МФЦ Мои документы
619 отзывов
26 января 2024
Класный МФЦ быстро и качественно облуживают, всё на высшем уровне, даже когда сломались аппараты для печати чеков для очереди, не пришлось долго ждать
3
14 августа 2023
В моём случае,при посещении данного МФЦ,только плюсы. Вежливый персонал,всегда проконсультируют,подскажут. Быстрое и своевременное оформление документов.
4
24 февраля 2024
Отличный офис, сотрудники работают добросовестно, чётко и полноценно дают ответы и делают свою работу. Спасибо мфц
3
19 июня 2023
Прекрасные девочки! Все быстро, четко, по делу. Пришла уже почти под закрытие, все равно приняли и быстро обслужили. Благодарю за скорость и помощь в решении🔝
3
12 января
Быстро и четко принимают!
1
1
25 декабря 2024
хорошие иотзывчивые сотрудники.
24 сентября 2023
Какие молодцы, девочки-сотудницы! Внимательные, чуткие, корректные и плюс ко всему - профессионалы! Оценка - отлично!
3
28 марта
хороший сервис и мало очередей
3
23 декабря 2023
Большой просторный офис,хороший квалифицированный персонал.Удобное расположение.
2
28 апреля
Доброжелательный персонал!
3
13 сентября 2023
Персонал отличный, но вот уже в течении двух дней просто не попасть на прием и сдать документы без предварительной записи, каждый период ожидания составил 2 часа и так и не попала , а следующая доступная запись только через неделю, просто ужас, и это при наличии 20 окон😡
2
3
7 января 2024
Четко по времени все, очень удобное местоположение, приветливые сотрудники
1
1
14 марта 2024
Удобное расположение, много специалистов, обслуживание качественное.
3
2 сентября 2022
Делали постановку на миграционный учет в МФЦ, сотрудник Олеся сделала все быстро и профессионально . И в целом это лучшее отделение МФЦ в Ростове-на-Дону. Все сотрудники квалифицированные , доброжелательные!
3
1
20 апреля 2024
Отличное расположение, а главное нет очередей. За 15 - 20 минут вы решаете все проблемы с документами.
3
3 марта 2021
Спасибо вашим сотрудникам! Отличный коллектив, работают быстро! Приятная и комфортная обстановка! Отдельное спасибо специалисту Старченко Ирине, помогла нам с оформлением документов!
4
1
17 мая 2024
Ребята молодцы, работают четко и быстро, очень большая экономия времени.
2
1
13 июня 2024
Никакой организованности, пути талоны, дают одинаковые разным людям и вечное ожидание. Не рекомендую.
3
1
14 июля 2022
Была здесь один раз, но центр оставил положительное впечатление. Электронная очередь шла довольно быстро, благодаря грамотным и знающим своё дело, специалистам. Услуга оказана качественно. Благодарю персонал за помощь.
3
1
3 января 2022
Недавно обращался все сделали быстро и профессионально лично я доволен записался на госуслугах очередь на определенное время подошёл вызвали всё оформил и свободен единственная проблема у работников МФЦ именно этого за другие не знаю часто зависает сама программа и девчатам самим не удобно работать а так в целом все молодцы спасибо и с праздником
3
3
5 сентября 2022
Я бы посоветовал начальству спуститься с третьего этажа.
Клиенты МФЦ - это многодетные семьи, инвалиды и тп. Надо проделать не малый путь, чтобы дойти до цели. Помещение не рассчитано на количество посетителей. Людей, как шпрот в банке.
Хорошо, что есть льготная очередь для инвалидов.
Странные часы работы - МФЦ открывается раньше, чем ТРЦ. И нигде не написано, что вход открыт ТОЛЬКО с парковки З. Вавилона, от О'кей не зайти до 10:00.
Когда только открылось МФЦ, то от тебя не требовали ксерокопии, и все твои документы были в у них в компе. Сейчас надо нести ксерокопии всех документов, хотя операторы тут же при тебе их делают.
Видимо, они считают, что у нуждающегося человека в материальной помощи, есть лишние деньги на ксерокопии.
А вообще, МФЦ - это настоящее спасение и экономия времени. Но до совершенства ещё далеко
7
22 мая 2024
Сотрудники знают свое дело, приняли быстро, сказали когда нужно будет призанять вновь за документом, Вежливые и компетентные. Рекомендую)
21 октября 2020
Хороший пункт приема МФЦ, светло, чисто, просторно, много специалистов. Единственный недостаток — работают недолго, несмотря на то, что находятся в ТЦ
3
1
22 августа 2020
Неоднозначное мнение. Записалась на определенное время,а ждала еще 25 минут. Много окон не работают,хотя специалисты на местах. И это после часового обеда... т.е часа отдохнуть не хватило и потом еще 30-40 минут половина окошек не работают. Нелогично. Порадовало то,,то мне попалась очень грамотная и вежливая консультант,огромное ей спасибо за помощь с оформлением!!! Обнаружив недоработку в документах позвонила и сразу сказала,что необходимо заменить,чтобы не получить отказ в пособии.
4
2
16 июня 2024
Очередей нет, в первый день приняли все документы, все объяснили. Молодцы девочки!!
24 апреля 2021
Была в октябре 2020 года. Вежливый, даже любезный, толковый персонал. Меняла паспорт. Все чётко организовано, удобно. В назначенное время приняли, в назначенное время оказали услугу, в назначенное время выдали новый паспорт.
3
31 января
Быстрое обслуживание
24 марта 2024
В начали приняли фотографии на паспорт , потом звонят что не подходят. Ехал с другого конца города чтобы перефотографироваться и заменить фото
4
17 декабря 2024
Все оперативно.
