Остались с друзьями очень недовольны. Заплатили более четырех тысяч рублей с человека без алкоголя и сидели за пустым столом. Крохотные порции, нарезки размазаны по тарелкам тонким слоем, горячее задержали на полтора часа и мы сидели за пустыми тарелками большую половину вечера. Стол накрыли на меньшее количество людей, чем мы заказали. В середине вечера, когда пришел человек на которого не накрыли, нам сказали извините стульев нет, как-нибудь там подвиньтесь. Развлекательная программа состояла из ведущего с микрофоном и викторин со скучными вопросами. Вышли голодные и с осадком, что нас развели. 0/10. Не порекомендую никогда и никому.
Бываю в средем раз в год по необходимости ( приглашение). Еда на 3 с минусом и дальше динамика отрицательная, обслуживание оставляет желать лучшего. Музыка для 16летних подростков. Не советую, без необходимости присутствовать никогда не пойду
Приятное место для отдыха, недалеко от центра, но в тоже время вне городской суеты. Можно отметить какое-либо событие в шумной компании, а можно и расслабиться в узком кругу. Кухня вкусная. Спиртное можно с собой при заказе блюд на определенную сумму
Приятный интерьер, очень хорошая кухня, большой выбор блюд, адекватная стоимость. Рядом с рестораном есть парковка. Вечером в выходные дни - живая музыка.
Отличный ресторан👍
Решили поужинать с мужем в вашем ресторане . Тихо , уютно.Обслуживание отличное , все вкусно , светильники понравились , интересное решение
P.s. Было достаточно прохладно, но чай с манго исправил ситуацию . Спасибо 🫶🏼
15 апреля отметила день рождения в Мерцен. Очень круто провели время, место где можно потанцевать и вкусно поесть (а такое сочетание в городе стало редкостью), отличная атмосфера, уютный интерьер, по еде понравилось все и салаты и шашлык, нарезки все свежие.
Про сервис хочется написать отдельное спасибо нашим официантам, внимательные, вежливые, аккуратные ребята. Нас было 20 человек и все сошлись в одном, что выбор места для мероприятия был отличным. Спасибо за праздник!
Отличный ресторан!
26 октября отмечали юбилей бабушки 80 лет!
Администратор Михаил 🙏🏻 вежливый, клиентоориентированный, с хорошим чувством юмора ! 🔥
Официант Лиза ♥️ добрая сердцем , вежливая, очень внимательная!🔥
Команда ресторана поздравили очень трогательно, доброй песней!
Качество подачи и блюд на высшем уровне , вкусно всегда !
Организовали максимальный комфорт!
Этот ресторан после такой теплой встречи , останется в нашем сердце навсегда!
На 4 ку. Еда вполне, но цена на мой взгляд завышена. У нас есть заведения где вкуснее за те-же деньги или дешевле.
Заведение облюбовано для проведения торжеств типа ДР , Корпора .. А так же мылыми дамами жаждущими приключений на свои вторые 90 и мужчинами желающими этим воспользоваться. Вторые кстати очень навязчивы особенно завсегдатаи. Охрана вроде есть но ..... Видимо постоянным клиентам можно все. Двоякое ощущение оставило заведение. Вроде все не плохо но посетить еще раз нет желания.
Классное место!!! Где можно вкусно поесть, попеть и потанцевать! Были там на корпоративе и это было супер! Кухня очень классная! Программа тоже! Живая музыка и приглашенная кавер группа!!!
Один минус, ночью рановато закрываются ((
Вторая звезда девочкам официанткам! А так максимум одна звезда! Бронировала стол на др, заранее уточняла все моменты так как отмечали 11.06 предпраздничный день! Началось все с того, что живая музыка обещанная на улице оказалась в зале! В течении всего вечера играла фоновая музыка! Потанцевать не удалось! Хотя удалось когда мои гости оплачивали выбранные нами песни и на этом ВСЕ!!!!🤬Горячее заказанное на 20:00 принесли только в 21:00! 🤬 20 человек сидели голодные! Десерты заказать нам тоже не удалось потому, их не оказалось! И Вишенка на торте к моему др в 23:40 нас попросили заканчивать наш вечер! Никто об этом не предупреждал заранее! День рождение был полностью испорчен! 😡 достаточно было сказать, что музыки не будет и нас выгонят выбрала бы другое место!!! Не рекомендую место для проведения банкетов!
3 января 2024 года отмечали юбилейный День рождения. Персонал был внимательный и дружелюбный. Особенно хочется отметить официанта ПАВЛА, который порекомендовал нам отличное вино.
