Остались только негативные воспоминания(
Заселился в номер 25.05.22 в 04.50, воды в номере не оказалось, на мою просьбу пересилить в другой номер или решить вопрос с водой Администратор только предложил умыться из кулллера или подождать до того времени как прийдет сантехник ( в 9.00 утра), были ещё гениальные идеи о том что попроситься к коллегам и принять душ после дороги у них…так же при заказе ужина официант перепутал блюда и пытался отжать мое блюдо уже у другого человека
Отличная гостиница. Неплохой интерьер, отзывчивый персонал, вкусная кухня в ресторане.
3
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 12 уровня
28 августа 2023
Отель из 90. Обстановка из прошлого.
Ресторан провал. Второй раз сюда не приеду.
Отдельно отмечу персонал- вежливо приятно, но в общем провал в прошлое.
Вполне за свои деньги. Свежая отделка, мебель. Неплохая кухня как на бизнес ланч, так и на полноценный ужин. В аэропорт утром удобно выезжать, до центра и пешком можно.
Номера чистые и комфортные. Персонал на рисепшене приветливый и внимательный. Сама гостиница в целом уютная и можно было бы рекомендовать и ставить безоговорочно "отлично" , если не одно "но". Это ресторан. Если для вас ресторан не важен, то смело можно останавливаться в этой гостинице, останетесь довольны. Если же вы захотите здесь покушать, то, скорее всего, останетесь не довольны. Большие вопросы к повару и персоналу. При этом видно, что персонал ресторана старается, не грубит, но совершенно профессионально не подготовлен в самых элементарных вещах. Это не очень приятно при уровне цен ресторана и статусе самой гостиницы. Касательно кухни - можно много слов сказать конкретно по заказанные нами блюдам. Но если кратко - то мы сюда больше ни ногой. У моих коллег появилось желание даже завтракать в другом месте. При условии, что приезжаешь в командировку и нужно проводить какие-то встречи, то ресторан - это самое подходящее место. Но в этот ресторан я больше партнёров точно не приглашу. По посещаемости ресторана (были днем и вечером) видно, что это место не является излюбленным у народа - здесь и днем и вечером было пусто, что косвенно подтверждает мой вывод. В следующую командировку в Сургут если и остановимся в другой гостинице, то только из-за ресторана.
До этого останавливался в других гостиницах, номера там были не плохие (хотя часто напоминали обычные квартиры), но завтраки везде были ужасные. А вот в Метрополисе понравилось все. Был, когда за окном было -15, в номере ходил в трусах, очень тепло. Хотя в номере был ламинат, а не ковры как во многих, вообще не напрягает. Номер большой, ванная чистая, подушки и кровать удобные. Очень и очень понравился завтрак! В дальнейшем буду останавливаться тут
Уютный отель с хорошими номерами. Удобное расположение. В шаговой доступности парк Кедровый лог, торговый центр и хорошие рестораны. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 ноября 2021
Отличная гостиница. Всё новое, чистое. Еда супер. Из минусов довольно приличная слышимость и батареи топят слабовато(возможно зимой будет норм). Очень рекомендую.
Не профессиональные сотрудники, номера с батареями из 80 годов, во время игры получил травму-рассечение, вместо скорой вызвали полицию, точнее ГБР. Когда на ресепшене спросил почему, сказали охранник так решил!!! На ресепшене нет книги жалоб и предложений. Никто из администрации не реагирует ни на какие происшествия. НЕ РЕКОМНДУЮ внешне красиво, внутри с гнильцой.
Сегодня жила здесь. Ужасно. Постоянно в гостинице холодно. В прошлом году думала ну ладно бывает, может номер такой. В этом году уже опять тоже самое. Холодина в номерах , что нос замёрз. Попросила переселить. Нет. Везде такая температура. Дали дуйку. Сказала кондиционер настройте на тёплый воздух. Девушка сказала сейчас и пропала ) так и осталась я с дуйкой. Вопрос какие это 4 звёзды? Рекомендую вообще другую гостиницу. Уверена можно найти где тепло Больше останавливаться не буду.
Плохие завтраки. Специально пришли из другого отеля на завтрак, заплатили 600 рублей. Омлет закончился, кофе не было. Сломалась кофе-Машина. Никто не предупредил об этом и никто не смог сварить обычный кофе.
Просто хороший отель Сургута. Хороший wi-fi. Из неприятного могу вспомнить только одно - окна выходили на какой то пром участок наполовину заполненный мусором.
Чисто, Вежливый персонал.
Было очень слышно разговор соседей за стеной. Из закрытого окна поддувает, и хоть батарея очень горячая, в комнате не жарко вообще. А в с/у нет полотенцесушителя и когда выходишь из душа - холодно.
Хорошая гостиница, находится не в центре города. В номерах плохая звукоизоляция. В ресторане кормят вкусно, но ждать приходится по долгу. А так чистотелы и вайфай очень хороший!
Хорошая гостиница. Средний ценник. Очень сытные и вкусные завтраки (шведский стол).
Номера современные как и дизайн. Звукоизоляция низкая, как и во многих гостиницах. Месторасположение не очень удобное, но на машине добраться - норм.
Помогли в решении одного вопроса. Снял для девушки номер. Со слов девушки в ванной были чьи то волосы. Сам отель понравился. Отношение к клиентам вежливое. Завтра хороший. Утром приехал за девушкой и пока ждал успел позавтракать. Девушка на ресепшене очень понравилась. Хотел поставить 5*, но всё же 4. Думаю комментарий и устранят мелкое замечание
Хорошее месторасположение! Гостиница уютная. Чисто, красиво. В номере есть все, что нужно для комфортного проживания. Завтрак " шведский стол" вполне устроил. Разнообразно и вкусно. Когда бываю в Сургуте, всегда останавливаюсь в этом отеле.