Не советую данный сервис не квалифицированные мастера делал коробку КПП в итоге взяли деньги а проблему не решили так что такими мастерами и врагов не надо как так можно безответственно относиться к клиентам оценко им даже не один а 00000 не советую этот сервис обходите стороной
4
3
Н
Наталья Сторонкина
Знаток города 5 уровня
24 июля 2024
Самый лучший сервис в Ростове на Дону! Особенно хочу поблагодарить мастера Илью! Профессионал своего дела и отличный собеседник!
Спасибо Вам огромное и побольше благодарных клиентов!!!
Отличные мастера. Единственное не удобно, что нет записи. Просто живая очередь
3
Валентина
Знаток города 6 уровня
12 сентября 2024
Хозяева сервиса отвратительно общаются с клиентами, особенно если задаёшь вопросы. Чеков не дают, квитанций о выполненных работах тоже. Косяк мастера пришлось переделывать возвращаться через два дня- взяли 1600 как за отдельный ремонт и не имеет значения, что изначально мастер сделал неправильно. На вопрос почему так-сказали больше к нам не приезжайте, если что-то не устраивает. Ни в одном автосервисе в городе так не хамили. Не рекомендую❌
Делал сход-развал в этом автосервисе. Работа сделана отлично, машина едет ровно и исправно. Цена не сильно кусается, в помещении не грязно. Вообщем хорошее предприятие
Ужасный Сервис , обратился
14.11.2023г поменять , хомуты на гранатах поменяли всего три хомута хотя я просил чтоб поменяли 4хомута деньги содрали 2900р и в очереди отстоял 1час , подвеску не затянули , ужасный Мастер Самир , я просил чтоб протянул гайки болты в передней подвески хрен что сделал , в итоге спросил кто делает сход-развал он ответил что все мастера делают , я был в ужасе , я считаю что должен каждый специалист заниматься своим делом , ещё просил тормозные шланги поменять в итоге только поменяли спереди , задние не поменяли , хорошо что я поехал в другой сервис
Отвратительный сервис. Держит похоже армянская диаспора. Не передать словами какой шараш баш. Терминал не работает, прайса видимо нет, работают по принципу сколько хочу) столько и возьму. Администратор может начать орать в любой спорной ситуации, но а вы должны понять меня. Спорная ситуация возникает из-за денег, так как они не знают вначале сколько возьмут, лишь по итогу выясняется, что возьмут больше чем ты ожидаешь. По ценнику берут не хуже сервисов с нормальным обслуживанием, с заказ нарядом и качеством. Тут даже чека не дадут тебе не то что заказ наряд или акт.
Качества ремонта на самом низком уровне. Если нужно что-то поломать то они специалисты. Задавать вопросы по ремонту администратору бесполезно, он не компетентен не в одном вопросе по машине. Отдали машину с грязным салоном) мастер успел прикоснуться за время ремонта ко всему и к потолку тоже. Хотя была речь про диагностику коробки автомат. Не знаю может фетиш конкретно у этих людей такой. Сам отношусь к армянам хорошо, но конкретно к этим плохо. Я им рекомендую отправиться в Ереван и там попробовать, так отвратительно чинить машины.
24
11
Э
Это я
Знаток города 5 уровня
6 августа 2024
ХОРОШИЙ СЕРВИС ЦЕНЫ НЕ ЛОМЯТ ХОЧУ ОТМЕТИТЬ СЛЕСАРЯ СЕРГЕЯ ОТЛИЧНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА АККУРАТНЫЙ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ДЕЛАЕТ НА СОВЕСТЬ
Сервис очень хороший. Приехала проверить свою машину,педаль из-за чего-то начала проваливаться,думала уже придется продавать,так как в двух сервисах сказали что не знают причину поломки,а здесь внимательно осмотрели и смогли помочь. Цена за услугу небольшая,работники вежливые,в общем сервис отличный,всем советую!
