Присылают уведомления о задолженности по налогу на имущество физлиц через госуслуги, ни номера уведомления, ни самих бумаг нет! Задолженность плюс пенни. А теперь самое интересное: я физлицо, на которое не оформлено абсолютно ни какое имущество, по факту и юридически на меня последние 7 лет даже штаны не оформлены! По телефону внятно пояснить не могут ничего вообще!
Присылают уведомления о задолженности по налогу на имущество физлиц через госуслуги, ни номера уведомления, ни самих бумаг нет! Задолженность плюс пенни. При чём человек преклонного возраста,(88 лет) участник трудового фронта( приравнен по льготам к ВОВ), на протяжении уже 4 лет- одна и та же история!!!
Преобразилась Ифнс , электронная очередь это просто супер, только инспекторы не внимательно работают, необходимо переписывать документы и не один раз. Программы, по которым предлагается заполения деклараций не знают, на посталенные вопросы отвечают не точно. Плохо, время теряешь.
В течении 10 минут приняли декларацию, еще за 10 минут помогли с личным кабинетом и с изменением адреса постоянной регистрации в базе.
Быстро и вежливо.
10
2
А
Анонимный отзыв
10 апреля 2018
Эту налоговую пришлось посетить для получения документа для открытия личного кабинета . Всё довольно хорошо прошло, несмотря на большую очередь на входе, я приехал чуть раньше, к открытию налоговой. Консультанты работали профессионально у автомата по выдаче очередных талонов. Общее время посещения заняло около 45 минут. Остался очень доволен. Спасибо за хорошую работу.
Ужасно.Ни один из указанных телефонов не отвечает.Тот телефон,который горячей линии,девушка переводит на телефон ,который тоже не отвечает.Ждёшь по 25-30мин и ожидание обрывается.А ведь все эти операторы сидят на окладах!
Позвали налогоплательщиков по всему району на семинар и не смогли его нормально организовать. вместо регистрации а 9.15, начали ее в 9.50, создав длинную очередь на полчаса на лестнице в душном помещении. Для чего стоял человек, встречающий всех на кпп непонятно.
Полное безобразие, 100 раз уже писала в личном кабинете что не верно указан адрес объекта, каждый раз в ответ присылают полную чушь и нечего не делают. Несколько раз писала о зачете суммы переплаты на другой объект, вообще не отвечали а потом сообщили что 3 года прошло и деньги сгорели, а долги более 3 лет не списывают. Полный бардак.
Легче на луну слетать на воздушном шарике, чем дозвониться в ИФНС № 5 . Просто полный игнор. Никто не берёт трубку, и никто за этим не смотрит. Это просто безобразие!!! И они ещё живут на мои деньги -деньги налогоплательщика!!
В прошлом году отнес документы на продажу автомобиля и льготы ветеранские. В этом году опять проданный автомобиль числится на мне и нет льгот.
Валерий Николаевич.
Дозвониться или попасть на прием в камеральный отдел очень сложно, а если удалось, то поражаешься некомпетентности инспекторов. Может поэтому и не хотят они общаться с налогоплательщиком, чтобы скрыть свой непрофессионализм.
Граждане, что там бардак и без Ваших отзывов все знают.
Писать надо не сюда, здесь Ваши отзывы никто особо не читает и мер не принимает.
Найдите сил зайти на налог точка ру и там написать жалобу по всей форме с указанием когда обращались и с чем. Обязательно укажите куда Вам прислать ответ.
Одна - две жалобы - капля в море, а вот двадцать две это уже повод принимать меры.
Там правда тоже не с первого раза доходит, но доходит.
Могу пример обращения скинуть на почту если кому интересно.
Надо разворошить этот гадюшник.
Налоговая как налоговая.
Какие могут быть отзывы о гос.муниципальном учреждении?
Есть единые технологии, по которым они работают...
А за комфортом и улыбками при встрече - это вам в СПА-салон нужно обращаться))))
Отстоял очередь в окно, там мне дали внутренний номер сотрудника, к телефону тоже очереди, по этому номеру с 20 попытки только смог дозвониться. На решение вопроса надо закладывать +-пол дня.
Длинные очереди, электронная очередь постоянно сломана, ввиду чего наглецы пытаются оставить тебя в дураках. Мало шаблонов для заполнения документации.
Это самая ужасная налоговая инспекция из всех! Декларации проверяют от 6 месяцев, и хорошо если повезёт, а так и год можно ждать. По внутренним номерам даже нп пытайтесь дозвониться! Месяц звонков, и ни разу трубку не взяли!!! На жалобы даже не отвечают...
Обслуживание персонала безобразно, отсидеть очередь чтобы услышать "документов нет" приходите через месяц, через месяц такой же результат, дают номера телефонов по которым невозможно дозвониться
Не дозвонится по ни по одному номеру телефона, что по рабочим вопросам, что по собственным. На месте ни одного вопроса решить не могут, Пока скандал не учинишь, сверху к тебе никто не соизволит спуститься.
19
4
В
Влад
Знаток города 5 уровня
13 декабря 2021
Постоянно теряют платёжки и потом взыскивают через два три года.
Сотрудники спят. Долго медлительно работают. Система пригласила нас к окну. А у окна мы прождали около 10-12 минут! И после того как позвонили начальнику, появилась "спящая красавица" у окна. И нам пришлось проявить мастерство задавания вопросов, чтобы выудить от неё ответы!
Видимо у них там так принято работать. Очень вероятно - они не боятся своего начальника. То есть начальник такой же специалист как и его подопечные. Жаль, ощущается что Подольск это не Москва...
4
3
Виктория
Знаток города 4 уровня
11 июня 2019
Дозвониться невозможно! Зачем им три номера телефона, если ни на один не могут ответить? Как не придешь, база не работает. На вопросы ответить нормально не могут. На кой ляд вы вообще нужны? Насчитать втихаря кучу задолженностей?