И вроде народу бывает немного и решают много вопросов, но качество обслуживания клиентов никакое. Специалисты все время между собой общаются не по теме, могут встать с места и отойти без предупреждения.
Если бы это было один раз, то не писала бы отзыв, но это постоянно!!!
Сколько раз не обращаюсь в МФЦ, раньше кадастровая и регистриционная палата Высокогорского района производит плохое впечатление . Вчера пришла за получением документов. В зале , где идет обслуживание клиентов идет одновременно ремонт,покраска стен, пахнет краской . На выдачу документов нет талонов, оформляется через выдачу ЕГРН. Регистратор МФЦ, которая принимала до этого документы, очень мило улыбалась , но почему то не обьяснила , что на копии документа, нужно поставить печать, не только, то что копии верна, но и еще одну. Или она не сделала копию оборотной стороны документа, где стоит печать. Но просила оценить работу МФЦ по смс. .В итоге получаю отказ, что нет печати, и другой регистратор даже не обьясняет , почему мне выдан отказ. Она видите ли не знает? А может я слабовидящий и малограмотный гражданин. Ничего не меняется в Высокогорском МФЦ, никто ничего по нормальному не обьясняет.
Я всегда езжу сюда. Можно было бы в более ближаешее мфц ездить,(живу в Казани), но здесь нравится обслуживание ,все разьяснят и готовят документы в сроки. Работают на 5+
Второй месяц объединяющий два садовых участка под один кадастровый документ. Приезжаю из города за 25 км, чтобы из Высокогорского БТИ передать диск в МФЦ на находящийся на другой улице. И так пяить заездов с ожиданием в очереди. Жаль нет в живых М.Задорнова, хорошая тема для юмора.
Хороший Мфц. Народу, как и везде, всегда много. Специалисты отзывчивые. Один минус, Мфц только 2 раза в неделю работает до 19 часов. Если человек на постоянно на работе, не всегда можно успеть с их графиком работы.
Сидят некомпетентные сотрудники, на конкретный вопрос не могут ответить. Начинают бегать спрашивать друг у друга и в итоге неверная информация дошла до потребителя ( в моем случае). Только через риелтора получили достоверную информацию и документы.
Закончился срок действия загранпаспорта. Проживаю на Высокой Горе, прописана в Дербышках. Обратилась в МФЦ ВГ, приняли документы быстро. Срок изготовления загранпаспорта 1 месяц, но уже менее, чем через 3 недели позвонили и пригласили забрать готовый паспорт.
Вобщем всё не так уж и плохо... Были дни, когда долго в очереди сидишь, а иногда всё очень даже быстро. Служащие очень внимательные, квалифицированные. СПАСИБО!
Очень долго обслуживают! 1.5 часа ждали с маленьким ребенком❗
2
1
А
Анонимный отзыв
27 июня 2019
Бала в этом офисе 26/06/2019. Хорошее обслуживание, Большое СПАСИБО руководителю. Проходила мимо помогла нам очень. Корректно, проффессионально. Спасибо
Наблюдая за деятельностью МФЦ с 2014 года на регулярной основе, могу сказать следующее. Очереди стали меньше и скорость обслуживания значительно возросла, колличество услуг увеличилось на порядок выше. Бывают огрехи, ну а как без них?. В целом доволен.