Merzen
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1130 отзывов
21 февраля 2024
Просторный зал, вежливый персонал, отличная кухня, развлекательная программа крутая. Общее впечатление хорошее. Подходит для больший компаний.
19 сентября 2024
Отличное меню. Отменное качество приготовления. Квалифицированный персонал.
1
4 ноября 2023
Хорошая живая музыка ,блюда быстро подают ,можно потанцевать ,красиво оформлен зал ,культурный терпеливый персонал. Хорошо провел выходные с друзьями ,спасибо.
24 июня 2024
Из плюсов: парковка, классные программы по выходным, вкусный шашлык, хорошая еда в целом, приятное обслуживание.
3
1
25 августа 2024
Очень вкусно. Большая территория. Приятные официанты. Нормальные цены.
24 ноября 2024
Благодарю Руслану за внимательность, отзывчивость, обаяние. Хочется приходить сюда вновь и вновь.
1
19 января
Очень разочаровались. Были в Мерцене не раз все было вкусно. Не знаю, что поменялось, но стало вообще не то. Приходили пообедать. Шашлык принесли подогретый и невкусный, явно не только поджаренный. Ранее были большие вкусные блюда, мясо, картофель.. а сейчас все обычное, салат, как в столовке, ничего особенного, кроме цены нет. По акции взяли с собой хачапури и хенкали на сумму 740, в чеке 780.. Больше туда не пойдем.
РS- Что Вы хотели исправить своим ответом? Банальный ответ набором букв. Мнение о Вас не изменилось.. скрин прилагаю.
1
4 июня 2024
Посетил три дня назад.
Приятно отдохнули.
Вежливый и шустрый персонал.
Вкусно, но желательно разнообразить меню.
26 апреля 2023
Новый интерьер просто шикарен. Очень уютно. Музыка не громкая, можно спокойно общаться, треки подобраны класс😍👍 Большое спасибо официанту Василисе, очень внимательная, приятная девушка-профессионал. 🙏🏻☀️🌸 Все вкусно, особенно мидии в сливочном соусе. ❤️
3
2
5 декабря 2023
Великолепный ресторан, шикарное меню, отзывчивые и вежливые официанты! Благодарим за прекрасно проведённое время! Обязательно советую побывать здесь
5
6 октября 2023
Благодарю за проведение семейного атмосферного обеда так, как хотелось. Учли все пожелания. Все вкусно и красиво. Новая веранда с большим количеством света просто очень хороша!
1
29 января 2024
Очень уютное симпатичное заведение. Обслуживание и кухня всегда восхитительные, за что отдельное спасибо! Бывают косяки со стороны администрации, но все обычно решается.
2 июля 2023
Очень вкусно, баранина чудесная. Замечательные домашние морсы и компоты. Салат с халуми замечательный. Приятная атмосфера, внимательный персонал, есть замечательная детская комната👍👍👍
18 мая 2024
Понравилось, вообще все. Готовка , относительно быстро, официант всегда с улыбкой, мясо вкусно, цена приемлема.
1
9 марта 2024
Ресторан хороший, неплохая кухня и хорошее обслуживание, но очень большой минус в праздники. Из-за жажды наживы уменьшин танцпол до минимума и в итоге, люди покушали, выпили, а расслабиться и потанцевать просто негде. С 8 марта Вас, дорогие женщины
19 сентября 2023
Отличное место , всегда там обедаем , иногда даже специально с трассы сворачиваем. Очень вкусно , обширное меню, хороший сервис. Расширились, новая веранда. Можно на вынос.
1
3 ноября 2024
Самый лучший ресторан в городе!
Музыка, еда, оформление все просто пушка 💪
2
3 июня 2024
Ожидала по меню больше , акцент сделан больше на шашлыки. Не скажу что прям гастрономический оргазм, но покушать можно. Музыка не очень , видно было что солистка поет без охоты и на отвали )
10 февраля 2024
С 19 года заезжаем в ресторан по дороге с Москвы в Брянск и обратно. Вкусная еда, обходительный и грамотный персонал. Правильно реагируют на пожелания.
Мерц авто тоже не подводил.
Единственное, ценник на стейк лосося завышен
24 сентября 2023
Замечательный ресторан! Приятная атмосфера, дружелюбный коллектив, профессиональные повара и официанты. А каждое воскресенье для детей проводятся различные мастер классы!
