Мейджик Транс
354 отзыва
5 декабря 2024
Обслуживают быстро, кладовщики выгружают быстро, аккуратно, неудобно лишь то, что в офис больше двух человек не пускают, а на улице уже не лето, иногда приходится ждать в очереди, чтобы подать заявку и после приёма на складе, тоже стоять снова в очереди, чтобы завершить процедуру отправления груза, а так на мой взгляд одна из недорогих компаний перевозчиков, конечно если есть их терминалы в нужных городах, иначе дорого выходит!
1 февраля
Выбираю всегда эту транспортную компанию из за быстрой доставки 2-3 суток и конечно самая выгодная цена среди остальных компаний. Удобно что приходит сразу смс оповещение о прибытие товара .
1
6 декабря 2024
Я не знаю, кто пишет положительные отзывы об этой транспортной компании. Что бы выгрузить груз и отдать его на склад надо отстоять сначала очередь к менеджеру до загрузки, а потом вновь занять очередь к этому же менеджеру после загрузки для получения закрывающих документов, то есть вы теряете 20+20 минут в очереди, и это в 22 веке, это можно было бы понять, если бы они не конкуренция с другими нормальными транспортными компаниями. И непонятно это в офисе головной компании придумали такую процедуру или здесь на месте ерундой страдают. Добавьте количество менеджеров!!!!
1
29 апреля
Заказавыл комплект дымохода из Нижнего Новгорода до Краснодара, масса 106 кг, калькулятор посчитал до 5000 рублей. При отпраке продавцом груза решили сделать обрешетку, чтобы ничего не замялось + 3500 рублей и пересчитали по кубатуре. Получилась цена 10500 рублей, вместо 5000 рублей. По итого трубы пришли заваленные в нутри обришотки, часть деформированных. При получении мне не смогли загрузить весь груз вместе с обрешоткой, так как у меня низкая погрузка (мерседес спринтер), а у тк только высокий пандус для фур. Пришлось разбикать обрешотку и
Складывать трубы навалом в машину, а мне еще 200км везти их в другой город. Больше не буду пользоваться услугами этой ТК
1
1
5 декабря 2024
Работаем с ТК "Мейджик Транс" уже год, очень довольны качеством их услуг. Всегда на сайте в личном кабинете есть вся подробная информация о состоянии нашего груза.Всегда на связи,что очень радует! Грамотный расчет стоимости! Приятно работать с профессионалами своего дела! Спасибо Вам! Рекомендую.
1
19 июня 2024
Всё очень понравилось.
Замечательное тихое, спокойное, уютное местечко. Есть все необходимое для комфортного продолжительного отдыха. Приветливые, очень хорошие хозяева. Спасибо👍🏻👍🏻👍🏻
Кто желает душевно отдохнуть приезжайте!
2
4
12 декабря 2024
Очень приятно работать с компанией Мейджик Транс, отправка всегда в сроки, коммуникация с компанией на высоком уровне. Большое спасибо за работу!!!!
19 декабря 2024
Это точно Мэджик.... Попадаешь туда и время останавливается... В других ТК сдача груза занимает 5-7 минут, но тут както непродуманно. Причем, девочки обрабатывают информацию быстро, но надо зайти к ним два раза, чтобы сделать накладную на груз и потом после проставки отметки приемника груза. И почти всегда очереди. В общем, если есть необходимость отправить груз через Мэджик, то приготовьтесь пропасть здесь на час
12 февраля
Научите своих сотрудников элементарно общаться с клиентами. Сама работаю в сфере услуг, и это менеджер заинтересован в ее предоставлении, а не клиент. Поэтому закатывать глаза при просьбе просчитать стоимость услуги и еще сказать сами посчитайте на калькуляторе, напрашивается вопрос, зачем вы на работу тогда приходите ?
