На данный момент 1 одна звезда. На ужин кафе не работает,на территории есть не где. В номере 312 ужасно!!! Пол грязный, чувство как будто свини на полу спали. Матрасы грязные, взял номер с одной 2-х спальной кроватью, оказалось 2 кровати с 2-мя матрасами, 2 подушки,1 обеяло. Матрасы грязные, лучше не смотреть на них! Сан узел маленький в нем не развернуться что бы что не задеть в душе нет полочек, так же грязный. Минут по 5 нужно ждать что бы пошла горячая вода. В номерах жутко холодно, батареи не справляются.
Ну какие 4 звёзды????!!! О чем вы? Максимум три...
Начну по порядку.
Плюсы данного отеля:
1. Стоянка у ворот
2. Рядом магазины
3. Чистые номера (при заселении)
4. Малочисленный, уставший, но отзывчивый персонал.
5. Уютный двор для отдыха.
Минусы:
1. Завтрак. Он достаточный, но никак не тянет даже на завтрак в трехзвездочном отеле, а тут, напомню, заявлено четыре. Все блюда вмещаются на 3-х метровом кохонном уголке. К тому же неудобное время 7:30, когда нужно быть у клиента уже в 8:00.
2. В номерах за неделю убрались дважды. В номере вместо двух наборов полотенец, один. Приходилось самостоятельно ходить за наборами для душа на ресепшн. Данную проблему объясняли недостатком персонала.
3. С пятницы по воскресенье в кафе на первом этаже гулянки. Благо мы жили на 3 этаже. Да и то было хорошо слышно тамаду и гостей.
4. Слышимость в номерах. Мы с коллегой, находясь в соседних номерах спокойно переговаривались, не повышая тон голоса.
5. Кафе в будние дни не работает, так как нет персонала. То есть поужинать нет возможности, не отъехав куда-то ещё.
Вывод: данному отелю просто необходим грамотный администратор. Очень красивое здание, атмосферный дворик, много номеров, но кадровый кризис всё портит.
Останавливалась в данном отеле на время командировки, хуже отеля пока не видела.Тараканы!!!Они живут вместе с вами😠 В номере очень холодно, постельное белье всё застиранное в каких то пятнах. Прописано что уборка номеров каждый день и смена белья и полотенец раз в 2 дня, но по факту это не так. За 4 дня 1 раз вынесли мусор из номера и на этом всё. Единственную звезду поставила за завтрак, хотя попала на него всего лишь раз, неудобное время для завтрака, когда к 8 утра уже надо быть на работе, благо можно попросить собрать ланч-бокс с собой.
Небольшой отель. Снаружи выглядит хорошо. Номера достаточно большие, интерьер очень простенький, вода в бутылках только платная, но есть кулер на этаже. Холодильник есть, а вот чайника нет. Постель и подушки среднего качества. Лифта нет. Кафе при гостинице не работает. Завтраки есть, но очень простенькие.
Отличный отель. Очень чисто в номерах и на территории.
Вежливый персонал. Оригинальное оформление самого отеля. Великолепные розы на территории.
Все понравилось.
В номере все работает.
Еда разнообразная, можно выбрать и для детей и для взрослых.
Приятно было заказать все что угодно по меню завтрака в 12 после окончания непосредственно завтрака, он до 10ти.
завтраки не очень,тем более если позиционировать себя как 4звезды. А вот ужины отличные. Персонал приветливый. В номере при заезде было прохладно,а в санузле очень холодно! с горячей водой проблема, и с напором и с температурой, голову помыть проблематично.
Очень не понравилось. Хамски приняли ночью в нетрезвом виде, номер большой дать отказались, типа уже 3 часа ночи и готовить я Вам его не буду.
Обёртка красивая, а внутри все гнилое. Сюда больше не вернемся.
Жил 2 заезда по неделе
Ужасный сервис
В номерах не убираются
За неделю постельное не поменяли не разу
Полотенца не меняли
На завтраке, в ёмкости с кашей было несколько тараканов, которых после того как это было обозначено администрации, их просто убрали, и оставили это блюдо
Так же в номерах лютый холод
Напор воды оставляет желать лучшего
Вечером нет возможности нормально принять душ, особенно на 3 этаже
К дополнению к моему отзыву по поводу смены банных пренодлежностей поясняю, что видимо была заминка, далее весь комплект (банных полотенец) менялся каждый день. Отель рекомендую!
Отличная гостиница. Номера чистые всегда убираются незаметно!
Завтраки скромные
Но можно всегда попросить горячий омлет!!
Круто. И кафе вкусное. Рекомендую!
В ресторане при отеле не работает кухня (только бар). Так что если заходите покушать по приезду нужно ехать на такси мин 20 до приличного кафе или ресторана, ну или магазин "пятёрочка" вам в помощь. Завтраки полная ерунда. Ну а если вы рано выезжаете по делам (до 07.30) то и на завтрак не попадете и ланч-бокс вам никто не сделает. В городе есть более приличные отели. Из положительного только внешний вид парадного входа.
Идеальный отель.
Замечательный персонал.
Номер комфортный, чистый и просторный для 1 человека.
10/10.
Советую данный отель,особенно если вы пр иезжаете в командировку.
Хороший отель, хорошие номера, приемлемый завтрак. Единственное с/у маленький, комната большая можно было бы с/у более сделать. У меня вода плохо уходила в канализацию поэтому душ принимал быстро, пока поддон набирается но думаю это они решили уже.
