МФЦ в новом здании, по этому смотрится эффектно. Однако вывеска как и во всех МФЦ города малоприметная, пока найдешь, теряешь время, а паркинг там нужно ещё поискать... Внутри МФЦ расположен на двух этажах, по этому лучше внимательнее слушать номера и не уходить далеко от табло. Обслуживание как и во всех МФЦ достаточно быстрое
Вежливые сотрудники, всегда помогут, начиная с администраторов. Удобные залы ожидания, возможнрсть выпить вкусный кофе. Последнее посещение заняло меньше 10 минут,оплата пошлины прямо на месте через терминал и результат - на электронную почту. Быстро и четко.
Много окон, все быстро и четко, можно порешать множество дел в одном месте. Оброщался по поводу замене водительского удостоверения, все быстро сделали. Молодцы.
Бывал часто так как ближе к дому. Много рабочих окон, два этажа. Парковка правда при доме очень скромная почти всегда занята. Лучше парковаться через дорогу и по переходу подходить.
В целом устраивает время работы, есть операторы, кто быстро и понятно все объяснят и сделают. Была ситуация, когда администратор на входе выдал талон, а в окне вместо того, чтоб продолжить работу с документами , сказала что надо пойти и взять новый талон. Зачем не понятно, чтоб ещё отстоять за талоном и снова в это же окно попасть. Не ориентированы сразу делать работу, по одному и тому же вопросу
1
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 7 уровня
27 июля 2024
25.07.24 Некомпетентны абсолютно , обратилась по вопросам опеки, сидела смотрела на документы час ( Банщикова) в итоге у вас нет документа одного, что сидела, что смотрела не понятно, на вопрос составить на месте не дала, итог потраченное время 2 часа, 1 час ждали очередь, 1 час - она смотрела на доки 2+2 складывала)
Сегодня, на приёме у специалиста, Натальи Павловны Струнниковой, получила массу позитивных эмоций, доброе отношение, и грамотное решение моего вопроса. Желаю ей крепкого здоровья, адекватных посетителей, и много много счастья!!!
Здравствуйте все! По необходимости бываю именно в этом ВФЦ. Меня поразило, что даже при большом скоплении посетителей обслуживание очень уважительное, доброжелательное, старательно и не спеша об,ясняют непонятные мне моменты. Впечатление от общения осталось очень приятное.
Обычно мне нравилось что там быстро и без проблем можно было оформить документы.Но не в этот раз.Отдали сыну менять паспорт ,оформляли около часа.Но через неделю позвонили из мфц и сказали срочно подойти потому что неправильно напечатали заявление.В этот раз уже два часа переделывали заявление,и делать паспорт будут сказали 35 дней,вместо 15 дней.Это разве нормально?
Удобно,близко к дому , очередь бывают ,но быстро идут!Есть такое ,что не выдает талончик,пишет длительное ожидание,но по факту ,это не так ,а так молодцы
Это ад на Земле. Бесконечные очереди. Время ожидания от часа и больше.. На оказание каждой услуги от 15 минут. Пришёл и пропал на пол дня... Сеть не ловит, как в бункере. Из плюсов, только очень вежливый персонал
Сразу скажу: я посещал МФЦ, наверное, в не самое загруженное время, поэтому в моём случае все вопросы были решены оперативно и качественно. Но это не отменяет того факта, что персонал в МФЦ очень приветливый и компетентный и, думаю, он такой в любое время)
Записалась заранее, немного подождала, вызвали, приняли документы, сотрудники были доброжелательны, объясняли все ситуации, которые могли возникнуть. Но самый главный нюанс не объяснили, я ждала письмо на почту, что могу прийти и забрать мои документы, но все оказалась немножко не так, пришло письмо на почту о приостановлении моей заявки, и оказалось - все, что я ждала, но до этого я уже додумалась сама. Может, конечно сотрудники об этом говорили, а я по незнанию не поняла.
МФЦ хорошая тема, но зачем оно надо когда в телефоне есть ГосУслуги.
А так филиал хороший, чисто, просторно, персонал вежливый, Напрягает большое количество маргинальных личностей в очереди.
Все вежливые,внимательные отзывчивые,обслудивание занимаетминимум времени.Быоа несколько раз потратилаот5 до 15 минут Спасибо, превзошли все ожидания
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 декабря 2021
Много народу,но лучше по предварительной записи в этот филиал. Специалисты хорошие,консультируют и помогают если тебе нужна помощь. Вообщем все отлично
4 раз воспользовалась услугами МФЦ.
Благодарна и довольна. Очень удобно, можно за 1 раз решить у проблемы в разных ведомство.
Специалисты корректны и знают свою работу.
Спасибо
Огромное спасибо за душевную доброту, чуткое отношение заведующей МФЦ! Помощь и понимание! Столкнулись с ситуацией, когда оператор признал мой паспорт недействительным, в связи с "помаркой- отметкой" На 15 странице паспорта. Посоветовал менять паспорт или оформлять нотариально заверенную доверенность на супруга, для оформления заявления от меня. При этом, этот же паспорт ни УФМС, ни банки не сочли испорченным, - не действительным...
Итог! В МФЦ есть роботы, которые вас отправят менять паспорт без оснований, не ведитесь, требуйте обоснований и встречи с руководством! Всем желаю здоровья! И крепкой нервной системы! Спасибо оператору 45. Если попадете к номеру30, держите ухо в острова! Там робот сидит! Лучше перезапишитесь!
Очень нрпвится данное отделение,большое,удобное располажение,вежливые сотрудники,после общения нет вопросов,всегда все понятно обясняют,помогают в сложных вопросах. Спасибо за работу!
3
Посмотреть ответ организации
Эрика Хантенберг
Знаток города 15 уровня
15 мая 2024
Замучали с ошибками( админ записывал и умудрился сделать ошибку в фамилии. А запись была на исправление ошибки в фамилии в недавнем обращении, до этого еще хуже - просто испортили документ и пришел отказ от пенсионного фонда. В-общем, если бы сотрудники были внимательнее, то посещать мфц и отбивать лоб фейспалмом пришлось бы реже.
Одно из немногих направлений в котором в последние годы видны существенные улучшения! Раньше паспортный стол, ЖЭК, юстиция и пр. Везде перерыв/учет/ремонт/очереди. Какие в ГАИ/ГИБДД были очереди! Под оформление любой бумажки нужно было день минимум планировать.
А сейчас зашёл, в справочной объяснил что нужно, талончик получил, попил кофе 5-10 минут и в одно окно все свои хотели озвучил! Красота! Вот действительно, за такие изменения хочется хвалить всех причастных!
Быстро работают, в очереди совсем недолго сидеть приходится. Удобное расположение, только с парковкой проблема, здесь остановка автобусов и маршруток. Надо вокруг здания искать место
Были 22.09.21 в данном МФЦ, хочу поблагодарить весь персонал, все вежливые, выдержанные, знают своё дело. Молодые люди администраторы умнички, работа у вас тяжелая, посмотрела приходит контингент разный и пытаются свой гнев на работников вылить, но они молодцы такие выдержанные. Берегите своих сотрудников.