Mercure Воронеж Центр
2349 отзывов
3 марта
Прекрасный отель в центре города с красивым строгим дизайном! Понравился интерьер и чистота номера. Удобный матрас и подушки. Все понравилось!
9 января
Хорошая гостиница, как и вся сетка. Вкусные рестораны, хорошее обслуживание, чисто и спокойно. Удачное расположение, есть где прогуляться.
28 ноября 2023
Отель Mercury Воронеж
Отель очень хороший, достойный уровень. Было позднее заселение, оформили очень быстро, узнали пожелания по номеру, выбрали повыше этаж, чтобы посмотреть на город. Номер просторный, все чисто, легкий приятный запах, отличная косметика для душа и мыло для рук. Попросили для ребенка детскую кровать именно деревянную, и нам её предоставили в течении минут 10. В отеле находится ресторан Torro Grill, большие вкусные бургеры с говядиной. В номере жене очень понравилась кровать, постельное белье отметила высокого качества и матрасы идеальные, хорошие в меру упругие подушки, все что надо для комфортного сна! Брали номер с завтраком, очень достойный шведский стол, стояли бокалы с игристым шампанским (не удалось оценить, т.к. мы за рулем), блюда качественные, разнообразные на любой вкус, и горячее, и закуски, и десерты, напитки холодные, горячие, приятно было увидеть горячий шоколад в кофе-машине, оказался ещё и вкусным. Завтраком остались очень довольны. И всем пребыванием в целом, остались положительные эмоции только. Но были пару минусов. 1. На завтраке был один детский стульчик и он был весь грязный в засохшей еде, пришлось два раза просить персонал протирать стульчик, с первого раза просто его поверхностно протерли не обращая внимания на грязь и засохшие остатки еды. 2. Нет в номере бутилированной воды и нет кофемашины, лежал растворимый кофе, для воды стоял графин, надо было идти к лифту и набирать из кулера, причем кулер подключен к водопроводной воде. Но эти пара моментов не омрачили проживание.
3
27 января
Гостиница отличная, впрочем как и вся сеть Mercure. Завтрак шикарный, парковка есть. Маленькие нюансы убрать и будет вообще супер. Немного подкрасить необходимо.
11 января 2024
Отель оставил отличные впечатления!
Останавливались проездом из Краснодарского края в Москву на одну ночь.
После очень тяжелой дороги хорошо отдохнули и выспались, матрас прекрасный, подушки такие как надо.
Понравился аромат шампуня/мыла, люблю такие терпкие запахи).
Завтрак разнообразный, кофе ароматный. Удобно, что большой временной диапазон - позавтракают и любители поспать, и те, которым рано выезжать. Кстати, ресторан в отеле тоже отличный, всё, что мы заказали на ужин, оказалось вкусным и сервис порадовал!
Подземный паркинг в минус 18 тоже оказался очень кстати).
Сотрудники на ресепшн безупречно приветливы и быстро реагируют на все просьбы.
Обязательно будем останавливаться в Воронеже именно в этом отеле!
И - вдруг информация пригодится людям, которые едут в Воронеж на машине. В городе не работают навигаторы от слова вообще! Необходимо до въезда в город делать скрин маршрута, навигатор зависает намертво практически сразу, а указателей на дорогах мало.
11
2
29 января
Хорошие 4 звезды. Чисто, в номере всё есть. Из минусов: очень маленькое окно в номере, как в чулане. Хотя номер был премиального класса. В остальном, рекомендую.
1 декабря 2024
Отличный отель в Воронеже. Удобная парковка, уютные номера, приветливый персонал. Отель расположен в центральной части города.
6 ноября 2024
Гостиница расположена в центре города. Хорошие матрасы, сытные завтраки. Питьевую воду нужно набирать в кулере, недалеко от лифта. В целом все устраивает
29 ноября 2024
Отличные номера. Отличный сервис.
Завтраки великолепные .
НО, почему все лестницы блркирова , на вход с лестницы😡.
