Когда понадобился металлосайдинг для фасада, после тщательного отбора решили взять у металл профиль Lбрус коричнево-красного цвета. После установки время показало, что мы сделали правильный выбор. Сайдинг такой же, каким он был, когда покупали. На нем не видно грязи плюс он моется легко, фасад и сейчас как новенький.
Такая солидная компания, вроде все чётко продумано. Но как всегда на местах жесть. История про погрузку. Приехал выписал документы все чётко. Смс с определемым временим, но заезжаешь на территорию и тут хаус... В итоги 2 часа времени потеряно! А ещё и отметку забили поставить, что оплачена загрузка в крытую машину и на это ещё 30мин в топку. Надо навести порядок очереди и ответственность лиц. Охрана работает на 5 балов и руки обработали и температуру померили. Итог я там больше заказ не сделаю.
7
Посмотреть ответ организации
НМ
Знаток города 30 уровня
19 ноября 2021
Самый на мой взгляд толстый поставщик по профнастилу в СПб, производство за стенкой, поэтому с ценами, сроками и наличием у них все прекрасно. Хорошо и вежливо обходится служба охраны отвечающая за пропускной режим.
Отличная организация работ. И выбор продаваемой продукции.
1
Посмотреть ответ организации
А
андрей е.
Знаток города 6 уровня
12 июля 2022
Менеджеру по продажам, нас быстро сориентировал и подобрал подходящий вариант профнастила. Взяли С-8 с покрытием Норман. Все хорошо
2
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 15 уровня
31 октября 2022
Не приветливый персонал. Работники склада хоть более уважительно общались и шли на встречу. Второй раз покупал в этом магазине-заводе товар и не доволен работой персонала.
Самая отвратительная контора. Нет от слова совсем не чего. Загрузка по 6 часов. Менеджеры не компетентны. Просто ужас. Не рекомендую.
7
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 15 уровня
20 декабря 2021
Касса не работает, терминал оплаты сломан, чинят. Предлагают прийти через пару часов. Сервис огонь, прям мотивирует развернуться и больше не возвращаться сюда никогда.
Дополню. Приехал ещё раз и ситуация повторилась. Терминал сломан, кассир будет неизвестно когда, по онлайн банкингу оплата пройдёт нескоро. Менеджерам в отделе пофиг - «мы ничего не можем сделать, ждите». Значит, здесь так принято 😂
Не рекомендую!!! Не могут посчитать стоимость ДВЕ НЕДЕЛИ!!! Приходится звонить и спрашивать в чем причина. Менеджер не может внятно ничего ответить! При чем подтверждает, что заявку получил.
И главное не может ответить, когда посчитает! Как можно работать с такой организацией? И это они еще деньги за заказ не получили.
Быстро , удобно , доброжелательный персонал , мне понравилось !!
1
Посмотреть ответ организации
А
Знаток города 15 уровня
16 июня 2022
Служба отгрузки организована отвратительно. Персонал ленивый, медлительный. Очень долго ждать. Из-за таких компаний производительность труда в РФ на низком уровне. 30 машин томится в очереди, на стройках ждут материал, а складская служба не торопится.
Заказывал кровлю в данной компании.
Специалисты компании МеталлПрофиль помогли разобраться с правильностью монтажа.
Продукцию изготовили быстро, качество на высоте.
Большое спасибо и рекомендую.
уже сделайте мигающую стрелочку для своих клиентов , через одного спрашивают где вы находитесь )
Или можно например вместе со счётом высылать план проезда или ссылку на него (Qr code «как до нас добраться») ,что очень актуально в наши времена )
Покупал профлист 0.5мм на крышу для гаража только через фирму-посредника. При монтаже выяснилось что верхний лист не примыкает плотно к нижнему из за того что имеет не правильный угол загиба. Из за этого каждый стык листов имеет щель. Вообщем пока посредник и завод искали выход из ситуации( конечно завод настаивал что я не правильно креплю его, хотя мои 10 фотографий на 100% показывают косяк завода) я все же накрыл ими гараж. Хорошо что посредники адекватные оказались и мы нашли выход из положения- они компенсируют мне планки для накрытия этих стыков.
До этого заказывал у них метпллосерепицу- претензий не было. Но вот профлист подвел. Ладно бы со мной связался представитель завода и предложил поменять, но нет же, будут идти в отказ до последнего, знают что к зиме идет и по-любому человек накроет.
