Просидели два часа. Цифры, которые должны быть после нас, обошли нас, как выяснилось позже, оказывается, специалисты сидящие в окошках выбирают клиентов по сложности дела. Чем сложнее дело, тем дольше просидишь в очереди. Были уверены, что очередь автоматическая, ан нет...
Повезет-не повезет. Иногда часами сидишь, ждёшь очередь, в итоге не попадаешь к специалисту, иногда в течение получаса все вопросы решены. Персонал вежливый, компетентный, но действительно раздражает, когда много народу
здравствуйте это место где я делал паспорт делал его долго сидел 2 часа ждал очередь, есть интернет кофе машинка где можно сделать кофе , туалет. когда получал паспорт было все быстро все добро желательны!
Самое плохое отделение в МФЦ, рабочий день до 20 часов, а в 18 часов больше половины сотрудников уже ушли, сотрудники в большинстве своем плохо обучены, отказываются принимать по приему документов, процедура по которым для них представляет сложность,
Посещаю по мере необходимости. Загруженность отличается по дням недели и времени суток. Несколько раз приезжали с инвалидной коляской. Внутри комфортная обстановка. Сотрудники всегда вежливые.
Хороший сервис , отличная подача , приятные рабочие , не далеко от дома , помогли с документами разобраться и зарегистрироваться на госуслугах . Сервис лучший
Очень вежливый персонал. Работают все операторы. Чистота. Столики с бланками правильного заполнения документов. Быстрое оформление документов. Рекомендую.
С благодарностью пишу отзыв об этом учреждении. Несколько раз пришлось обращаться и впечатление осталось разное: днем быстрое обслуживание, отзывчивый персонал, а после 18 час время ожидания на подачу документов вместо 20мин увеличивается до 40-50 мин, что держит на нервозной реакции и посетителей и персонал- очень мало окон на обслуживание с 18 до 20 час. В остальном - все отлично!
В отличии от других МФЦ, максимально быстрое прохождение очереди, квалифицированные специалисты. Помещение большое, чистое есть банкомат, микро-детский уголок)). Есть и минусы,
иногда попадаются грубые администраторы.
Персонал работает по установкам , не всегда понимая что делает. Понятно что они только исполнители ( принимают пакет документов).Есть изменения которые доводят не своевременно до работников учреждения. Влияет на сбор документов и экономии времени.Некоторые бумаги не нужны а их всеравно требуют .В целом все хорошо.
Немного задержалась очередь, была суббота и все было в спокойном режиме, по первой просьбе решили мою проблему. Качественно и быстро. Гос. служащие одним словом🙂
МФЦ становятся лучше. Стандарты приема заявлений отрабатываются, ответы и решения принимаются, приходят быстрее. Есть с чем сравнивать. Теперь это и СМС информирование. Меньше стало толчеи и нервотрепки. Спокойствие, деловитость, чистота, минимальный , но важный набор удобств, например чистейший туалет и кулер. С людьми работать не просто, но здесь получается, кроме слов благодарности и пожелания не снижать планку, других слов нет.
Ходил сюда за паспортом, был приятно удивлён🙂. Думал будет типичная помойка, НО НЕТ!!! Всё чистенько, удобненько, много окон, в которых обслуживают клиентов, громко объявляют кому в какое окно. Добрые женщины на входе стоят, подскажут и сразу дадут вам талон для нужной вам услуги.
Всегда быстро обслуживают. Вопросы решаются с первого посещения. Персонал грамотный.
Электронная очередь.
В помещении всегда чисто, есть места для ожидания и столы. Имеется туалет, банкомат.
Записывавлись предварительно ко времени. Прибыли без 15 мин. Не пустили! Надо оказывается за 5 мин талон до указанного времени выбивать. А фактически приняли через 25 мин.
Какой раз звоню и виртуальный помощник предлагает мне позвонить ещё раз. Меня плохо слышно. Похоже мой вопрос ставит его в тупик. А с оператором то не соединяет. Это ненормально совсем!!!
Ужасное обслуживание! Рабочий день до 20:00, но в 18:45 нам отказали в обслуживании, сославшись на то, что терминал не выдает талоны. Тогда зачем обозначать рабочее время до 20:00 и тем самым вводить в заблуждение людей?!
Отличное отделение, персонал вежливый, всегда подскажут и помогут. Окон очень много, редко когда ждёшь долго , парковочное место есть, не большое но всегда есть места
Большие очереди для оформления газа подвели в оформлении паспорта ребёнку,пришли нам сказали в общей очереди ждите талон не дали взять,хотя аппарат работал
Переводили владение недвижкой с родителей на меня. В принципе не очень долго, но пришлось везти присторелых родителей аж два раза для подписи документов. Просто принести подписанные бумаги нельзя.
Работают чётко знают свое дело если с чем то не справляются позовут и проконсультируют, на входе сидит консультант который вам может ответить на любой вопрос и скажет какие вам необходимы документы для той или иной операции
В последнее время работа явно илучшилась. Или я попал во время когда не было очень большой нагрузки. Хотя сервис по сравнению с предыдущими посещениями явно претерпел изменения в лучшую сторону.
Работать не хотят. Первый раз пришла подать документы, отстояла очередь как оказалось что не дописала 3 строчки. Мне сказали заполнить и за ного взять талон и отстоять очередь. Хамят . У меня возник вопрос. Люди приходят работать или раздовать указание? Интонация отвратительна.