Mercure Саранск центр
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1755 отзывов
5 декабря 2022
Соответствует звёздам на табличке. Очень чисто. Дизайн отеля и номеров современный. Меню в ресторане интересное, продукты качественные. Персонал приветливый. Молодцы.
3 июля 2022
Здесь провели два важных события - девичник, и наши сборы в день свадьбы. Довольны приятной атмосферой номера, вниманием персонала, клиентоориентированностью потрясающего менеджера Дарьи и бонусами в качестве подарка от отеля. Спасибо за высокий уровень сервиса и хорошее настроение!
1
18 ноября 2021
Отличная гостиница. В самом центре города, завтрак, обед, ужин - всё вкусно. Номер очень удобный. Просто шикарный завтрак - разнообразный шведский стол. Немного депрессивный вид из окон - но это уже претензии к городу. Из замечаний - нет полотенцесушителей в номерах. Зато выдают в номер утюг с доской. Мечта командировочного!
3
1 августа 2023
Гостиница отличная.Расположена в прекрасном месте. Номер в котором мы были очень понравился. Завтраки приятно удивили Рекомендую
20 июня 2021
Отель шикарный! Новый, чистый, красивый, всё очень круто сделано, сантехника хорошая стоит. Кондиционер отлично работает, свет можно по всему номеру выключить у кровати, шикарный вид из окна. Завтрак разнообразный, много всего интересненького, я правда не смогла разобраться с тостером, в остальном - отлично. Есть шампанское) для любителей запить им манную кашку с утра 😅
Из средств в номере только гель для душа, мыло и шампунь, даже шапочку нужно свою иметь :( фен - огонь!
3
22 февраля
Ровненько. Комфорт на 1 ночь приемлемый
7 мая 2023
Сам отель прекрасный! Останавливаемся уже не первый раз, но сейчас впечатления испортил бар, работающий в вечернее время.
Жующий зубочистку бармен при работе с клиентами в принципе не располагает, но подача коктейля в разбитом бокале удручает. А еще больше удручает недовольство, когда показали битый бокал и молчаливое переливание из разбитой посуды в другой. Ни извините, ни переделать коктейль, ни на счете это никак не отразилось.
Как увидели в каком-то отзыве «надменность, граничащая с хамством».
Как вывод - отель рекомендуем.
В бар больше ни ногой.
3
2
5 февраля 2024
Когда открыли,конечно был отличным. Теперь,по прошествии времени пощарпаная мебель,персонал не внимателен к деталям- плохо вымыть санузел(волосы предидущих постояльцев на раковине и в душе)
11 декабря 2022
Ставлю Гостинице 5*, но с минусом, тк за время проживания возникали отдельные мелочи (не работало часть терм в СПА; на завтраке шампанское подавали в закрытой бутылке; про полотенца и халат приходилось напоминать), которые безусловно решались оперативно, но требовали с нашей стороны дополнительного участия, что все-таки немного вносили шороховатости.
При этом персонал старается и поддерживает уровень отеля. Расположен - идеально, парковка бесплатная, до всех достопримечательностей легко можно дойти пешком. Однозначно рекомендую к проживанию при путешествии в Саранск.
1
21 ноября 2022
Понравилось всё, от слова совсем, каждый раз стараюсь попасть только сюда, номера просторные, завтраки космические, кровати всегда заправляют. Отличная гостиница, рекомендовал всем коллегам и знакомым
30 июня 2022
Лучший отель в котором я был. Вроде город маленький, но отель 4 звезды.
Построен был к чемпионату мира по футболу в России.
Сравнительно недорого.
Номера чистые, оборудование новое, обслуживание отличное. Завтраки были включены - шведский стол.
Хамам и сауна с спортзалом бесплатно.
1
1
18 декабря 2023
Всё хорошо. Вкусная еда. Уютные номера, Обслуживание супер, всё чисто и вежливо
1
2 июля 2024
Проживал в стандартном номер, приятно удивлён размерами номера и комфортом.
9 сентября 2022
Нашей большой компанией в 14 человек,мы очень рекомендуем Mercure. В особенности менеджера Владислава. Подобрал нам все номера по нашим хотелкам. Номера большие,все чистенькие, уборка в номере,все наши пожелания были учтены. Желаем дальнейшего процветания. Один ньюас...😁на завтрак подавать сухое шампанское🤣
3
26 января 2023
Очень уютный отель , грамотный персонал. Есть все удобства. Из минусов , дороговат завтрак. Шведский стол 800р с человека. Месторасположение отличное.
