Среднего качества салон, есть хорошие мастера, но нужно попасть на хорошего. Оплата только наличными, что крайне не удобно. Сервис тоже средний: часто сильные задержки о которых никто не предупреждает заранее.
Являюсь постоянным клиентом студии, хожу чаще всего к одному мастеру Зине, но бывает пробую пойти к другим мастерам, действительно хороших здесь крайне мало! Зина на мой взгляд одна из лучших!
Студии явно нужно поправить внешний вид, выглядит все очень уставшим, старым! Кофе, чай и воду вам здесь НИКТО НИКОГДА не предложит)не до ковида, ни после😂а что касается системы лояльности постоянным клиентам-тоже забудьте)в остальном цены как везде, если сравнивать с другими местами, в Мегаполисе СЕРВИСА ждать не стоит, только идти «на конкретного мастера маникюра» если вы понимаете о чем я)
Делала педикюр в этом салоне , при очередном посещении сняли гель-лак и открылось такое. Зелёное, кровоподтёк- от базы и ожог , который я получила. Никогда и нигде ранее такого не было. Хватит экономить на всем, вы отвечаете за качество представляемых услуг! Вишенкой на торте стало, что мастер сказала, не геля -нет. Типа все засохло. Если бы я знала -привезла свой лак. Максимально не профессионально выглядит салон. Такая же история была у моей подруги в этом салоне , но с маникюром. Человек полгода потом лечил ногтевые пластины!
Являюсь клиентом салона. Делаю маникюр у мастера Дианы. Работой Дианы довольна. Маникюр красивый, все сделано аккуратно. Диана профессионал своего дела. Буду рекомендовать ее знакомым
Хочу поблагодарить за прекрасную работу мастера Фариду. Маникюр сделан всегда очень качественно и аккуратно. Очень приятный администратор в салоне. В целом атмосфера очень доброжелательная и комфортная.
1
Посмотреть ответ организации
Nastya C.
Знаток города 6 уровня
30 сентября 2024
Безумно понравился мастер Мария! Добрый, милый и внимательный человек. Работа выполнена аккуратно и безболезненно! Учла все пожелания. Всем советую записаться к этому мастеру!!
Записалась через приложение к определённому мастеру. Запись была на вечер.
На что мне администратор пишет, а снятие будет?. Конечно будет. На, что начинает писать администратор, что в связи с тем, что вы не отметили снятие, то и покрытие вам мастер не успеет сделать! Что? Вы в себе? Снятие аппаратом занаимает, около 5 минут! Более нет желание посещать данный салон! Мало того, что за последние посещёния ожидание составляло по 30 минут, и опять было виновато приложнение! Администраторам может надо объяснить как работать с клиентами!!!!! Сервис на ужасном уровне!
Я бы не советовала туда идти никогда, даже в крайних случаях. Так выглядит салонный салонный маникюр за 1990р.
О выравнивании там не слышали , все затекло по краям. На большой палец смотреть страшно весь в горбах и пузырях. Маникюр был выполнен варварски, вся кутикула в зацепках и оборванная. Ее не срезали , а просто срывали, кто такому учил , просто ужас. Инструменты без заточки , там вообще в курсе что так нельзя принимать клиента. Я к сожалению после визита только прочитала отзывы на салон, все что пишут плохое - правда и так действительно и есть. Прошло 18 часов с момента как я его сделала. Материал положили так далеко от кутикулы , что по ощущению кажется что хожу с ним уже неделю. На любой выбранный цвет в палите которую мне дали я слышала что его нет. Почему они тогда дают, я так и не поняла.
Хуже салона с такими ценами я не встречала. Цена адекватная- но за нее ты получаешь тут уродский маникюр который будешь переделывать 100%
Надеюсь отзыв будет полезен и люди перед записью его увидят и запишутся в другой салон.
Прекрасный мастер маникюра/педикюра Динара, всегда все чётко, по нормам, по красоте и супер быстро (мне так быстро ещё никто не умудрялся навести красоту на ножках и ручках). Настоятельно рекомендую!