У некоторых, может быть фобия лифтов.
Я вообще люблю ходить по лестнице.
Так,, ...мы же в России , почему карточка с разъяснения ми на английском 😡
29 сентября 2024
Спасибо огромное персоналу. Девочки вы просто супер ( Алина- ты красотка!!!)
Бронировала номер заранее, себе любимой на ДР. Все мои пожелания были учтены, чему очень рада.
В номере чисто и все очень аккуратно.
Всему персоналу огромное спасибо за приятно проведенное время!!!?
20 марта
Все на уровне 👍
Молодцы, хороший профессиональный подход как к проживанию так и компенсации сотрудников.
Кровать, чистота, завтраки 5+
Советую к посещению !
14 января
Прекрасная гостиница, удачное расположение, много мест где можно полноценно поесть на любой бюджет. В номере чисто.
4 апреля
Останавливался в командировке! Все четко! Приняли быстро, номер чистый аккуратный! Персоналу отдельное спасибо!! Все доволен! Советую!
13 января
Очень хороший отель, со своей парковкой, вода в душе мягкая, шампуни вкусные) Ресторан Торо гриль тоже понравился, только диваны не очень удобные
10 октября 2023
Добрый день. Мы частенько бываем в городе Воронеж. Пробовали много отелей. Этот отель имеет много плюсов : расположен в центре , удобные ,современные номера . Возможность выбрать соседние номера ( бывает с нами путешествуют 3 детей ). Разрешают с мелкой собакой . Без проблем дают дополнительные принадлежности . Очень неплохие завтраки ( даже ребёнок ест ))). Вежливый персонал.Мини бар бесплатно. Центральный кондиционер ,который работает и на тепло , в осенний период нам актуально . Вечером на 2 этаже приличный ресторан с хорошим пивом (для тех кто любит ). Цены вполне нормальные для ресторана в центре. Из минусов наверное тот, что не всегда можно припарковать машину на наземной парковке ,но есть рядом подземный паркинг. Парковка БЕСПЛАТНО. Мы в этом отели останавливались 5-6 раз .
6
1
4 января
Очень нравится Mercure, всегда повышают номер , в номере был комплемент от отеля в виде бутылочки красного сухого что не порадовало нас после дороги . Хорошее вежливое обслуживание .
26 апреля 2024
Уютный отель, приветливый персонал, чистые номера, завтрак - шведский стол с большим выбором продуктов, в том числе свежие фрукты и овощи, а также полезные сладости, даже готовы выполнить индивидуальный заказ. Есть парковка открытая и подземная. Из минусов - нет халата.
1
1
13 сентября 2023
Очень хороший отель. Чисто, аккуратно, красиво. Все выглядит очень стильно. Матрасы достаточно жесткие, все белье свежее, количество полотенец в номере соответствует стандарту. В номере есть все для чая. Завтраки хорошие, достаточно разнообразные, есть фрукты. Для кого важно - шампанское тоже есть. Персонал очень внимательный, оперативно отличающийся на все просьбы. Расположение отеля замечательное - все основные достопримечательности недалеко, равно как и рестораны и центральный рынок
1
27 января
На вид приятный, свежий, современный. Но лейка в душе традиционно течет. Питьевой воды в номере нет во имя экономии пластика и защиты окружающей среды, поэтому предлагают с кувшином ходить по коридору до кулера. Мне было лень и неудобно. Это минус за концепцию. Не успел посмотреть спортзал и не воспользовался баром. Думаю в следующий раз наверстать эти упущения.
