Mercure Воронеж Центр
2349 отзывов
6 апреля 2023
Для меня, как для человека часто ездящего в командировки в отеле наиболее важно: качество завтраков и фен. Завтраки : прекрасные: вкусно и достаточно разнообразно. Фен, когда утром вы сушите / укладывание волосы перегретой, обжигающей пальцы трубкой из которой что то выдувается.А в этом отеле фен- достойный!!!. Сервис, кровать, постельное белье все тоже достойно.
3
6 февраля 2024
Один из лучших отелей страны своего сегмента, в которых довелось побывать. Классные завтраки, чистота в номерах, превосходное расположение делают пребывание в Воронеже максимально уютным .
1
13 июля 2024
Меркюр как всегда- отличный отель! Тишина, комфорт, удобство! Разнообразие на завтраке, удобное расположение! Просто 5 из 5! А подземная парковка это просто счастье в такую жару!
1 апреля
Очень понравился отель. Прекрасные номера, обслуживание. Завтраки очень хорошие.
23 февраля 2023
Очень неплохой отель в центре Воронежа. Вежливый персонал, чистые уютные номера, удобная мебель. На завтрак разнообразный «шведский стол» практически на любой вкус, дополнительно можно заказать яичницу с наполнителями по деланию. Кофе из автомата разочаровывет, но в трёхминутной пешей доступности несколько разнообразных кофеен. В здании отеля также располагается ресторан «Торро гриль» – недешёвый, но потрясающе вкусный.
1
11 июня 2023
Гостиница отличная, в номере очень удобно, чисто и комфортно. Еда разнообразная, вкусная. В номере есть чай, кофе, сахар, сливки. В ванной все полотенца, шапочка, зуб паста и щётки, мыло, шампунь. Халат нужно спрасить у работников отеля. Единственное пожелание вода в номер, потому что в данный момент куллер в конце коридора на весь этаж
3
8 октября 2023
Очень приятный отель, лучше, чем Mercure в других городах, где мы у них останавливались. Удобные и довольно просторные номера, удачное оборудование ванных комнат, оптимальный температурный режим, красивое лобби. Горничные, правда, не самые внимательные, но может быть, просто не повезло с конкретной сменой...
1
6 января
Хорошая парковка. Уютные номера. Качественное обслуживание. Цена приемлемая.
3
5 апреля
Всё классно! Останавливались семьёй. Всё понравилось. Уютно, чисто, вкусно!
3 августа 2024
Очень комфортно, центр ,персонал супер,еда 5+,парковка, охрана,все значимые места в шаговой доступности.Транспорт ,есть парковая зона.
21 августа 2024
Разочарован. Забронировал номер категории Privilege. Во-первых, не работал торшер у окна (скромно не был воткнут в розетку, авось и не понадобится), при попытке воткнуть в розетку и включить - так и остался выключенным; во-вторых, крайне слабый Wi-Fi, у меня на телефоне скорость оказалась в 5 раз выше; в-третьих - не работал климат-контроль, при этом панель производила различные звуки, меняла режимы и скорость вращения вентилятора, но при этом изменения температуры не было от слова совсем; в-четвертых, у дверцы шкафа для одежды оказалась сломана петля, то есть при открытии дверь начинало опасно клонить. В ответ на жалобу на рецепции касательно климат-контроля никто не пришел, пришлось звонить и напоминать. И теперь самое интересное! Пришел ремонтник и сказал, что кондиционер работает, просто в отеле выставлена единая температура 22-23 градуса, ниже которой невозможно снизить) То есть кто-то решил, что при такой температуре комфортно, а все должны с этим мириться) Просто класс) Делаем вывод - номера как следует не проверяются. И если уж в номере повышенной комфортности такие косяки, боюсь представить что в стандартных номерах может ждать. Отдых испорчен. Для приезжающих на автомобиле, важная информация! Заезд на стоянку только со стороны ул. Пушкинской, а не Кирова! При этом будьте внимательны, ул. Пушкинская односторонняя, если попытаться подъехать с другой стороны - там знак "кирпич"! Будьте аккуратнее. Плюс места на стоянке расчерчены очень узко, поэтому вытаскивайте вещи заранее, иначе потом будет очень неудобно. Ах, да, в номерах бутилированная вода есть только в мини-баре в количестве одной бутылки. Если нужно еще - вот вам графин, идите к кулеру на этаже и наливайте, это такая у них новая политика сокращения употребления пластика (при этом бутылка с их фирменной водой в сейфе - стеклянная, а значит могли и в стекле поставить как обычно, раз не любят пластик). Читал один из предыдущих отзывов, в ответ на который Генеральный менеджер Макарова Ольга пообещала провести общее собрание и работу над ошибками) Ну, видимо, никаких выводов персонал не сделал из этого собрания, Ольга, если оно было, либо вы для персонала не авторитет)
30 июня 2024
Отличная гостиница, чтобы переночевать в Воронеже в деловой поездке. Расположена в центре, что очень удобно. Парковка как перед гостиницей, так и подземная присутствуют.