Спустя год.... Сервис, конечно, хорош, но зависит от мастера. Меня в жто раз наградили мастером, которая умудрилась обгадить , вообще, всё! Имя Динара. Сначала хотела делать покрытие по глянцевому ногтю без дегидратора и обезжиревателя . Потом оказалось, что мизинец мой - это не ноготь , а так... Что-то неясное, на чем только точку поставить можно. Хотя, ноготь там рассмотрела 🤣не только я , но и администратор, и другой мастер. Про крем забыли, про салфетку забыли, потому что "... Там уже другой клиент. Я ничего больше делать не буду! ".
Спасибо администратору Анне и мастеру Гуле за достаточно оперативное решение проблемы, внимание и чуткий подход к клиенту!!!
Второй раз посещаю данный салон.Первый раз было все идеально,маникюр чистый,покрытие держалось долго.Второй раз была вчера,делала просто классический маникюр у мастера Зухры.Девушка сделала порез на пальце,но не обработала.Порезы не первый раз в моей жизни,обычно на след день уже не беспокоят,поэтому не придала этому особого значения.Но в этот раз к вечеру порез начал нарывать и гноить,я обработала,но наверное уже поздно.За ночь место пореза опухло,гноило всю ночь,к нему невозможно прикоснуться.Крафт пакет был стерилизован.Вопрос : качественно ли ? Надеюсь ничего серьёзного туда не попало 🙏И все обойдётся…А к мастерам огромная просьба,не делать вид,что вы не порезали ,а просто взять и обработать.Это же ваша ответственность.
Дважды попала на горе-мастеров!
Первый раз делала маникюр и педикюр - из 20 пальцев 8 было обрезано до крови!!! Я все могу понять, но не 8 пальцев!!! Неделю лечила их,затем спустя 1.5 и 3 месяца сдавала платный анализ крови на инфекции. Затем попросила записать только к хорошему мастеру, объяснила почему- делала маникюр и педикюр аппаратный( боялась, что опять обрежут) результат увидела через 2 недели-глубокие борозды на ногтевой пластине! Сейчас прошло уже 3 месяца, ногти постепенно отрастают и....в местах где борозды ломаются!
И самое главное! Принимаются только наличные и чек вы не получите! Так что если вдруг какие проблемы возникнут вы никому и ничего не докажите!!!
Спасибо за маникюр с гель-лаком Айке,очень аккуратно,быстро все сделала,мне очень понравилось💐
Посмотреть ответ организации
Ирина С.
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2024
Делала маникюр у мастера Гузяль — всё безумно понравилось. Красивая форма, идеально положенный акригель (не многие умеют с ним работать), ну и френч — 💔💔💔
Предложили вкусный зеленый чай. В общем, довольна, в следующий раз ещё и на педикюр запишусь :)
Мегаполис около Сирени. Посетила 17января. Маникюр и снятие было. Мастер выполнила работу нормально, но при этом не сним ая перчаток после предыдущего клиента. Сказала об этом админу, на что получила ответ, что мастера переодевают перчатки около нее. Я не заметила переодевания. Нужно перчатки надевать на глазах у клиента !
Первый раз сюда зашла года 3 назад , нужно было срочно сделать маникюр и тут как раз были свободные мастера , сделали неплохо ходила долго ! После этого периодически стала ходить именно сюда , цена качество нравилось ! Но видимо наработав с годами неплохую аудиторию , салон стал работать не на качество а на количество ! Зашла как обычно на маник без записи , посадили меня к какой то девочке которая 3 часа мне делала маникюр в один тон , перемещала все ногти и кутикулы , у неё все растекалось , пальцы слиплись ! Это была просто какая то самоучка ! Администратор мне предложила вежливо переделать бесплатно ! Я пришла мне переделали , потом ещё раз пришла вроде не плохо ! Но потом зашла сделать маникюр и педикюр к мастеру , Кате ! Отдала если не ошибаюсь 4000 тысячи минимум , вроде неплохо , но через два дня потрескался весь шлак на руках ! Повредились ногти! Я пришла мне предложили переделать ! И переделали уже только в другой цвет этим же гель лаком , и у меня снова все потрескалось ! Я не стала больше переделывать но зашла и сказала что это отвратительно ! Покупают видимо материалы на рынке садовод или али экспресс ! Ради дешевизны ! При мне были жалобы от других клиентов с такой же проблемой ! Вообщем администратор уже была не столь вежлива сказала прошла неделя вы сами виноваты ! Как будто мне больше нечего делать как ходить каждые три дня на ногти и тратить по 2 часа ! Заставили почувствовать себя халявщицей , вообщем место просто конченое! Никакого уважения к клиентам ! Но вот Парикмахерская наверху у них хорошая ! И маникюр я делала у них в салоне в подвале ! Теперь ни ногой , ушла к конкурентам через дорогу ! Хоть и дороже зато держится Маник целый месяц , угощают кофем включают фильм ! Вообщем очень ценят своих клиентов!