Приходила 12 февраля, менеджер за самым последним столом. Будьте добрее, как вы к людям, так и к вам)))
1
1
19 февраля
Лично для нас это самая лучшая транспортная компания.
Адекватные цены, приветливые девочки операторы, и я бы сказала почти всегда без косяков работают
21 октября 2024
Пока всё нравится 👍🏼
Хорошие цены, доставка быстрая. Персонал с отличной памятью)) запомнили меня, после пары посещений 😁 и всегда стараются помочь, погрузить 👌🏼
Пожалуйста, не пользуйтесь этой компанией, чтобы цены доставки остались на том же уровне и чтобы не было очереди на выдаче товара 😁
1
20 марта
Не часто забираю доставку в этом месте, но могу сказать, что сервис подхрамывает. Людей работает мало, очередь образуется после трех человек (выдача груза). Короче так себе.
Да и еще… каждый раз доставка с повреждением тары, благо разбиваться не чему, но кому важно будьте внимательны при получении
1
15 января
Хорошая компания, большая территория, довольно быстро отпустили груз, Вообщем остался доволен
22 марта
Отвратительно ! сказали позвонить в субботу после обеда и узнать пришел ли груз , приехали в 14 .10 все сидят на месте груз выдавать отказались , теперь ждать до понедельника ! Сотрудники не вежливые , больше не будем пользоваться услугами этой компании
1
9 августа 2024
Решил добавить отзыв спустя полгода работы.
Впечатление о компании ухудшилось:
1) регулярно обманывают на объёме груза. Если ваше количество 1-2 коробки объём правильный
Больше 2 мест приходится постоянно перемерять и всегда приходиться доказывать . Завышают объем на 15-20% зато тариф низкий а в итоге получается дороже.
2) мало того что завышают объём еще добавляют коофицент 10%
3) хитрят и экономят на терминале по оплате в субботу. ОН не работает. Ссылаясь на сотрудника ГРАМОТНО обученного а кроме него никто с этим не справляется.
Единственное преимущество быстро доставляют из Москвы .
Все претензии слушают неохотно и меняться никто не собирается .
С этой компанией сотрудничаю недавно. Из хороших моментов: доставка из Москвы в Краснодар быстрая по тарифу ниже чем в других компаниях. Сотрудники приветливые как в офисе, так и на складе. Девочки всегда помогут решить проблемы.
Из недостатков: Терминал для оплаты картой работает крайне редко я бы сказал что почти не работает. Очередей нет, но если и образуется очередь то хотелось, чтобы другие сотрудники помогали в выдаче и отправке .Один оператор не справляется приходится долго ждать.
Тарифы низкие но даже и по нему умудряются в Москве завысить объём. При первом знакомстве пришлось все перемерять и возвращать стоимость доставки. Спасибо вернули. При маленьком объёме измеряют правильно. Но это уже проблема головного офиса в Москве. В Краснодаре соглашаются и возвращают разницу. В остальном все в порядке!
3
2
12 февраля 2024
Хорошая транспортная компания , приемлимые цены , хороший персонал . Сотрудничаю с этой компанией больше года (нормально , быстро , не дорого) . Особенно хочу отметить работника склада Антона -наверное лучший работник склада этой компании , плюсов в его работе не перечесть . Но могу с уверенностью сказать парень знает свою работу и делает больше !!!!
2
3
3 февраля
Отличная транспортная компания, лояльная по стоимости и оперативная!
9 сентября 2024
Худшая ТК из тех которыми приходилось пользоваться. Смс оповещения вводят в заблуждение. Пришло смс что груз приехал, приехал забирать а оказывается что не приехал. Персонал безразличный, постоянные проблемы с документами. Водительское как удостоверение личности они не принимают, нужен только паспорт... При сдаче груза тоже всё сложнее чем в других ТК.
Не всегда есть возможность выбирать, какой тк получать или отправлять, но если такая возможность есть, то выбираю любую другую.
