МФЦ Мои документы
1450 отзывов
26 декабря 2024
Очень благодарна специалисту Зиннатуллиной Юлии Сергеевне за доброжелательность, советы,понимание моей проблемы! Очень профессионально подошла к моему вопросу. Общение с Юлией Сергеевной было комфортное! Меня удивило,что очередей в офисе не было. Накануне ездила по другим офицам МФЦ и нигде не смогла решить свои проблемы в виду того,что приема посетителей до Нового Года в них нет. Очень современный офис! Поздравляю Юлию Сергеевну и весь коллектив офиса с Наступающим Новым Годом! Желаю Мира в душе,процветания в работе,семейного счастья и здоровья!
3
22 января
Всегда все отлично и качественно! Молодцы! Ездил в др центры, но здесь выше компетенции и доброжелательность от ресепшн 1 этажа, до исполнителей, пример для таких мест. Спасибо, от души!
2
30 декабря 2024
Всегда обращаюсь в МФЦ на ул. Первомайская. Очень уютно, много окон. Работают быстро. На втором этаже помогает по любым вопросам Александр. Умница!!! Огромная благодарность!!!
3
27 сентября 2024
Сегодня была в Ярковском филиале МФЦ. Приятно удивлена. Коллектив отлично работает. Все делают быстро,обслуживание вежливое. Особое спасибо хочется сказать заведующей филиалом Каримовой Наталье Ивановне,которая знает свое дело,чётко организовав работу коллектива. И очень благодарна оператору Глуховой Татьяне Викторовне. Всё сделала быстро,чётко,объяснила все непонятные моменты. Молодчина просто. И хочу ещё поблагодарить оператора Кругликову Елену. Девочки,вы просто супер!!!!
4
18 декабря 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице этого офиса МФЦ Марине Завальской, я обратилась 18 декабря 2024г Эта девушка отнеслась к решению моей проблемы очень активно и помогла!!! Спасибо большое!!! Очень приветливая и отзывчивая сотрудница, побольше бы таких профессионалов!
3
23 января
Был впервые,приятно удивлён скоростью решения вопроса.Получал удостоверение,настраивался на часовые ожидания,получил удостоверение за 10 минут.Быстро ,вежливый персонал.
12 декабря 2024
27 ноября 2024г. я разместила Отзыв о работе МФЦ на Пышминской, сопроводив его окончательным словом "Жуть!". Сегодня, волею судеб, мне удобнее было посетить МФЦ на Первомайской. Мама рОдная!!! Такого обслуживания (в плане вежливости, компетентности и времени ожидания) я просто не ожидала!!! В данном МФЦ не хватает, наверное, только огромного аквариума с черепахами и персонального массажиста на время ожидания. Это шутка, конечно!!!))) Во-первых, время ожидания составило даже меньше 15 минут, как меня предупредили. Во-вторых, я этого времени даже не заметила, потому что в зале размещён большой ТВ экран, по которому показывают много действительно полезной информации для "личного развития". Спасибо! Даже про Деда Мороза и его резиденцию много рассказали.))) Компетентность специалиста восхищает!!! Спасибо, девушки, огромное! Приду только к Вам в январе, как и договорились.
24 января
Очень нравится МФЦ на ул. Первомайской. Живу в Метелева но посещают только это МФЦ !!!!Специалисты всегда на высшем уровне! Все расскажут и помогут.
3
21 мая
Добрый день. Очень удобно все организованно. Много окошек, никаких очередей. Девушки на стойке все расскажут и объединят.
5 февраля
Прекрасный филиал . сотрудники профессионалы. Работают на благо, все ясно и понятно разъяснили помогли восстановить пароль от госуслуг всем рекомендую ездить только туда
6 декабря 2024
Никогда не заходите в филиал МФЦ по адресу: г. Тюмень, ул. 30 лет Победы 95, ужасное отношение к клиентам, мне только получить готовые документы надо было, а просидела весь вечер, из 13 окон только три рабочих, а в конце вообще сотрудники бросили работу и устроили фотосессию карнавальную.
