Самое ужасное МФЦ, которое когда-либо посещали. Женщина на регистратуре хамло редкостное, которая свою работу не может и не умеет выполнять. Разговаривать с посетителями на повышенных тоннах, такого нигде не встречала. Открывается ровно в 9:00, люди должны стоять и мерзнуть на улице (если на улице мороз и зима, например). Ремонт тоже было бы неплохо сделать и повысить компетентность работников.
Видела здание только с улицы внутри не была. С наружи здание производит хорошее впечатление. Знакома с одной из сотрудниц этого МФЦ и судя поэтому могу сказать, что сотрудники замечательные.
Центр среды "Мои докумееты". Иметься очень широкий спектр услуг. Персонал сдержанный, тактичный и вежливый. Работают по QR-кодам. Оплату за некоторые услуги очень удобно провести там же, через терминал..не всегда работает электронная очередь, связь от провайдера иногда подводит, но это из раздела "есть к чему стремиться". Удобно расположен в центре, есть рядом парковка. В помещении чисто. В зале ожидания есть информационные щиты и электронный киоск с необходимыми услугами онлайн. Часто обращаюсь и всегда доволен решением проблем.
Мфц расположен в центре, что очень удобно напротив музыкальной школы и с рынком рядом. Я лично обращалась сюда не раз, особенно после свадьбы для смены паспорта. Очень быстро и удобно, чем в паспортном столе ждать часами свою очередь. Очень радует, что количество услуг постоянно расширяется-это очень помогает людям. Я очень благодарна сотрудникам МФЦ за работу, компетентность и берегите нервы!!))
Не плохо. Но не ресторанный персонал, записная программа, еле-еле работающая((( сотрудники во время работы отвлекаются на личные звонки по мобильному, ни кто ни куда не торопится. Типа - солдат спит, служба идёт..... не хотела бы ещё раз обращаться туда за услугой.
В Иловле в принципе самые лучшие сотрудники. Девочки молодцы. Подскажут, расскажут, объяснят без пафоса и надменности. Приятно с ними иметь дело. Меня выручали не раз
Очень хорошие сотрудники, внимательны и добры, всегда подскажут, расскажут, разжуют нам не понятливым и вредным. Терпения вам девушки, спасибо вам за понимание!!!
Очень удобно делать не которые документы ,все покажут и расскажут..мое мнение об МФЦ изменилось,теперь только запись,которая начинается с субботы на всю неделю,сайт тупит,не дает записаться,вечно выдает ошибку,номер для записи вечно занят,за 2 часа ели дозвонился и оказалось ,что все уже занято,на всю неделю,в общем туда попасть,это должно случится какое то чудо!Есть срочные дела,которые не могу сделать около месяца.
Записалась на приём заранее по телефону, объяснив суть своего обращения сотруднику в телефонном режиме. Специалист выслушав утончила какие документы я должна взять с собой, логин и пароль от госуслуг для входа на сайт ПФ для заполнения электронного заявления. Прийдя в назначенный день к назначенному времени, я 40 минут ждала очереди (хотя людей то и не было, просто свободный специалист сказала ожидать когда освободятся другой сотрудник). Спустя 40 минут ожиданий работник ПФ сказала что не намерена тратить на меня своё время и чтоб я сама лома заполнила заявление через госуслуги🤦🏻♀️ На мой вопрос почему я не могу получить эту услугу в ПФ, ответ - мы лишь оказываем содействие, т.е. вы будите сами заполнять, а мы просто стоять рядом! Ну смех! Меня отправили домой заполнять самой, несколько раз задав вопрос «Вы что сами не можете?» Ну значит не могу, раз пришла.
Работники просто не хотят выполнять свою работу. Я, оставив дома двухмесячного ребёнка, потратила час времени чтобы услышать «я не намерена тратить на вас своё время!». При этом когда я записывалась на приём по телефону мне дали совершенно иную информацию.
Девчата давно хочу выразить вам своё признание в вашем отношении к людям.Часто приходится к вам обращаться и вы решаете вопросы по возможности быстро. Я думала, что это скоро пройдет но вы молодцы. Держитесь. Благородного терпения и здоровья с удачей в этом году вам и вашим близким.
Внимательные специалисты профессионалы но работают по указу высшего руководства а те в свою очередь часто нарушают законы например замена ЕДВ инвалида войны на ЕДВ инвалида по общему заболевания и признания справка МСЭК оформлена с нарушением закона а пенсионный области признает справку
Очень долго оформляют документы. Записываещьсь ко времени, едешь из Волгограда, а потом ждёшь ещё целый час, зачем записывают ко времени- не понятно.
В помещении "мои документы " грязно, хотя посетителей достаточно мало.
Живой очереди нету, записаться по телефону горячей линии не возможно. Зато если удастся попасть, то видать как сидят и чаи гоняют. Отвратительна просто эта модернизация. На счёт персонала вопросов нету.
Всегда вежливы и внимательны, профессиональны и терпеливы. Мне очень понравился коллектив, нет напряжения и нервоза, чувствуешь, что тебя слышат и помогут. Чуткость и участие к клиентам. Охрана вежлива.
Очень понравилась девушка, которая со мной работала. Все узнала, все объяснила без нервов. Позитивная, всегда в хорошем настроении. Спасибо ей большое. Побольше бы таких милых людей.
Отвратительное обслуживание на ресепшен. Говорят, записывайтесь по телефону, пол дня пыталась дозвониться, в итоге приехала сама, не пускают и не записывают, только по телефону. Адский замкнутый круг. Зачем вообще нужна эта служба с совершенно неадекватными служащими?????
9
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2020
Работают как отделение почты отослали документы и успокоились ни какого контроля.Сроки ни кто не выдерживает. Отдали документы вместо 10 дней через 30.
Почему указан не правильный адрес, это учреждение находится на ул. Кирова. Я там была один раз, но все там как то не понятно. Документы я получила, но обстановка не понравилась
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 августа 2019
Пришла 2августа зарегистрироваться на госуслугах,заявление приняли.сказали в течении 5 рабочих дней придёт смс с паролем. И тишина.звоню им они отвечают программиста нет на рабочем месте.