Сегодня посетили МФЦ (21.02.25) Приятные сотрудники, вежливые, внимательные. Сначала взяла талончик в 34 окно. Без предварительной записи. Специалист грамотно проконсультировала, обговорили мою ситуацию. Отправила к другому специалисту. Пошла к администратору Давыдовой Елене, за талончиком. На данный момент талонов не было, только по записи. Выслушав мою ситуацию. Попросила подождать. Через некоторое время предложила оформить ч. з Госуслуги. Что мы и сделали. Без неё у меня не получалось. Очень благодарна Елене за помощь. Классные специалисты.
Хороший МФЦ. Очень вежливый персонал, всегда стараются помочь. Приятно сюда приходить Раньше был большой минус, несколько лет не работал банкомат и для оплаты квитанций приходилось ездить в отделение Сбербанка, которые находятся не очень близко. Это сильно раздражало. Но сейчас эта проблема разрешена, оплату можно произвести сразу с телефона не отходя от оператора. А вообще хотелось бы, чтобы такие службы, которые работают с населением, располагались бы в шаговой доступности от остановок транспорта, так как люди обращаются с эти службы далеко не все молодые и не все имеют личный транспорт, а брести в мороз, пургу, дождь и другую непогоду не очень хочется.
Запись осуществлялась предварительно за неделю на определенное время. Приехала к назначенному времени. Меня не пригласили по времени, прождала 40 минут. Подошла к консультанту спросить- почему 40 минут прошло от назначенного времени, но так и не принласили к оператору. В ответ получила, что сначала идут все льготники, а потом только меня примут. Но льготники могут и до вечера идти- значит я должна сидет весь день и ждать, а зачем тогда запись по времени. Просьба дать книгу жалоб и предложений и позвать заведующего остались безрезультатными, проигнорировали. Услугу так и не удалось получить. Пришлось обращаться в вышестоящие органы- министерство экономического развития- жду, может Москва хоть повлияет на этот бардак