8 апреля
Все понравилось, спасибо. Чисто, уютно, персонал вежливый, еда вкусная, мы остались довольны. Отель рекомендую
6 апреля 2023
Остались очень довольны проживанием в данном отеле, лучше Мариотта точно. Останавливались семьей с двумя детьми, жили на 8 этаже. Номер уютный, светлый, дизайн современный, все чистенько и исправно работает. Удобные кровати, белоснежное белье, халаты и тапочки присутствовали. Действительно, нет бутилированной воды, но на этаже есть кулер, можно набрать графин и пить сколько душе угодно. Приятным сюрпризом было, что у нас мини-бар входил в стоимость проживания (напомню, номер на 4-ых человек). Завтраки вкусные, но еда почему-то всегда была холодная, хоть и приходили к самому открытию и хотелось бы больше разнообразия. Можно заказывать еду в номер из ресторана Торро гриль, если он не загружен, все было очень вкусно. Удобно, что есть наземная и подземная парковка (заезд на них с ул. Пушкина), причем наземная в непосредственной близости со входом. Ну и расположение отеля очень удобное!
5
25 декабря 2024
Хороший ресторан , удобный подъезд центр города , есть парковочные места , в данное время навигаторы не работают, по этому за ранее скачайте карту !!!Ну и самое главное отличные номера !!!
1
2 июня 2024
Была первый раз в Воронеже! Очень впечатлил город! Классный!!!! С добрыми, душевными людьми!!! Наша конференция компании Смениквартиру проходила в этом месте! Красиво, удобно, просторно! Спасибо! Рекомендую 👍👍👍
1
28 апреля 2024
Достойный отель,стоит своих денег.Номера чистые,неприятных запахов нет,постель идеально белая и выглаженая.В душе есть гель,кондиционер и шампунь.
На завтраке разнообразный шведский стол.
Из минусов,не сразу понял как быть с чистой водой,в бутылках не обнаружил,думал забыли поставить.Только утром увидел буклет с указанием,что вода стоит на этаже и надо набирать в графин.
1 марта
Отличный отель, приятный интерьер. Удобное месторасположение. В номерах не жил, был на конференции, но думаю что все неплохо)
18 июня 2023
Отличный отель, прекрасные сытные разнообразные завтраки: сырники, блинчики, омлет, сосиски, колбасы и сыры, стол с десертами и напитки. Сервируют в формате шведского стола. Хорошее место для корпоративных мероприятий. Стандарты , на мой взгляд, достойного уровня. На 9 этаже нать небольшой спортзал, все необходимое для стандартной тренировки, есть полотенца и вода. Не так давно ввели вместо бутылок воды в номере - кувшины и кулеры на этаже, с одной стороны, да, экологично, но не всегда удобно бегать в другой конец этажа за водой. А так - высокий уровень клиентского сервиса от ресепшена, до F&B.
4
1
23 октября 2024
Отличный отель, удобное расположение. Футбольная команда Зенит останавливается перед играми) встретил их лично. Завтрак хороший.
28 декабря 2023
Вкусные завтраки, хорошие номера (ничего сверх, но аккуратно и чисто). Очень понравились синие кресла, захотелось такое и себе тоже))
Из минусов - советую добавить информационный буклет отеля с указанием времени выезда, а также информацией о питании (завтраки например, если они есть или сколько стоит если нет).
Советуем взять дополнительного сотрудника на ресепшен. Вопросов или претензий у нас нет, но один сотрудник это мало, особенно учитывая что на завтраке было аж 5 официантов.
1
9 ноября 2024
-номера чистые, комфортные, ремонт не старый
-завтраки приличные, есть нормальный ресторан внутри отеля
-персонал хороший
17 декабря 2024
Отель 4*, большие просторные номера, отличный завтрак.
Странная экономия на уборке, питьевой воде и мелочах типа зубных и бритвенных наборов
28 апреля 2024
Неплохой отель, милые комнаты с некоторыми незначительными недочетами типа незамыкающейся двери в ванную и не очень удобно расположенных выключателей. Отличная локация, два крупных ресторана прямо в здании, куча столовых и кафе в шаговой доступности. Хорошо решён вопрос с парковкой: возле отеля или в подземном паркинге бизнес-центра.