2
1
29 сентября 2023
Отличное место. Всегда там едим, всегда очень вкусно. Хороший сервис , очень стильный ресторан. Обслуживают быстро . Удобно расположен, есть парковка.
4
1
17 февраля 2023
Все очень вкусно, меню разнообразное,обслуживание отличное! Музыка заслуживает отдельной благодарности - вокал А. Рожкова и живые инструменты дополнили прекрасный вечер. Группа Штрихи сделает любой вечер замечательным! Спасибо за прекрасный отдых, обязательно придём ещё!
2
22 января 2023
Отмечали крещение ребенка на новой веранде в ресторане Мерцен. Были приятно удивлены современным и стильным интерьером. Кухня также порадовала. Обслуживание было отличное! Официанты Илья и Дмитрий очень старались, за что им огромное спасибо! Впечатление от праздника остались только положительные. Спасибо!
4
1
7 апреля 2023
Уже не первый раз посещаем этот ресторан.
Выше всех похвал. Меню, интерьер, персонал.
Сейчас пристроили беседку, просто огонь. Во всем чувствуется художественный вкус, видно что обустраивали с любовью этот ресторан. 10 из 10. Мимо не проезжаем,когда бываем в Калуге, не пропускаем обед в этом замечательном месте. Обязателен к посещению)))
3
22 октября 2024
Отмечали день рождения. Ужасное отношение персонала к гостям, абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Не советуем однозначно.
1
3
16 сентября 2024
Мне здесь очень понравилось. Вкусная еда, приятная атмосфера
1
22 августа 2023
В целом заведение уютное с хорошим интерьером и множеством посадочных мест, но обслуживание оставляют желать лучшего. Официантов не дозваться, а если и удалось сделать заказ, то ждать от полу часа. Некоторые официанты не компитентны в коктейлях, заказывала в составе с малиной, при этом уточнив есть ли косточки или добавляется малиновое процеженое пюре либо концентрат, сказали, что косточек нет, по итогу пришлось жевать косточки и весь вечер доставать их из зубов
3
1
1 сентября 2023
Раньше часто была в этом заведении и всегда все было ок,но в последний раз ..
Хотели забронировать столик,сказали пока все забронировано и если будет столик перезвонят. Перезвонили и мы приехали туда,сделать заказ нам просто было нереально (понимаем,что посадка почти полная) но думаю надо быть официантам к такому. Они просто игнорировали 😂пока мы не подошли к управляющему. Сделав заказ мы ждали еще около часа(кухня понятно),но мы заказали бутылку вина и прождали ее столько же (48 минут) серьезно ? Шесть раз мы пытались позвать официанта,наша официантка просто нас игнорировала и по итогу сказала,что на баре тоже,что то не так.
Мы пришли вкусно покушать,выпить вина и отдохнуть.
Аппетита уже как и настроения не было,выпив бокал вина и оставив ужин,который несли просто вечность я попросила счет и уехала.
Состав официантов стоило бы пересмотреть
Ps. Пока мы сидели и ждали заказ,то лицезрели еще одну картину где так же соседний столик был возмущен отношением официантов.
1
2
13 августа 2023
Замечательное место для проведения вечера в кругу друзей. Очень неплохая кухня. Персонал вежлив и отлично ориентируется в меню, всегда посоветуют и быстро обслужат.
1
7 марта 2023
Заехали по совету друзей, приятная атмосфера, внимательный персонал и отличная кухня. Рекомендую корейка была просто отличной.
Хочу дополнить отзыв, проводил свой ДР все было на высшем уровне, качество блюд просто отменное.
Потом открыл для себя шаурму, классическую заново, которую можно купить прямо с автомобиля. Настоятельно РЕКОМЕНДУЮ.
3
4 августа 2022
Очень часто посещаем данное заведение и всегда остаёмся довольными кухней, замечательным обслуживаем
Всегда все на высоте
Официанты очень вежливые, всегда подскажут и помогут в выборе блюд
Мясо сочное, нежное, стейки просто восхитительны
Всегда все быстро и вкусно, несмотря на большое количество гостей
Спасибо, что есть такое замечательное место, как ресторан Merzen, в котором всегда уютно как дома!!!
