МФЦ Мои документы
776 отзывов
3 октября 2023
Хорошее место, большое видное здание. Внутри чисто и просторно,имеется игровой уголок для детей,также стоит кофе машина. Был три раза и всегда обслуживание на высшем уровне всё расскажут, объяснят,быстро и качественно.
3
2
15 апреля 2024
Прекрасное, современное отделение МФЦ, зал ожидания - комфортабельный, можно даже кофе попить. Работающих окон приёма много, очередь движется быстро. Можно предварительно записаться на Госуслугах.
4
22 декабря 2023
Общительный, доброжелательный персонал! Обслуживание на высшем уровне! Хороший зал ожидания оборудован электронным табло. Что делает ожидание и понимание процесса доступным для любого человека. Спасибо большое!!!
2
13 февраля
Отличный МФЦ! Всё быстро, корректно, что и требуется от подобного рода организации. В помещении уютно, много мест, чтобы посидеть в ожидании, можно кофе купить в автомате.
1
7 декабря 2024
Полный беспредел, из всех окон работаю четыре, документы сдать не возможно, толку от взятого талона просто нет , приходят по предварительной записи, а ты сидишь ждёшь по два три часа
3
1
28 января
Отличный МФЦ
Всё сделали
Сколько раз был: народу куча, но сидений хватало
К тому же, при том, что народу много - не очень и долго получилось
3
18 сентября 2024
Приехала сделать временную регистрацию, заполнила анкету, при проверке, сотрудница Мурзина
Юлия Олеговна указала, что в анкете одна ошибка, я перезаполнила все 4 листа, пошла сдавать в другое окно, там другая сотрудница указала, что в анкете ещё три ошибки. Так вот хотелось бы видеть квалифицированных сотрудников, которые сразу могут нормально проверять и принимать документы с первого раза. В итоге заплатила 500₽ чтоб мне заполнили документы и потеряла 4 часа своего времени.
3
5 февраля
Время ожидания в очереди, 3 часа, на след день записи нет, потом тоже нет, пустых бланков не предоставили, очень слабенько, хорошо, что в других отделениях другое отношение к гражданам.
9 февраля
Удобный график работы, вежливые и компетентные специалисты. В случае необходимости езжу только сюда
1
1
2 марта 2024
Очень хороший и доброжелательный персонал. Была несколько раз, были разные инспектора, они все добренькие и улыбчивые по своему, все расскажут, подскажут.Девочки которые там работаете, вы красотки!)
4
22 июля 2024
Очередь хоть и есть, двигается довольно быстро, оба посещения не заняли много времени. Сотрудники доброжелательные, компетентные, помогли с оформлением документов.
3
1
10 апреля
В справочной толком не могут ответить, хамят, очереди километровые. Системы приёма по номерам нет. Пришла сдать документы на паспорт, через три часа ушла ни с чем. Интересно, окон шесть, а работают два.
19 апреля 2024
Большие очереди. Приходится стоять в общей очереди, несмотря на то, что пришел по записи. На такой большой поток людей одна девушка администратор. Помимо прочего, администратору приходилось ходить по мфц, выкрикивать номер талона и искать людей, чтобы пригласить к окошку. Мы пришли по записи сделать документ ребенку, после уже одного посещения, когда нам сказали о том, что оба родителя должны прийти с документами. После ожидания в очереди мы услышали, что они не уверены, есть ли нужный бланк документа. В итоге один бланк все же нашелся, но осадок был.
Из плюсов то, что специалист сделала все быстро, рассказала о всех услугах, какие можно получить у них. Так что мы смогли оформить даже больше документов, чем планировали изначально.
1
21 июня 2024
Стандартное отделение МФЦ, доброжелательный персонал, быстрое обслуживание, в утренние часы мало народу, что делает пребывание в таких местах наиболее комфортным
1
18 марта
Записалась на 15:00, сижу уже почти час. Подошла к девушке, никакой помощи не оказали. Какой смысл записи не понятно, если в живой очереди говорят что время ожидания час.