1
18 октября 2022
Были в командировке в будни. Отличный отель, чистые номера, классный лобби бар, в котором выступают прекрасные исполнители (у нас была пятница, может и в субботу тоже поют ) приветливый бармен Дмитрий!) рекомендуем!!
2 января 2023
Отель современный и стильный. Люблю в нем останавливаться. Завтраки вкусные. Единственное, есть какие-то сложности с отпоплением, зимой бывает прохладно в номерах. Хамам входит в стоимость.
3
13 августа 2023
Современный отель. Четыре звезды. Построен к ЧМ по футболу 2018. Самый центр города, удобное расположение.
Годен к проживанию.
28 сентября 2023
Все понравилось! Все достаточно чисто в номерах. Вкусные завтраки. Отличное расположение.
8 августа 2023
Привет, читающий. Перове что хочу отметить, это подушки. О эти подушки, наверное самое дешевое предложение на рынке.
Далее благодаря отелю я научился чинить слив в унитазах. Два раза вызывали мастера, но в итоге все пришлось делать самому.
Очень забывчивый персонал, кладут трубку - забывают о просьбе ))
Из плюсов: чисто, тихо, завтрак сытный (хоть и скудноват) вместо шампанского лучше бы круассаны посвежее.
2
2
5 января 2022
Очень хороший отель. Уютные, современные, чистые номера. Приветливый персонал, который поможет разместиться с удобствами. Хороший завтрак, "шведский стол", выбор блюд. Очень хорошая зона релакса, где можно расслабиться в сауне и турецкой бане. Близко находится драм.театр, торговые центры и есть, где погулять. Рекомендую
3
1
4 марта 2024
Очень понравилось, цены адыкватные, номера отличные, дрожелюбный персонал!!!
21 июня 2022
Очень хороший отель! Находится в центре Саранска, рядом все основные достопримечательности. Чистые номера, парковка, хорошие завтраки "шведский стол", персонал грамотный, никаких претензий нет. Отель могу рекомендовать!
4
1
3 января 2023
Все на высоком уровне. Завтраки вкусные и разнообразные. Номера чистые , уютные , красивые . Минус: за 2 дня не смогли сделать интернет - сеть пропадает, сауна сломана уже не первые месяц .
1
17 декабря 2022
Хорошее качество, приемлемые цены. Отличное расположение. Завтрак на 4. Не предупреждают при бронировании, что стандартный номер м.б. совмещен с другим, т.е. между ними двойная дверь. На сайте инфо нет. Открыл свою дверь межлу номерами- замков не увидел. Это странно. Пространство использованно неразумно - санузел очень большой, но аскетичный, в нем даже эхо :) Дизайн явно был фишкой, но мрачновато немного.
С уборкой все ок. Хороший бар на 1м этаже. Хороший интернет, хоть и обшественный, т.е. кто угодно может подключитьс по СМС.
16 сентября 2024
Отличное место. Красивые виды. Прекрасный персонал.
10 апреля 2023
Лучший отель в славном городе Саранск! Всегда останавливаюсь только у вас. Номера, сервис, ресторан просто на высоте! Плюс удобная локация и парковка.
22 октября 2022
Отличный отель с клевым дизайном. Компактные и уютные номера. Больше хотелось принадлежностей для ванны. Кровать шикарная с комфортом можно отдохнуть.
24 октября 2022
Хороший отель, чисто, персонал внимательный, вышколенный, отличные завтраки (шведский стол), чисто, по желанию выдают бритвенный и зубной набор, питьевая вода в номере.
2 декабря 2024
Полотенца-расходный материал. Уважающая себя гостиница не стала бы заставлять несовершеннолетнего возмещать двойную стоимость за испачканное полотенце.
