают все вопросы по телефонии оперативно, но поставить машину вблизи проблематично, и помещение маленькое, когда внутри 5 человек-не развернуться и дышать нечем.
Почему ежемесячно убавляется (ворует я) день? Дата оплаты должна быть день в день, например 7ого ежемесячно, а не каждый месяц разные числа. За год 12-13 дней исчезают.
Начисляют плату за услуги которыми ты не пользовался, а именно : обещанный платеж за день ты его берешь по три четыре раза, совершаешь международные звонки баланс становится минус 4-5 тр. Звонишь оператору они это все убирают, но это происходит периодически! Необходимо постоянно следить за состоянием своего лицевого счета, несколько раз за день! В компании явно бардак, соответственно это сказывается на качестве услуг.
Инет безобразный, постоянно отключаеться. Когда звонишь на горячую линию они начинают переключать с оператора на оператора. Живём в районе пл кирова. Ещё хуже инета я не видела.
6
Посмотреть ответ организации
Redds
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2024
В какое бы время в течение дня не зашла-технический перерыв….
Странные специалисты по подключению ты, интернета. Обещали ещё дней 10 назад, потом смс приходили,что не могут дозвониться, обещали золотые горы,а в итоге до сих пор не пришли. Сегодня позвонил им,так мне ещё и нагрубил,я смотрю профессиональные сотрудники в мегафоне работают,за клиентов борятся,уважают и ценят своих клиентов. Ужасная компания.
Происходит списание за мобильные платежи , услуга не использовалась. Это уже не первый раз, как только оплачиваю сумму чуть больше положенного или с авансом. Жуть.
Ужасно испортилось качество интернета, постоянно врут про какие то технические работы которые проводятся якобы для улучшения работы связи, невозможно дозвониться до оператора, время ожидания vip клиента более 20 минут,тогда сколько же интересно ждут люди у которых нет данного статуса!
Сегодня в Офисе Мегафона в тц Амбар молодой ч еловек навязал мне услугу установки анти вируса за 499р, я попросила его восстановить в галерею исчезнувшую папку с видео, сделал это за30 сек, сказал, что это стоит499рубл , я удивилась дороговизне, он сказал, что как бонус антивирусник!Я все поняла когдакогда увидкла чек, это плата за антивирусник. Не стыддно обманывать пенсионеров
Очередность не соблюдается , директор Георгий отпускает сначала кто покупает устройства. То что для оформления сим карты стоишь дольше других , персонал не интересует