2
12 августа 2023
Останавливались по пути из Москвы в Ростов на одну ночь. Номер Privilege на 8 этаже, площадью 60 м. Очень свежий, стильный, уютный. Отличная кровать king size в спальной зоне, но вот диван (на нем безуспешно пыталась провести ночь дочь)- это то, что необходимо либо починить, либо заменить. Скрип, расшатанные механизмы, очень твердая поверхность, которая в нижней трети еще и самопроизвольно складывалась- такое себе для отеля такого уровня. Отличная ванная, хорошая косметика. Звезду снимать не буду: ощущение от пребывания вполне себе комфортное. Единственное что: если хотите тишины, на 8 этаже номера брать не стоит: на 9-м находится фитнесс зал, в котором с 7 утра кидают на пол гантели. Складывается ощущение того, что на вас падает потолок. В остальном-все очень и очень достойно.
2
23 декабря 2024
Чисто, уютно, шикарные завтраки, очень приветливый и услужливый персонал. Хочется вернуться сюда снова.
27 апреля 2023
Прекрасная европейская гостиница, с высоким уровнем обслуживания и комфорта. Удобное местоположение (центр города - рядом исторический центр, театры, здания областной администрации и думы. Надземные и подземные парковки упрощают расмещение клиентов путешествующих на автомобилях, как единичнвх, так и с семьей. Множество залов с необходимой аппаратурой делают удобным местом, проведение деловых встреч и переговоров. Несколько ресторанов вплотную примыкающих к гостинице позволяют внести нотки приятного времяпрепровожднния, как в компании чарующей возлюбленной, либо семейного окружения, либо деловых партнеров и коллег, так и в компании веселых и шумных друзей (есть отдельные караоке залы, вип комнаты и т.д.). Всем этим насладится Вам поможет персонал, готовый к Вам прийти, по первой просьбе и затруднении. Большое количество иностранцев находящихся на территории гомтиницы, яркое тому подтверждение. Мира и процветания Вам на Воронежской Земле, в столице Черноземья (если есть на свете Рай, это Черноземный Край, родине Российского Флота и ВДВ, месту эталонного чернозема и первых стоянок первобытных людей и еще множеству интересных и познавательных вещей ), пускай и дальше Ваши клиенты своим выбором Вас, доставляют и Вам и себе приятное удовольствие!
4
23 июля 2024
Отличный премиальный отель, хорошее расположение, собственная стоянка, отдельно хотелось бы отметить завтрак, очень вкусно, повару за это отдельное спасибо, даже шампанское принесли, наверное для аристократов)
19 декабря 2024
Прекрасный отель, очень комфортные и чистые номера. Питание вообще на высшем уровне, есть все и на любой вкус!!!
1
19 ноября 2023
Очень хороший, можно сказать, надежный отель. Без неприятных сюрпризов. Всё, чего ожидаешь в отеле, есть, всё удобно. Номер хороший, чисто, светло. Есть холодильник, чайная станция. Всё продумано. Завтрак очень качественный. Всё вкусно. Удивило, что на завтрак подают сложные блюда, вроде креветок с брокколи или кальмаров. Ещё удивительнее было то, что эти блюда не формальные для галочки, а действительно вкусные!
2
3 октября 2023
Хорошая гостиница. Рекомендую!
Уютно и приятные люди из персонала.
Номера чистые, по ощущению идеальны!
В интерьере много асимметричных линий, - может вызывать странные ощущения.
Завтраки приличные, большой выбор и хорошее качество продуктов.
Большое меню в стейк-Хаусе, дорого, но вкусно!
Сильные плюсы:
-Идеальная постель, лучшая из тех что я встречал в гостиницах.
-ЭКО- направление - отсутствие пластиковых бутылок и расходников (зубная щетка, к примеру, деревянная)
Минусы:
-Отсутствие принудительной вытяжки и полотенцесушителя в ванной. Если проживать вдвоем, то совсем неудобно.
-Мухи на шведском столе❗️
Контингент различный, особенно ощущается в ресторане.
