Если вы думаете, что быстенько решите свой вопрос в данном центре, то вам стоит прочитать мой отзыв.
Сначала опишу свой вопрос, с которым я обратилась в МФЦ. Мой ребенок ходит в ДОУ в Зеленодольске. На следующий год хочу перевести ребенка в детский сад в Казани. Самостоятельно через Госуслуги, уже посещая детский сад встать на очередь в другой, сделать не получилось. В ГОРОНО посоветовали обратиться в МФЦ.
Плюсы:
1.Удобное месторасположение (недалеко от остановки "Парк Победы").
2. Часы работы: работают весь день, и даже в субботу, без обеда.
3. Имеется пандус.
4. Имеются сиденья, которые очень даже актуальны при огромной очереди. Несмотря на достаточно большое число обслуживающих специалистов (обслуживающих окон около 19, судя по указателям)) пришлось ожидать своей очереди 1,5 часа.
5. Система электронной очереди.
6. Имеется небольшая парковка.
Минусы:
1. Не отвечают на телефонные звонки. Телефон взяла в 2ГИС.
1. Очередь. Санитарный режим, соответственно, ограничивается ношением масок и перчаток (расстояние в 1,5 м не соблюдается из-за отсутствия места).
2. Зона обслуживания - Зеленодольский район. И об этом нигде не написано!
3. Входная группа не оборудована автоматическими дверями.
В помещении места мало из-за толпы людей с коляской не развернуться.
3. Отстояв очередь (сидений на всех не хватает) 1,5 часа мой вопрос решился за 3 минуты, а точнее сказать не решился за 3 минуты. МФЦ в Зеленодольске обслуживает Зеленодольский район и чтобы встать на очередь в детский сад в Казани нужно ехать в Казанский МФЦ. Вот такого ответа я никак не ожидала услышать.(((
В Зеленодольске единственное МФЦ. Наверное как и везде, очереди, запись и ошибки при оформлении. Первая ошибка не правильно был указан в документах этаж квартире. В документах на дом ошибка в фамилии.
На 4 звезды думаю достаточно. Позже посмотрим. Специалисты сменились в 19 окошечке мне нравится специалист Елена. Очень профессионально быстро без лишних слов.
Абсолютно не компетентные сотрудники ,люди (в большинстве приклонного возраста) сидят ждут пока «девочки» сотрудницы к 08:10 только подойдут к своим окнам рабочим ,наобнимаются ,наговорятся ,прически поправят . Из 12 окон только одно окно начало свою работу в 8:00 .
Талонная система хорошо работает, что позволяет планировать свой день. Квалифицированные специалисты справляются быстро и качественно с поставленными задачами. Приятно посещать такие заведения!
Просто Молодцы!!!Всё обьяснят,подскажут,помогут.Огромное Спасибо всем девочкам.Есть куда обратится за помощью без нервотрепки
С Наступающим Новым Годом!!!Всех земных благ и низкий поклон.
Быстро и без нервов оформили документы. А права поменяли за неделю!
Хотелось бы, чтобы оба терминала оплаты были оборудованы технологией безналичной оплаты.
Всегда много народа, не совсем компетентные сотрудники, пришлось много рбойти лишних организаций, которые они посоветовали га ресепшене, а в итоге круг замкнулся на них. При регистрации документов долго не могли понять, что же нам надо!!! Такую некомпетентность видела впервые, а вроде солидная организация!...
2
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2020
В очередной раз обратилась в МФЦ г.Зеленодольска и очередной раз с приятными впечатлениями.Внимательные и грамотные сотрудники. Доброжелательное отношение и компитентная помощь. Спасибо за работу. Здоровья,сил и достойной зарплаты.
МФЦ в нашем городе - это, наверное, единстивенная гос бюджетная организация, где реально решаешь свои вопросы. Специалисты все очень внимательны, отзывчивы. Принимают оперативно. Большинство окошек работают, а не как в налоговой - из 6 окошек прием ведется только в 2.
Отзывчивый персонал.Небольшие очереди.
В целом мнение не изменилось со временем. Разве что по телефону теперь не дозвониться и не проконсультироваться.. (