Вежливый, обаятельный и внимательный! Прошу Администрацию поощрить ПАВЛА! Спасибо и за подарок от Администрации, очень приятно!
Прекрасный интерьер, внимательный персонал и вкусные блюда.
Хотим выразить благодарность официантке Василине за трепетное обслуживание, улыбчивость. Отдыхали нашим 11 А классом Пятовская Средняя Школа, мы самые лучшие( 20 лет спустя). Несмотря на то, что мы были очень эмоциональными и громкими, Василина терпеливо всех облуживала. Все остались очень довольны. Спасибо большое !!!
Атмосферное заведение. Посещаю этот ресторан периодически уже более 10 лет. Вкусная кухня, шашлык, хачапури замечательные, как впрочем и все остальные блюда. Есть детская комната. Есть веранда, это очень хорошо, когда хочется посидеть, поужинать и пообщаться в уютном месте. В зале ресторана по пятницам и субботам бывает музыкальная программа, танцы))). Летом есть столики на улице. Официанты вежливые, шустрые. Обслуживание хорошее. Есть парковка. Рекомендую. Прекрасное место.
Это самая вкусная шаурма в мире!!! Я несколько лет езжу сюда из Москвы. Много где пробовала шаурму, но в Мерц Авто она самая вкусная и сочная! Теперь еще появились чебуреки, которые можно вместе с рукой съесть, бомбически вкусные, пальчики оближешь! 🔥🔥🔥Еще понравились Тбилисские пончики с лимонным кремом 😋 я рекомендую это место всем своим знакомым, а любителям шаурмы это место обязательно для посещения! Любим вас всей семьей! Огромное спасибо за ваше качество, отменный вкус и прекрасный сервис!
Прекрасное и уютное место для того чтобы перекусить в течении дня или посидеть с друзьями вечером, заказать банкет или заказать самовывозом. Бывал здесь неоднократно, заказывал разные блюда, каждый раз вкусно. Отличная атмосфера, уходить не хочется и хочется возвращаться.
Все плохо!! Было бы 0, поставила бы так
Возможности оценить заведение просто не было!
Забронировали стол заранее, приехали ко времени, а в ресторане нам сообщили, что ждать блюда на мангале будем более часа! Якобы сейчас готовят блюда на банкет, а нам мясо ждать полтора часа
Об этом нам при брони сообщить забыли, то есть мы узнали об этом только по факту
Ну как так?! Это МЯСНОЙ ресторан и мы приехали покушать мангал!! Отвратительное отношение к посетителям, клиентоориентированность на нуле, такого быть в РЕСТОРАНЕ не должно, тем более в ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ
Далековато от города, так бы ходил чаще.
Еда вкусная, можно на веранде пообедать или поужинать.
Всегда есть где поставить авто.
Обстановка как говорится по кайфу.
Посещали данное место 11.07.2024 г, впечатления остались самые негативные . Выбор меню и так не особо велик , так еще и половину нет в наличии. Вишенка на торте -это порция баранины общим весом 100 грамм ( вкус жесткой подошвы) и ценой 1500 р. Не советую к посещению!Одно из любимых заведений превратилось в обычную закусочную, хватит экономить на продуктах , а тем более на алкоголе ( обидно пить гранатовое вино , цена которого в бристоле за бутылку дешевле, чем в данном заведении за порцию 125 мл). К официанту претензий нет
Хороший мясной ресторан с достаточно широким ассортиментом и адекватными ценами. Отмечали Новый Год (корпоратив). Всем понравилась программа, живая музыка и наполнение стола. Все было на уровне. Спасибо персоналу!
Ужасное отношение к посетителям, а особенно администратор, грубая не тактичная, вечно чем то не довольная женщина , по телефону говорят одно , когда приезжаешь говорят другое, еще и в грубой форме. За такие деньги….. Больше не за что не посетим данное заведение . И остальным не советую! Хорошо что есть другие заведение где тебе рады .
Отвратительная работа служба доставки. Обещали привезти максимум за 90 минут и обещали, что еда будет горячей, кола будет холодной, я на всем этом специально делала на этом акцент, для меня это было важно. По итогу везли 110 минут, еда была холодной, кола теплой. Форель явно не была свежеприготовленной - как будто разогрели вчерашнюю, вся сухая. Люля кебаб - вонял и мы его выкинули, было страшно есть. Пиде, которое якобы идет в подарок, вообще было ледяное, как из холодильника. На претензии по телефону не реагируют, только переключали от одного человека к другому. В итоге обещали поговорить с директором и перезвонить, но так никто и не перезвонил, только на следующий день пришли смски, что пытались позвонить. Но как говорится, кто хочет, тот дозванивается, смените свой мегафон раз он у вас не работает нормально. Праздновала у вас и девичник, и свадьбу, но больше никогда не пойду и никому не посоветую ваш ресторан, разочаровали!