2
1
5 марта
Цена не соответствует уровню отеля ( 8000 рублей с завтраком и 10000 рублей без завтрака)
Номер- в некоторых местах треснуты стены. В ванной комнате - кран в раковине маленький -не посередине и получается надо мыть руки сбоку( неудобно ), мыло жидкое далеко висит, пол холодный , батареи нет, половину принадлежностей не хватает-надо просить.
24 ноября 2024
Отель немного уставший. Воду в номере не предлагают, т.к. есть кулер на этаже, это не очень удобно. При гостинице рестлрна Торро Гриль. Меню как во всей сетке, мясо хорошее
4 апреля
Отличная гостиница. Просторные и уютные номера, вежливый персонал. Цена и качество сервиса соответствует👍
3 ноября 2024
Номера красиво спланированы. Завтрак выше всяких похвал - разнообразный и вкусный. Обслуживание отменное.
1
8 апреля
Расположен в центре, до Центрального рынка 5 мин. пешком. До Петровской набережной 10 минут на такси. Чистый, тихий, уютный номер.
16 ноября 2024
Обажаю это место,когда езжу в Воронеж,всегда здесь останавливаюсь.Удобное расположение в центре,хорошие номера.Соотншение цена качество.
10 декабря 2023
Мне очень нравится этот отель, останавливаюсь там уже не первый раз! Прекрасные номера, с большой кроватью, удобной мебелью, чайник, чай, кофе, сливки. Вкусные завтраки с семгой и масляной рыбой!)) Большой выбор еды!
Вежливый персонал, всегда чисто!
Но есть небольшой минус! Почему то игнорируют просьбы! В номере 317 на 3 этаже сломанная ручка в душевой кабине и сломаете сидение на толчке. Несколько раз говорила об этом на ресепшен, но ничего не было сделано! Не приятно!
1
1
22 декабря 2024
За свою стоимость хороший отель.
Хороший, разнообразный завтрак. Чистые номера, есть охраняемая парковка!
28 января 2024
Номер уютный, небольшой. Кровать удобная, бельё чистое и хорошего качества. Из косметических-зубной набор и шапочка для душа. В дозаторах мыло, гель, шампунь и кондиционер для волос. Чай, кофе, сахар, чайник. Воды в бутылках нет, на этаже кулер. На завтрак каша, омлет, сырники, блины, что-то из горячего, овощи, красная и белая рыба, колбаса, сыр, круассаны, булки. Кофе нормальный из машины, чай в пакетах. Шампанского на завтрак нет. Останавливалась на одну ночь.
1
13 декабря 2024
В этом отеле лучшая администрация
А именно Варвара
Всегда быстро отвечают на звонки и решают любой вопрос))
Вкуснейшие завтраки , а именно ананасы в шесть утра ;)
6 августа 2024
Стандартный добротный отель со своими особенностями, изложенными ниже.
Холодный пол в ванной комнате, маленькое окно в комнате, нет гигиенические принадлежностей, их надо просить на ресепшен и их вам не принесут, ванная комната с туалетом не закрываются, нет питьевой воды в номере, только кулер на этаже, гладильная доска на пятом этаже с утюгом, в номере её нет, кондиционер всегда включён - выключить его нельзя.
Хорошая звукоизоляция, чистое белье, хороший матрас и кровать, дизайн номера на любителя - мне он показался не уютным. Достаточно чисто.
Самое большое мое удивление в том, что девушки на ресепшен не знают английского языка. Мы приехали заселяться вместе с гостями из солнечной Африки и они не смогли их обслужить. Мы наблюдали это фиаско достаточно долго, так как на ресепшен в пол второго ночи образовалась пробка.
Из плюсов - большая парковка, бесплатная и места всегда есть.
4 августа 2024
Прекрасное территориальное расположение и красивый холл.
Однако передвижение по этажам, это квест.
Найти нужный зал где проходит конференция, морока та еще.
Тоже самое с находкой туалета.
Всем кто план руки там проводить мероприятия, рекомендую или встречающего или указатели разместить.
Гости скажут вам спасибо