Неплохой отель в достаточно тихом месте. Неплохой ресторан. В принципе, достаточно далеко от центра (не в пешей доступности), но если не ставить задачу ходить пешком по историческому центру города, то вполне хороший вариант, особенно для командированных. В выходные достаточно шумно, поскольку в ресторане часто играют свадьбы и проводят банкеты
Цены умеренные
В данном отеле в малом банкетном зале отмечали торжество , в целом интерьер , еда понравились . Не понравилось обслуживание за которое ты ещё и платишь отдельно, в плане того , что были обговорены моменты по расстановке столов и блюд в итоге все перепутали из-за это пришлось ждать а на столе у молодожён был пустой стол , персонал старался работать быстро и исправлял данную ситуацию. Отель чистый , но был неполный комплект для двоих пришлось вновь идти на ресепшн , так же не предложили завтрак , а на утро получилось что нужно заранее говорить чтобы повар пришёл пораньше ! Так же в номере нет чайника чтобы , допустим , утром чай попить. Что то понравилось что то нет поэтому ставлю оценку 3
Ну что сказать, номера не плохие, завтрак на 3, хотя 4 звезды, но это не самое главное, самое главное в том, что если вы с детьми или в командировке по работе, то спать в 9 или 10 вечера вы не сможете в выходные, потому что внизу банкетный зал, и музыка и танцы слышны во всех номерах. А спросив у администратора как быть, она сказала ну а что, в 11 все закончится , это треш. Ну как после такого отношения к гостям
Отель не плохой, чисто, приветливый вежливый персонал. Кухня не понравилась, от слова совсем. Питание класса "Столовая", а не 4* отеля! На завтрак нет ни чая, ни кофе. Порции маленькие.
мы там проводили свадьбу племянницы,подавали блюда с4до 12 и всё это время не меняли тарелки , не убрали не салфетки и остатки , официантки стояли и ничего не делали пока не звали и не просили убрать , сервис самый худший. Окно на номере не закрывался , дул ветер было холодно,, две звезды это много даже.
Работаю курьером. Приехал отдать заказ. Так как нет парковочных мест для велосипеда решил поставить его на территории отеля. Владелец данного заведения начал орать, что велосипеду тут не место и "сейчас выкинет его". На мой вопрос "почему?", он начал орать еще сильнее, говоря "что ты со мной споришь?".
Раз владелец такой, не думаю, что атмосфера данного отеля будет лучше. Никому не советую.
P.S. Почему нельзя было вежливо попросить перенести велосипед, если тут его нельзя было оставить?
P.S.S. ответ организации на то, что в корректной форме попросили убрать велосипед: это была далеко не корректная форма. На меня наорали и угражали, что выкинут велосипед. Корректная форма - это когда НОРМАЛЬНЫМ ГОЛОСОМ информируют о том, что велосипед нельзя оставлять и в НОРМАЛЬНОМ ТОНЕ просят убрать его. А не, повторюсь, угрожают, что выкинут велосипед. Подобное поведение говорит о неумении владельца обращаться с посетителями своего заведения. И парковочных мест для велосипеда, рядом с завелением, найдено не было.
Еда вкусная и питательная, обслуживание хорошее, персонал адекватный, номера чистые, убирают ежедневно, завтрака до обеда вполне хватает, мусор выносят каждый день.
Холодно и голодно. Сан узел в номере очень узкий и темный. В самом номере очень холодно ( середина апреля) вода даже в люксе только в кулере на этаже. Завтрак беда-беда.
Хороший отель и банкетный зал. Очень темный люкс. Отличный персонал. Вкусная еда. Есть место под выездную для свадеб.
Шуметь можно только до 23.00. Если немного опоздать, то хозяин откровенно хамит (причём всем налево и направо не разбираясь), грозится штрафами в 250к и ужасно портит все впечатление от заведения.
Ужас. Во-первых, очень неудобное расположение - до центра далеко, рядом нет никакой инфраструктуры. Во-вторых, рядом идет какая-то стройка и везде грязь и шум. В-третьих, сама гостиница очень посредственная, на уровне 2 звезд. А самое главное, когда я туда приехала, то меня заселили и ни слова не сказали, что нет воды - ни какой: ни горячей, ни холодной. Для них это, оказывается, в порядке вещей. И на мой вопрос, когда дадут воду, сказали, что, наверное, завтра, но не факт, а если вам нужно умыться или...то, можете использовать воду из кулера в коридоре. Что????? В общем, никому не советую.
Ну дорого богато это если про стиль и обстановку. Персонал желает лучшего,особенно администратор-официант в шапке. Кухня вкусная ,стараются повара и порции добротные.
Стеклопакет не закрывался, переселили в другой номер, там закрывался, но плотно не прилегал, шум с улицы слышно. Штора не закрывала полностью окно, причем об этом было сказано, ответ был - "все ОК, так задумано", ручка у тумбочки отваливалась, один бра не работал. Ковролин грязноватый, полочек в душе нет, в общем заслуженные 2 звезды.
Не уютный номер с отстающими обоями без шумоизоляции, маленький с. у., завтрак отвратительный с растворимым кофе. Это номер полулюкс 9700 за две ночи. Ну и плюс мышка или крыска скребется на третьем этаже.
Хороший отель, останавливался по работе на одну ночь. Номер чистый, ухоженный. Верх матраса тонкий, чувствуются пружины. Завтрак за отдельную плату, шведский стол, весьма приличный и разнообразный.
Днём там же пообедали, армянская кухня, вполне достойная.