1 сентября 2021
Отличный отель. Чистота в номере. Ежедневная качественная уборка номера. Приветливый персонал. Бесплатная парковка. Единственный нюанс. Комплиментареая вода, та, что без газов не очень. Но на этикетке честно написано, что она из городского водопровода. И постоянно ломающиеся кофемашины на завтраках. Американо из них мягко, говоря, не ончень. Может и зерна тоже не того. Завтраки - это не уровень отеля в 4*. Уровень отличной трешки. Нет, дело не в качестве. С этим все хорошо. Скудновато, как-то. А в общем, с учётом субъективных недочетов - твердая 5-.
2
1 июня 2023
Очень красивый и чистый отель. Приветливый персонал. Интересный дизайн . В ресторане живая музыка...идеально просто )
2
11 августа 2024
Нормальная, более менее чисто, банька есть, время скоротать
1
30 января 2023
Отличный отель,ненавязчивый персонал. Отличные завтраки, даже шампанское есть) брали номер привелегия , были с собакой маленькой,нужно было немного задержаться. Выехали в 14:00,доплату не взяли,что очень приятно. При отеле есть ресторан. Готовят хорошо, Апероль Шприц такой как надо.
1
15 сентября 2023
Достойный отель в Саранске! Отличные завтраки и хороший спа с тренажерным залом! В Саранск только сюда!
21 марта 2023
Гостиница очень классная, все чисто и аккуратно. Девушки на ресепшене очень приветливые и вежливые. Помогли решить проблемку с номером.)
9 июля 2023
Хорошая гостиница. Чисто, аккуратно всё. Еда и напитки вкусно. Бизнес ланчи достойные. Центр города.
1
2 июля 2024
Отель очень приятный,
Современный, чистый и тд
Жаль вещи негде посушить
20 февраля 2022
Прекрасный отель. Новый, современный все очень чисто. Персонал приятный и улыбчивый! В номере убирались каждый день. Сауна и спортзал 🤩 это приятный полезный бонус🤝
Питание чума! Все свежее, вкусное! Медовик это 😍 тает во рту ❤️
Обязательно советую к проживанию 👌
1
2
9 января 2023
Обслуживание в ресторане очень хорошее номера не знаю еда вкусная но очень-очень дорогая персонал отзывчивый чистота и расположение очень хорошее потому что центр города
2
1
5 сентября 2021
Гостиница очень понравилась, охотно остановилась бы здесь еще разок, но пожила бы подольше. Красиво, уютно, чувствуется забота о постояльцах со стороны владельцев. Кровати удобные, в номере все необходимое. Нам потребовалось второе одеяло, и дочь пошла на рецепшен сказать об этом. Горничная со вторым одеялом появилась прежде, чем вернулась моя дочь. Завтрак не ели: цена заоблачная. Оценку снизила за ложную пожарную тревогу ночью. Пришлось бежать с 9 этажа и бродить вокруг здания; дело было в 1-30, а уезжали мы уторм в 5, не выспались, но никто перед нами не извинился.
2
18 декабря 2024
Понравилось, класс,хотим туда ещё вернуться
1
18 ноября 2023
Отличный отель , все на уровне.
Однозначно рекомендую, для проживания.
Вид из окна красивый.
19 мая 2024
Хороший отель европейского уровня. Рекомендую, если думаете где остановиться.
18 августа 2024
Номер чистый
Обслуживание на высоте
Завтраки супер
9 апреля 2024
Отличная гостиница. Теплая, уютная. Хороший, удобный матрац и подушки.
2 июня 2023
Увы но так и не получилось остановится в данном отеле.
В течении всего дня мне так и не смогли выставить счёт ( после того как написал письмо ещё 3 раза позвонил) в отделе бронирования их сотрудник сначала была занята потом на обеде и по итогу у неё какае то встреча. Примерно после 8 часов от моего запроса мне скинули автоматическое бронирование с описанием что оплатить я смогу при заселении ( хотя изначально прописал что мне нужен счет) да и цена отличается от стоимости на сайте. Я вообще не понимаю как у них в яндексе 5 звёзд??
2
4
3 июля 2024
Хороший отель. Отзывчивый персонал, удобное расположение.
4 декабря 2022
Хорошая гостиница, соответствует полностью 4 звезды.
Хорошие свежие номера, вкусные разнообразные завтраки.
Приятный персонал.
Единственный минус, маленькая Парковка.
27 июля 2023
Останавливались с подругами на выходные. Остались довольны сервисом, завтраком и удобством расположения.
Скромное, но уютное спа.