МФЦ Мои документы
1056 отзывов
26 января 2024
Приветливый, грамотный персонал, все объяснили и в скором времени оформили все документы. Благодарю за работу.
1 февраля 2024
уж очень большие очереди и без записи трудно попасть на прием. Сотрудники вежливые, но заметна нехватка. Еще большая проблема с парковкой, особенно после снегопада
16 апреля 2024
Спасибо. Вежливо , профессионально, оперативно и доброжелательно.
1 ноября 2023
Меняла паспорт в данном отделении. Забежала перед работой, морально приготовилась мариноваться в очереди. Весь процесс занял 10 минут, начиная от получения талончика, и заканчивая "досвиданием". Результат: на работу пришлось придти вовремя( Сотрудницы вежливые, спокойные, терпеливые. Молодцы. Когда снова буду менять паспорт, обязательно приду снова в это отделение!
3
24 июля 2023
Всегда езжу именно в этот
МФЦ. Всё чистенько, все вежливые, понимающие и проявляющие заботу. Очень приятно к таким людям обращаться 😇
4
27 октября 2024
Очень долгое ожидание, но вежливый персонал.
3
20 марта 2023
Сегодня посетила сначала МФЦ на Пр. Ленина 63,сразу оговорюсь этому филиалу хочется поставить 0 звёзд, ощущение, что люди просто не хотят работать,здесь отказали мне в приёме,, по живой очереди,, сославшись на большую загруженность(но ни одного человека в очереди я не увидела) и на небольшое количество работающих окон и,, любезно,, отправили меня на Пр. Ленина 97,где в течении 10 минут меня приняли по,, живой очереди,, обработали документы, если не ошибаюсь, работник Манцурова очень вежлива, компетентна, приятна в общении и видно, что специалист своего дела! Спасибо большое данному филиалу за организацию работы и человеческое отношение к посетителям!
1
10 октября 2024
Хорошее обслуживание.Персонал отзывчивый
2
1
18 июля 2023
Персонал вежливый, все очень хорошо организованно. На все мои вопросы дали ответы и подсказали, что мне делать дальше, так как с некоторыми документами у меня возникли сложности.
3
2 сентября 2023
Рядом с домом, мою проблему решили на месте, без предварительной записи. Талон можно взять сразу, очередь движется относительно быстро. Как работает запись по времени не знаю, еще не пробовал.
1
1
2 декабря 2023
Обращаюсь не впервые в это отделение МФЦ, здесь самые грамотные и вежливые специалисты. Принимают по живой очереди: пришел, получил талон и ожидаешь вызова, больше 15-20 минут пока не приходилось ждать. Консультации максимально корректные. Однажды пришлось обратиться за выпиской ЕГРН в МФЦ на Красноармейском, это ужас, такое впечатление, что самых некомпетентных сотрудников туда отправляют в ссылку ). Здесь же оформление документа прошло быстро: оплатила пошлину, через неделю позвонили и все выдали. Обслуживание на 5 +
3
21 октября 2023
Постоянный поток клиентов, но персонал справляется, ждать очереди приходится не очень долго. Оформляют быстро, огромный плюс-оплата сразу в окошке, а не где-то в отдельной кассе или в терминале.
8 апреля 2024
Хороший МФЦ, много сотрудников,если очередь ,пугаться не стоит быстро вас отправят к нужному специалисту ,внимательные и вежливые сотрудники, всё выслушают найдут решение, понятно обьяснят.
2 июля 2024
Работники даже помочь не хотят, боятся на 5 минут позже домой убежать. Не советую, выбирайте лучше другое место.
1
4
13 октября 2023
Подготовка ряда сотрудников на низком уровне. Пришлось приехать 4 раза вместо одного! Оформляли пособие на ребенка, обслуживающие нас сотрудники доносили до нас недостоверную информацию, отправляли запросы на выплаты, и получали на них отказы, по телефону причина отказа не озвучивается, каждый раз приходилось приезжать лично. В конечном итоге нам ничего не положено.
2
26 апреля 2024
Молодцы. Грамотный персонал, быстрое качественное обслуживание
3
1
17 августа 2022
Не самый плохой МФЦ из тех, в которых я был. Наверно потому, что попадал в часы низкой посещаемости.
Получение готовых документов - быстро (у меня получилось 1 раз - 10 минут, 2 раз - 4 минуты). Подача документов по-разному... зависит от времени дня.
О проблемном... из 4 посещений один раз попал на оооочень неприветливого администратора на входе. Заинтересованность в решении проблем посетителей - как в марте - немного ниже нуля. Видимо не сложился день) остальные разы проблем не возникало, крайний раз девушка даже подошла, спросила цель и время записи (а я пришел на 15 минут раньше), сделала так, что меня вызвали раньше. улыбнуло)
"Главная проблема"
Утверждают, что о готовности документов будет сообщено в смс, старательно проверяя правильность мобильного телефона. Но как бы НЕТ... два обращения с документами, о готовности никакой информации... даже в личном кабинете на сайте mfc71. Каждый раз приходилось писать на сайте оператору (не люблю звонить на горячие линии) готовы ли документы... Ну не работает сия функция, зачем вы о ней говорите? Либо делайте так, чтобы работала...
В общем и целом... для гос конторы хорошо, но не без своих косяков естессна)
13 июля 2022
Очень вежливое и качественное обслуживание клиентов, всегда обращаюсь только в этот МФЦ, отвечают на все вопросы, персонал квалифицированный и грамотный , очень внимателен и любезен с клиентами
Всегда приятно возвращать сюда вновь
3
3 октября 2024
Как повезет, можно подождать и час,а может десять , пятнадцать минут
12 апреля 2024
Стоим полтора часа, пришли вдвоём. По живой очереди. Наш номер не объявили, пошли следующие. На вопрос Как так, админ сказала что объявляли. Но на самом деле этого не было.