6 ноября 2023
Довольно таки часто обращаюсь в данный мфц, на ресепшене сотрудник Екатерина всегда оперативно консультирует в решении любых вопрос , очень чуткий и внимательный специалист , еще раз большое спасибо
5
1
1 ноября 2024
Уже больше полутора часов по талону, чтобы сдать документы в Росреестр о снятии обременения! Вы считаете, это норма? О каком удобстве идет речь?
3
10 сентября 2024
Вопросов к данному заведению не имею, хотя слышу много негативных отзывов от коллег. Быстро все оформили, помогли, рассказали, пояснили что да как и как лучше, доступное место в плане инфраструктуры, очень удобно.
1
1
5 сентября 2024
Данный МФЦ работает странным образом, с чем связано неизвестно,то компьютеры не работают, то электричество выключают, у всех есть, а у МФЦ отсутствует, очереди по 3 часа,работают очень медленно, при входе стоит терминал, но им могут пользоваться ,только админы!никто не грубит ,довольно вежливые, но это не решает проблему времени.
2
1
24 ноября 2024
Очень круто , почти всегда мало народу , очень быстро работают
1
2
1 апреля 2024
Удобное расположение, время работы. Вежливый персонал. Обширный перечень услуг. Не у всех есть личный транспорт, а после размещения его здесь отпала необходимость в дальних поездках.
2
26 января 2024
Удобная локация, размещён на втором этаже.,при этом есть просторный лифт для подъёма!!!!! В зале достаточное количество кресел, стоит мобильная кофейня.Общалась во 2м и 9м окнах без проблем и заморочек.
1
19 октября 2024
Отлично работает,большой,видно с дороги. Хороший персонал!
2
2
22 февраля
Отличные сотрудники проблему решили моментально
Всем посоветую точно этот участок
1
16 декабря 2023
Чистое место где приятно находиться.
Нравится что сотрудники вежливо обращаются. Плюс ещё что не очень много народу хотя незнаю когда как, но мне попадалась тишина где нету толпы и шума
3
21 февраля
Отличный сервис. Очень выручили! Огромнейшее вам спасибо
1
27 июня 2024
Ставлю 5 ,правда с натяжкой,персонал приаетлив!
Исключение на ресепшен иногда проскакивает.быаает и очередь ,один раз сидела три часа,как то мне показалось не хотели работать и придумали,что зависли компьютеры.
16 февраля
Маковкина Татьяна Владимировна, МФЦ бугры, спасибо Вам большое за Вашу работу, Вы очень хороший специалист, нам все тщательно и понятно разъяснили, успехов Вам.
1
24 октября 2023
Всё понравилось, начиная от ресепшена и до получения услуги. При входе получаете номерок, проходите в просторный зал с большим количеством сидячих мест и ждёте свою очередь. Можете следить на мониторах, а можете просто слушать, чей номерок и куда направляется. Менял тут паспорт, соответственно, посещал МФЦ дважды, всё прошло быстро, вежливо и без нареканий.
3
7 февраля 2024
Хочу поблагодарить персонал, за высокую клиентоориентированность, желание помочь. Вы лучшие, впервые вижу такой грамотный подход к клиентам. Спасибо и желаю высокой результативности от вашего дела, ну и премию от начальства. (Сотрудники: Наталья Владимировна и менеджер на ресепшене)
2
20 февраля 2024
Отличные сотрудники помогут с решением любого вопроса , но так же и есть не знающие не чего сотрудники при этом будут стоять на своем.
2
2
12 июля 2024
Персонал в окнах разный, мне почему то попадались стажёры, которые очень долго всё делают. Многое не знают и не понимают, что от них хотят. Пожалуйста, уделите время углубленному обучению сотрудников, иначе у Вас будут очереди с которыми Вы не сможете справиться.