8 сентября 2023
Завтракаю здесь регулярно! Всё очень приятно! Достойно! Заботятся о своих клиентах! Рекомендую! Часто устраиваем здесь конференции по разного рода специализациям! Лекции и мастер-классы! достойные конференци-залы на всех этажах!!! Достойные кофе-брейки - на выбор! Рекомендую!
1
1
11 июля 2024
Ну в целом все не плохо. Минус маленький туалет. Неудачно и неудобно расположен душ в нем. Номера крохотные. Но переночевать достаточно. Завтра добротный. Голодными не останетесь. Гладильная одна. На 5 этаже. Мне повезло что жил именно на нем. А так это конечно не удобно. Ну и на ресепшн в отчётные документы не правильно написали фамилию. Хотя скан паспорта делали. Спишем на жару) на ночь остановиться можно
21 августа 2023
Здание новое, качественное. Номера простенькие, но аккуратные. Есть два заведения прямо в зданит, можно покушать и отдохнуть. В ресторане Торро очень вежливый персонал. Отелю порекомендую разнообразить завтраки- очень маленький выбор...
Альтернатива- это Мариотт, но там в два раза дороже. И Хэмптон, но мы там не были.
1
3 августа 2023
Прекрасная гостиница в своей ценовой категории. Претензий по номерам нет. Особенно рекомендую посетить гриль-бар при гостинице и попробовать стейки. Ценник меня сначала немного ошеломил и я был готов уйти, но увидев стейк у посетителя - я остался и не пожалел. Хоть и отдал за стейк 2000 рублей, но это был не просто стейк, а ОГРОМНЫЙ стейк, съев который вечером в 19.00 - 20.00, я не думал о еде до обеда.
Но всегда есть альтернатива: напротив магазины шаговой доступности, то ли "Магнит", то ли "Пятерочка", в номерах есть чайник, пакетики с чаем, кофе, сливки, сахар, так что есть из чего выбрать.
1
1
12 октября 2023
Удобное расположение, шикарный отель, дорого, но цену оправдывает. В номерах чисто, ухоженно, порадовало внимание к мелочам типа подогрева зеркала в ванной, чтобы оно не запотевало и больших ёмкостей с гелем для душа и шампунем, а не стандартные пакетики. Завтраки вне всяких похвал, прекрасный выбор еды и напитков на все вкусы.
3
16 мая 2023
Любимая гостиница в Воронеже после первого же посещения!
Хорошие завтраки - каши , омлет , овощи и фрукты , выпечка , сыры , мясо , рыба , сосиски , выпечка , творог , йогурт , сухофрукты , тосты. Кофе из кофемашины .
Вышколенный персонал ,
В номерах чай, кофе , сливки , чайная станция. Обновляют ежедневно .
Индивидуальные наборы - деревянная зубная щетка хорошего качества, швейный набор , бритвенный набор , шапочка для душа , косметический набор, гели , шампуни , кондиционеры хороших марок с натуральными травами . И много чистейших , пушистых белых полотенец ! И идеальная тишина в номерах !
Отель находится в центре города , что немаловажно !
Отелю ставлю твердую 5+
Спасибо персоналу и всем кто руководит отелем за ваш труд! Вернусь обязательно!
7
5 января 2024
Очень крутой отель, я тут уже второй раз. Мне очень нравится, всегда уютно, хороший персонал, особенно на ресепшн. Есть смежные номера с общей дверью для семьи с детьми и не только.
6 августа 2024
Приехали семьей с 5 детьми, устали после дороги! Заранее просили поставить две дополнительные кровати в каждый номер для детей и у нас, к сожалению все делали при нас! Просили и подтверждали что номера будут на одном этаже, итог на двух разных этажах. Еду несли полтора часа в номер. У вас отель высокой категории, нужно соответствовать и поддерживать уровень, улучшите обслуживание. И делайте все заранее! С наилучшими пожеланиями
25 мая 2024
Все прекрасно- стильный, современный, чистый, не хватает работающего ресторана, но он на реконструкции, поэтому все будет! Отдельно отмечу качество и вид конференц зала на 6 этаже
3
27 января 2024
Отличное место для приятного времяпровождения , отзывчивый молодой персонал , завтраки очень вкусные ( шведский стол) в морозную погоду есть бесплатный подземный паркинг!
