Вежливые сотрудники, всегда помогут, начиная с администраторов. Удобные залы ожидания, возможнрсть выпить вкусный кофе. Последнее посещение заняло меньше 10 минут,оплата пошлины прямо на месте через терминал и результат - на электронную почту. Быстро и четко.
Конечно очереди и ожидание, но хочется отметить администраторов, которые не ждут, а сами подходят и предлагают свою помощь и помогают, подсказывают. Большое спасибо 👍
Слава гаджетам. Онлайн-запись из дома. Там в МФЦ только в терминале электронной очереди активировала по коду запись, получила талон, дождалась своего приема где-то в течение 15 минут и получила консультацию. Как удобно и комфортно стало жить с этими электронными нововведениями.
2 раза приезжала зарегистрировать объект, записывалась за 2 недели, из-за очереди не успела активировать талон и меня снова не приняли. Отвратительное отношение руководителя отделения
Вежливые и компетентные сотрудники. Мы записались заранее и пришли за 20 минут до своего времени и нас приняли раньше. Все прошло быстро и каче3. Спасибо за ваш труд
В последний раз была 14 сентября, оформляла транспортную карту школьнику. Прошло всё быстро, специалист мне помог через госуслуги подать заявление. Но до сих пор ничего, не уведомления, ни смс о том что карта готова. Сказали что через неделю мне позвонят или смс МФЦ пришлёт. Увы.... Но персонал очень хороший и добрый.
8 июня заказала справку о несудимости. Попала к оператору Беловой Любови - очень вежливая и приветливая женщина. Всё доступно и понятно объяснила, не осталось никаких вопросов. Я ей сказала, что Вас поймёт и глухой и слепой. 17 июня справка была уже готова. 19 июня снова посетила МФЦ на 50 лет Октября, 57а, и снова осталась довольна. Написала заявление на материальную помощь. Пискарева Кристина - администратор, Нуридинова Елена - оператор 28 окна, Татьяна Гардт - специалист - помощник клиентам в работе на компьютере в приложении Госуслуги. Всё девушки были очень корректны, внимательны и кмпетентны по всем вопросам. Спасибо.
Хорошая контора, есть консультанты которые могут всё разложить вам по полочкам. Есть возможность там же, оформить все ваши заявки и заявления через госуслуги, опять де где консультанты всё вам подскажут.
В целом устраивает время работы, есть операторы, кто быстро и понятно все объяснят и сделают. Была ситуация, когда администратор на входе выдал талон, а в окне вместо того, чтоб продолжить работу с документами , сказала что надо пойти и взять новый талон. Зачем не понятно, чтоб ещё отстоять за талоном и снова в это же окно попасть. Не ориентированы сразу делать работу, по одному и тому же вопросу
Стало лучше, но время ожидания великовато. Сначала очередь к администраторам, (их всего двое при очереди в девять человек), затем время ожидания - к специалисту.
Надо отметить, что специалист работают четко, быстро, без потери времени.
Итог: два часа ожидания и пять минут у специалиста.
Придумайте гибкую систему работы.
Большой МФЦ, обслуживание клиентов организовано грамотно, посещала не раз, больше 10 минут не ждала.. уважительное и вежливое отношение специалистов . Рекомендую.
Днем время ожидания больше часа, утром только хорошо. Нет вызова через сайт или телегу, слышно не везде. Обслуживание доброжелательное, на стойке информации тоже. Запись через телегу это отлично
Здорово кто-то придумал. МФЦ
Пришёл и в одном место решил все вопросы, а раньше побегай по разным учреждениям, из одного конца города в другой, а здесь всё для человека, ведь Человек - звучит гордо!!!
На первый взгляд некомфортно, но персонал доброжелательный, без проволочек. Руководитель молодец, лично подключилась к моему вопросу при обращении с проблемой.
Комфортаберный современный центр, с деликатным персоналом. С парковкой проблематично, в целом цент работает без нареканий. Рядом остановки, кафе и огромный супермаркет.
Записалась через вайбер. Пришла взяла талон и сразу вызвали. Это порадовало, что не надо было сидеть в очередях. Потом ещё при Халила доносила чеки (хотя пошлину можно оплатит на месте. Нужна будет карта на ваше имя) и тоже вызвали сразу, без ожидания
Удобно,близко к дому , очередь бывают ,но быстро идут!Есть такое ,что не выдает талончик,пишет длительное ожидание,но по факту ,это не так ,а так молодцы
Хорошее отделение, в основном там обслуживаюсь ...
Посмотреть ответ организации
Эрика Хантенберг
Знаток города 15 уровня
15 мая 2024
Замучали с ошибками( админ записывал и умудрился сделать ошибку в фамилии. А запись была на исправление ошибки в фамилии в недавнем обращении, до этого еще хуже - просто испортили документ и пришел отказ от пенсионного фонда. В-общем, если бы сотрудники были внимательнее, то посещать мфц и отбивать лоб фейспалмом пришлось бы реже.
Сегодня обращалась в данное учреждение и осталась довольна работой персонала. Попала на обслуживание к специалисту Москаленко Юлие Игоревне, хочу выразить огромнейшую благодарность за её профессиональный подход, вежливость, доброту, решила все мои вопросы и доходчиво все объяснила, огромное спасибо Вам, уважаемая Юлия Игоревна, пусть счастье и удача всегда будут рядом с Вами.