1
4
24 мая
24.05.2025 просо ужас , не выдают талоны , специалистов мало , они отдыхают , а люди ,у которых есть возможность обратиться только в выходной день отдыхать не хотят ( мучительное ожидание , уже час прошел , талонов нет! Первомайская 50/1
1
24 декабря 2024
Очень много окон, все проходит очень быстро, очередей практически нет. Вежливые сотрудники.
1
26 августа 2024
Хорошо поставленная работа,работают быстро, чётко, объясняют доступно.
Ожидала , что долго буду ждать очередь , но , обслуживание быстрое и надолго я не задержалась в очереди, что очень порадовало.
Всегда стараюсь посещать МФЦ по этому адресу.
3
21 февраля
Талон можно взять у администратора или самостоятельно в терминале. Просторное помещение, вызывают по электронной очереди. Не долгое ожидание, есть где посидеть.
1
30 марта 2024
Очень ответственный и внимательный персонал. Сотрудники доброжелательны, всегда придут на помощь. Мой папа после инсульта... Его не только практически в индивидуальном порядке обслужили, но и несколько раз поинтересовались как самочувствие, приносили воду, вызвали лифт для инвалидов. Хотя я была рядом (дочь) и сама помогала папе в период нахождения в МФЦ. Отличный персонал! Даже те сотрудники, которые проходили мимо, предлагали помощь.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам. Спасибо за такое тёплое и искреннее отношение к клиентам!
4
1
3 декабря 2024
Пожалуй один из лучших мфц посещаю именно его так как быстро обслуживают, все понятно объясняю, знаю свою работу
1
17 февраля
Хороший мфц. Звезду сняла за то, что на горячей линии 2 раза переводили на оператора, я была 10 и 8 в очереди. Когда становилась первой, разговор завершался. Пииип-пииип. Так и не дозвонилась.
3
1
3 июня 2023
Очень понравился данный филиал. Была здесь первый раз. Большой, вместительный, просторный зал 2 этажа. Для посетителей есть места ожидания, для маленьких детей зона для творчества. Специалистов достаточно, очередей нет. Персонал вежливый, всё подскажут, расскажут! Самое главное - по максимуму стараются помочь и принять, выдать документы! Спасибо большое!!!
5
8 декабря 2024
Добрый день! Обращаюсь постоянно в МФЦ , приветливые администраторы, грамотные специалисты . Спасибо
4
8 июля 2024
Была уже три раза! Много операторов, обслуживание очень хорошее, все вежливые встречают с улыбкой! Удобно в выходные дни можно без записи и время ожидания 10/15 минут. Очень довольна!
2
1
19 ноября 2024
Самый лучший мфц в тюмени, большой, просторный, много окон, мест для ожидания, ждать не долго, тепло, чисто, персонал приветливый, теперь хожу только сюда.
2
19 августа 2024
Мне тут нравится 😊 когда я приеду сюда вся проблема бистро и удобно решаю хатя далеко от моего жилья но вся проблемы решаю здесь по 50 лет октября ест МФЦ там не всегда вопросы решаеш там талонов нет ⛔ то очередь смелый ден придётся ждать лучший первомайский 50/1
3
21 июля 2023
Очень понравился данный офис . Комфортное современное помещение. Много мягких стульев и столов. Предупредительный персонал с первых шагов помогает определиться и отбить талончик, подсказывают куда идти. Мы пришли в удачное время и ждали не долго, но когда уходили, слышали, что время ожидания два часа. Через неделю забирали результат, опять же очень быстро подошел наш номер. Когда уходили, слышали на ресепшене говорили, что талоны пока не выдают... (И такое может быть). Мы были с грудным ребенком, и очень обрадовались комнате матери и ребенка, где можно и покормить грудничка и перепеленать.. Спасибо.