19 июля 2024
Шикарный отель. Держит мировую марку! Номера чистые, техника вся работает! Завтрак на высоте! Очень большой ассортимент от воды до красной рыбы.
24 сентября 2024
Номера чистые, очень уютные. Вкуснейшие завтраки. Чудный отель, удобно расположен. Хочется сюда вернуться
5 января 2023
Отель очень приятный. Удобное местоположение для туристов. Шикарные завтраки. Номера чистые, ремонт свежий. Индивидуальная регулировка температуры воздуха в номере. Чай и кофе уже есть в номере. Из недостатков:
- В двухместный номер почему-то положили только один комплект тапочек и принадлежностей для ванны. После второго звонка на ресепшн - принесли еще один.
- На 9-м этаже ночью слышен шум работы системы вентиляции. Трудно уснуть.
- Цена за сутки проживания все же высоковата
В целом отель рекомендую.
1
1
16 апреля 2023
Очень приятный отель с красивым видом на город. В номере есть все необходимое, кроме халата. Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Правда, было очень много людей, перемещающихся в лифтах, приходилось долго «собирать» всех прежде чем доехать до нужного этажа. В целом, отличный отель. С удовольствием, остановлюсь снова, когда буду в этом городе.
1
1
23 сентября 2023
Отличная гостиница.
1. Близко к вокзалу
2. В центре города, в шаговой доступности от административных и культурных объектов.
3. Отличный сервис, вежливый персонал, чистота в номерах.
4. Обширный и разнообразный завтрак.
1
16 сентября 2023
Шикарный сервис. Вкуснейший ресторан. Крутое обслуживание. Персонал крайне дружелюбен! Был 2 раза и буду ещё много раз с громадным удовольствием. Номера чистые с белоснежным хрустящим бельем. Всем рекомендую. Каждый будет в восторге.
1
12 февраля
Шикарный отель. Хорошие номера, удобные кровати, идеальная чистота. Косметические средства высшего качества Made in Italy. Завтраки хорошие. Если буду в Воронеже, то только тут остановлюсь
30 июля 2022
Отель понравился, чистый, уютный, кровать просто бомба, просыпаясь ничего не болит. Рядом сквер с цветовым фонтаном и классической музыкой. Завтраки разнообразные,вкусные швецкий стол.в номере чайник, чай, кофе, сливки, сахар , стаканы.Есть 2 больших и 2 маленьких полотенец . А вот халата нет, хотя в описании заявлен.Персонал парни приветливые, а вот девушки будто здоровались только с высшим классом) Почему снизила звезду: нет москитных сеток, было несколько комаров в номере, забрали мое небольшое полотенце(думала постирать), но так и не вернули. В дозаторах налиты будто одинаковая жидкость, что для рук, то и гель для душа и шампунь, написано сделано в Дубаи🤭лейка для душа и тропического тоже отжила свое, налет прям видно (удивилась )и вода плохо лилась, внизу слив желтый. В баре бокалы вина только сухие, полусладких нет.Номер конечно стандарт)думаю исправите, приеду с удовольствием еще раз.
2
25 декабря 2023
Отличный отель. Все внутри и в процессе проживания соответствует ожиданиям. Номера уютные, есть все необходимое, матрасы отличные, прекрасный завтрак, вежливый и приветливый персонал.
2
15 декабря 2024
Все чисто, аккуратно, отличные завтраки. Немного жарковато в номерах.
29 апреля 2024
Гостиница понравилась. Заселили раньше времени , без лишних разговоров. Очень чистые номера, удобные матрасы и подушки. Завтрак порадовал, большой ассортимент, все вкусное.
2 июля 2024
Останавливались большой компанией по пути из Новороссийска в Москву !!
Все очень понравилось, отличные номера , завтраки .. парковка -супер!!!
8 ноября 2023
Приятное место. Чисто. Вежливо. В самом здании- Торро гриль с прекрасными стейками. Центр и вообще все основные достопримечательности- в шаговой доступности. Ну ладно, не шаговой, но пешей- точно.
1
7 августа 2023
Ехали через это место на юг - лучший отель на всём маршруте.
Номера чистые и удобные, душевая оснащена всем необходимым.
Ресторан TORRO бесподобен - и детское и взрослое меню на высоте!
На фото номер на одного и фирменный бургер (тоже на одного ))) )
1
29 августа 2024
Хороший отель, вежливый персонал, просторные и чистые номера. Удобное расположение, есть своя парковка.
7 сентября 2024
Чисто, комфортно, есть всё необходимое, вежливый персонал, на завтрак большой выбор блюд, всё вкусно.