6
1
9 мая 2024
Приветливый персонал, быстро работают сотрудники, всё хорошо объясняют. Знают свою работу на высшем уровне, правда не очень удобно подъезжать на больших машинах
2
3
28 марта 2024
Советую не сотрудничать с данной компанией. В последнее время очень много проблем вызывает работа с ними. Грузы с Москвы по пути в Краснодар теряют, либо вообще привозят недокомплект и бой. И самое ужасное, что не сообщают об этом, пытаясь умолчать о том, что на складе разбили продукцию или потеряли. Благо, что отправитель всегда делает фото и видео паллеты с товаром, а так не возможно было бы что-то доказать. В общем кроме испорченной нервной системы выясняя на каком этапе и кто у них накосячил ничего хорошего можно не ждать от сотрудничества с данной компанией. Менеджеры трубки потом не берут и крайних не найти, так что лучше рассмотреть другие транспортные компании.
11
1
29 ноября 2024
Не приняли к перевозке дверь для сауны, потому что однажды они разбили подобную дверь и им пришлось платить. Что за бред? Где на сайте указано, что на данном терминале не принимают стеклянные двери? "Везите на Московскую, там сделают жесткую упаковку и потом пришлют нам."
В итоге мы тратим время, деньги и ещё потеряем минимум день пока дверь будут возить с терминала на терминал.
На месте руководства я бы пересмотрел штат сотрудников. Смысл платить людям, которые не умеют работать?
Не терминал, а Шапито.
1
20 декабря 2024
Хорошая компания, много грузчиков которые всегда работают и быстро выдают груз.
18 января 2024
Самая удобная транспортная компания, пользуемся услугами уже несколько лет. И за это время удобство (соотношение цена-качество) переросло в доверие. Ты всегда знаешь- в пятницу груз уехал, и в понедельник-вторник груз готов к выдаче получателю, можно спокойно планировать. За несколько лет был только один сбой по доставке, но ТК всё компенсировала. Так что все похвалы вам, работайте так же, больше и лучше!
3
5 июля 2024
Постоянно очередь на выдачу груза !!! 05.07.24 года был полный капец !!! Около 40 минут отсутствовали сотрудники на выдачу груза !!! При температуре 40* на улице было очень приятно ожидать когда соизволит к Вам подойти сотрудник!!! Помог только звонок на горячую линию Мейджик транс !!! Привет заведующему складе … очень хочется с ним пообщаться Ваш постоянный клиент !!!
2
23 февраля 2024
Самая качественная ТК (по крайней мере в Краснодаре), есть с чем сравнивать - тут надежность, скорость доставки, цена. Но в то же время можно немного подтянуть совокупность сервисов для клиента (например подключить терминал для оплаты).
1
23 сентября 2024
Каждый день пользуюсь данной Тк
Всегда все быстро четко !!!!
Отдельное спасибо карщеку Сергею )))
Речь идет о тк по адресу Московская 103/1
1
1
7 января 2024
Очень прекрасная компания !!! Отправляю товар в месяц раз 5, сотрудничаем 2 года, и ни разу небыло неприятных ситуаций, проблем, сотрудники отличные, доброжелательные, профессионалы !! Спасибо большое!!!
16 января 2024
Обслуживание 5, не очень удобна процедура отправки груза и иногда приходится подождать на примере, но всё перекрывает скорость доставки и низкая цена. Расположение достаточно удобное. Количество филиалов по России большое
2
22 января
Отличная транспортная, хорошие сроки и цены.
1
4 декабря 2023
Самая лучшая транспортная компания. Очень приветливый клиентский отдел. На все вопросы ответили, все посчитали. Быстрая доставка. Все пришло в оговоренные сроки без задержек в целости и сохранности.
1
1
12 февраля 2024
Несколько раз пользовались услугами данной компании. Находятся в нескольких частях города, это удобно. Большие склады, оповещение по смс, быстро оформляют и выдача тоже быстро. Повреждений упаковки небыло. Рабочий день с 9. Так что вполне можно пользоваться услугами данной компании.