4
20 сентября 2024
В этом офисе МФЦ вам помогут решить любой вопрос . Все в одном месте . В силу сферы моей деятельности ( специалист по недвижимости) бываю здесь часто и ! Ни одного замечания .. консультанты знают ВСЕ и всегда разъяснят , и подскажут . Очереди проходят незаметно . Можно почитать книгу , взяв ее с полки .
1 мая
Место, где оооооочень быстро все сотрудники делают. Приятно удивило.
4
21 июля 2024
Наверное, самый крупный мфц в Тюмени. Просторные залы, много окон, два этажа. Пол города, наверное, едут туда, поэтому всегда большие очереди и не всегда есть место даже в электронной очереди.1 звезду убрал из-за больших очередей. А так всё прекрасно.
1 июня 2024
Всё максимально быстро. Много мест, где можно посидеть, пока ждешь свою очередь. Сотрудники вежливые и качественно помогают в решении вопросов.
Пока минусов не обнаружил.
3
8 апреля
Оформляла новое водительское удостоверение, просидела 1,5 часа из-за неопытности сотрудника, уставшую повели делать фото…
Курят, как паровозы -персонал!
Не в местах для курения
Фото прилагаю
1
6 января
Отличный центр, все делается быстро и очередь движется тоже быстро, хоть так наверное везде.
1
9 ноября 2024
Лучший МФЦ, все сотрудники настоящие профессионалы. Удобное место расположение. Администраторы приветливы и компетентны. Иногда бывают очереди, но это не зависит от сотрудников
3
8 декабря 2024
Доброжелательные специалисты. Удобное расположение. Удобный график работы.
13 марта
Отличный мфц. Быстро все оформил. Вежливый персонал. Помогли по всем вопросам. Чистота и порядок. Без огромных очередей. Спасибо за организацию.
26 марта
Хороший мфц, девушки на входе быстро сориентировались с нужной мне услугой и выдали талон. Очередь быстро подошла.
3
8 декабря 2024
Оформляли документы, взяли талончик, документы приняли быстро все что положено оформили и на все ушло 10- мин . Удобно, быстро !
29 ноября 2024
Попала на прием только со второго раза. В первый день пришла в 11 утра и уже не было талонов на ту услугу, которая была мне нужна, на второй день пришла к девяти и всё прошло удачно:: взяла талон, ждала минут 15, оформляли тоже минут 15 ( о чем сразу предупредили).. результат будет через 3 недели, отзыв допишу ))
Специалисты вежливые, компетентные 👍
Помещение большое, много сидячих мест, есть кофеаппараты.
4
5 июня 2024
22 мая я получала документы у Алфёровой Олеси Сергеевны- специалиста МФЦ по Первомайской 50/1.
Потом решила проконсультироваться по дополнительному вопросу, который не решался в течение 2-х лет. Мне почему-то приходила пенсия с государственного и негосударственного пенсионных фондов на 2 разные карты. Я пыталась перевести 2-ую часть пенсии из Негосударственного ПФ на основную карту, но безрезультатно. Много раз звонила и ходила в ПФ, оттуда отправляли в МФЦ писать заявление, делала это несколько раз в МФЦ по Чаркова 60, и в приложении банка Открытие под контролем специалиста. И так по замкнутому кругу много раз я посещала эти организации, но пенсия так и приходила на 2 разные карты. Потеряв надежду, я смирилась, и оставила эту затею. Но в связи с закрытием банка Открытие, этот вопрос нужно было решить, т.к. могла потерять пенсию с НПФ.
Поэтому со слабой надеждой обратилась с больными вопросом к Алфёровой Олесе Сергеевне. Она внимательно выслушала меня, вникнув во все тонкости проблемы. Помогла найти какой НПФ выплачивал мне пенсию, его реквизиты, помогла сформулировать запрос, дождалась полного решения моей проблемы. Я восхищена качествами Олеси Сергеевны: внимательностью, неравнодушием, доброжелательностью, сердечностью и высоким профессионализмом! Как бы хотелось, чтобы было побольше таких специалистов.