Больше не буду с этим заводом связываться и знакомых предупрежу, благо в СПБ есть другие именитые производители
Не советую сотрудничать с этой конторой. За год сотрудничества не было ни одного положительного момента. Постоянное враньё сотрудников по всем вопросом-столько вранья я в жизни не слышала. Постоянный брак из-за которого неоднократно поподали на деньги, обманы с бонусами (начисляли одну сумму, а списывали в 2 раза меньше). В начале мая был оплачен счёт и только в конце мая я узнаю, что он не готов и не будет готов, потому что бухту с металлом повредили, пришлось доплачивать за другой (обещали возместить разницу скидками), в июне я узнаю, что это возмещение произошло за счёт моих же бонусов, которые уменьшились... Постоянный брак производства, недоукомплектование заказов, товар приходит без уплаченной мной же упаковки. Вроде мелочи, но посчитав все убытки от такого сотрудничества, вышло около 70000 рублей потерь меньше, чем за один год из-за отвратительной работы Санкт-Петербуржского подразделения. Поэтому никому не советую такое сотрудничество, постоянный нервоз и денежные потери обеспечены, особенно, если Вы как наша компания работает не только с областным центром, но и со всей областью.
Выбирал среди нескольких подобных фирм. Менеджеры отличные, но плохо обьясняют дорогу, хотя есть гоовая схема проезда. Прислали после неправильных указаний направо, налево, тупик... Не знают, что за 100 метров до них вывеска "дюкон". Заметных указателей нет. Выпускали пол часа с зависанием компьютера или исполнителя. Погрузили быстро, отлично. Рекомендую
Одна из старейших контор в области кровельных и стеновых материалов. Обслуживание ужасное. Доставка дорогая. Имел неосторожность несколько лет назад, поставить на свой загородный дом их кровельную систему, решил провести небольшой ремонт желобов, докупив у них новые элементы для замены. Динозавры и мастодонты вымерли, наверное вымрет, под натиском конкуренции, и эта контора. Не позволительно потратить 2 часа на вывоз 10 кг оплаченного груза из нее, сходив ногами в 4 места и получив 10 ненужных покупателю бумажек для внутреннего пользования, в стагнирующей экономике, - это не позор, это летаргия для бизнеса. Руководство хотело как лучше, но в России получается как всегда. Неэтично рекламировать конкурентов, но в городе, даже в кризис, развивается сеть, которая в течение 2 часов доставляет товар по звонку на место до 20 километров от КАД, а цена доставки в 2 раза меньше. Во многих крупных компаниях бардак и неуважение. Но в этой конторе оно вопиющее, поддерживаю большинство отрицательных отзывов, которые написаны другими пользователями.
Пока одна звезда. Залез в отзывы ищя номер по которому берут трубку, но не нашел, уже около недели не могут посчитать высланный на почту заказ, не звонят и трубки не берут. По отзывам теперь боюсь заказывать, тк понял что забрать и изготовить тоже проблема большая.
Не очень удобная загрузка ...суета очереди ..🤔🤔 приехал за кровельными материалами погрузка только с верху..а я тент ..штора ..у старого хозяина заварена крыша ..пришлось сбивать сварку ..и ломать ...а то не грузили ..🤬😡
Продукция отличная! Но руководству необходимо продумать время с собственной доставкой! У них она идёт вне очереди! Время отпуска для такой доставки нужно перенести на час раньше, чтобы не создавать проблем с очередью!
Пользовались услугами это фирмы несколько раз, всегда дают не верную информацию по срокам готовности. Крайний раз от слов менеджера всё в наличии, до получения информации о готовности заказа ровно 10 дней.
Хотел купить профлист и доборные элементы. Приехал с утра. В кассу какая-то самопальная очередь из покупателей, причем никто не может понять кто за кем.
Прождали около часа на жаре - ничего не изменилось.
Просто бессмысленная трата времени. Плюнули и уехали.
Никому не советую.
Отзыв про обслуживание, которого просто нет. Зачем содержать целый контакт-центр, интернет магазин и сайт, если и менеджеры просто не перезванивают ни в течение рабочего дня, ни на следующий день. Несколько раз звонила 2го сентября, сегодня 24е, никто так и не звонил. Вполне возможно, что небольшие заказы вроде 200 метров компании не интересны, но тогда зачем морочить голову, перенаправляли бы сразу к диллерам вроде Топхаус. Про качество кровли сказать ничего не могу, надеюсь оно не такое как обслуживание.