Я записалась на приём по интернету, поэтому мне не пришлось стоять в общей очереди. Но нужно учитывать, что терминал электронной очереди, где требуется распечатать талон, выдаст его вам ни на секунду раньше того времени, на которое вы записаны. Зато сразу же приглашают к окну. Специалист была очень внимательна, ответила на все вопросы, при этом некоторую информацию уточняла по телефону, чтобы быть уверенной и дать мне точную информацию. Я была очень довольна быстротой и качеством обслуживания. Полагаю, что если прийти в общую очередь, все будет несколько дольше, но при онлайн-записи (это делается через Госуслуги) быстро и без задержек. Очень удобно.
Рядом остановка автобусов-троллейбусов, недалеко метро. Парковаться можно на близлежащих улицах, но это Центральный район - парковка платная.
В МФЦ есть автоматы с кофе, печеньями.
У терминала электронной очереди всегда один или два сотрудника, все подскажут. У входа бывает немного шумновато, но это от того, что люди не знают и задают одновременно вопросы сотрудникам на входе
Пора бы этому заведению сделать ремонт, выглядит там все не очень. Консультант у терминала приятная. Рядом девушка скандалила с девушкой в окошке😶🌫️ Не понравилось, что когда за абонемент на парковку платила через терминал, взяли комиссию, в другом мфц мне предлагали оплату через терминал у консультанта, и списание прошло без комиссии.
Консультацию можно получить по телефону . Если напряженка и аншлаг -записаться . Если народу не много - пришёл , взял талон и в течении 5 минут идёшь к оператору. Вопросы решаются по времени , если не уложился - попросят пойти за другим талоном. За это и минус звезда . Вопрос надо решать за один подход и надо учитывать все нюансы .
Обращаюсь сюда уже не в первый раз. Компетентные сотрудники, вежливое сопровождение от окна регистрации до непосредственно оформления. В отделении уютно, удобно и всё понятно.
Посещала моя жена. МФЦ вселяет доверие. Выслушали, объяснили, записали, оформили. Очень вежливое отношение, доступная информация и запись на приём. Очень приятно, когда в госструктурах такое отношение. После отделов миграции в СПб, как будто попала в другое государство
Не самый плохой МФЦ. Рядом метро площадь Александра Невского, на входе вежливые девочки всё объясняют и помогают, много мест для ожидания, вежливые сотрудники. Последний раз был там буквально на днях, так что впечатления свежие
Первое впечатление было очень боагоприятным, документы оформляли вечером, сотрудник даже задержплась по окончании своего рабочего времени .
НО, через неделю ровно поступил звонок из Росреестра,иоказывается, мы с супругом не заплатили госпошлины, и не хватило еше одного документа. Как? Почему в течение двух часов нам не сказали о пошлинах, о необходимом документе? Что теперь? Повторно записываться в МФЦ? Обращаться в Росреестр? Лишняя головная боль.
Если идешь по правила и по записи нет никаких проблем)
Очень внимательные работники центра, подскажут, помогут.
Много места для ожидания.
Но автомат с напитками не всегда работает как надо
впервые в этом мфц, меняла паспорт. очень милые и дружелюбные сотрудницы. меня принимала Драгунова Г.В. прекрасная женщина, помогла, все объяснила, услугу оказали быстро. спасибо большое! остались только приятные впечатления об этом месте
Вот где работают профессионалы своего дела. Быстро, вежливо, без суеты. Обращались продлить парковочное разрешение. Оформили без долгого и муторного ожидания. Спасибо за вашу работу
1
Ольга
Знаток города 10 уровня
23 января
Замечательное мфц.. Персонал отличный как и обслуживание.
Ремонт превосходный.
Компетентные сотрудники, удобно расположен, есть запись на удобное вам время. Вечером и утром в выходные дни людей не много, без записи тоже реально быстро решить вопрос.
Лучший мфц в СПб ,начиная от входа ,всегда подскажут помогут,через секунду тебя приглашают к окошку,очень быстрое выполнение работы ,персонал приятный ,дружелюбный,хотя на минуточку подумать,сколько людей приходят в день🙈🙈🙈а они все остаются добрыми и милыми,пусть и дальше хватает вам сил быть такими❤️Спасибо и здоровья вам
Благодарю Викторию Александровну Михайлову. Инспектора 1 категории . Очень помогла моей иностранной подруге с ее аккаунтом ГосУслуг, который отказывался быть подтвержденным. Неравнодушие и лояльность к людям - это всегда приятно, и делает мир лучше !
Работа непростая, каждый второй из собравшейся одномоментно очереди был с проблемой и претензией. Сотрудники помочь стараются, это важно. Благодарность Шелыгиной Людмиле и Даниловой Татьяне Викторовне. Мою ситуацию решили.
3
Александра К.
Знаток города 11 уровня
3 марта
Очень много иностранцев, большие очереди.
Спустя 30 минут оформления нового паспорта, заполнения заявления, оплаты госпошлины, сотрудница выяснила, что сегодня нельзя оформить документы. Посоветовала ловить окошки с утра, чтобы попасть в ближайшее время.
Больше туда не возвращалась
Приходишь - работники МФЦ сразу дают билетик куда надо. Если возникают проблемы - помогают, как родному. Спасибо за Вашу тяжелую работу и безусловную, сердечную помощь.
Сотрудники доброжелательны, терпеливо все объясняют, выслушают, подскажут. Очередь идет очень быстро во все окна. Отличный офис, все продумано. Очень рекомендую.
Удивили сотрудники - были очень приветливые, внимательные и вежливые, несмотря на то, что мы с ребенком пришли оформлять паспорт в последний рабочий день перед Новым годом 😊
МФЦ удачно расположен, обслуживание внимательное, пользуемся много лет, нареканий нет. На входе администраторы всегда проконсультируют по любым вопросам.
Была 15.10.23г в МФЦ по предварительной записи . Театр начинается с вешалки .Встретили компетентные администраторы, ответили на все вопросы . Инспектор в окне помогла дозаполнить недостающие поля в заявлении . Отличный МФЦ. Благодарю сотрудников за работу. Стоит терминал для оплаты .
Благодарю Андрея Леонидовича, за человечность, ответственность и поддержку многодетной семье. Приняли по одному талону много заявлений .Желаю всех благ вам земных, крепкого здоровья, счастья, успехов во всём! Спасибо большое ВАМ! Хорошо, что есть такие люди.
Очень странный МФЦ. Сидишь, как за конторой какой-то, чтобы услышать сотрудника надо вставать и голову чуть ли не в окошко засовывать. Может это особенность нашего места и обслуживания, но мне это место не понравилось. Хотя были по записи, и нас приняли в точно назначенное время. Но очень долго...
Приходил всего раз, был приятно удивлен работником который занимался моим вопросом, я бум бум в документах, и на мои на её взгляд элементарные вопросы получал терпеливые ответы в уважительной форме
Руководитель МФЦ здесь конечно профессионал,вышел сам лично грамотно коротко и уважительно пообщался, в окне мне максимально помогли и выслушали суть требований, решили проблему более чем на 100%, я довольна