Как сказано в одной мудрой книге: «Видел ли ты человека умелого в своём деле? Он будет стоять перед царями, он не будет стоять перед простыми людьми» (Прит. 22:29). Олеся Сергеевна- «умелый в своём деле» человек. Очень хочется, чтобы таких специалистов ценили и поощряли. Тогда неравнодушных работников будет больше.
С уважением и благодарностью, Быкова О.А.
3
28 августа 2024
Была много раз, быстро и качественно оформляла нужные документы. В целом и место чистое уютное, хорошие. Спасибо 🌹👍
3
13 июня 2024
Замечательный персонал! Отзывчивые и компетентные сотрудники! Приятные в общении, а также готовы прийти на помощь в затруднительном моменте .Очень рекомендую!
3
10 июня 2024
Всегда есть талончики, огромная радость 🫶
Все работники вежливые и работают быстро, это вообще восторг
Люблю этот филиал! Спасибо вам ребята 🤍
1
22 марта 2024
Самое главное ! Первыми запустили проект МФЦ в ЯНАО . На базе их разработок начали внедрять на всей территории России .
Получается сплошной плюс ! Столько государственных структур объединили в одном месте . Теперь даже вспоминать не хочется , что когда то было по другому . И я в числе всех наших граждан пользуюсь .
Экономится время , нет мучений с очередями , ну что я Вам распинаюсь тут .
Каждый сам убедился !
И знаете , может я такая восторженная от этого нововведения и не вижу недостатков . Для меня их действительно нет . Персонал терпеливый и отзывчивый , прям интеллигенты все . Спасибо им . Это , как знаете открыло нам будущее , но намного , намного раньше . Не побоюсь этого слова - это технология , такая доступная и понятная !
6
18 октября 2024
Часто бываю.Время никогда не угадаешь,очереди всегда несмотря на очень большое количество окон приема документов.Для меня это самый ближайший МФЦ в городе.Определила для себя самое удобное время,чтобы долго не ожидать приема документов и поэтому все происходит достаточно быстро.Благодарна сотрудникам за их непростую работу
2
18 января
Удобно много окон. Очерёдность быстро проходит. Возможно обращение по предварительной записи
5
15 февраля 2024
Отличное место всегда обращаюсь этот офис хоть живу далеко обслуживание на высшем уровне Спасибо всем сотрудником этого филиала Была бы возможность выразила Ба Благодарность каждому работнику ☺🙏
4
1
5 февраля
Иногда приходится ждать больше часа. А в субботу мне распечатали не все документы, пришлось приезжать вторично.
3 октября 2024
Вежливые сотрудники. Довольно грамотные. Но лучше проверять достоверность в интернете. Сдали документы на паспорт ребенку. Нам не сказали, что нельзя с улыбкой, даже едва заметной)
Не смотря на то, что есть электронная запись, бывают очереди.
29 апреля 2024
Отличный большой (двухэтажный) офис "Мои Документы". Грамотные администраторы и специалисты. Время ожидания обычно недолгое, т.к. выдача талонов и консультация проводятся оперативно.
14 августа 2024
Решила обратиться первый раз в этот филиал, но к сожалению не смогла попасть на прием к специалисту. При большом количестве специалистов оказалось, что в 10-00 уже нет талонов. При чем количество человек я бы не сказала что огромное количество. Попросила записать на время, мне было отказано и направили самостоятельно записываться через приложение. Пошла в другой филиал, очень надеюсь что повезет.
3
24 июля 2023
Трижды бывал в МФЦ на первомайской. Офис по всем параметрам своей деятельности, оправдывает себя. Организации приёма и обслуживания на высшем уровне, вежливый, внимательный, компетентный персонал. Особенно отмечу, блестящую работу и обслуживания специалиста Криволаповой Галины Николаевны. Выражаю ей огромную благодарность! Она очень приятная, радушная, внимательная, просто умница и красавица. Спасибо!
3
12 августа 2024
Особенно понравилось обслуживание мальчиков. Молодцы ребята, знают свое дело, помогли решить вопрос оперативно. Рекомендую.
1
1