1
28 июля 2023
По сравнению с филиалом на Московской просто день и ночь. Адекватные сотрудники, небылиц не придумывают, работают чётко и быстро. Но это только за сотрудников, так то сама транспортная с "сюрпризом", в холодное время года привезут в "режиме", если отправитель указал такое требование, вы за этот температурный режим заплатите, а вот по приезду, товар выгрузят в холодном складе (считай на улице) и не факт, что прозванивать о доставке будут сразу, и на режим им будет плевать с высокой колокольни. Это я опыт с филиалом на Московской делюсь)
1
5 апреля 2024
Мне очень понравилось обслуживание: приветливые девушки на оформлении, ребята на выдаче. Удобное расположение ТК, большая парковка, удобный подъезд
3
19 июня 2023
Ещё полгода назад всё было хорошо!
Сейчас из плюсов:
1. Девочки оформляющие накладные - лучшие в плане приветливости, общения с клиентами, консультациями. Здесь твердая 10 из 10!!!
Минусы:
1. 25-35 минут выдача груза на складе (это если вы первый в очереди). У вас забирают накладную в основном не русские ребята и пропадают с ней на полчаса...
2. Косметическим товарам навязывают обрешётку за 800...1000₽. НО!!! При получении груза его в выдают без неё, и сами же говорят, что груз приехал без обрешётки, но деньги за неё берут: «Обрешётка? Нет...не знаем, не видели...»
Вообщем, рекомендую руководству задуматься над скоростью выдачи грузов, работой склада и обманом с обрешеткой и объёмом перевозимых грузов!
Объём ВСЕГДА завышают от 30% до 70%!
В итоге, то, что можно отправить за 500-800р вам обойдется в 1.500-2.500₽.
3
4 июня 2024
Всё понравилось, быстрая доставка, вежливые сотрудники, всегда на связи с разъяснениями. Рекомендую.
11 декабря 2023
Имел неосторожность связаться с данной ТК. 14 ноября отправили груз на моё имя по маршруту Москва-Краснодар, во время транспортировки он не отслеживался и спустя 2,5 недели я решил заехать в офис и получить его, но был крайне неприятно удивлен, узнав что он был УТЕРЯН! в Москве и никуда не выехал. Спустя 21 ДЕНЬ! он все же прибыл в Краснодар, о чем меня уведомили по телефону, на что я ответил что смогу забрать его только в выходной день(сб). Приехав в офис и начав оформлять документы меня ждал еще один неприятный сюрприз в виде платного хранения на СУММУ 1400р!,помимо «конского» тарифа на саму перевозку (где мне посчитали кубатуру воздуха, прилагаю фото оборудования, штабелер вилы которого прекрасно въезжают под поддон вышел в 3,4 КУБОМЕТРА!, без вил бы и не вышло 2х кубов). Попросив пойти на встречу и не брать плату за хранение, мне отказали сославшись что в субботу работают только дежурные менеджеры и не могут принимать таких решений. На этом неприятные сюрпризы не закончились, согласившись оплатить я достал карту, которая оказалась бесполезной так как терминала по выходным не бывает, пришлось ехать до ближайшего банкомата за наличными и доплатить водителю эвакуатора за простой. Не рекомендую данную организацию.
3
24 сентября 2024
Худшая транспортная компания ! Потеряли груз ! Ответственность перекидывают друг на друга , информацию о том где груз не предоставляют ! На сайте бьется одно, а по факту другое ! Больше с ними работать не будем ! И вам не рекомендую если не хотите потерять деньги и время!
3
17 марта
супер, быстрая выдача, помогают загрузить в машину
26 сентября 2024
Пацаны красавцы работу выполняют на 💯 всё быстро делают 👍👍👍 а вот логистика хромает женский коллектив не справляется со своей задачей
1
9 ноября 2024
Отличная транспортная компания! Оперативная доставка и адекватные цены. Рекомендую!
