Обращалась многократно по различным вопросам - всегда отличная работа сотрудников! Единственное замечание - не берут трубку!!! И вместо того, чтобы выяснить вопрос по телефону, надо ехать в мфц и создавать лишнюю очередь
3
Андрей Дёмин
Знаток города 13 уровня
13 февраля 2022
Не чего плохого не напишу, был там два раза и всё решил за 10-15 минут. Или мне так повезло и там так постоянно но очередей там я не увидел вообще. Проблема с парковкой, место надо постараться поискать!
К персоналу претензий нет. Организацию нужно улучшать. Очередь на 40 минут. Терминалы оплаты по карте работают плохо. Со счёта деньги списали, а на счёту МФЦ они не появились. Пришлось платить пошлину ещё раз. Обещали первую оплату вернуть, уже 3 день, а АкБарс не спешит возвращать. Кстати, с такой проблемой я там был не единственный.
Без масок входить нельзя, ничего плохого написать не могу, всё объяснили, чем могли, помогли. Все сотрудники в масках, в этом я нашёл большой плюс - какие всё таки у девушек красивые глаза, особенно когда другие элементы лица не отвлекают внимание от них.
Супер крутое место!
Не надо ходить по кабинетам и кланиться каждому табурету!
Специалисты мфц знают свое дело всегда подскажут и помогут.
Ни в одном мфц еще не столкнулся с грубостью и тому подобным!
Девушка на рецепции очень внимательная. Помогла выбрать нужный раздел в терминале и подсказали как ускорить процесс оформления.
И непосредственно операционист в 12 окошке грамотно всё объяснила и быстро оформила разрешение на строительство и газу за 15 минут.
Менял водительские права.Очень удобно,не нужно в Казань ездить.Единственный нюанс,по вопросу замены водит.прав,через МФЦ,нужно обращаться за две недели до окончания срока действия водительского удостоверения.
Оформляли сделку по покупке дома в данном месте. Порадовало бесплатное обслуживание и скорость работы. Отдельное спасибо Анастасии которая полностью вела и помогала с трудностями с нашими документами. Дом покупали в агентстве недвижимости Столица.
Очень удобно доступно. Каждый год заказываю справки о несудимости и не о привлечении за наркотические средства, оповещение о готовых справках работает исправно очень удобно.
Обращалась несколько раз по разным вопросам. Запись через госуслуги, никаких очередей, вопросы решаются "в одно окно", больше не надо бегать по разным инстанциям. Очень удобно и быстро!
На ресепш девушка, очень грубо ответила на поставленный вопрос. На другой вопрос ткнула пальцем в бумагу и сказала, звоните туда и всё. Ушла в подавленном состоянии. Я все понимаю, работа с людьми, постоянно вопросы, но если психика не выдерживает, ищи другую работу. Никто никогда никого не держит силой
Минусы :Какой день звоню и всё дозвониться не могу. Не берут трубку и все, целый день звонишь. Плюсы:Сотрудники очень хорошо работают, очень вежливо обслуживают.
Заказывали справку в МФЦ, а именно отдел БТИ, выдача должна была быть 01.11.19, на сегодняшний 5.11.19, а справка еще не готова и специалист даже не знает когда ее привезут, сказала не раньше 8.11.19 г. Хотя я специалиста предупредила, что справка нужна очень срочно. Складывается ощущение, что все услуги предоставляемые госучреждениями введены не для людей. Очень жаль.