8 сентября 2021
Компетентные сотрудники . Культурно,. Сделали копии всех документов. Все объяснили вежливо, по предварительной записи. Удобное расположение. Советую. Все понравилось. Буду обращаться .
3
4
12 июня 2024
Несколько раз был, очередь небольшая , обслуживание хорошее.
4
1 июля 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание!
21 декабря 2023
Пришли по предварительной записи. Вместо помощи от сотрудницы мфц в спорных вопросах в заполнении заявления получили отказ в предоставлении услуги.
3
2
2 декабря 2022
один из лучших МФЦ в городе. Начиная от возможности припарковаться. большим кофортеым помещением.. грамотными специалистами. и аканчивая возможностью пошопиться и перекусить после решения необходимых вопросов
3
3 января 2024
Хороший Мфц удобное расположение, редко бывает большая очередь
3
4 апреля 2021
Сам МФЦ большой, ждать долго всегда, воды нет, можно было и поставить.
Бюрократия как и везде, да ещё совместно с Сбербанком наживаются. Чтоб заказать выписку необходимо оплатить, у них можно прям на месте, НО с комиссией это раз, плюс рублей 10 надо доплатить именно по квитанции через Сбербанк, в котором комиссия 30 рублей за этот перевод, без этой оплаты Вам не выдадут выписку.... А почему бы и да...
3
20 июля 2023
Прекрасный офис! Очень приветливые и компетентные сотрудники. Вопрос решили быстро. Спасибо!
3
5 октября 2023
Очень неудачно расположен, почему - то 3 этаж, 15 минут искала по торговому центру, очень много людей, пришла по записи, но по очереди получилось быстрее, странно.
2
27 августа 2022
Очень здорово!
Специалисты сидят "на своих местах"!
Знают практически всë на зубок!
Дважды посещали и дважды только позитивные эмоции!
Специалисты держат уровень!
3
1
16 июля 2021
Хотела выразить свою благодарность сотруднику Королькова Елизавета Сергеевна, помогла справиться с проблемой хотя могла как и остальные отправить решать вопрос самостоятельно, это тот человек который на работу приходит не просто посидеть и неохотно отвечать на вопросы,а реально помогать людям, если бы все сотрудники были такие, люди бы никогда не шли в такие учреждения заведомо зная что их ждёт очередная волокита бумажек и потраченные нервы.Спасибо Вам огромное!!!
3
3
5 июня 2021
Все свои вопросы решила в данном центре быстро и эффективно. Запись по талону, что уменьшает время ожидания. Центр удачно расположен, очень удобно добираться.
5
2
11 июня 2022
Ожидала в живой очереди час и до конца рабочего времени осталось 15 минут, мне сказали, что прием окончен, нет свободных специалистов, хотя были свободные окошки. Зачем делать 20 окошек, что бы по факту из них работало только 8? И то, сотрудники сидят за рабочими местами, но не принимают. Терминалы для выдачи талонов уже который масяц не работают, отвратительный сервис. Я не могу записаться предварительно, т.к. дома грудной малыш и когда сможет освободиться супруг, что бы с ним посидеть, я предугадать не могу, а тащить ребенка по такой жаре не вариант. И данную услугу, к сожалению, предоставляет только мфц. Когда уже можно будет это все делать электронно через свой телефон, что бы не тратить свое время, деньги на транспорт и нервы!
8
6 сентября 2021
Квалифицированный персонал, терпеливый, уравновешенный, вежливый. Всегда шли навстречу, подсказывали, помогали оплачивать пошлины. В какое бы окно не попал, везде хорошие молодые ребята без пафоса и понтов!
3
3
13 августа 2022
Очень понравилось обслуживание, работают чётко и быстро. Пришла по талончику, приняли вовремя, 10 минут ушло на подачу документов, через неделю, чётко по времени получила документы. Благодарю за хорошее обслуживание. Рекомендую!
3
2
23 июня 2022
Мнение раздвоилось. Зимой оформлял документы по жилью всё прошло четко по времени. Сегодня пришли с женой оформить регистрацию мне и детям. Терминал с талончиками не работает, очередь чтобы его получить человек 20! Когда у главного специалиста спросили, что да как, с удивлением узнали, поскольку регистрация нужна троим, то и в очереди нужно 3 раз отстоять!!! Это точно для удобства населения?
3
2
22 марта 2024
Хороший МФЦ, компетентные сотрудники, все достаточно быстро
3
9 декабря 2022
Удобно, что мфц находится в ТЦ, также удоьениграфик работы МФЦ, в некоторые дни с 8.00 утра, в некоторые до 20.00, достаточно отзывчивый и адекватный персонал
4
1
29 мая 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за внимательное отношение и помощь в решении нашего вопроса. Ребята выполнили свою работу профессионально и в кратчайшие сроки. Огромное спасибо им за это!
4
2
20 ноября 2020
Отличное место, если нужно оформить документы - просто, понятно, почти без очередей. Сотрудники вежливые, готовы помочь. Доступна предварительная запись, что очень удобно.
2
1
26 июля 2022
Ужасное место.Очередь сразу со входа .Простояли 20 минут , чтоб получить талончик на услугу .Окна работают очень медленно , половина работников одновременно встают и уходят ( на обеды или перекуры) , хотя на обед у них есть перерыв.Просидев 1,5 часа в очереди и не услышав чтоб вызвали хоть одного человека с номером на такую букву как у нас я отправилась опять в адово окошко при выходе , куча постоянно жуткая очередь .Оказалось что передо мной ещё 11 человек и это за 1,5 часа никого не вызывали .
ВЫ ЧТО ТАМ ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАД ЛЮДЬМИ ?Почему услугой по выдаче паспорта во всем УФМС занимается 1 специалист ?
Ужасная , нудная государственная конторка
4