Была в этом автосалоне все понравилось. Требовалось заменить двигатель на машине. Оперативно выполнили замену, теперь работает всё исправно. Рекомендую этот сервис
Обслуживание на высшем уровне, ребята всё зделали качественно быстро и не дорого!!!!!! Руководитель меня встретил показал куда поставить машину так как небыло мест, была очередь, а когда очередь это о многом говарит!!! Буду рекомендовать этот сервис как лучшей в ростове на дону, такое ощущение как будто бал на отдыхе. 5 звёзд мало минемум 100
Отличное СТО, была проблема с днищем машины. Когда ехала 50+км/ч. Начиналось дребезжание. Обратилась сюда. Проблему выявили и починили быстро. Однозначно рекомендую ребят
Взял 5к за разбор АКПП (Nissan Xtrail), 7к за "дефектовку" (оказалось, это просто визуальный осмотр разобранных деталей, не более). Далее ставит перед фактом: материалы 100к, работа 53к. Дополнительно к "хорошему" ремонту предложен второй вариант - в 2 раза дешевле, на случай "лишь бы продать" авто после ремонта (он мной не запрашивался). На просьбу расписать построчно список и цены за материалы - отвечает отказом, никак это обсуждать не хочет, и сообщает что идите спросите у других, у всех так. То есть исполнитель навязывает свои правила какие ему нужно в ущерб тому, кто платит ему за работу. Я должен заплатить немалые деньги непонятно за что (нет никакой гарантии, что не б/у), покупая кота в мешке, причём ультимативно. При этом, гарантию на работу сказал даст максимум полгода. В итоге, я отказался, попросил сложить коробку в багажник, и забрал машину на эвакуаторе (3.5 к) в другой сервис, где мне всё расписали и показали детали. Также, выяснилось, что в машину он забыл положить боковой редуктор - я его забирал на такси, заплатил ещё 900р, которые отличный мастер Георгий отказался компенсировать. Деньги за т.н. «дефектовку» он тоже отказался возвращать. В другой СТО за «дефектовку» не взяли, и сказали что это развод на деньги. Мои общие потери 7+3.5+0.9 = 11.4 тр. Кроме того, убит весь день на поиск другой СТО, и не сделана работа. Всё, что сказано выше – могу подтвердить документально, кому интересно. Никому не рекомендую связываться ни с этим "мастером", ни с этой замечательной СТО. И, да - это армянский сервис.
Безусловно, 5 звёзд! Перед тем, как сюда попасть, я обзвонила с десяток автосервисов - никто не хотел возиться с моей немолодой машинкой. А здесь - взялись, и сделали за день, и цену назвали вполне адекватную. При этом - в ремзоне чисто, весь персонал приветлив и настроен на помощь. Спасибо вам, ребята!
Отличный сервис. Отдельное спасибо Алексею Цапко. Детально осмотрел машину, дал рекомендации, сделал все, что было необходимо. Моя машина в надежных руках.
Я являлась постоянным клиентом сервиса. Еженедельно меняются администраторы, по совместительству это руководство, я так поняла. В одну неделю работает вполне адекватный человек, но мне суждено было попасть не в его смену. Я ни ногой больше в этот сервис, и никому не пожелаю там ремонтировать авто. На мой вопрос о том, во сколько мне отдадут машину, она стояла на ремонте с 10 утра, и в 6 вечера ещё была не готова, этот человек посреди дороги при клиентах и работниках сервиса начал орать на меня. При том, что оплату с меня уже взяли на тот момент. Мне отказали в дальнейшем ремонте, сунули тысячу возврата денег и послали. Надеюсь, что недолго осталось работать этому сервису
Очень плохо все сделали
Пришлось переделывать в другом сервисе
Даже масло бы не доверял менять этому сервису
Все только испортили ,поставили лишь я заплатил и уехал
Прекрасный сервис, мастера хорошие. Посоветовали знакомые. Цены отличные. Всё понравилось. Рекомендую!
7
4
Валера М.
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2024
Много раз пользовался услугами, был доволен всем, но в этот раз попался хитросделанный, нервный, грубый мастер, который самовольно придумал какие-то допы и развел на бабло, не согласовав их со мной. Разводят на ровном месте. Клиентам рекомендую в письменной форме договариваться об услугах и оплате.
Давно здесь обслуживаюсь. Работают ребята практически те де, что говорит о стабильности. Быстро и качественно. Правда теперь приходится ждать долго по живой очереди, тк многих здесь всё устраивает и цены и качество обслуживания. Процветания вам и расширения.
Продавал машину и покупатели тут хотели проверить машину, типа их приятель тут работает и это ужас полный.
Приехали в первый день - идите в живую очередь, у нас только так. Ок, на следующий день приехали к 8, заняли очередь третьими, потом мастера сказали - ничего не знаем, работаем по записи или ждите когда общая очередь дойдет. Прождали 1.5 часа и был ужас - мастер с сигаретой в зубах залазил с головой под обшивку салона и лазил куда вздумается, даже не думая взять сигарету в руку, потом дошла очередь компьютерной диагностики и пришел по пояс грязный мастер, который завалился в салон.....
В общем только негативные впечатления о первом и уже единственном визите в этот сервис.
Этот сервис отвратительный. Никому не советую туда обращаться.