3
1
20 августа 2024
Обслуживание на высоте!!!Было нам вкусно!!!Интерьер приятный.
30 октября 2024
Великолепная кухня! Мясо - обалденно! Рекомендую всем мясоедам!
2
23 сентября 2023
Прекрасный ресторан.
Очень вкусные блюда и за такую хорошую цену. Великолепное музыкальное сопровождение. Приедем еще, рекомендую всем, действительно достойное место.
11 июля 2023
прекраснейшее заведение. прекрасные, добрые и вежливые оффицианты. очень вкусные и качественные блюда. здание заведения выглядит очень красиво и стильно. все очень понравилось
3
30 июня 2023
Несколько раз посещала данное заведение и все таки убеждена что люди делают твое настроение, впервый раз была на винном вечере и встретили нас не очень это слабо сказано, в лице управляющего с грозным мимикой лица это меня удивило человек работаешь в сфере обслуживания с таким громоздким и томным взглядом было не очень комфортно от такого гостеприимства . Если лицо представляет эту компанию так я бы не хотела туда ходить , но официанты играют не мало важную роль и они сгладили некие неловкие моменты за что им спасибо и мы решили посетить заведение ещё раз для понимания или разрешения того дня . Пришли просто поужинать , но у нас был на милейший официант Слава,внимательный , спрашивал нравится не нравится, повторить или предложить что то это внимание не может оставить негатив ,а напротив загладить первые впечатления. Нам понравилась атмосфера , обслуживание и внимание, романтики свеч , теплые пледы и цветы окружили нас полной гармоний тепла и уюта, ушли счастливые.
2
2
5 августа 2022
Отличный ресторан, отдыхали с друзьями в субботу. Прекрасное музыкальное сопровождение!!! Живой вокал, что не может не радовать. Песни были на любой вкус, можно и потанцевать, и посидеть, расслабиться!
Кухня просто на высшем уровне!!! Официант посоветовал блюда из нового меню (брали салат с халлуми и шницель) Остались в восторге!!! Шашлыки как всегда на высоте!! Мясо сочное, вкусное, прожаренное!!
Также хочется отметить доброжелательность официантов и администрации. Несколько раз за вечер интересовались, как наше настроение, все ли нравится, но было это ненавязчиво.
Всем советую, вернёмся сюда ещё не один раз!
3
2
29 марта 2024
Если мы хотим поесть мясо или просто поесть то только сюда. Хороший персонал, отличная еда. были как то в пятницу у них на сцене какая то девочка страдала, просто перешли в другой зал и все. гастрономия это фишка этого ресторана.
1
10 августа 2023
Неплохое место. Комфортно расположены столы; посетители не мешают друг другу и не слушают чужие разговоры. Поразила зона мобильной доставки; автомак. Далеко не каждое заведение может похвастаться такой опцией. Омрачило наш отдых лишь одно обстоятельство: отсутствие кондиционеров в жаркую погоду. Отсюда абсолютный дискомфорт во всём. Неприятно находиться в духоте, еда буквально тает на глазах и через пол минуты после того как её приносят- имеет совершенно непотребный вид. Лично я держалась ради приличия и уважения к юбиляру. Так бы распсиховалась и ушла! Когда один из гостей спросил фрукты ( летний сезон… господа… ну зарабатывайте вы деньги на арбузах и дынях из холодильника. Это на вес золота) но НЕТ! Официант сказала что они, в принципе есть, но сразу предупредила что это будет ОООчень долго!!!! Это фиаско! Так вроде и участливы были официанты- деловые, заказали вентиляторы, которые не работали почему-то, но ни одного очевидного результата их суета не принесла. Из еды ничего супер вкусного не запомнилось. Увы!
13 июля 2023
Была там неоднократно, место в которое хочется возвращаться😍 прекрасная еда, вкусные и не маленькие порции, считаю что одно из лучших мест Калуги где так шикарно готовят мясо)) цена=качеству, не завышена. В общем, всем советую!
3
20 сентября 2024
Отличный ресторан, вкусные блюда, быстрая подача, приду еще…
1
12 июля 2023
Отличный ресторан, самая вкусная еда в Калуге, каждое воскресенье проводится развлекательная программа для детей, персонал добрый, в заведении всегда хорошая атмосфера
3
26 мая 2023
Кому-то нравятся мясные блюда, кому-рыбные, а всем интересно где и как их готовят.
