МФЦ Мои документы
1148 отзывов
1 декабря 2023
Отличное отделение!👍
3
1
29 июня 2020
Здраствуйте хочу оставить отзыв об этом заведении!!!Ожидания 30мин, только после перевода с общего телефона, и на общем 20мин хватило нервов на два звонка,одидания в общем по часу.Ладно это понять можно много сейчас звонков)))!Так обьесняют сотрудники.Но они сбрасывают телефон не хотят работать.Первый сотрудник Евгений,задал вопрос какие нужны документы сначал сказал посмотрите на сайте,я отказался нет возможности,попросил обсудить с ним,и на этом сбросил!!!Второй сотрудник Эльмира тоже самое !!!Не хватает нервов на нашу Россию!!!
1
31 января 2020
Работают быстро, консультанты всегда подскажут и выдадут талон. Столкнулась с работой соц защиты и выяснилось, что в мфц меня больше проконсультировать по некоторым вопросам социальной помощи, чем в соц защите! Это как?!)))
Есть и минусы... В момещении только 2 компьютера на подачу заявлений с личного кабинета и один консультант. Очень бы хотелось, чтобы и то, и другое увеличили как минимум в три раза, т.к.вечные огромные очереди.
4
2
30 января 2021
Очень хороший МФЦ.Работают грамотные отзывчивые люди,все разъяснят объяснят помогут решить ваши вопросы и найти на них ответы
3
19 июля 2024
Нормально
1
22 декабря 2022
Мне туда больше нравится ходить, чем на Кирова. Там меньше народу
3
1
21 мая 2023
Люблю этот МФЦ тут всегда мало лудей
7 ноября 2019
Очень хорошее МФЦ, хороший персонал, всегда помогают и подсказывают и всегда мало людей. Можно быстро решить все вопросы. Есть автомат с кофе и со сладостями. Есть туалет.
5
26 октября 2020
Может сотрудники и хотели бы работать для людей но вся система от приема документов до получения результата работает отвратительно, больше 6 месяцев не могу снять обременение, хотя ипотеку давно закрыл..., ответ на все один я только принимаю , я не за что не отвечаю, дать чёткий ответ на вопрос не кто не может, даже 1 звезды много для оценки, отстойная организация.
3
1
22 мая 2023
Стараются, вежливые. и очередей нет.
3
10 октября 2020
Обслуживание всегда без очереди, быстро и качественно. Работники дружелюбные и клиентоориентированные.
3
24 марта 2023
Супер контора, всё делают быстро!!!
3
1
5 июня 2020
С 29 марта не могу попасть в филиал МФЦ, который на ул. Высотная, чтобы получить уже готовую социальную карту . Звоню ежедневно 2 раза (утром и вечером) ежедневно с 24 мая, чтобы записаться по телефону на прием. Ответ как правило, записи на текущую неделю нет, на следующую еще не открыли. Запись открывают, а через полчаса уже записи опять нет. И как попасть в эти полчаса? Звонил уже раз 30 и когда я (и такие как я) смогу получить эту услугу? К Новому году?
4
7 октября 2021
Мне очень нравится тут решать все свои бумажные дела, быстро шустро работают
4
4 мая 2021
Просторное и приятное отделение МФЦ. Девушки очень терпеливые и всегда стремятся помочь. Также, радует наличие в этом же здании паспортного стола
2
31 октября 2022
Всё прошло быстро и хорошо. Советую!!!
9 июня 2024
Культурно
1
16 июня 2021
Народу мало, места на парковке есть. Но отношения оставляет желать лучшего. Вечно не довольные. Отвечают на вопросы из под тешка. Отношение работников надо улучшать.
2
11 мая 2022
Мне понравилось )Быстро ,качественно,уважительно )
30 июля 2020
Хочу выразить особую благодарность Мерзляковой Елене Викторовне за очень качественную и чёткую работу.Просьба к руководству премировать Вашего сотрудника
21 января 2020
Так получилось что ходьба по разным инстанциям привела меня на Высотную 6 в МФЦ, решил сначала позвонить откликнулась оператор Вероника, я задал вопрос интересующий меня девушка сказала берите паспорт и СНИЛС , я говорю ей что я гражданин другого государства она что-то выясняла ,выясняла и опять берите паспорт и СНИЛС , так раз пять в процессе разговора я повторял ей ,что я иностранец и для того чтобы обратиться в архив надо через МФЦ, было такое ощущение что Вероника хочет избавиться по быстрее от меня . Я так понимаю операторы работают чтобы помочь людям??? Явно Вероника не на своём месте работает. В итоге сказала мне просто с паспортном приходить, я сказал спасибо досвидание и девушка ещё не положила трубку телефона и видимо кому-то там говорит НУ МУ.....К и как это? Обращаюсь к руководителю- если у вас разговоры записуются послушайте пожалуйста, звонок был примерно в 10.20 21.01 .2020 и завтра с утра попытаюсь решить вопрос у вас. Спасибо.
