МФЦ Мои документы
387 отзывов
28 мая
Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ за внимательное и профессиональное обслуживание. Все процессы были организованы четко и без задержек. Для меня важно, что сотрудники оперативно помогли оформить необходимые документы, подробно объяснили каждый шаг и ответили на все вопросы. Удобное расположение центра и комфортная обстановка сделали посещение максимально комфортным.
19 мая
Нужна замена паспорта. Пришла в 13.40. На входе талон не выдали, молодой человек выдал карточки, объяснил как заполнить. Когда заполнила, проверил, указал ошибки (место мало в карточках для данных, вынуждена была заехать за края). Переписала снова, ждала когда молодой человек освободится, чтобы выдать мне талон. Ещё раз талоны самим брать не дают. По талон подхожу к окну, подаю документы - не правильно сократила район, а без сокращения не вместить ни как, отправляют переписать. Переписываю в 3 раз, жду, когда девушка освободится. Когда она освободилась, подошёл новый талон, а мне сказали что я снова д.б. взять талон и заново ждать очереди. На часах 14.43, ещё час ждать!!! и талон ведь я сама взять не могу, должна опять обратиться к молодому человеку. Я ушла, без паспорта.
1
11 января
Хорошее мфц и отзывчивые сотрудники. Также при необходимости проведения геодезии - весь второй этаж усапан кадастровыми инженерами (из них мне нравится Геогарант, офис 10, не реклама, просто рекомендую)
17 декабря 2024
Обращалась дважды,осталась довольна работой сотрудников этого МФЦ.Всё чётко ,без проволочек.Спасибо.
16 декабря вновь пришлось обратиться за помощью. Надо было распечатать документы.Консультант Ирина мне в этом очень помогла.Спасибо большое за терпение и внимательность.
28 мая
Была довольна обслуживанием в МФЦ. Места достаточно комфортные, очередей было немного. Спасибо за качественное обслуживание!
29 марта
Сегодня 29 марта 2025 года сижу в очереди в Моих документах. Очередь когда подходит, только после этого выдают талон электронной очереди. Это наверно для хорошей статистики. Но как же это ужасно выглядит. Молодой человек, сотрудник, никого не подпускет к автомату выдачи талонов.
24 января
Работники работают на ура ! отзывчивые , и все понятно объясняют . любая просьба , любой вопрос , сразу же получаете ответ , без всяких « подождите » и т.п
12 марта
Стандарт качества, быстро решают все вопросы. Удобное расположение, бесплатная парковка.
1
25 января
Сидят тугие , ничего не знают , меняла паспорт 50 минут , переписывала заявление , вместо того чтоб заполнять электронно параллельно, сидят ворон считают … вечно бегают уточняют информацию …
4
1
5 апреля
Просидел в очереди час для того, чтобы узнать, что у меня не хватает документа, потом как оказалось этот документ и вовсе не нужен! Просто так потратил время, ничем не помогли!
2
24 ноября 2024
Все хорошо. Работают как часы. Доброжелательно, вежливо с уважением . Собственно это норма! Так и должно быть! А мы радуемся обыкновенному исполнению своих обязанностей. Если бы каждый поступал так мы бы уже жили при коммунизме!!!
23 августа 2024
К сожалению вынуждена поставить низкую оценку данному отделению, а точнее их платёжной системе или её безопасности. Точно вам не скажу.
Мне нужно было поменять документы, для их замены надо было оплатит госпошлину. Я оплатила госпошлину, а через пару дней у меня неожиданно стали списываться деньги какой-то незнакомой для меня компании, которая работает в Москве! Именно с той карты, с которой я оплатила госпошлину. Говорить, что где-то оставляла карту или кому-то показала, не надо. Карты из рук не выпускаю, достаю только на оплату, а лишний раз вообще оплачиваю только телефоном. Поэтому я не знаю как работает система безопасности при оплате или как могли слить данные карты, но это полный капец. Карту пришлось заблокировать т.к списания продолжались.
3
1
6 августа 2023
Обращалась в МФУ п. Тучково по оформлению документов. Получила весь спектр услуг и консультаций. Сотрудники доброжелательные, отзывчивые. Особенно хочу отметить работу сециалиста Курочкиной Натальи. Грамотна. Внимательна. Подходит доброжелательно к вопросам клиентов и всегда с улыбкой. Решает вопрос быстро и грамотно. Спасибо
Прошу руководство данного филиала отметить ее работу.