2
13 декабря 2023
Отличная команда проффесионалов.Приёмка на высшем уровне❗️
Валера-лучший‼️
Девочки быстро всё оформляют,стараются❗️
24 июня 2024
Хуже сервиса не видел. Зачем так организовывать приём товара????? Зачем приходить оформляется два раза???? И ещё стоять очередь на задачу груза третий раз???? Тратить полтора часа на это, когда можно потратитт 15 минут. Зачем????
2
1
25 января 2024
Отличная ТК, вежливые и понимающие сотрудники в отличии от "пЕКа", приемлемые цены на перевозки, вообщем всем рекомендую эту ТК !
15 мая 2024
Одна из худших транспортных компаний, которые встречались. Подъезды неудобные, все по старинке, стоишь в очереди, чтобы подписать кипу бумаг, получать по СМС-коду нельзя.
На выдаче сотрудники хамят, всем плевать на тебя, никто на простейший вопрос даже не хочет отвечать.
И верх такого «обслуживания» (если можно так назвать это) - вывезли коробки в заколоченной деревянной обрешетке и кинули на пол (мол, разламывайте сами). Из плюсов только цена на доставку, но за такое отвратительное обслуживание это даже дорого 👎👎👎
Никому не рекомендую, есть куча других транспортных компаний, где можно сэкономить себе время и нервы!
6
1
22 сентября 2024
Цены компании превосходные. Сервис отличный. Вот загруженность гораздо выше остальных, будьте готовы.
2
17 апреля 2024
Очень не удобно организована задача груза в этом ТК. Приходится по два раза стоять в очереди. 1.Получаем документы в вогоньчике на сдачу груза ( очередь ) 2.Сдаем груз ( обычно без очереди, но не всегда. 3.Снова идём в очерь вагончик, подписываем документы. Зачем так сделали по дурацкий не понятно.
3
1
14 ноября 2024
Сдача груза слегка замороченная, не стандартная. Сначала в вагончик оформлять, выдают наклейки по количеству мест. Затем сдаешь груз, самостоятельно наклеивая коды.
Минус - хреновая маркировка ТК, что на заезде, что на территории - найти с первого раза проблема.
20 июня 2023
О том, что на ваше имя пришёл груз можно узнать неожиданно в день его прихода с помощью смс... Движение груза не отследить на сайте, только что принят написано...- никакой информации. Забрать можно в рабочее время, а если я работаю в рабочее время сама, и по выходным не работают. Территория закрытая, вообще, нонсенс для транспортной компании... Ни заехать, ни выехать свободно, при этом ещё по территории нужно поискать в каком из углов они находятся... Ни стрелок с направлением... Второй терминал возле ул. Московской тоже с закрытой территорией и отсутствующим дорожным покрытием, при этом ещё и предупреждают, когда выезжаешь, что вы гоняли и больше вас не пустят (да там дороги нет, чтоб гонять) просто пыль столбом от впереди идущей машины и не видно куда едешь... Тариф не сильно ниже, чем у остальных перевозчиков, а минусов на мой взгляд больше по местонахождению и забору груза. Ушла от этого грузоперевозчика. Персонал нормальный. Но, дело не в них а в условиях, которые они не могут предоставить клиентам.
2
1
28 июня 2024
Хочу выразить благодарность логисту Руслану! Он единственный, кто вошёл в ситуацию и реально помог! Я уже и не надеялась, что получу груз вовремя. Спасибо Вам, вы лучший в этой компании. Пять звёзд, только Руслану, как профессионалу! Если говорить в целом о ТК Краснодарского Филиала, то ребята выполняют свою работу на 3... Мало кто, реально войдёт в положение, и поймёт.
2
7 декабря 2024
Нормальная компания. Не дорогая. Можно пользоваться.
1