22 декабря 2023
Очень приятно приходить в это заведение,всегда спокойно и тихо, персонал дружелюбный и готов помочь. Огромная благодарность ха помощь.
3
9 ноября 2024
Хороший МФЦ. Близко к дому. С очередью беда, хорошим решением было бы открыть еще одно отделение.
1
2
5 июля 2023
Это оперативно и профессионально. Всегда приезжаю с утра и не сижу в очереди. По готовности документов отзваниваются. Чисто, есть кондиционер. Очень круто, что все пошлины можно оплачивать у менеджеров по карте прямо при подаче документов. Спасибо!
1
17 июня 2024
Сотрудники хорошо справляются со своими задачами, приветливы и отвечают на все вопросы. Помещение большое и чистое. Больших очередей нет.
3
2
26 июля 2024
Раз на раз не приходится, иногда быстро документы принимают, иногда очень долго, хотя перед тобой пару человек, в целом отделение чистое, приветливые администраторы, места много.
5 сентября 2024
Центр большой, просторный, но работают только 7 окон из 10. Ждали в очереди 3 часа. Работают крайне медленно. В основном замотанные новые граждане России оформляют выплаты на детей.
2
11 ноября 2023
Вежливые сотрудники, мою маму обслуживала Олеся Вячеславовна Жиркова - очень внимательная, вежливая мой маме всё объяснила понятно. Огромное спасибо!
Всем работникам крепкого здоровья и успехов в их нелёгком труде.
2
17 февраля
Спасибо девчонкам что быстро и грамотно все оформили
1
17 октября 2024
Обращалась 2 раза,удивительно быстро и четко.Мне понравилось место.
1
1
27 октября 2023
Супер! Уютная атмосфера суеты нет,вежливые сотрудники.Все тактично объяснили,тратят на тебя время,не поток. Но тут, надо полагать,есть и недостаток,очередь медленно двигается,потому что пол чата тратят на то чтобы оформить документы по прописке ...пока все расскажут,да размусолят...
1 ноября 2023
Всего 10 окон, в 16.30-18.00 работают 7 из них, поэтому сотрудники не справляются с наплывом посетителей - ожидание долгое. В окне измождённый сотрудник. В зале очень душно, окон нет, кондиционер настроен на 23 градуса тепла. На просьбу сделать попрохладнее женщина-охранник отказала, сказав, что иначе сотрудницы замёрзнут. Кулера нет, но есть кофеавтомат, видимо, чтобы посетители могли ещё больше согреться и не уснуть во время долгого ожидания.
2
20 ноября 2023
Вежливые и компетентные сотрудники. Может мне так повезло, но ожидание своей очереди было недолгим. Достаточно мест для сидения. Есть кофейный автомат, небольшая игровая зона для детей.
4
7 апреля 2024
Отличный МФЦ с миним. очередями! А самое главное - грамотные, вежливые и профессиональные специалисты! Обращался несколько раз с документами, и каждый раз попадал в окно 7, специалист Ларионова Инна Дм. - чётко, быстро и "без воды" оформляют, если все документы в порядке у клиента! Ставлю "5" из пяти!!!
2
4 февраля 2024
В целом нормальное отделение.
Есть сотрудники которые помогают разобраться. Есть много посадочных мест для ожидания, очередь не очень большая, двигается нормально.
2
9 июня 2024
Мне всё понравилось. Народ хоть и есть, но все равно меньше чем возле м. Девяткино.Вежливый персонал, хорошее расположение.
1
27 февраля 2024
Очень долго ждать каждый раз пришлось. Хотя окон много, и специалисты работают быстро. Все четко, удобно. Кофемашина в зале ожидания
20 января 2024
Самое лучшее МФЦ в котором я только была ,делают всё быстро , качественно и без нервотрёпки,советую данный МФЦ.
Специалисты мастера своего дела
1
5 марта
Удобно когда рядом с домом. Всё вопросы решаются
1