Так вот чистота на кухне ресторана идеальная, продукты свежие, персонал в чистой и опрятной одежде, все остальное дело вкуса и наличия материальных средств!
3
19 января 2023
Хорошая музыка, очень вкусная еда, летом в теплую погоду хорошо отдыхать на веранде, там же танцпол, атмосфера приятная, зимой был на корпоративе в данном ресторане, все прошло круто, все понравилось - от развлекательной программы до еды!
4
15 января 2024
Отличное место. Вкусно готовят. Для празднования какого либо мероприятия лучшее место в Калуге. Всегда атмосферная живая музыка!
29 июня 2023
Замечательное место, уютное, с очень вежливыми и приятными сотрудниками. Ощущение очень богатого места по приемлемым ценам. Была два раза, оба раза невероятно удачно.
2
1
25 марта 2024
Пишу только про авто. Убрали баранину, осталась только в чебуреках. Ездили туда с открытия, много-много лет назад. В итоге меню расширили, но все не то. Остались курица и свинина. Плюс живот болел после этой шаурмы. Так что в мерцен авто к огромному сожалению делать нам больше нечего, а жаль. Очень любили заехать по дороге.
25 марта 2023
Приятная атмосфера, очень вкусная кухня. Очень вежливый персонал. Отдельное спасибо официанту Илье, за всем следил, все подавалось вовремя! Ресторану желаем успехов и дальнейшего процветания!!!
2
1
9 ноября 2023
Зашли пообедать, заказал кальмара ждали минут сорок, в итоге мне его так и не принесли, не извинились. В остальном место неплохое!
Ребята, ну что тут еще сказать? Зашли к вам 05.11.23 поужинать. Был Хэллоуин, официанты раскрашены, прикольно было лицезреть! Дальше опять какая то ерунда:( Нас было три взрослых и подросток.
Столик пришлось искать самим, стулья ставить к столу тоже. Дождаться официанта, при посадке максимум 20% ну прям подвиг (сидели на крытой веранде) основной зал был пуст, приборы так вообще диковина! Приносят блюдо, а есть не чем! Стейк из лосося точно в мусорку, он сухой из-за того, что оооооооочень тонкий. В конце вечера порекомендовали на десерт медовик! Мой вам совет, никому его больше не предлагайте! Это есть не возможно! Это не медовик!
Отдельно хочу отметить люля-кебаб из баранины и говядины, они были очень вкусными, но невнимательность персонала, плохие рекомендации по десертам, экономии на весе рыбы оставили очередной негатив к вашему заведению. Мы его очень любим, ходим давно к вам в гости, но у вас что то происходит негативное, что сильно влияет на качество еды и обслуживание. Я люблю рыбу и морепродукты, но вы ее портите (в прошлый раз кальмар вообще не принесли), стейк очень тонкий и пережаренный. Полного удовольствия мы не испытали, надеялись на большее, были готовы заплатить на качественное обслуживание и вкусную еду, но...
Надеюсь мы зайдем к вам еще раз, хотя не испытываю уже веры, что будет лучше! И еще, проверьте стулья, на некоторые небезопасны для гостей!
1
4 января 2024
Крайне недовольна сервисом оказания услуг. Приехали 3 января в 18.20, дабы оплатить оставшуюся часть банкета в честь юбилея и согласовать меню . По итогу Администратор Влада развернула нас на пороге. Причина того, приехали не вовремя. Хотя до этого мы дважды общались по этому вопросу в конце декабря и нам никто никакое конкретное время не уточнил для решения данного вопроса. Уважаемое руководство, мы являемся постоянными гостями Вашего заведения. Искренне его любили и советовали всем, также выбирая для своих торжеств именно его. Было очень неприятно, учитывая, что праздник 6 января, а 5 мы уезжаем. Когда я предупредила, что у меня нет времени подъехать в другой день решить этот вопрос, ответ был один: «у нас начинаются банкеты, времени на Вас у меня на Вас , приезжайте завтра с 12-16.00!». В основном зале было занято всего 4 стола. Разве это уровень успешного ресторана? Когда Вы стали так наплевательски относиться к своим гостям, учитывая, что сумма приличная для банкета будет.
1
2