6
2
7 февраля 2019
Бываю тут почти каждую неделю с заказчиками. Отличное МФЦ. Хорошая парковка, удобный подъезд и выезд без пробок. Еще приятный момент, что в МФЦ есть номер ватсап, где можно узнать о готовности документов.
С уважением, Александр Сергеев, кадастровый инженер.
3
5
29 июня 2023
Быстро. Качественно.
31 октября 2021
В начале работник не хотела заниматься моей проблемой, отправляла в другие инстанции, но потом все таки вежливо обслужила
3
24 ноября 2021
Очень плохое обслуживание , грубят и был такой случай я записалась на приём прихожу а меня и нету в записях отлично да?
2
17 декабря 2022
Было немноголюдно. Всё хорошо.
19 июля 2020
Прошу поощрить сотрудника МФЦ на ул. Высотная ведущего специалиста-оператора Конкину Наталью. Подавал документы на получение водительского удостоверения. Остались только положительные впечатления от общения с этой замечательной симпатичной женщиной и прекрасным специалистом в своем деле. Оцннка - 5 с плюсом!
3
1
13 августа 2023
Меньше народу,чем на Кирова.
26 июля 2023
Была несколько лет назад. И была сегодня. Электронная очередь не работает ГОДАМИ!!!
1
15 августа 2023
Самый лучший филиал МФЦ
3
22 марта 2021
Не первый раз пользуемся данным отделением МФЦ. Очень нравится. Сотрудники добрые, приятные в общении. Помогают.
3
11 декабря 2021
Хороший филиал, девушки приятные, всё расскажут и помогут.
3
6 июля 2020
Приняли меня сразу, в этом плане всё прекрасно. Но из-за отсутствия человеческого терминала, благодаря которому я не смогла ничего оплатить, услугу я не получила.
Более «хамоватого» человека, чем девушку, сидящую на регистрации, в своей жизни мне не довелось встретить.
Спасибо за предоставленные неудобства.
1
2
8 сентября 2019
Работу МФЦ можно оценить на твердую четверку! Но при последнем посещение все плюсы сошли на НЕТ! Мне нужно было оплатить гос-Пошлину - подойдя к терминалу я обратился на ресепшин к специалисту по фамилии ГАРАНИНА с просьбой помочь с оплатой, на что сразу получил ответ - Над терминалом есть инструкция! Я сказал что плохо-видящий, на что она ответила ну и что, мы ни кому не помогаем оплачивать!!!
8
1
2 сентября 2023
Духотища, народу миллион.
2
16 апреля 2021
Не успела войти, сразу вызвали к сроиветствующему окну. Получила грамотную консультацию и заказала нужную мне справку. Спасибо Пудлину Г. К.
3
19 октября 2019
Отличные консультанты на ресепшн. Всё чётко, понятно и доходчиво. Весь персонал внимательный и хорошо работает. Единственное, ждали очередь 40 минут.
2
29 ноября 2019
Сдавала документы - красота: просторно, вид из окон на лесопарк. Пришла забирать готовые документы: маленькое, даже крошечное помещение, из двух окон работало одно, толпа людей в ожидании своей очереди. Ну и девушки с сигаретками из офиса приема документов - там-то им делать нечего, а выдачу разгрузить - никак. Ждала своей очереди час! Больше туда ни ногой!
4
27 октября 2022
Всё быстро и качественное идет прием.
3
26 сентября 2021
Конструктивный ответ отсутствовал, только автоматическое бубнение зазубренной фразы. В итоге: "Мы не являемся гос услугами!". Видимо этот филиал - частники
18 февраля 2022
Вежливые девочки на ресепшене всё рассказали спасибо
2
4 марта 2021
Мне все понравилось! Подавала документы на замену паспорта! Все хорошо объяснили и все быстро сделали, без каких-либо проблем!
3
17 января 2022
Очень хорошее обслуживание и прекрасные специалисты.
1
10 декабря 2021
Хорошее обслуживание,удобная парковка на территории.
21 октября 2020
Замечательное отделение, девочки на рессепшн и непосредственно женщина в окне 19 (2этаж в углу, с короткой стрижкой) очень вежливы и детально отвечают на вопросы.
3
17 сентября 2023
Много посетителей
3
8 декабря 2021
Сотрудники грубые, и абсолютно не знают хотя бы и половины того, что должны знать. Всегда большие очереди
3
8 февраля 2024
Отличный Мфц
4
22 января 2022
В целом многое поменялось, девочки на стойке информации уже не хамят, компетентные и вежливые.
3
1 мая 2021
Обслуживание понравилось. Компетентный специалист решил вопрос, все подробно объяснил.
2