1
2
5 февраля 2024
Считаю данный офис флагманским, так как имеет удобное расположение (парковку, общественный транспорт), чистое помещение внутри, а самое ГЛАВНОЕ ответственный и грамотный персонал, можно обратить с любимыми вопросами специалисты всегда помогут, подскажут.
4
17 декабря 2024
Народу не много, всё быстро, персонал помогает, в выходные работают
18 сентября 2024
Чисто. Быстро. Единственное, на входе нет человека, который обычно помогает с выбором услуги для талона. Обратилась за помощью, помогли, но указали неверную услугу и потом другой сотрудник предъявил за это, хотя это была не моя вина. Но в целом обслуживание хорошее.
2
14 июля 2024
Очень удобно, что такие центры есть не только в Москве. Сотрудники очень доброжелательные, квалифицированные - все подсказали, очереди нет.
4
11 января
Везде бы так принимали посетителей как здесь. Быстро, клиентоориентированные сотрудники.
3 июля 2024
Не плохо работают персонал старается помочь , но что то спросишь , ответ получишь после 5 консультантов , и все ответы разные . От не знания , страдаем мы , не зная какие документы нужны были . Потому что один сотрудник пишет перечень документов, а второй говорит что не эти , нужны другие
3
5 августа 2024
Работают очень грамотные, отзывчивые и приятные люди. Спасибо большое Ирина за работу, она очень помогла мне.
5 февраля 2024
Обращалась в этот центр могу сказать: местонахождение удобное, сотрудники молодцы, все подсказали, рассказали. Помещение чистое, приятно заходить и находиться.
1
25 августа 2024
Спасибо вам огромное , сделали регистрация все очень быстро , Подсказали, показали, помогли. Не знаю как имя фамилия, Очень благодарна. 🌹🌹
1
8 октября 2023
Бесспорно удобно, оформлять и получать документы. Есть возможность пользоваться компом для скана и печати документов. Консультации специалистами даются, но в крайнее посещение консультация представлена не в полном объёме, плюс специалист постоянно отходил не помним вопросам. Пришлось взять новый талон и снова ждать очередь к другому специалисту.
1
2 февраля
Сколько раз обращаюсь , всегда готовы помочь, подсказать! 👍👍👍
18 апреля
Нет проблем с очередью, вежливые и терпеливые сотрудники
26 октября 2024
Все организовано хорошо, сотрудники вежливы, любезны. В помещении чисто, имеется туалет.
14 июля 2023
Выражаю огромную благодарность 2-м сотрудницам, оказывающим помощь у компьютеров МФЦ - Марии и Марине!!! Девочки носятся, как кони от клиента к клиенту, не всегда вовремя обедая(они не жаловались, я был 3 раза по часу в МФЦ и видел их работу сам). На обед уходят на 10 минут. Руководство прошу финансово обратить внимание на этих сотрудниц. И в целом МФЦ очень понравился.
1
11 октября 2023
Персонал профессонален, вежлив. В помещении чистота и порядок. Но по субботам не хватает консультантов. Посетители пожилого возраста или не владеющие достаточным уровнем компьютерной подготовки теряют больше времени на подготовку документов. Образуется очередь. Возникает ненужная нервозность. Надеюсь, что руководство продумает, как решить эту проблему.
1
2
2 сентября 2022
Была не 1 раз, я бы даже сказала много. Персонал очень любезный. Но, к сожалению. Не все компетентные. Особенно хочу отметить. Очень хорошего грамотного специалиста Дмитрия, к сожалению, не знаю его фамилии. Ездила 5 раз. И никак не могла получить желаемое справки как только попала к этому специалисту он сразу грамотно все понял и правильно все оформил и сразу все получилось прошу руководство. Этого мфц. Премировать. Очень ценить такого высококлассного специалиста. 👍👍👍в дальнейшем, когда потребуется услуги мфц пойду на приём только к Дмитрию. Прошу руководство. Данного мфц. Отметить. Такого хорошего специалиста. Не очень хочется по 5 раз ездить. И не получить желаемое.....