2
6
20 июля 2023
В последнее время частенько приходится сюда обращаться. За время обращений никаких "накладок" не было. Время ожидания при подаче документов
- минимальное (работает много окон приема документов). Документы подготовлены были в регламентные сроки.
5 апреля 2024
Работают отличные специалисты, делают все быстро и качественно.
6 февраля 2024
Посещала этот МФЦ несколько раз. Хочется отметить быструю и четкую работу сотрудников. Молодцы!
4
1
19 декабря 2023
Быстрое обслуживание и хорошее отношение,НО! Сами сотрудники иногда допускают письменные ошибки в документации. Советую проверять сверяя всё с оригиналом своих документов.
7 января 2023
Как человек в возрасте и всю сознательную жизнь прожил в СССР ,читай, в очередях, испытал натуральный шок, побывав в МФЦ по вопросу , например, вступления в наследство.Все было сделано мгновенно и в полном объеме.
Испытал шок - это слишком тихо сказано. Но не каждому это подвластно для понятия. Нужно пожить в СССР, кстати,куда нас упорно тянут.
Это как нужно было ненавидеть собственный народ советским властям, чтобы так издеваться посылая людей колесить по всему городу в хлопотах о подписЯх и печатях.!!
Хотя, не запусти Горбачев в СССР компьютеры так бы сейчас и сидели бы в очередях в протухших конторах......
3
2
31 августа 2023
Мне все понравилось сотрудники обесняеть очень вежливо одно но было стульев много сейчас стало мало остальное все хорошо
1
11 октября 2024
Очень долгое ожидание! По оказанию услуги претензий нет.
1
13 декабря 2024
Сам отдел норм, но вот интернет в отделе не ловит как и связь.
13 декабря 2022
Хорошо организованная работа. Проблем не возникло, специалисты все вежливые. Очень приятно, что не приходится долго сидеть в очереди, в к работают быстро и слаженно.
1
1
3 августа 2024
Доброжелательные сотрудники, по моему мнению дружный коллектив
1
3 марта 2024
Лучше по записи...
Система работает.
Пришли за готовыми документами Раньше-специалист перенёс запись пораньше.
Спасибо.
1
20 января
Быстро и грамотно оказали услугу
29 ноября 2024
Ужасные очереди. Сидишь битый час, воняет непонятно чем. Просто круг ада.
1
1
31 октября 2024
Очень быстрый сервис.все что желали узнали
1
2
19 января 2023
Хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ специалисту Евстигнеевой Анне Николаевне, которая 18.01.2023 проявила компетентность, отзывчивость, знание своей работы и помогла мне подать документы,несмотря на некоторые сложности,
Спасибо ей за отличное выполнение своей работы.
1
20 декабря 2024
Мне вовремя не сообщили, что пришли мои документы и я сам начал узнавать их статус, поэтому всё печально. И самое интересное когда я их забрал, пришло смс, что ваши документы готовы.
14 октября 2024
Быстро и чётко, на удивление
2
1
11 июля 2024
Много окон, но все равно лучше избегать пикового времени для посещения.
3
1
4 сентября 2024
Большие очереди, можно с талоном стоять больше часа.
3
10 октября 2022
Хочется выразить сотрудникам МФЦ благодарность за внимание, вежливое и грамотное отношение к посетителям. Отдельная благодарность руководителю Тереховой Олесе Сергеевне. В сложных вопросах она лично консультирует персонал сотрудников, проявляя грамотность и терпение к клиентам МФЦ
1
2
7 декабря 2022
Всё в одном месте. Отзывчивый персонал. Помогут разобраться с любимым вопросом. Отдельное спасибо сотруднику Бильченко Анастасии. Теперь моё самое любимое отделение.
1
1
9 февраля 2024
Получила все, что хотела. Быстро разобрались с моей проблемой. Сотрудник был квалифицированным
8 ноября 2024
Оперативно работают молодцы
1
7 августа 2024
Отлично, по записи все быстро и без задержек
1
9 декабря 2022
Спасибо девочкам из МФЦ город Донской мкр.Северо-Задонск! Хочу особенно отметить специалиста Дежаткину Ольгу Николаевну за высокий профессионализм, отзывчивость,скорость.
3
1
30 октября 2023
Очень удобно записалась через госуслуги, пришла, меня приняли даже ранее указанного времени проконсультировали, записали на другую дату, не хватало документов, рекомендую
1
3 марта 2023
Был два раза и оба раза они оставили для меня плохое впечатление. Сотрудники ни на один из поставленных мною вопросов ответить не смогли, говорили постоянно про очередь и то что большое ожидание,хотя людей было не много, за то курить ходят во двор хороводом. Одно
сказать могу, что люди не на своем месте находятся. А возле белого дома сотрудники другого уровня приехал и прям на ресепшене они мне всё подсказали и помогли решить, одним словом молодцы.
2
5 сентября 2023
Минусов нет, я не увидела по крайней мере. Персонал очень вежливый и терпеливый, всё подробно объясняет, отвечает на любые вопросы.
14 июня 2023
Громаднейшее спасибо Тамарчук Юлии Андреевне за помощь с восстановлением пароля госуслуг и администратору.Вежливые сотрудники,с пониманием отнеслись к моей проблеме.
3
13 июля 2022
Отличное отделение! Высококвалифицированные сотрудники. Был несколько раз и каждый раз оказывали услуги на высшем уровне, всё быстро и понятно. Хочу сказать отдельное спасибо сотруднику Виолетте за проделанную работу!
1