1 ноября 2023
Всегда чисто, всегда вкусные завтраки и невероятно приятный персонал. От души старается создать удобство и комфорт. Мне и номера меняли с апгрейтом , и сами приходили Интернет настраивали на моем телефоне и много чего ещё. Всегда останавливаюсь в нем.
Очень рекомендую!!
1
11 июня 2023
Расположен в центре, рядом со сквером и подземной парковкой очень удобно. Вкусный завтрак. Красивый современный ремонт в номере. Из пожеланий к отелю: обновите карточки от номера давать обшарпанные за 8000₽ ночь стыдно, проработайте вопрос с водой в номере в бутылочках, ходить с графином к кулеру не удобно!
3
22 декабря 2022
Теперь только здесь буду останавливаться в Воронеже! Всё понравилось! Номер - чисто, тихо, прекрасный дизайн, всё есть в номере. Не было только кофе-машины в этой категории номера. Но прекрасный молодой человек на ресепшен дал нам ваучер на кофе. Это было превосходно - выпить ароматный флэт-уайт в баре в 6:00 утра перед отъездом (на завтрак мы не успевали). Спасибо огромное! И очень понравились приветливые охранники на стоянке, и сама стоянка удобная! И место было! Рекомендую этот отель!
3
24 ноября 2023
Хорошая гостиница, с удобным расположением в городе. Номер с двухспальной кроватью просто отличный. Душевой уголок с терморегулятором, который уже выставлен на допустимую оптимальную температуру. Сливки к чаю в номере - неожиданно, но приятно. Завтрак - шведский стол, с разнообразным сочетанием продуктов. Обслуживание номеров отличное. Девчонки на ресепшене - молодцы, приветливые и отзывчивые!) Рекомендую.
1
25 января 2024
Неплохой отель, но немного уставший,в целом проживание комфортное, радует хорошая шумоизоляция, хорошие завтраки, рядом с отелем есть все необходимое, два неплохих ресторанчика
5 августа 2023
Отличные номера: чисто, стильно, уютно.. Удобное расположение. В центре города. Своя парковка (для нас это важно, чтобы не искать место). Разнообразные завтраки ( для нас это важно, так как мы вегетарианцы). Очень довольны.
3
5 сентября 2022
Останавливался недавно в Mercure во время деловой поездки в Воронеж. Приветливый персонал на ресепшене, чистый просторный номер с разными режимами освещения, приличная ванная комната, очень хороший вид из окна. Завтрак шведский стол - норм, но я не привередливый с утра :). Главное для меня - хороший кофе и хорошая рисовая каша на молоке. Приятный лобби внизу, Расположение идеальное - самый центр. Вокруг отеля есть небольшие скверы, так что зелени вокруг много. По Воронежу я передвигался на самокате, около входа в отель парковка самокатов разрешена, что для меня - большой плюс. При заказе такси для подъезда ко входу в отель они должны въехать на закрытую бесплатную парковку отеля через шлагбаум - не все таксисты это знают, почему-то. Некоторые пугались шлагбаума и останавливались снаружи парковки 🙈. В целом все отлично, очень достойный отель, могу рекомендовать.
7
10 октября 2024
Номер был технически неисправен к заселению. Не было горячей воды в душе. Детально: был в Воронеже с концертом, вечером до отправления на поезде в следующий город гастролей был час на то, чтоб специально заехать в отель принять душ. Чего Я в итоге сделать так и не смог, отправившись в путь не свежим и с весьма подпорченным настроением. Отель **** не должен позволять себе в репутационном плане подобных провалов.
2
1
21 декабря 2024
Отличный отель в центре города.
Рестораны в полушаговой доступности.
22 июля 2024
Очень понравился сервис, тишина в номере благодаря плотным дверям, а также замечательный завтрак! Останавливались на одну ночь по пути с моря, обязательно приедем ещё.
7 ноября 2023
Шикарная гостиница, обслуживание на высшем уровне, питание вкусное. Можно арендовать зал . Были организованы кофе брэйки и вкуснейший обед. Чисто кругом, уборка номеров стабильно на отлично.
3
29 июля 2023
Были проездом из Крыма. Без затруднений забронировала номер. Номер был на 8 этаже. Номер чистый, комфортный. С доп местом для ребёнка проблем не возникло. Есть ресторан, но вечером мы решили прогуляться, а вот завтрак посетили, очень вкусно, разнообразие большое, все чисто. Сама гостиница прям вся модная. С парковкой проблем не возникло, есть также подземная парковка. Единственный минус, расположение. Запутались, пока искали.
3