1
20 сентября 2023
Очередей почти нет, сотрудники компетентны и доброжелательны. Мой вопрос решили и оформили документы в течении 10 минут. Спасибо им огромное)) Также проконсультировали ещё по парочке вопросов значительно упростив мне дальнейшее оформление документов. Так что если бы можно было поставить 100 звёздочек, а не 5, я бы их все поставила
4 января
Сто окон. Три работника из которых один понимает свою работу.
1
26 ноября 2024
Очень хороший сотрудники, разговаривают вежливо и все объясняют вот бы всем МФЦ такие специалисты люди не ждали бы очередь
2
10 января
Неплохой мфц. В принципе всё по стандарту.
4
6 августа 2020
Понравилось. Просторно, чисто, оперативные сотрудники. ришлось там побывать и была приятно удивлена сервисом. Есть даже пространство для детей, где они играют, рисуют и не мешают родителям, но всё под контролем.
1
24 июля 2023
Хороший салон,чисто,стильно. Делала маникюр. Все очень аккуратно. Хороший мастер Ульяна.🤩 И очень приветливая девушка администратор!
1
1
23 августа 2024
Обратилась по вопросу оформления запрета сделки с недвижимостью без личного участия, отказали. Хотя это входит в их обязанности. Буду писать жалобу.
11 сентября 2024
Делал СНИЛС. Все быстро и четко. Хороший и вежливый персонал.
3
23 января
хороший персонал людей,поможет!
7 октября 2024
Больше 7 минут в очереди не стоял. Очень вежливые сотрудники. Документ должен был готовиться 10 дней, через 5 пришел забирать.
27 января 2023
Хороший многофункциональный центр, очень вежливые сотрудники. Оформляли здесь и продажу и покупку недвижимости. Удобное месторасположение в центре Тучково. Этажом ниже в 12 офисе агентство недвижимости КупиДом, благодаря которым в том числе всё прошло гладко.
3
2
3 февраля 2024
здравствуйте Население Тучкова девушки очень хорошие вежливые они всегда помогает прямо я доволен Я всегда решаю документ у МФЦ
1
11 февраля 2024
Порадовало что вечером быстрое обслуживание по электронной очереди и спустившись на первый этаж на лифте смогли перекусить в KFC
1
2 июля 2024
Оформляли в данном МФЦ документы и остались довольны высококвалифицированной работой специалиста Турукиной М. И. Огромное спасибо за работу и дальнейших успехов в работе!
3
3 ноября 2023
Сегодня 03.10.23г. С 16.00 до 17.00 пыталась войти в личный кабинет госуслуг. Помощи никакой не было, кроме ценного совета пробуйте снова. Но сначала в1 окне предложили изготовить справку за 400 руб. Сотрудница помощница по компьютерам сидела и беседовал с охранником. В итоге я решила в понедельник ехать в рузу. По моему бюджетные деньги надо отрабатывать честно.
5
2
21 сентября 2023
Посещаю мфц в Тучково 2 раза в месяц! Персонал всегда вежлив и внимателен! Решают вопросы профессионально и быстро! Благодарю!
29 ноября 2023
Всё отлично персонал работает качественно,но есть одна неприятность,терминал по оплате.Заплатил пошлину 32р а сдачу как обещали на телефон так и не получил с пятисотки.А сколько нас таких
3
23 сентября 2023
Просторный зал ,ожидание в очереди не долгое . Единственное не плохо было бы ещё одну помощницу на компьютеры ,а то бедная девочка разрывается на троих... иногда тупо просто уходит время на ожидание когда к тебе смогут подойти ,сделать копию , подсказать..
В остальном нареканий нет.
3
28 сентября 2023
Наш МФЦ мне нравится. Обращались туда уже не один раз. Проблем не было. Долго ждать не приходилось: операторов много. Все вопросы решались. Парковка есть сзади здания. Ничего плохого сказать не могу.
3
28 сентября 2023
Хочу выразить, огромную благодарность всему коллективу.Все профессионалы своего дела.Еще раз спасибо, всем удачи и Мира!
3
1
22 апреля 2022
МФЦ удобный и отличный. Всё вопросы решают быстро и оперативно. Единственный недостаток, что поблизости нет автобусной остановки. От станции для пожилых и больных тяжеловато идти, добились бы чтобы сделали остановку.
3