Я обратился по вопросу устранения подтека на одном из узлов трансмиссии. В результате их работы через пару дней узел вышел из строя. В итоге я попал на 30 т.р. Ещё 20 т.р. взял сервис за свою некомпетентную работу.
При обращении в другой сервис к компетентным специалистам мне подтвердили, что причиной выхода из строя узла является некомпетентная сборка. Директор Менавто не признал вину, общался с клиентом грубо. Ничего доказать нельзя, чеков и заказ-нарядов не дают.
Впереди обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Был постоянным клиентом. Сегодня мне предложили поменять автосервис.
Пришел поменять колодки и горел чек. Я спросил можно ли, чтоб мастер ошибку глянул на телефоне( сам нашел через считыватель ошибок Obd. На что Был ответ "нет" мол я сам решаю как работают мои люди. Спросил и что делать. Последовало предложение поменять Автосервис.
Раньше закрывал глаза на многие косяки.(слили газ с кондера, когда чинили печь, впрочем починили не надолго). А за раскрутку на покупку запчастей в их магазине вообще молчу. Что-то действительно надо, а что-то и не надо было менять. Или менять полностью, а не частично. Слишком заелись. Итог -2 машины на обслуживание минимум.
Есть хорошие мастера, но два дня подряд заезжаю мест нет, просто поменять масло, и ещё поменяли мне стойки (амортизатора) стучит как не стучало со старой, вот никак не могу доехать до вибростенда чтоб мне проверили и сказали что за проблема
Из плюсов: быстро, качественно и недорого.
Из минусов: нет записи- только живая очередь , а потому можно за 30 минут управиться, а можно и 5 часов провести в ожидании...
СТО посещаю по надобности, обслуживают машины всегда у одного мастера слесаря. Принимают к оплате как наличные так и банковские карты. Сход-развал у них лучше не делать, то-ли стенд кривой, то-ли программы в компе кривые. Выставляют все в зелёной зоне, а через два-три месяца заметно по покрышке, что не равномерно износ. Два раза делали сход-развал и все разы криво получалось. Поехал в другую компанию и там все отрегулировали, после этого все ровно и руль в сторону не тянет.
Отличный сервис с хорошим персоналом и доступными ценами, заезжаю только сюда, всегда помогут и подскажут,спасибо вам за качество и скорость работ, рядом кстати магазин с запчастями в котором большой ассортимент и цены нормальные
Приехали ремонтировать машину, так как оказались в не очень приятной ситуации. По итогу сказали, что работа стоит 1000 рублей, в итоге потом назвали цену 2500, ссылаясь на то что работы потребовалось больше. Провели целый день в автосервисе, пока мастер ковырялся и не мог понять от куда идет стук. По факту оплатили 5000 тысяч рублей. И даже не владельцу, а переводили на какой то левый телефон мастера. Что за сервис такой? Цена звонишь одна, а по итогу 5000 тысяч за ерунду сделанную. Искренне надеюсь на ответ вашего владельца
Цена огонь на все работы! Поверьте есть с чем сравнивать. Электрик Иван, мастер с большой буквы! Да и вообще нет претензий не к одному из мастеров. Парковка удобная. Есть запись. Магазин с автозапчастями по соседству, вообще удивляет ценами на запчасти в хорошем смысле.
Качество работ зависит от мастера, кто занимается вашим авто. Была возможность сравнить. Зато цены приемлемые. Со стоянками для автомобиля сложно - рядом автошкола, люди живущие рядом с автосервисом возле своих домовладений накидали покрышек. Надеюсь, участковый это тоже наблюдал.
Отвратительное качество работ электрика и других специалистов, включая администратора.Полный развод на деньги администратора,при большом объёме работ, по телефону одно,по факту другое.(К сожалению муж был в командировке, поэтому не смог проконтролировать,а как смог были в шоке)Не расписывают за что берут деньги.Они сделали то,что им по стоимости больше,а на мелочи,которые прилагались к большим проблемам,решили не заморачиваться.Уже три раза приезжала , переделывать то,что делали 3 дня назад. ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.(
Очень хороший автосервис качественная работа недорогой указание услуги хорошие мастера запчасти всегда в наличии или можно заказать сразу в этот день привезут
Много пафоса, а у мастеров так называемых руки не из того места ростут! Чтоб выполняли работу, надо стоять над душой. Денег содрали кучу, а ряд заплонированых задач так и не выполнили! Передние стойки стабилизатора поставили не правильно, перепутали, лево и право, переделывать отказались, утверждая, что якобы всё правильно сделали. Работу затянули на 4 дня. Пришлось срочно искать другой сервис поздно вечером неподалеку и переделывать работу, так как ехать на машине было просто не возможно и нельзя.