Господа, вы пробовали что готовите?? Разве эту... можно назвать шаурмой (шавермой)?? Лаваш, лаваш, лаваш.. Несколько кусочков сухого мяса и не свежей зелени... Были у вас лет 8 назад. вкус запомнился, не экономили. Но сегодня - ВСЁ В ПОМОЙКУ! Это есть НЕЛЬЗЯ!
Отличное место. Хорошая атмосфера. Хорошая музыка. Отмечали там день рождения 16.09.23, все классно. Особое спасибо официанту Вячеславу. Отличное обслуживание. Вовремя подавались блюда и не только)). Он просто молодец. Отзывчивый. И просто хороший парень. Спасибо ему за обслуживание нашего стола.
Приходила 2 раза. Просила мягкое мясо, принесли резиновое. Заказала долму, первый раз более менее, но не айс, второй оаз долма ужасная была , я спрсила у Вас повр точно армянин? Мне сказали, видимо он устал. Смешно. Больше не хожу. Хотя рекомендовали очень .
Был на новогоднем корпоративе. Классно провели время с коллегами. Вкусная еда, классная музыка, весело и комфортно. Ведущая никого не заставляет участвовать, понравилась. Играли Штрихи, танцпол полный. Спасибо за вечер
В целом отличное место, и кухня и обслуживание и атмосфера и местоположение. Мероприятия проводятся отлично. Уехать иногда сложно/дорого. Курят при входе-это не айс.
Привозили в Калугу маму на операцию. Стали искать место где сносно покушать. В Яндексе рядом выпал ресторан Merzen с высоким рейтингом. Без навигатора можно проехать мимо, т.к спрятан от глаз незаметным въездом. Муж вначале усомнился в качестве еды, говорит: ,,Рядом с дорогой проходимость маленькая, опасно кушать,,. Решили рискнуть и не прогадали. Ресторан большой, разделён на банкетный зал и зону верандного типа. Внутренний интерьер не стоит описывать, потому как вкус у всех разный. Блюда по меню богаты разнообразием, с голоду заказали больше чем надо, но съели ВСЕ. Оформление и подача шикарная; все очень вкусно, официанты вышколенные и чересчур предупредительные))). Цена высоковата для удалённой от столицы Калуги, но в целом счёт осилили. Клубничный латте вспоминаю по сей день, был той самой вишенкой на торте. Если будем ещё в Калуге - однозначно кушать в Merzen.
Качественно, быстро приносли блюда хоть и посадка была процентов 70 , меню в очень широком ценовом диапазоне, каждый сможет насладиться вкусняшками под размеры своего кошелька! Отличное место!
Тихое спокойное место , внутри красиво и уютно , но разочаровалась в кухне , что то вкусно , а что то нет, сильно все переселено , особенно салаты , казусы в мясе , на любителя …. Цены немного завышены . А так в целом не плохо . По рекомендации друзей решила посетить данное место ,но второй раз к сожалению уже не приду .
Вкусная еда, по сравнению со многими другими кафе очень даже недорого! Была там много раз, музыка в зале тоже очень приятная, коллективы достойные, летом часто приезжают залетные артисты, малоизвестных, но от этого ничуть не хуже.
Сидели сегодня на веранде. Красиво, все новенькое, светло. Не хватает жалюзи или какой-нибудь легкой шторки, когда светит солнце. Чуть приглушить.
По кухне понравилось практически все: люля, салат томаты/руккола/страчатела, брускетта с лососем…
Хачапури по-аджарски из-за странного сыра показался не вкусным.
Кофе по-восточному, шоколадное мороженое вкусные.
Стейк миньон с картофельным пюре. Мясо отличное, пюре там зря. Тем более такое количество. Из 4 порций никто его не ел. Например приготовленные брокколи и спаржа, да и просто морковь гармоничнее вписались бы. Но это мое мнение.
Обслуживание хорошее. Внимательные официанты. Стараются.
Неприятным было на входе впечататься головой в стекло игровой, которое никак не обозначено. Просто прозрачное стекло в бывшем проеме двери. Из нашей компании в 10 человек трое в него «вошли». Я ударилась сильнее всех (грохот такой был!) на что гардеробщица, чтобы успокоить других гостей сказала: «О стекло кто-то ударился!»
Ситуация стандартная, как я поняла. Не я первая и не последняя. Огорчает, что руководство ничего не предпринимает.
В целом достойное заведение!
