Замечательная компания! Очень хорошо организована работа - в автоматах всегда отличный ассортимент товаров. Отдельная благодарность службе поддержки - при возникновении проблем служба поддержки супероперативно отвечает на запрос и помогает с решением проблемы молниеносно. Большое спасибо!
Отличная вендинговая компания , круглосуточно обеспечивает вкусным кофем и перекусами, сокращая расстояние от клиента до места приобретения товара, тем самым даря хорошее настроение.
1. До сих пор не научились проводить покупки через QR-код.
2. Нет кнопки отмены заказа. Выбрал товар, покидал монет на 80 рублей; понял, что оставшейся мелочи не хватит, нажал кнопку возврата - заказ сбросился, а деньги не вернулись. Может, кнопка работает, если вначале бросаешь деньги, а потом выбираешь товар - желания проверять нет.
3. Не понимают, что некоторые товары - упаковка "Доширака", например - могут упасть так, что заклинит лоток выдачи.
4. Год назад очень сильно отравился, выпив капучино из автомата.
5. Поддержка 24/7, о которой написано на автоматах - брехня. Только в рабочее время.
6. Иногда товары застревают на краю лотков. Написал, приложил фото - спросили номер телефона, на который перечислить деньги. Почти неделя прошла - денег нет.
Если хотите узнать, что такое дружелюбный сервис на деле, приходите в библиотеку имени Ленина и найдите на входе автомат с напитками. Там Вас ждут конечно вкусные горячие напитки, а если возникнет вопрос ВСЕГДА обращайтесь в тех поддержку. Моментальное реагирование, быстрое разрешение вопроса и удовольствие от напитка и сервиса гарантированы! 👍🏻
Я знаю, что вы будете меня читать поэтому хочу сказать, что Ваш дружелюбный сервис нейтрализует огорчение, если оно и случается и поощряет приходить к Вам за напитками снова снова. 🌹
Очень вкусный латте. Автомат находится рядом с работой, поэтому утром ив в течение дня, так прияТно зарядиться порцией горячего кофе. Большие стаканчики и адекватная цена.
Сотрудничаем с компанией уже не первый год. Всегда приятные цены и оперативное обслуживание. Прислушиваются по ассортименту и запросам. Качество продукции в аппаратах на уровне. Кофе супер.
Спасибо большое за то, что радуете людей.
Очень вкусный кофе. Большой выбор напитков. И самое главное, даже если возникают трудности, сотрудники быстро их решают. Советую всем!
Кофе всегда очень вкусный, отношение к работе добросовестное. Сервис на самом высоком уровне, приятно иметь дело с ними! Всегда лояльное отношение к клиентам!
Огромный выбор кофе с замечательным вкусом, приятные цены, всегда есть стаканчики, сахар, никогда не зависает, принимает и мелочь и купюры, советую всем!
Пользуюсь этими вендинговыми автоматами каждый рабочий день, сколько всего без их кофейка я бы проспал, вы не представляете. Сервис на высшем уровне. Постоянно подбиваю коллег сходить за шоколадкой и попить
Отличный оператор, быстро решает возникшие проблемы, оперативно отвечает в чате. Неплохо бы немного изменить наполнение аппаратов, а так в целом достойно.
У нас в бизнес-центре устанивили кофейный и снековый автомат. Вкус кофе превосходный, есть крышки для стаканов, что очень удобно. В снековом автомате большой выбор. Есть шоколад, свежие сэндвичи и полезные сладости без сахара. Мы довольны, спасибо.
Установили аппарат несколько месяцев назад. Компания соблазняла в КП, что у них есть йогурты, цукаты, разные блюда и такие, и эдакие. По факту ассортимент не меняют, сколько не ругались. Даже сырники и блинчики с творогом загрузить не могут, говорят нет. В итоге одни котлеты, роллы. Даже по звонку очень туго приезжают для исправления неисправностей и загрузки блюд.
Одно расстройство! Есть нечего!
1
Посмотреть ответ организации
Ничë-сан
Знаток города 4 уровня
22 июня 2023
Отличные вендинги, ассортимент различный в зависимости от места нахождения и запроса заказчика. Есть с напитками, есть с продуктами (упаковки долгоиграющие и свежие продукты типа сендвичи...). Лучшее то, что при возникновении редких сбоев, поддержка всё решает, это невероятно! Классный и современный сервис!
Нахожусь в институте им. Бехтерева. В больнице лежим бывает месяцами! И единственный позитивный момент это кофейный автомат. Очень люблю Ваш Латте. Спасибо вам большое за то, что дарите радость!
Покупаем кофе у данной компании. Всё отлично! Критику воспринимают правильно, реагируют на замечания своевременно. Обслуживающий персонал вежлив, всегда опрятные ребята. Если с кем и работать , то с ними. Пять из пяти! Рекамендую.
отличный аппарат, беру кофе каждый день, именно в этом аппарате данный напиток получается невероятно вкусным. Я очень рад что данный аппарат находится у меня под рукой.
Ассортимент в автоматах с едой широкий, всё свежее. кофе вкусный, люблю мокачино. Есть горячая линия, реагируют оперативно. Встретил как то раз мастера по ремонту, такой вежливый, устранил неполадку быстро, угостил кофе!)
Несколько лет сотрудничаем с компанией. Всегда быстро реагируют на поломки, вежливые менеджеры. Недавно заменили аппарат на более современный с большим стаканом. Видно что им не безразлично качество
Отлично кофе,пью каждый день,все устраитвает с утра самое то!
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
9 ноября 2022
В приморском парке победы хотели купить кофе с собой из аппарата, с карты деньги списали, а кофе не выдали🤦♂️после общения с тех. поддержкой поняли, что плакали деньги (прошло 3 рабочих дня и 0).
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !