Хотел купить профлист и доборные элементы. Приехал с утра. В кассу какая-то самопальная очередь из покупателей, причем никто не может понять кто за кем.
Прождали около часа на жаре - ничего не изменилось.
Просто бессмысленная трата времени. Плюнули и уехали.
Никому не советую.
Отзыв про обслуживание, которого просто нет. Зачем содержать целый контакт-центр, интернет магазин и сайт, если и менеджеры просто не перезванивают ни в течение рабочего дня, ни на следующий день. Несколько раз звонила 2го сентября, сегодня 24е, никто так и не звонил. Вполне возможно, что небольшие заказы вроде 200 метров компании не интересны, но тогда зачем морочить голову, перенаправляли бы сразу к диллерам вроде Топхаус. Про качество кровли сказать ничего не могу, надеюсь оно не такое как обслуживание.
Покупали крышу на дом.
Много компаний предлагает материал, но решили купить в этой, так как это производитель.
Нам рассчитали все необходимые материалы и водосток, вся крыша в одном месте.
Заказ был готов за несколько дней.
Всё понравилось! Крыша красивая)
Отгрузку 3-х пачек фасонных элементов осуществляли 4,5 часа!
4
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Б.
Знаток города 3 уровня
26 апреля 2022
Все супер! Спасибо за качественные материалы к моей крыше!
1
Посмотреть ответ организации
Русские грядки
Знаток города 11 уровня
22 августа 2021
Менеджеры работать не хотят. Им все равно, изображают работу, а сами ничего не делают. Их просишь посчитать оперативно и получаешь расчет через неделю. Приходится покупать а Профкомплекте. Не рекомендую.
По приходу спросил у двух девушек, кто может посчитать материал для крыши. Одна промолчала, вторая предложила присесть на диванчик, немного подождать. Сами пошли курить. Молодой человек посчитал на отъ*бись, без коммерческого предложения и конкретики. Клиенты конторе не нужны! Наплевательское отношение к клиентам. Купил полный комплект в сетевом розничном магазине. Цена за квадратный метр получилась значительно ниже, чем в офисе Металлопрофиля!!
Обслуживание менеджеров на нулевом уровне. С утра попросили счет на оплату - нужно было срочно в этот день решить вопрос с проф-листом. Никто не перезвонил. Когда позвонили сами - сказали ждите. Ждём уже сутки... Вопрос был срочный!!!
Очередь на погрузку электронная, но при этом прождал в очереди больше часа,потом на складе ждал пока меня загрузят, так что все очень долго
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 марта 2019
Обновлял старую крышу на даче, снимал волновой шифер, монтировал профнастил. Ближайшим магазином от дачи был этот, в него и заехал. Там мне посчитали сколько нужно листов и саморезов на это все дело. Выбрал с20 коричневый шоколад, толщиной 0,5. Листы все были без царапин, ровные. Забирал сам.
Сервиса вообще никакого, консультанты в в субботу то ли пьяные, то ли сонные - всю информацию нужно будет повторять по 2-3 раза. В итоге решил отказаться от услуг данной компании, а то кто его знает - может у них и на производстве такие же "тормоза" работают?
Постоянно многочасовое ожидание в очереди. Менеджеры на отгрузке очень не внимательны и высокомерны. При заезде на склад найти того кто тебя загрузит большая проблема.
Полная дичь. Это издевательство над людьми за их же деньги. Два часа в очереди за документами на въезд, это при том что всё давно уже оплачено, собрано и готово. Потом час очередь на въезд. Охрана пускает блатных без очереди по звонку. Прибил бы. Слава яйцам заехал, загрузил свои 19 несчастных 4х метровых листа и тут опа - полтора часа очередь за бумажёнкой на выезд!!! Водилы и покупашки злые как собаки. Весь день вычеркнут из жизни. Никогда не покупайте там ничего!!!!!!
Приехал забирать кровельную лестницу на дачу. Час потратил на оформление документов и пропуска. Въезд как на режимный объект. Пробки в этой части города.
С 9-00 утра звонил в эту "компанию",для того что бы просто узнать по наличию и цене необходимого мне материала. Переключали меня 10 раз на каких то менеджеров,а они в свою очередь переключали на следующих. так продолжалось с 9 часов утра до 14 часов дня. Просто кошмар...... так и не ответили мне на 2 моих довольно простых вопроса....