Администратор Юля очень далека от понимания, как должен работать человек занимающий ее должность. Не первый раз записывает к мастеру по маникюру так, что специалист не успевает доделать свою работу по достоинству, потому что уже сидит следующий клиент и ждет свое время по записи(а делать маникюр еще как минимум 40 минут). Также она в открытую оправдывается перед мастерами: " Ой я вышла первый день после отпуска, ничего не понимаю" - цитата. Это не должно влиять на ее внимательность и подход к работе. Человек совсем не понимает, что под ответственность попадает не она, а мастер. Никакого уважения ни к работнику салона ни к клиенту. Когда мастер нервничает и торопится, клиент тоже это чувствует и находится уже в дискомфорте. Надеюсь какие нибудь профилактические беседы будут проведены с администратором Юлей.
Хожу в этот салон много лет на разные услуги - на маникюр, педикюр.
На коррекцию бровей . Хорошие мастера. Профессионалы. Приветливые и приятные администраторы 👍
Очень давно хожу в этот салон, всем довольна! доброжелательные и отзывчивые администраторы, прекрасный мастер Диана, которая всегда порадует и развеселит🤍
Посмотреть ответ организации
варвара юферова
Знаток города 6 уровня
15 октября 2024
Сделали мне там маникюр, желаю рассмотреть, работают одни не русские, разговаривают ужасно, делают плохо, больше не приду туда, на фото не видно всего того, что было, но кутикула на следующий день уже торчала во все стороны, хотя маник аппаратный был!! Не советую девочки!
В связи с перездом искала новый салон для похода на маникю и педикюр. Пришла первый раз объяснила мастеру ,что хочу, но мастер видимо не знает, что такое форма мягкий квадрат, уголки сделала острые, которыми я колготки разодрала, ногти спилила так и базу тонко нанесла, ногти стали гнутся в разные стороны. Вобщем жуть. Через день начал отваливаться лак на фото видно. Я написала в отдел качества, мне предложили на следующий визит скидку 20% и записали к опытному мастеру . Я приехала, маникюр начался на 15 минут позже и посадили меня не опытному мастеру ,а к стажеру, который пилку держит 2 понедельника . Итог такой , форма мягкий квадрат не сделана, кругом заусенцы и ногти разной длинны. Спасибо за ваши услуги. Я думала вам нужны клиенты , но видимо нет.
Замечательный мастер Соня. Все сделано быстро, аккуратно, бережно и качественно! Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Rainbow Kitty
Знаток города 25 уровня
11 июня 2024
Салон рядом с метро. Работа мастера мне не понравилась. Я была записана на классичисеский маникюр. В итоге мастер, не уточнив стала делать аппаратный, в процессе я попросила перейт и на комбинированный. Мастер видимо не умеет каяественно делать обрезной, поэтому обкрамсала мне кутикулу и порезала палец, приговаривая, что «у меня тонкая кутикула и для нее только аппаратный походит». Очень удобно винить кутикулу клиента, когда не получается работать качественно.
Была у мастерс Нургуль на маникюре гель-лак- очень понравилось!!!
Профессионал своего дела👍
Быстро, качественно, красиво!
Обязательно прийду еще)))
Спасибо!!!
С открытия посещаю этот салон. Доброжелательная обстановка, внимательные, вежливые администраторы и персонал, стерильные инструменты, одноразовые расходники! Последний год хожу к мастеру Зине! Очень рекомендую! Зина внимательная, обходительная, аккуратная, за всё время ни одного пореза, форму и покрытие делает идеально, держится покрытие от 2х недель. Прекрасно делает дизайн.