Ах да, исправьте ошибку в меню. Неаппетитно звучит.
Данное место прекрасно подходит для проведения праздников. Коллективом отпраздновали новогодний корпоратив, и хочу сказать, что местом мы точно не ошиблись. Ведущая, музыкальная программа, конкурсы с призами на высшем уровне, видно, что работают профессионалы. Хочу отдельно отметить кухню, особенно шашлык. Будем заходить еще!
1
Посмотреть ответ организации
Deleted
Знаток города 9 уровня
30 декабря 2024
Был впервые,бронировали стол на 15 человек. Отдали более чем уверенную сумму за проведение вечера. С первых минут можно было сказать,что заведение НЕ уютное и НЕ комфортное. Обстановка начала двухтысячных.
Шумно,разговариваешь криком.
Программа: программа скучная,одна женщина пела на сцене,один парень бегал между столов,предлагая угадать «каким он занимался спортом в детстве?»
По итогу на программу просто не обращали внимания.
Меню: заказали много всего,несколько салатов,горячее,мясные/рыбные/овощные нарезки. Мясо было вкусным. Один салат был вкусным. Мясная и рыбная тарелка были более чем скромными,с тонюсенькими ломтиками. Овощная тарелка состояла из кучи зелени петрушки/лука и пары ломтиков овощей. Порции рассчитаные на 4-х по факту были на одного. Порции очень маленькие,сложно вспомнить видел ли где-то меньшие порции. Мясо должны были подать к 20 часам. По итогу прождали практически до 21:30,никто даже не подумал принести извинения.
В уборной не было даже бумаги вытереть руки.
Курилки нет,все курят огромной вонючей толпой прямо на входе в заведение.
По итогу:всем не понравился стол,за свои деньги это ОЧЕНЬ мало. Программа посредственная. Шефу на мясе в этот день респект,было вкусно,остальное….
Заботы о том,чтобы гость ушёл сытым и довольным нет.
Заведение не тянет никоим образом на звание ресторана,максимум на придорожное кафе,коим по сути и является.
Просидели пару часов,(по большей части в ожидании мяса) затем уехали в другое место.
Отмечала здесь день рождения, прекрасное место! Блюда вкусные(правда немного подкачала лепешка по мегрельски,раньше было намного больше сыра), коктейли супер! В конце принесли тортик от заведения-приятно) Огромный плюс комната для детей,смогли спокойно отметить не отвлекаясь на деток) Спасибо,Мерцен!)
Мерцен всегда был очень классным местом для отдыха, но в предпоследние выходные лета что-то не сложилось...Полная посадка ресторана, нехватка официантов, неверный расчёт продуктов для блюд - привёл к тому, что уже в 21:00 невозможно было заказать половину салатов, ряд напитков, а официанты просто разрывались между столиков, что по итогу просто перестали подходить (за бокалами и меню ходила сама). Салат, который я заказала из шпината, кабачков и киноа был очень вкусным, но несли его час, не предложив заказать что-то ещё. Честно, осталось голодной и по еде, и по напиткам. Певица, которая пела в тот вечер - отличная, но кавер-группа была ни о чём. К 00:00 просто стало скучно и печально, хотя планировали веселиться всю ночь 🥲
Очень приятное место. Будучи проездом через Калугу заехали сюда перекусить. Приятно удивились меню и качеству, чистоте и быстрой подаче. Есть парковка. Очень вкусно и быстро. Рекомендую!
Заказ делали на день рождение маме 01.10.2024г. В итоге отравились всей семьей, страшно что старики были и еле пережили это с последствиями. Тут знаете не вопрос вкусно или нет. Это просто опасно для жизни.
Очень понравился данный ресторан, вкусно очень, обслуживание на высшем уровне, очень приятно, когда тебе с душрй и улыбкой приносят блюда. Гуляли на свадьбе, обслуживание быстрое, не было заминок. Живая музыка, ведущий, все прекрасно и весело. Нет быдла, что не мало важно.
Вчера в очередной раз отметила свой день Рождения в этом прекрасном уютом местечке!!! Огромное спасибо персоналу ресторана за чудесное обслуживание, доброе отношение и чуткость!!! В особенности, хочется поблагодарить милейшую девушку-официанта Василину и невероятно талантливых артистов за шикарную атмосферу проведенного вечера!!! Как всегда, порадовала отличная кухня
Только в декабре побывал тут, приятно удивлен. Атмосфера на 5 из 5 баллов, программа вечерняя на 6 из 5ти, кухня даже для тех кто на посту предлагает вкусные блюда, рыбка на 4+. Друзья от мяса были в восторге.